Клиника БОРИС отзывы с оценкой Нормально

› ›

2.6 5

11 отзывов / 236202 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Некомпетенті лікарі і жахливий досвід із гінекологом

Юлія 8 августа, 2019 год

Отзыв о Клиника БОРИС по адресу Київ, пр. Бажана, 12-А Загалом - не раджу звертатись сюди.
ДАЛІ - МІЙ ДОСВІД ЛІКУВАННЯ ХРОНІЧНОГО ТОНЗИЛІТУ У "БОРИСІ"
У мене досить поширена історія хвороби. Ввечері 8 березня відчула симптоми застуди: легкий нежить, першіння у горлі, слабкість, температура 37.1. Кілька днів лежала, пила чаї і "Сінупрет".
Зазвичай такі симптоми проходять тиждень, але у мене не пройшли. Температура зростала до 37.4 ввечері. Одночасно з... Читать отзыв Загалом - не раджу звертатись сюди.

ДАЛІ - МІЙ ДОСВІД ЛІКУВАННЯ ХРОНІЧНОГО ТОНЗИЛІТУ У "БОРИСІ"

У мене досить поширена історія хвороби. Ввечері 8 березня відчула симптоми застуди: легкий нежить, першіння у горлі, слабкість, температура 37.1. Кілька днів лежала, пила чаї і "Сінупрет".

Зазвичай такі симптоми проходять тиждень, але у мене не пройшли. Температура зростала до 37.4 ввечері. Одночасно з хворобою з'явилися періодичні колючі болі внизу спини (активізувались при ходьбі) та у районі грудей зліва.

14.03 звернулась до ЛОР-лікаря Генієвської Т.П. Вона відразу сказала, що температуру дає хронічний тонзиліт, оскільки у підлітковому віці були гнійні корки у гландах. На той момент були незначні гнійні виділення на поверхні гланд. Виписала антибіотик, ревмапроби і аналіз крові.

Аналізи були нормальні. Температура спадала при прийомі антибіотика. Після закінчення курсі піднялась знову. Гнійні виділення на поверхні гланд зникли.

Оскільки виділень і дискомфорту у районі гланд я не відчувала, далі пішла до терапевта. Дільничий не міг встановити причину підвищення температури, пішла далі у "Борис".

8.04. прийом у Лабунця Р.В. Обстеження тривало годину, спитав буквально про все. Діагностував міжреберну міалгію. Сказав, що горло і ніс здорові.

Виписав лікування від міалгії. Болі прийшли, температура - ні.

13.04. прийом у Козьмик Т.М. Неприємне враження, дуже непривітна. Сказала, що є підозра на хронічний тонзиліт, проте порекомендувала усі можливі обстеження, у тому числі візит до гінеколога та інфекціоніста.

Інфекціоніста знайшла через знайомих, здала всі аналізи, все добре.

До гінеколога - у "Борис", приймав Устинов А.В. ЦЕ ЖАХ. Замість того, щоб оглянути і зробити мазок, запитав про мої симптоми і відразу ж компетно заявив, що це від постійних стресів.

Я відповіла:

1) що стресів перед хворобою не було
2) така реакція на стрес конкретно для мене нехарактерна
3) є величезний список хвороб, які дають таку симптоматику. пацієнта зазвичай перевіряють на ВСІ СОМАТИЧНІ ХВОРОБИ, перед тим як діагностувати психологічне походження розладу.

На мої аргументи лікар відповів, що я багато чого не знаю, сказав, що я нервова і мені потрібно ходити до психотерапевта. До речі, він знає чудового лікаря. Щоправда, відгуків про її роботу немає в інтернеті, але у неї великий досвід. Дати номер?

Також Устинов наполегливо радив гомеопатію (в більшості країн її ефективність не доведена, вона визнана псевдонаукою навіть у РФ, про Україну не знаю). Ще він виступає проти операційного втручання, бо, цитую, "жінок різати не треба".

Розмова про доказову медицину продовжувалась хвилин 20, після чого лікар нарешті почав огляд і встановив, що у мене все нормі.

За це щастя я заплатила більше 1000 гривень (разом із мазком і УЗІ) і дуже зіпсованим настроєм.

Після Устинова я остаточно розчарувалася у "Борисі" і продовжила лікування у ЛОР-інституті ім. Коломійченка, оскільки мала позитивний досвід.

