Категорично не рекомендую компанію «Київстар». Зіткнулася з абсолютно абсурдною та неприємною ситуацією. Останнім часом мені почали масово телефонувати колектори з вимогами погасити якийсь невідомий борг перед «Київстаром».
Проблема в тому, що я взагалі не маю заборгованостей (усі послуги завжди оплачувалися вчасно).
Замість того, щоб належним чином інформувати клієнта, компанія просто «злила» мої персональні дані третім особам. Підтримка «Київстару» нічого виразного відповісти не може, перекладає відповідальність і відправляє розбиратися з колекторськими компаніями самостійно.
Це повна неповага до клієнтів, порушення конфіденційності та абсолютно непрофесійний підхід. Якщо ситуація не вирішиться найближчим часом, буду звертатися зі скаргами до НБУ щодо неправомірних дій колекторів та витоку моїх даних. Обходьте цього оператора десятою дорогою!
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее
Жахливий оператор - Отзывы о Киевстар (Kyivstar)
Проблема в тому, що я взагалі не маю заборгованостей (усі послуги завжди оплачувалися вчасно).
Замість того, щоб належним чином інформувати клієнта, компанія просто «злила» мої персональні дані третім особам. Підтримка «Київстару» нічого виразного відповісти не може, перекладає відповідальність і відправляє розбиратися з колекторськими компаніями самостійно.
Це повна неповага до клієнтів, порушення конфіденційності та абсолютно непрофесійний підхід. Якщо ситуація не вирішиться найближчим часом, буду звертатися зі скаргами до НБУ щодо неправомірних дій колекторів та витоку моїх даних. Обходьте цього оператора десятою дорогою!
отзыв
Комментарии к отзыву