Отзывы о Киевстар (Kyivstar): А мне, наверное, безумно повезло - проводной интернет...

› › ›

Ирена Отзыв написан 27 февраля, 2013 год 1607 просмотров

А мне, наверное, безумно повезло - проводной интернет замечательный, с мобильной связью и снятием денег со счёта никогда проблем не было. Не думаю, что я какая-то особенная, скорей всего просто внимательно читаю условия тарифов и слежу за своими тратами. Тем более, что теперь есть для этого "Мой киевстар", когда купила симку, это лет 6 назад, его ещё не было, теперь так удобно.
И, кстати, ещё ни разу не хамили в колцентре, может дело в том, что я никогда не истерю и не крою никого матом, а просто задаю свой вопрос и внимательно слушаю ответ?
Ребята, если вы сами ушами хлопаете, то кто ж вам доктор?
P.S. Ща страдальцы набегут кричать, что это отзыв от сотрудника. А фиг вам, товарищи, мне просто всё нравится! :)
2 согласны 18 не согласны

Комментарии к отзыву

Міша 2 марта, 2013 год

Явно агент КС :)

Я 10 років на Київстарі.

І зі своїми 2-а вищими освітами теж уважно читаю любий договір.

Але коли мені внаглу підвищують тариф на 29% під приводом турботи про мене - терпіти я не буду.

Тому прикупив декілька пакетів інших операторів, тиждень потестую який краще і переведу свіх своїх.

Як ви могли зрозуміти, я людина не бідна, але не люблю, коли обманюють навіть найлояльніших клієнтів.

Ответить

Пользователь ОПСОСОВ 28 февраля, 2013 год

Обычно таким "вседовольным" тоном говорят люди, которые не считают свои деньги. Или у которых есть специальные условия.

Возможно, вы просто мало пользуетесь связью. Или звоните только на киевстарт. Или, как уже писал, 100-150 грн в месяц для вас не такая уж и большая сумма.

Ответить

Андрей 27 февраля, 2013 год

Ув Ирена , я тоже пользуюсь проводным интернетом киевстара и много лет мобильной связью этого оператора и тоже ВНИМАТЕЛЬНО!!! читал условия тарифного плана на котором я находился и ТОЖЕ!!! проблем с обслуживанием не имел. ....

НО!!!!! Когда я попал в критическую ситуацию и был вынужден взять "экстра гроші" , срочно позвонить И!!! киевстар мне предоставил эти деньги НО!!!!!!!!!!!!! , потребовал пополнить щет на 40 грн ..... Может я дурак и что-то то не понимаю . Коли вы такая умная , обьясните мне логику оператора который в своем девизе пишет что заботится что-бы общение стало легче????

Ответить

Ирена 27 февраля, 2013 год

Андрей, когда вы берете экстра деньги, Вы возвращаете взятые 20 грн + 2 грн. за услугу. А пополнение на 40 грн., скорей всего, связано не с экстра деньгами, а с тем, то у Вас на счёте 0. Если я всё правильно помню, то по этому поводу рассылались смс, я позвонила на 466 и мне всё подробно обьяснили. Т.е., если выговорены деньги полностью или ночью снялась абонка до нуля. Думаю, что поддерживать счёт в плюсе не составит сложности (это, конечно, если Вы не из тех людей, которые из услуг, в основном, "бомжами" пользуются и звонят за чужой счёт)

Ответить

Владислава 27 февраля, 2013 год

Уважаемая Ирена, у меня тоже до февраля месяца не было никаких проблем с КиевСтаром, я тоже пользователь их и-нета, и мобильный счет, как правило я пополняла сразу на 100. Но случилось то, что я заболела, и выходные провела дома, счет не пополняла, так как во первых у меня бонусных было - 31грн и на основном счету копеек 80 остатка, а впонедельник на счету у меня ПОЛНЫЙ НОЛЬ и воспользоваться бонусами я не могу, и не могу позвонить дочери, которая сама поехала в школу!!!! Итог: я уважающий себя человек, мне не нравится когда операторы моб.связи диктуют условия и воруют пусть 80коп НО МОИХ денег (в условиях тарифного плана об этом НИ СЛОВА!!!) Ничего личного к Вам - это мое мнение и решение перехода на другого оператора.

Ответить

Владислав 27 февраля, 2013 год

Уважаемая Ирена! Я никогда не пользовался экстра деньгами и не звонил за чужой счёт, НИКОГДА, но временами, примерно раз в полтора месяца, я упускаю баланс ниже критической суммы. Просто мне повезло, что живу в Киеве и пополнить счёт проще простого, закинул 100-150 и улыбаюсь) Я вот одного не могу понять-зачем людям дают экстра гроши при нулевом балансе, если всё-равно позвонить не могут??? Это похоже на надувательство, тем более Вы сами пишете, что при возврате надо доплатить ещё 2 грн. Вот люди и возмущаются! При чём здесь "бомжи"???? У меня у самого родственники в селе живут и там нет автоматов для пополнения счёта, там лавка продуктовая раз в неделю приезжает) Где пополнить? Как счёт контролировать при "покращеннях"? Радуйтесь пока, до Вас тоже доберуться) Я проводным интернетом от киевстара с 2008 года пользовался, но с прошлого нового года скорость резко прикрутили, фильмы в онлайне смотреть не мог) Пытался решить мирно, но психанул и отключился при балансе 150 на счету, денег до сих пор не забрал) а тоже был доволен их услугами! Я не люблю, когда меня нагло наёбывают(большинство тоже) и принимаю контр меры) Удачи Вам и не разочаровываться и далее!!!

Ответить

Пользователь ОПСОСОВ 28 февраля, 2013 год

Простите, но о каких именно "бомжах" идет здесь речь?

Ответить

Ирена 28 февраля, 2013 год

Услуга "Перезвони мне". Суть в том, что можно бесплатно отправить запрос с просьбой перезвонить. Догадываюсь, что разрабатывалась для экстренных ситуаций, а ныне крайне популярна среди школьников и нищебродов.

Отсюда и повелось "отправить бомжа". Народное название, так сказать =)

Ответить

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.2 5

12923 отзыва / 2090858 просмотров

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт