Kiwi.com отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 2
Отзывы покупателей и клиентов
Kiwi.com
Kiwi.com - онлайн-сервис, предназначенный для бронирования и поиска бюджетных авиабилетов в различных странах мира. Сервис предлагает клиентам удобную систему фильтров, что максимально упрощает поиск подходящих билетов с возможностью выбора не только направления и даты вылета, но также длительность полета, количество остановок и аэропорт. Kiwi.com - это идеальный для путешественника маршрут,... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 78 отзывов
Продажа билетов
Кидалово. Не рекомендую
Kiwi вас обманут на 100%
Они никогда не будут вам помогать в сложной ситуации. Если вы им заплатили деньги вы никогда не вернете уже ничего - что бы не случилось. Отмена рейса, задержка рейса, вы сломали ногу, ковид ограничения - в любой из этих ситуаций вы ничего не получите. Никакого возмещения. Они вообще не... Читать отзыв Никогда, не при каких обстоятельствах не покупайте билеты в Kiwi!
Они никогда не будут вам помогать в сложной ситуации. Если вы им заплатили деньги вы никогда не вернете уже ничего - что бы не случилось. Отмена рейса, задержка рейса, вы сломали ногу, ковид ограничения - в любой из этих ситуаций вы ничего не получите. Никакого возмещения. Они вообще не будут не в чем вам помогать. Я потерял более 1000 долларов из-за них. Другие люди не смогли получить никакого возмещения за отмененный рейс. Компания Киви все деньги забрала себе.
Но самое плохое то что они блокируют любую возможность изменять рейс напрямую через авиакомпанию. Вы даже посадочный талон не сможете сами получить. Вы не сможете перебронировать рейс, изменить даты, получить компенсацию и т.д. Они не в чем не будут вам помогать. Скажу даже больше - в большинстве случаев они даже не будут вас слушать.
В Киви самый худший сервис с которым я имел дело за более чем 15 лет регулярных перелетов. Если хотите заработать себе большие проблемы и потерять все деньги за билет - добро пожаловать в Киви.
Билеты можно покупать ТОЛЬКО НАПРЯМУЮ У АВИАКОМПАНИЙ. Очень часто цена билета напрямую у авиакомпании будет немного выше - но поверьте это того стоит. Сервисы типа Kiwi, Trip_com, BudgetAir, Mytrip, Opodo и многие другие подобные просто заберут ваши деньги и при любой проблемной ситуации вытрут о вас ноги.
Кiwi.com Шахраї,Не ведіться.Кидалово.Уроди
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ! МОШЕННИКИ!!!
К сожалению так вышло, что предыдущий рейс был задержан, 3 минуты не хватило на заскочить в следующий... Читать отзыв Покупал билет на сайте киви ком, маршрут был с пересадкой, запас на которую был один час. При покупке естественно навязчиво предлагалось доплатить за гарантию kiwi.com, по которой обещалось либо найти альтернативные рейсы до конечной точки, либо гарантированный возврат средств на 100% (скриншот 1)
К сожалению так вышло, что предыдущий рейс был задержан, 3 минуты не хватило на заскочить в следующий самолёт, соответственно начал обращаться в поддержку kiwi.com. В приложении было две категории - "найти маршрут, вернуть деньги. По категории найти маршрут выбило варианты маршрута как с сайтов скайсканер и прочие, но все они были с ДОПЛАТОЙ то на пол стоимости билета, то на весь билет, а где то даже и больше чем стоимость всей поездки! По категории вернуть деньги в самом низу (по хитрому естественно и с мелким шрифтом) был подраздел вернуть деньги по гарантии kiwi.com, примерные название разделов. Там сделал что просят и получил ответ ваша заявка будет обрабатываться в течении 3 месяцев 3 МЕСЯЦЕВ!!! Это дурдом просто для человека который на данный момент застрял в аэропорту!
Решил уточнить все эти проблемы у службы поддержки, в то время уже была доступна поддержка только на английском языке Британского офиса, где поднял телефон менеджер, с невнятным и еле разборчивым английским и ответил на мои вопросы в такой форме:
- Прошу помощи, чтобы вернуться домой, что можете сделать?
- Ну вы видели варианты полётов в приложении kiwi.com?
- Да, но они все с большой доплатой.
- Ну вот, как то так, других вариантов нет..
- Хорошо, я вас услышал. А что на счёт возврата средств? В приложении пишут 3 месяца, как мне сейчас попасть домой скажите?
- К сожалению так действует система, альтернативы нет. Это всё ваши вопросы?
- Да все, но я не получил никакой помощи.
- Раз это всё, хорошего вечера.
И ЭТО ПОДДЕРЖКА ЯКОБЫ МИРОВОГО БРЕНДА, ПРЕДСТАВИТЕЛЯ АВИАКОМПАНИЙ! Я думал такого не профессионализма уже не существует в 21 веке, но эта кампания меня удивила!!!
