Покупали дочери книгу Ларри "Приключения Карика и Валли".Очень благодарны магазину за возможность приобретения! Пришлось подождать, так как нам хотелось иллюстратора книги именно такого, а в наличии, именно его, не было. Очень профессиональный менеджер, внимательно выслушала наши пожелания, предложила варианты доступные сейчас. Книга пришла даже раньше ,чем договаривались. Сотрудники прислали смс о том,что заказ находится уже в отделении. Способ пересылки... Читать отзыв Покупали дочери книгу Ларри "Приключения Карика и Валли".Очень благодарны магазину за возможность приобретения! Пришлось подождать, так как нам хотелось иллюстратора книги именно такого, а в наличии, именно его, не было. Очень профессиональный менеджер, внимательно выслушала наши пожелания, предложила варианты доступные сейчас. Книга пришла даже раньше ,чем договаривались. Сотрудники прислали смс о том,что заказ находится уже в отделении. Способ пересылки приняли удобный нам и отслеживали его до конца. Да что говорить, профессионалы, радеющие за свое дело, рекомендую покупать у них. Спасибо магазину ещё раз!!!
Хороший сервис, интеллигентное общение, быстро связались, когда пришёл товар - отзвонились. Пришлось долго ждать книги, но это не по вине Книгограда. Доставка прямо по адресу. Всем довольна
Услугами магазина Книгоград я пользуюсь неоднократно, к работе у меня нет никаких претензий, качество выполнения заказов меня устраивает по всем показателям, книги из этого заказа я читаю с большим удовольствием, люблю произведения о гражданской войне и особенно книги тех авторов, которые описывают события этих времен совсем не с советсткой точки зрения, отдавать эти книги куда-либо не намерен! Благодарю !
Связались быстро, книги прибыли в оговоренный срок, а отправили их мне даже быстрее чем обещали. Я очень признателен, что смог заказать книги, которые не продаются нигде. Всем рекомендую данный магазин. Выше всяких похвал! Так держать!
Очень довольна обслуживанием. Заказ доставлен в кратчайшие сроки. Книга была в наличии. Получила на следующий день после оформления заказа. Благодарю за оперативную доставку.
Заказ оформила 8.12.20, сказали 50% предоплата, оплатила. 26.01.21 звоню им т.к. посылку не дождалась, говорят: "ой, а одной из них не будет вообще", даже не извинились, что не сообщили и не отправили ту, которая есть в наличии. Делаю вывод: хотели, чтобы я забыла про предоплату. А еще они не отправляют новой почтой по Киеву, навязывают курьера.
Здравствуйте, уважаемая Татьяна. Почему вы сразу так плохо думаете про магазин ? Не звонили вам, потому что еще ждали, что придет вторая книга по вашему заказу, а когда вы позвонили, то стали выяснять будет ли она вообще. Менеджеры всегда стараются извиняться, если что-то пошло не так.
Всё пришло! Всё отлично! Всё в срок! Аккуратно упаковано и качественно! Оператор молодец! Спасибо большое! Скорость выполнения как и было оговорено! Качество сервиса на отлично!
Спасибо за вашу работу! Все операции при оформлении заказа были понятными, на почту приходили сообщения с полной информацией о заказе. Заказ выполнен в указанные менеджером сроки, задержек не было. В следующий раз снова обращусь к вам.
Сервис на высоте! Отзвонили, все совпало по наличию, была возможность договориться с курьером о доставке пораньше или смене адреса. Спасибо магазину за крутую работу!
В "Книгоград" обратилась первый раз, заказала книгу. Пришлось немного подождать, о чем я была предварительно предупреждена. Как только товар поступил на склад магазина, мне сразу позвонили и в этот же день отправили мне заказ. Я осталась очень довольна. Планирую и в дальнейшем обращаться в этот магазин. Спасибо коллективу за хорошую работу.
Заказ в Книгограде делала впервые и не разочаровалась. Во-первых, у них единственных в украинском сегменте интернет-магазинов книг оказалась в наличии необходимая мне книга. При этом по весьма приятной цене. А во-вторых, удобство процесса заказа, качество обслуживания, скорость выполнения, состояние полученного товара - все на высоте. С удовольствием буду сотрудничать еще. Удачи вам в дальнейшей работе и хороших заказчиков!
Заказали статуетку Warcraft Orgrim Doomhammer Statue. Сегодня пришла... Качество просто жесть... Оригинальной упаковки естественно нет, хотя на самом сайте написано, что Производитель: Weta Workshop, но тут этой фирмой и не пахнет. Фейк самый настоящий, причём, удивляет, то, что на сайте выложена ссылка на обзор ОРИГИНАЛЬНОЙ фигурки. Сразу же попросили вернуть деньги, но нам отказали =( Покупать здесь естественно больше... Читать отзыв Заказали статуетку Warcraft Orgrim Doomhammer Statue. Сегодня пришла... Качество просто жесть... Оригинальной упаковки естественно нет, хотя на самом сайте написано, что Производитель: Weta Workshop, но тут этой фирмой и не пахнет. Фейк самый настоящий, причём, удивляет, то, что на сайте выложена ссылка на обзор ОРИГИНАЛЬНОЙ фигурки. Сразу же попросили вернуть деньги, но нам отказали =(
Покупать здесь естественно больше ничего не будем, а жаль... первый опыт покупки был адекватным, но теперь понимаем, что это была чистая случайность. Магазин торгует не оригинальным китайским барахлом с нехилой наценкой...