ВИСНОВКИ ДЛЯ ЛЮДЕЙ, ЩО СТРАЖДАЮТЬ НА ХВОРОБИ ГЛАНД:

1) Якщо виділень на поверхні гланд немає, а температура і дискомфорт лишаються, можливо, тонзиліт не вилікуваний. Поверхня може бути чистою, але лакуни гланд -- запалені. Антибіотики часто не допомагають. Це частий випадок, захворювання дуже поширене, і я чесно не розумію, чому ЛІКАРІ БОРИСА ЦЕ ІГНОРУЮТЬ.

2) Головне дослідження у діагностиці тонзиліту -- мазок із гланди. МЕНЕ НАПРАВИЛИ НА ВСЕ, КРІМ МАЗКА. Як на мене, це прояв некомпетентості. Або ж лікар чудово розуміє, у чому проблема, але хоче заробити більше грошей.

Тепер розумію, що помилково пішла від ЛОРа до терапевта. Варто було продовжити консультації з першим лікарем. На жаль, забракло знань і досвіду.

У жодної людини, з якою я обговорювала клініку "Борис", не було позитивних вражень. Судіть самі.

Достоинства:

майже немає черг, хороший ремонт і стан мед.техніки, знижки на обстеження з карткою ПриватБанку.

Недостатки:

Невиправдано високі ціни на прийом і аналізи, сумнівна компетентність та моральні якості лікарів (внизу вкажу прізвища).

Call центр

Лиля (Украина, Київ) 28 февраля, 2017 год

Гастроентеролог при первои визите понравилась.
После приема записаться на диагностики не смогла, нет графика. Попросили через день перезвонить. Запись появилась через три.
Когда я попросила записать в будний день на 9 утра, мне странно ответили, что все хотят на это время! И что?
Попросила открыть мою карту, посмотреть подт.страховой, девушка опять странно ответила, что не может, пусть страховая перезвонит... Читать отзыв Гастроентеролог при первои визите понравилась.
После приема записаться на диагностики не смогла, нет графика. Попросили через день перезвонить. Запись появилась через три.
Когда я попросила записать в будний день на 9 утра, мне странно ответили, что все хотят на это время! И что?
Попросила открыть мою карту, посмотреть подт.страховой, девушка опять странно ответила, что не может, пусть страховая перезвонит и еще раз подтвердит. Девушка другая ранее все смогла открыть и увидить все. Анализы ранее сказали приносить до 10.30, при этом разговоре тоном не добрым , до 10!
Общение с call центром не понравилось. Отвечают , делая большое одолжение. Страховая тоже не особо поняла, зачем еще раз подт., уже подтв.анализы. Три дня прошло после визита к доктору, а из за работы оператора я еще ничего не сделала, а кишечник то болит. И куча звонков не нужных.

Ответ представителя Клиника БОРИС 2 марта, 2017 год

Уважаемая Лиля! Приносим свои извинения за действия диспетчеров. Благодарим за Ваше абсолютно справедливое замечание. С диспетчерами проведена беседа и тренинги по улучшению общения с пациентами.

Поиск клиники

Вита (Украина, Київ) 16 декабря, 2016 год

Здравствуйте, Уважаемая Клиника "БОРИС"! Этот отзыв, скорее, адресован человеку, который отвечает отзывы по работе вашего учреждения. Вы, как представитель и официальное лице Клиники "БОРИС", должны всегда корректно, вежливо и сдержано отвечать на отзывы своих клиентов. Я понимаю люди есть разные, не все вежливо формулируют свои претензии, но все же. Я как и многие, ищу клинику в которую лучше всего обратится... Читать отзыв Здравствуйте, Уважаемая Клиника "БОРИС"! Этот отзыв, скорее, адресован человеку, который отвечает отзывы по работе вашего учреждения. Вы, как представитель и официальное лице Клиники "БОРИС", должны всегда корректно, вежливо и сдержано отвечать на отзывы своих клиентов. Я понимаю люди есть разные, не все вежливо формулируют свои претензии, но все же. Я как и многие, ищу клинику в которую лучше всего обратится и ищу отзывы о каждой. Читая ваши ответы, я вижу, что вы заняли, так сказать, "оборонную позицию" место того, что-бы на основе всего написанного улучшать качество услуг, специалистов и общей работы клиники. Даже отзывы клиентов, которые написаны об инцидентах случившихся давно, должны приниматься во внимание, а не оспариваться. У них нет срока давности для людей, которые хотят узнать больше информации про клинику. Ваша реакция изначально отпугивает. А ведь показатель Вашего обслуживания начинается здесь! Вежливого ответа, конечно же, не ожидаю :) Спасибо за внимания!