Единственное, что они сделали быстро и чётко во всей этой ситуации, так это прислали ответ об отказе возмещения средств на следующий день, скриншот №2, после чего естественно вообще отпал дар речи по этой фирме, хочеться только материться в их адрес.
Считаю верным не связываться с ними вовсе, впустую потраченные время и деньги, а в моём случае нервы и 12 часов ожидания в ночи на территории аэропорта!!!
Шахраї!!!!!
Ківі, не с3амовуйте квитки, гроші не повернуть
Читайте уважно всю інформацію, дуже уважно.
Не можу рекомендувати kiwi.
увага! ківі шахраї !
УВАГА ШАХРАЇ !!!
Квитки з KIWI
Нервно, долго, мучительно
Мошенники ужас
Не знаю что делать?
Позор компании kiwi.
На верификацию потратил 2 часа
Как дозвониться в этот чертов офис, отмена рейса и покупка новых
Kiwi не доверяйте.
Мошенники самые настоящие
Издеваются как хотят и рассказывают что нужно письмо из авиакомпании чтобы якобы подтвердить возвращение средств
не покупайте у них билеты
Шахраї, крадуть наші гроші
Я взагалі не розумію як їх не закрили, як авіасейлз на них робить посилання купити квитки. Але у мене лише 36 євро.
А люди втрачали в 20 разів більше через цю контору.
Раджу дивитися квитки через авіасейлз, а потім купляти окремо ці квитки напряму у авіакомпанія, яка виконує цей... Читать отзыв Рейс скасувався, а KIWI гроші не повернули.
Я взагалі не розумію як їх не закрили, як авіасейлз на них робить посилання купити квитки. Але у мене лише 36 євро.
А люди втрачали в 20 разів більше через цю контору.
Раджу дивитися квитки через авіасейлз, а потім купляти окремо ці квитки напряму у авіакомпанія, яка виконує цей рейс.
Мошенники !
Купила билеты, зарегестрироваться не получалось , писали что вас зарегистрируют в аэропорту , приехали специально туда , а там заставили платить 55 евро с человека … в итоге никуда не полетели ….писала им , мне ответили что я сама виновата и они не мошенники … никому не рекомендую эту шарашкину контору
ШАХРАЇ!!!!
За повернення квитка за 10 днів до відльоту повертають лише 10Є
І ці кошти вони повертають на особистий кабінет. От наївні гадають, що після такого жахіття до них ще звернуться. ДА НІКОЛИ У ЖИТТІ.
Обслуговування гівняне, у разі якщо ти відмінив бронювання, то до них вже не додзвонишся, лише у чаті.
ШАХРАЇ І... Читать отзыв Люди, обходьте цю компанію десятою дорогою.
За повернення квитка за 10 днів до відльоту повертають лише 10Є
І ці кошти вони повертають на особистий кабінет. От наївні гадають, що після такого жахіття до них ще звернуться. ДА НІКОЛИ У ЖИТТІ.
Обслуговування гівняне, у разі якщо ти відмінив бронювання, то до них вже не додзвонишся, лише у чаті.
ШАХРАЇ І ВИРОДКИ
Ни денег ни билета.
Киви мошенники
Раз на раз не приходиться то кидают то норм , но кидают.
Не рекомендую
Наживаються як можуть
На пряму з авіакомпанії ви не зможете повернути гроші, бо ківі використовує свої пошти для бронювання квитків. Тобто... Читать отзыв Замовляла квитки на ківі. Авіакомпанія скасувала рейс за місяць. Дивлюсь політика авіакомпанії - в таких випадках повертають 100% від вартості квитка. Звертаюсь до ківі - ви можете або отримати 10$ або альтернативну поїздку (за повну вартість квитка цієї поїздки!). Тобто жодної переваги.
На пряму з авіакомпанії ви не зможете повернути гроші, бо ківі використовує свої пошти для бронювання квитків. Тобто квитки куплені для вас але не вами! Тому і повернення буде іти не вам, а напряму до ківі.
Непогано заробляють рєбята...обдурюють людей на пустому місці. Навіть подумати не могла, що така ситуація може бути.
Фирма ворует деньги!!!
Разводняк, будьте уважні!
відминили рейс за 5 діб грощі звістно не повернули
Ужас!!!!!!
Не советую эту систему для бронирования билетов
Жахливе обслуговування
Оплатив за рейс, квитки не отримав
Отримав відповідь
We're sorry to hear about your Kiwi.com experience, and we value your feedback. Although we work hard to provide you with the most excellent customer experience possible, it seems that in this instance we fell short of your expectations. For check-in it is non refundable... Читать отзыв Ківі посилаєсять на онлайн реєстрацію в ріанейр, ріанейр відмовляєтсья реєстувати відсилає до ківі
Отримав відповідь
We're sorry to hear about your Kiwi.com experience, and we value your feedback. Although we work hard to provide you with the most excellent customer experience possible, it seems that in this instance we fell short of your expectations. For check-in it is non refundable since we do not support the online check-in on the route. Please check as well the contact number of Kiwi.com on the last part of the e-ticket.