Call центр - Отзывы о Клиника БОРИС

Клиника БОРИС
Украина, Київ Отзыв написан 28 февраля, 2017 год 1436 просмотров
Гастроентеролог при первои визите понравилась.
После приема записаться на диагностики не смогла, нет графика. Попросили через день перезвонить. Запись появилась через три.
Когда я попросила записать в будний день на 9 утра, мне странно ответили, что все хотят на это время! И что?
Попросила открыть мою карту, посмотреть подт.страховой, девушка опять странно ответила, что не может, пусть страховая перезвонит и еще раз подтвердит. Девушка другая ранее все смогла открыть и увидить все. Анализы ранее сказали приносить до 10.30, при этом разговоре тоном не добрым , до 10!
Общение с call центром не понравилось. Отвечают , делая большое одолжение. Страховая тоже не особо поняла, зачем еще раз подт., уже подтв.анализы. Три дня прошло после визита к доктору, а из за работы оператора я еще ничего не сделала, а кишечник то болит. И куча звонков не нужных.





Комментарии к отзыву

Уважаемая Лиля! Приносим свои извинения за действия диспетчеров. Благодарим за Ваше абсолютно справедливое замечание. С диспетчерами проведена беседа и тренинги по улучшению общения с пациентами.


Клиника БОРИС
Все отзывы

2.7 5
375 отзывов / 236444 просмотра
Клиника БОРИС
Клиника Борис - большой современный медицинский центр с парком реанимобилей, собственными операционными, лабораторией, диагностическим центром, поликлиникой, стационаром и амбулаториями по разнообразным направлениям лечения.
Клиника Борис не имеет аналогов в Украине. Она не только самая большая по размеру, но и оснащена самым современным медицинским оборудованием последнего поколения мировых лидеров медицинской промышленности:... подробнее

Клиники
НДСБ «Охматдет» МОЗ Украины
НДСБ «Охматдет» МОЗ Украины

Рейтинг: 3.5
756 отзывов
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 3.6
1698 отзывов
Клиника Лама Лу
Клиника Лама Лу

Рейтинг: 3
5 отзывов
Healthy and happy
Healthy and happy

Рейтинг: 2.9
136 отзывов
Lunaris clinic
Lunaris clinic

Рейтинг: 4.5
34 отзыва
Vitacell
Vitacell

Рейтинг: 2.5
42 отзыва
Феофания клиника
Феофания клиника

Рейтинг: 4
91 отзыв
Кабинет доктора Самусенко С.А
Кабинет доктора Самусенко С.А

Рейтинг: 4.1
56 отзывов
Smart klinika (Смарт клиника)
Smart klinika (Смарт клиника)

Рейтинг: 5
66 отзывов
Smart Medical Center (Смарт Медикал Центр)
Smart Medical Center (Смарт Медикал Центр)

Рейтинг: 4.6
307 отзывов