Call центр - Відгуки про Клініка БОРІС

Клініка БОРІС
Украина, Київ Відгук додано 28 лютого, 2017 год 1436 переглядів
Гастроентеролог при первои визите понравилась.
После приема записаться на диагностики не смогла, нет графика. Попросили через день перезвонить. Запись появилась через три.
Когда я попросила записать в будний день на 9 утра, мне странно ответили, что все хотят на это время! И что?
Попросила открыть мою карту, посмотреть подт.страховой, девушка опять странно ответила, что не может, пусть страховая перезвонит и еще раз подтвердит. Девушка другая ранее все смогла открыть и увидить все. Анализы ранее сказали приносить до 10.30, при этом разговоре тоном не добрым , до 10!
Общение с call центром не понравилось. Отвечают , делая большое одолжение. Страховая тоже не особо поняла, зачем еще раз подт., уже подтв.анализы. Три дня прошло после визита к доктору, а из за работы оператора я еще ничего не сделала, а кишечник то болит. И куча звонков не нужных.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Клиника БОРИС 2 березня, 2017 год
Уважаемая Лиля! Приносим свои извинения за действия диспетчеров. Благодарим за Ваше абсолютно справедливое замечание. С диспетчерами проведена беседа и тренинги по улучшению общения с пациентами.


Клініка БОРІС
Всі відгуки

2.6 5
372 відгука / 236202 перегляда
Клініка БОРІС
Клиника Борис - большой современный медицинский центр с парком реанимобилей, собственными операционными, лабораторией, диагностическим центром, поликлиникой, стационаром и амбулаториями по разнообразным направлениям лечения.
Клиника Борис не имеет аналогов в Украине. Она не только самая большая по размеру, но и оснащена самым современным медицинским оборудованием последнего поколения мировых лидеров медицинской промышленности:... детальніше

Клініки
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 4.3
1657 відгуків
Genesis Dnepr IVF
Genesis Dnepr IVF

Рейтинг: 3.9
258 відгуків
Smart klinika (Смарт клиника)
Smart klinika (Смарт клиника)

Рейтинг: 5
59 відгуків
Smart Medical Center (Смарт Медикал Центр)
Smart Medical Center (Смарт Медикал Центр)

Рейтинг: 4.6
300 відгуків
Феофания клиника
Феофания клиника

Рейтинг: 4
83 відгука
Цертус (CERTUS)
Цертус (CERTUS)

Рейтинг: 4.7
75 відгуків
Tornado Medical Group, Херсон
Tornado Medical Group, Херсон

Рейтинг: 3.5
61 відгук