Call центр - Відгуки про Клініка БОРІС

Клініка БОРІС
Украина, Київ Відгук додано 28 лютого, 2017 год 1436 переглядів
Гастроентеролог при первои визите понравилась.
После приема записаться на диагностики не смогла, нет графика. Попросили через день перезвонить. Запись появилась через три.
Когда я попросила записать в будний день на 9 утра, мне странно ответили, что все хотят на это время! И что?
Попросила открыть мою карту, посмотреть подт.страховой, девушка опять странно ответила, что не может, пусть страховая перезвонит и еще раз подтвердит. Девушка другая ранее все смогла открыть и увидить все. Анализы ранее сказали приносить до 10.30, при этом разговоре тоном не добрым , до 10!
Общение с call центром не понравилось. Отвечают , делая большое одолжение. Страховая тоже не особо поняла, зачем еще раз подт., уже подтв.анализы. Три дня прошло после визита к доктору, а из за работы оператора я еще ничего не сделала, а кишечник то болит. И куча звонков не нужных.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Клиника БОРИС 2 березня, 2017 год
Уважаемая Лиля! Приносим свои извинения за действия диспетчеров. Благодарим за Ваше абсолютно справедливое замечание. С диспетчерами проведена беседа и тренинги по улучшению общения с пациентами.


Клініка БОРІС
Всі відгуки

2.7 5
375 відгуків / 236435 переглядів
Клініка БОРІС
Клиника Борис - большой современный медицинский центр с парком реанимобилей, собственными операционными, лабораторией, диагностическим центром, поликлиникой, стационаром и амбулаториями по разнообразным направлениям лечения.
Клиника Борис не имеет аналогов в Украине. Она не только самая большая по размеру, но и оснащена самым современным медицинским оборудованием последнего поколения мировых лидеров медицинской промышленности:... детальніше

Клініки
Кабинет доктора Самусенко С.А
Кабинет доктора Самусенко С.А

Рейтинг: 4.1
56 відгуків
Lunaris clinic
Lunaris clinic

Рейтинг: 4.5
32 відгука
Smart klinika (Смарт клиника)
Smart klinika (Смарт клиника)

Рейтинг: 5
66 відгуків
Smart Medical Center (Смарт Медикал Центр)
Smart Medical Center (Смарт Медикал Центр)

Рейтинг: 4.6
307 відгуків
Клиника ФОРПОСТ
Клиника ФОРПОСТ

Рейтинг: 3.3
91 відгук
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 3.6
1697 відгуків
Ла Вита Сана
Ла Вита Сана

Рейтинг: 3.7
134 відгука
Медицинский центр Леомед
Медицинский центр Леомед

Рейтинг: 4.3
222 відгука
Клиника Оксфорд Медикал
Клиника Оксфорд Медикал

Рейтинг: 3.5
347 відгуків
Клиника "Оксфорд Медикал- Львов"
Клиника "Оксфорд Медикал- Львов"

Рейтинг: 1.8
159 відгуків