Ответ представителя Клиника БОРИС 16 декабря, 2016 год

Уважаемая Вита! Спасибо за Ваш комментарий. Зря Вы боялись нашего гипотетического "невежливого" ответ:) Поскольку нам, как раз, очень понятна Ваша реакция на некоторые наши ответы ниже. Постараемся объяснить и нашу позицию. Если отзыв реальный - то есть присутствуют четкие претензии к работе персонала - доктора, медсестры, указана хоть приблизительно дата или день, когда пациент получил услугу, которой недоволен - это повод всегда разобраться в ситуации и практически 100% занять позицию пациента - то бишь, вернуть деньги, предоставить безоплатную альтернативную консультацию другого специалиста, предоставить любые другие приемлемые формы компенсации.
В случае, если идут заказные негативные отзывы, проплаченные конкурентами (а такие отзывы отличаются очень сильно от реальных - поверьте нашему опыту) , несколько несдержанные ответы - это реакция на нечестные условия , которые нам предложены. Ведь мы сознательно не моделируем отзывы пациентов на этом и других сайтах, не пишем заказные похвальные отзывы от имени наших мифических пациентов, как делают некоторые другие клиники, поскольку, во-первых, хотим знать настоящее мнение пациентов и , как Вы правильно написали, принимать во внимание те или иные наши проблемные места. А во-вторых, у нас все же есть надежда, что думающие люди всегда смогут разобраться, где истина, а где черный PR, где настоящее мнение пациента, а где писанное под копирку, "на заказ". Поэтому, благодарим Вас еще раз за "реплику" со стороны. Мы ее учтем обязательно, и постараемся не так бурно реагировать на недобросовестные "вбросы". Поскольку поняли, что искренним людям, далеким от проблем недобросовестной конкуренции, бывает трудно разобраться кто есть "who". Еще раз приносим свои извинения!

по поводу "выкачки денег"

Гость (Украина, Київ) 27 сентября, 2016 год

Отзыв о Клиника БОРИС по адресу Київ, пр. Бажана, 12-А Я и члены моей семьи пользуемся услугами клиники с 2007 года. Сразу оговорю, что в целом претензий к профессионализму врачей у меня нет. Посещаю клинику до сих пор, в основном, из-за того, что данные о всех визитах сохраняются и история болезни и проведенное лечение сохраняются.
Прочла отзывы, во многом согласна с мнением о "выкачке денег". Например. Наблюдаюсь у ортопеда по... Читать отзыв Я и члены моей семьи пользуемся услугами клиники с 2007 года. Сразу оговорю, что в целом претензий к профессионализму врачей у меня нет. Посещаю клинику до сих пор, в основном, из-за того, что данные о всех визитах сохраняются и история болезни и проведенное лечение сохраняются.
Прочла отзывы, во многом согласна с мнением о "выкачке денег". Например. Наблюдаюсь у ортопеда по поводу артроза сустава. Прошла консультацию (550 грн. - оплачено), сделали рентген (оплачен), назначены уколы внутрисуставно хондропротектором. Каждый укол (манипуляция) стоит 308 грн. Но: при каждой манипуляции нужно было еще оплатить повторную консультацию врача (220 грн.). И без этого - никак! В моем понимании повторная консультация делается после курса лечения, в случае коррекции лечения и т.д. Что, без консультации врач не сможет найти нужный сустав или вообще сделает укол в спину? если врач не в состоянии сделать манипуляцию, прочитав свое же назначение или назначение коллеги, то было бы, по крайней мере, честнее в расценках сразу указать стоимость манипуляции - 538 грн. и тогда пациент мог бы планировать свои траты и выбрать другую клинику.

Постоянный пациент

Марина (Украина) 21 мая, 2016 год

Переехав два года тому назад из Крыма в Киев очень сложно было определиться с выбором профессиональных врачей для всей семьи. На слуху был Борис. Первыц раз пришлось вызвать их скорую - сильное отравление. Ждали час, но и врач и мед.брат просто супер!! Поставили на ноги через три часа. Сидели со мной до последнего! Все процедуры на высочайшем уровне! Также обращалась... Читать отзыв Переехав два года тому назад из Крыма в Киев очень сложно было определиться с выбором профессиональных врачей для всей семьи. На слуху был Борис. Первыц раз пришлось вызвать их скорую - сильное отравление. Ждали час, но и врач и мед.брат просто супер!! Поставили на ноги через три часа. Сидели со мной до последнего! Все процедуры на высочайшем уровне! Также обращалась к гинекологу на Левом берегу - все понравилось, хотя Вы понимаете, что такое смена постоянного гинеколога для женщины. С ребенком пришлось обратиться в Бориску и тоже только позитив! Жаль, что нет стоматологического отделения, очень жаль! Не сомневаясь, пошла бы только в Борис. Не понимаю негативных отзывов о Вип и не Вип клиентах. Нам звонили еще три дня после вызова скорой узнать, как самочувствие? Полностью рассказать о результатах анализов (брали на месте), администрация спрашивала, все ли устроило, понравился ли врач? Если честно, то с таким уровнем сервиса сталкиаюсь впервые! Цены высокие, но если что-то серьезное - только Борис!!!

