Монтажники у м. Кривий Ріг не виконують роботу!Вже 10 день чекаю на відновлення інтернету - Отзывы о Киевстар (Kyivstar)

Киевстар (Kyivstar)
Отзыв написан 20 января, 2025 год 6 просмотров
Починаючи з 10.01.2025 мною була пожана заявка на заміну інтернет кабелю з 4-жильного на 8-ми жильний, щоб скористатися акційною пропозицією Спррбуй Гігабітну швидкість до 31.01.2025.
Лі мною звязався представгик компанії з м.Кривий Ріг 10.01 та повідомив, що роботи будуть проводитися 13.01 з 13.30 до 14.00.
Але 13.01 майстер так і не прийшов, роботи було автоматично перенесенно на 14.01. Починаючи із 13.01 зі мною за данною заявкою і до сьогодні 20.01 ніхто не звязався та не уточнив дату візиту майстра.

17.01 сталася технічеа проблема - перебитий інтернет кабель десь у підїзді, інтернет взагалі відсутній ла даною заявкою зі мною знову звязався представник у м. Кривий Ріг та повідомив, що майстер прийде 18.01 з 13.30 до 14.00 та усуне проблему.
Пройшло 18.01 майстер знову не зявився. Роботи зі слів автовідповідача з номеру 460 перенесено на 20.01. Сьогодні 20.01 час 17.20 з майстра досі не має, із офісу Київстару у м. Кривий Ріг ніхто не перетелефонував та не уточнив час ремонту кабелю.
Попередня заявка з 10.01 не виконана вже 1х день
Нова заявка теж ігнорується. Оператори на 460 на номер який я дзвоню кожень день чіткої інформації на питання Коли буде відновленно доступ до мережі інтернет не надають. Чекайте на виклик майстра Вам перетелефонують... скільки можна чекати? Компенсація, за дні у які послуга Домашній інтернет була не доступна, а її не має...
1 день користування послугами Київстар меніобходиться у 10 грн. В місяць плата за тариф складає 300 грн.
Якість мобільного інтернету хоч і показує 4g, але дуже повільний 5-6 мбит і то відбуваються часті обриви, що не дозволяють хоч тимчасово замінити відсутність Домашнього інтернету.

Достоинства:
  1. Їх не має
Недостатки:
  1. Відсутність Домашнього інтернету.
  2. Мобільний інтернет дуже слабкий, знаходжуся у центрі міста.
  3. Монтажники ігнорують заявки клієнтів.
  4. Повна відсутність комунікації із абонентом.
  5. Байдужість у цілому зі сторони Київстар.




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.1 5
13007 отзывов / 2094945 просмотров
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua
Перейти на сайт
Операторы мобильной связи
Оператор связи ТриМоб (3Mob)
Оператор связи ТриМоб (3Mob)

Рейтинг: 2.9
107 отзывов
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.4
2541 отзыв
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
431 отзыв
Тариф МТС "Смартфон"
Тариф МТС "Смартфон"

Рейтинг: 2.9
33 отзыва
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2077 отзывов
EUREKA
EUREKA

Рейтинг: 3.7
42 отзыва
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4959 отзывов
LycaMobile
LycaMobile

Рейтинг: 2.4
660 отзывов
Киевстар 3G
Киевстар 3G

Рейтинг: 1.6
323 отзыва
Тариф Vodafone Joice Pro
Тариф Vodafone Joice Pro

Рейтинг: 1
1 отзыв