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Наценка за неоригинальный товар, отстутствие возврата, продажа неоригинальных товаров
Очень жаль, что вы остались недовольны своей покупкой. Но вы получили товар такой, как был представлен на фото на сайте. Ваши претензии основаны лишь на вашей субъективной придирчивости , что фигурка не качественная, фигурка нормального качества без дефектов.
Книгу отримала дуже швидко. Щиро вдячна привітним співробітницям інтернет-магазину. В моєму випадку дуже швидко, не довелося чекати місяць (такий термін був вказаний в сайті). Все чудово.
Наилучшие рекомендации и большая благодарность книжному магазину КНИГОГРАД! Огромное спасибо за наличие необходимой художественной литературы и оперативную доставку приобретённых книг по школьной программе! Выбор - замечательный, потому как нашли у вас и классику, и современников, и самые новые книжные издания! Прекрасный выбор книг одного автора от различных издательств, на любой вкус и бюджет чудесная полиграфия, и отличный сервис доставки. Особенно... Читать отзыв Наилучшие рекомендации и большая благодарность книжному магазину КНИГОГРАД! Огромное спасибо за наличие необходимой художественной литературы и оперативную доставку приобретённых книг по школьной программе! Выбор - замечательный, потому как нашли у вас и классику, и современников, и самые новые книжные издания! Прекрасный выбор книг одного автора от различных издательств, на любой вкус и бюджет чудесная полиграфия, и отличный сервис доставки. Особенно приятно порадовала программа лояльности. Самые позитивные впечатления и планы - приобретать у Книгограда все новые и такие любимые Книги. Молодцы!
Заказал книгу и тишина. Перезвонил - у нас много заказов, когда заказанная книга от стороннего продавца придет на наш склад, мы вам перезвоним. А когда? - Когда придет, тогда и перезвоним. Это вообще магазин? Надо понимать,что конторка заботиться только о накрутке положительных отзывов.
Заказы обрабатываются в порядке очереди, если до вас еще не дошла очередь, то не нужно предъявлять претензии, что вам еще не позвонили. Есть поставщики, которые иногда не отгружают книги, вам перезвонят как возобновит работу поставщик. А вообще, если вам что-то не нравится, заказывайте в других магазинах, вам нечего делать и нада высказать тут свой недовольство обязательно ? )
Долго не решалась сделать заказ, очень смущала предоплата, но оказалось все очень просто. Очень довольна. Быстро,заказ оформила 01.07.2020, а книгу получила 03.07.2020. Качество сервиса отличное!
Вы лучшие!
Спасибо магазину
Хороший сервис
Очень довольна
Заголовок отзыва
Надеюсь, и далее наши отношения останутся на таком же высоком уровне
Выше всяких похвал! Так держать!
Спасибо, довольна обслуживанием
Заказ выполнен на отлично
Деньги взяли, заказ отправили через 1.5мес
Советую продавца
Всё пришло! Всё отлично!
Все заказы выполняются точно
Все понравилось ! ! !
Осталась довольна
Спасибо за заказ!
Спасибо за вашу работу!
Сервис на высоте!
Спасибо коллективу за хорошую работу
Очень довольна качеством выполнения заказов
Дякую за книгу
Спасибо за высокую квалификацию
С удовольствием буду сотрудничать еще
Все прекрасно
Магазин торгует "палёными" статуетками с Аллиекспресс с наценкой в 30%, но на своём сайте предподнос
Сегодня пришла... Качество просто жесть... Оригинальной упаковки естественно нет, хотя на самом сайте написано, что Производитель: Weta Workshop, но тут этой фирмой и не пахнет.
Фейк самый настоящий, причём, удивляет, то, что на сайте выложена ссылка на обзор ОРИГИНАЛЬНОЙ фигурки.
Сразу же попросили вернуть деньги, но нам отказали =(
Покупать здесь естественно больше... Читать отзыв Заказали статуетку Warcraft Orgrim Doomhammer Statue.
Сегодня пришла... Качество просто жесть... Оригинальной упаковки естественно нет, хотя на самом сайте написано, что Производитель: Weta Workshop, но тут этой фирмой и не пахнет.
Фейк самый настоящий, причём, удивляет, то, что на сайте выложена ссылка на обзор ОРИГИНАЛЬНОЙ фигурки.
Сразу же попросили вернуть деньги, но нам отказали =(
Покупать здесь естественно больше ничего не будем,
а жаль... первый опыт покупки был адекватным, но теперь понимаем, что это была чистая случайность.
Магазин торгует не оригинальным китайским барахлом с нехилой наценкой...
Дуже швидко
Наилучшие рекомендации и большая благодарность
Неадекватное отношение
Есть поставщики, которые иногда не отгружают книги, вам перезвонят как возобновит работу поставщик. А вообще, если вам что-то не нравится, заказывайте в других магазинах, вам нечего делать и нада высказать тут свой недовольство обязательно ? )
Большое спасибо!
Очень довольна