скоріше запитаня

Гость (Украина) 23 марта, 2016 год

Я не знаю,хочу з вами люди порадитися,в мене хлопчик 4 роки водянку у яєчку і кажуть треба оперувати,но ми боїмся щоб не стало щось гирше потім це ж хлопчик
які ціни за консультацію у лікаря

Ответ представителя Клиника БОРИС 5 апреля, 2016 год

Вартість консультації дитячого хірурга - 417 грн. Телефон для запису на прийом - 328-00-00. Залишайтесь здоровими!

Непогано, але є над чим працювати

Анна (Украина, Київ) 2 марта, 2016 год

Отзыв о Клиника БОРИС по адресу Київ, пр. Бажана, 12-А Потрапила в Борис на Бажана по швидкій (Медіком) вночі, на 8 тижні вагітності з ретрохоріальною гематомою та кровотечею.
З плюсів: по приїзду в клініку усі кинули все, і почали рятувати вагітність. З формальностями розбирались в процесі. Приємно і професійно.
лікар гінеколог Жабіцька. Дуже професійна, не заскорузла радянськими догмами. Трошки не вистачає досвіду, але це діло наживне. Дійсно кваліфікований лікар... Читать отзыв Потрапила в Борис на Бажана по швидкій (Медіком) вночі, на 8 тижні вагітності з ретрохоріальною гематомою та кровотечею.
З плюсів: по приїзду в клініку усі кинули все, і почали рятувати вагітність. З формальностями розбирались в процесі. Приємно і професійно.
лікар гінеколог Жабіцька. Дуже професійна, не заскорузла радянськими догмами. Трошки не вистачає досвіду, але це діло наживне. Дійсно кваліфікований лікар високого рівня.
Вартість лікування 3300 грн. Вважаю адекватною ціною, враховуючи кількість та якість проведених маніпуляцій та застовованих препаратів.
Мінуси:
Медсестри. Уважна і кваліфікована трапилась тільки одна (на жаль не пам'ятаю прізвища). Інші дві зміни - ні про що, не дуже розуміють що прийшли в приватну клініку. Слова сервіс та професіоналізм (нормально не можуть промити катетер, поставити крапельниці та виміряти тиск) їм не знайомі.
Ціна за перебування в клініці здалась не виправданою: запрані безрозмірні нічні сорочки, їжу приносили вже холодною та намагались забрати тацю ще до закінчення прийому їжі. Їжа - ну таке, смаки у всіх різні. За майже три доби в полаті жодного разу не проводилось вологе прибирання.
Апофеоз - тарган в туалеті! Коли на виклик прийшла медсестра (за 15 хв!) вона просто прибили його ногою і викинула в смітник. Щось мені підказує, що тарганів в медзакладі бути не повинно. Чи я не права? (Є свідок, мій чоловік)

1 согласен

Вдогонку отзыву "неправильный расчет"" от 16 октября 2015

Татьяна (Украина, Київ) 25 октября, 2015 год

Отзыв о Клиника БОРИС по адресу Київ, пр. Бажана, 12-А После написания отзыва,где была моя претензия по поводу расчета, мне через некоторое время перезвонил главрач, по крайней мере, так представился и сказал, что они дорожат своими пациентами и разберутся с данной ситуацией. Было приятно, что не оставили без внимания мой отзыв. Теперь буду ждать результаты проверки. Администрация все-таки внимательна, это приятно
Татьяна моб.0679790965

