Киевстар (Kyivstar)
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Операторы мобильной связи
Шахрайство від Київстар - Отзывы о Киевстар (Kyivstar)
Вчора, 16.03.2025, поповнила рахунок на 175 грн, як було зазначено в SMS. Вночі гроші зняли за пакет послуг, але сьогодні виявилося, що пакет не оплачений повністю. Чому? Бо Київстар без мого відома підключив послугу «Сім для планшета», яка щодня списує по 3 грн!
Дізналася від оператора, що ця послуга була активована 07.04.2022 о 12:36:35. Проблема в тому, що в той час мене не було в Україні, я не могла її підключити, та й планшета в мене немає! Оператор підтвердив, що таку послугу можна активувати тільки у відділенні Київстар після особистої ідентифікації. То як вона з’явилася в мене на рахунку?
Висновок один – Київстар примусово підключає платні послуги, щоб клієнти переплачували. Бо коли коштів на повний пакет не вистачає, включається тариф із значно вищими розцінками. Це чисте шахрайство!
Вимагаю повернути списані кошти, відключити послугу та пояснити, як таке стало можливим. Якщо нічого не зміниться – буду звертатися до НКРЗІ та Держпродспоживслужби.
4 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву