Name: Очень плохо
Item: Книжный магазин Bookovka
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 января, 2022 год 15 просмотров

Сделала заказ. Сразу же перезвонили и сообщили, что некоторых товаров не в наличии и они могут сделать 2 отправки. Изменила заказ, снова перезвонили и объяснили как и куда оплачивать. Но предупредили, что ждать 3 недели. Оплатила в тот же день. На этом позитив закончился. Прошла дата предпологаемой отправки. Менеджерам не дозвониться, каким-то чудом ответили на электронную почту. Сказали, что товар так и не поступил на склад и предложили изменить заказ либо получить возврат на товар, которого нет. Изменили заказ, сказали, что отправят через 2 дня. И все. Никто ничего не отправил и снова дозвониться нереально. В итоге ни денег, ни заказа, потерянное время и испорченое настроение