Представителю Борис

Максим (Украина, Київ) 5 июня, 2015 год

Здравствуйте! Очень польщен Вашей активностью в комментариях бывших я так понимаю пациентов! Но всё же проблема есть - негатива в отзывах очень много! Вы не видите собственно проблему? Какой смысл оправдываться, наведите конкретику мол ещё что-то, в человека осадок плохой и он больше врядли к Вам обратиться. Я уверен - исходя из того что прочитал, вероятность очень большая, что попаду... Читать отзыв Здравствуйте! Очень польщен Вашей активностью в комментариях бывших я так понимаю пациентов! Но всё же проблема есть - негатива в отзывах очень много! Вы не видите собственно проблему? Какой смысл оправдываться, наведите конкретику мол ещё что-то, в человека осадок плохой и он больше врядли к Вам обратиться. Я уверен - исходя из того что прочитал, вероятность очень большая, что попаду именно на такого "доктора". Вы поймите, если человек к Вам обращается, его что-то волнует! У него нету проблемы куда потратить деньги или послушать какой-то психологический бред или оправдания! Человеку Важен результат! Важно вылечить человека, а все пользуются безнаказанностью и пофигизмом, мол твоя проблема - твоя проблема! Это повторюсь не относится конкретно к Вам, лично я к Вам ни разу не обращался! Но если есть проблема -нужно реагировать.

П.С. Всем удачи! Я оценки не ставлю ибо не знаю как там у Вас.

Ответ представителя Клиника БОРИС 8 июня, 2015 год

Уважаемый Максим! Спасибо, что оставили отзыв, не будучи нашим пациентом. Отвечая на Ваш вопрос - мы видим собственные проблемы и стараемся их искоренить. И поэтому не заказываем за деньги модерацию сайтов отзывов, не оплачиваем платные позитивные отзывы, чем грешат некоторые клиники. Мы хотим получать не искаженные отклики наших пациентов не только позитивные, но и негативные.
Вы реагируете на негативные отзывы, прочитанные здесь. Но так устроена человеческая психика. Если 9 пациентов довольны обслуживанием они не будет писать позитивный отзыв на сайтах - на это нет желания, все отлично, обслуживание соответствует ожиданиям, зачем писать. Но вот 10-ый пациент недоволен - и именно он и напишет на всех доступных ему ресурсах свое отрицательное впечатление. И мы стараемся реагировать на такие отзывы. Все отзывы с указанием фамилии доктора, конкретных претензий и недовольства удовлетворены - или сделан возврат средств, если консультация доктором проведена некорректно, или предоставлена повторная консультация другого специалиста, или связывались с пациентами и их проблема решена, и т.д. в каждом случае по-разному. Отзывы, у которых не указаны конкретные детали, по которым можно определить произошедшее, очень трудно корректировать для исправления ситуации. Проще всего в данной ситуации заплатить деньги и блокировать плохие отзывы, но этот неправильно для ситуации в целом. Спасибо Вам за небезразличие к такому положению вещей. Желаем здоровья!

Гинеколог Жабицкая Л.А

Елена (Украина, Київ) 21 декабря, 2014 год

Хочу поделиться своими впечатлениями о гинекологе Жабицкой Л.А. Я обратилась к ней с эрозией ш.м. Я осталась довольна профессионализмом доктора, её чёткостью и ответственностью в работе. Она очень приятный человек, хотя при первом моём к ней визите Лариса Анатольевна показалась мне неразговорчивой и слишком строгой. Посетив её второй и третий раз я поняла, что именно такой и должна быть доктор,... Читать отзыв Хочу поделиться своими впечатлениями о гинекологе Жабицкой Л.А. Я обратилась к ней с эрозией ш.м. Я осталась довольна профессионализмом доктора, её чёткостью и ответственностью в работе. Она очень приятный человек, хотя при первом моём к ней визите Лариса Анатольевна показалась мне неразговорчивой и слишком строгой. Посетив её второй и третий раз я поняла, что именно такой и должна быть доктор, работающая с мнительными и впечатлительными пациентками! Ни единого лишнего слова, ни единого ненужного назначения, всё только по существу! Другого гинеколога искать даже не буду! И всем женщинам рекомендую обращаться к этому специалисту!

1 согласен

Оксана 20 февраля, 2013 год

Заплатили за 5-ти минутную промывку уха ребенка (удаление серной пробки) 500 грн . Консультация+шприц. Вот так.
Еще больше удивило другое: все врачи вбивают заключение в компьютер самостоятельно и если сама консультация длится 15 минут , то еще 30 уходит на набор и распечатку... Обычно этим занимаются ассистенты (думаю, дешевле нанять такого ученика в помошники, а всемя врача тратить более разумно).

9 согласны 1 не согласен

Клиника БОРИС

Клиника Борис - большой современный медицинский центр с парком реанимобилей, собственными операционными, лабораторией, диагностическим центром, поликлиникой, стационаром и амбулаториями по разнообразным направлениям лечения.
Клиника Борис не имеет аналогов в Украине. Она не только самая большая по размеру, но и оснащена самым современным медицинским оборудованием последнего поколения мировых лидеров медицинской промышленности:... подробнее

Рейтинг 2.6 из 5 на основании 11 отзывов