Діана Отзыв написан 15 октября, 2024 год8 просмотров
Даний лист було відправлено на електронну адресу даної кантори, через те, що компанія внесла мене у чорний список і я не можу їм зателефонувати по офіційних номерах !!!!
Хочу звернутися до всієї компанії Київстар та залишити СКАРГУ про роботу компанії та на операторів. Вже цілий тиждень я намагаюся добитися конкретної інформації по тарифу та боргу.
При підключенні тарифу контракт у додатку не було жодної інформації про кредитування. Тепер коли я зрозуміла, що компанія не зовсім чесна з користувачами я намагалась зʼясувати усе через ваших працівників, які виявились некомпетентними. Оператори надають некоректну інформацію говорять з хамством та кидають слухавку коли не знають відповіді на запитання!!!!! Я вже залишала скаргу через операторів, але не можу бути впевнена, що її дійсно зафіксували.
Я навіть вже не можу зателефонувати за офіційними номерами так як скоріш за все компанія внесла мене у чорний список!!!!
У мене є деякі з скріншотів спілкування з даними працівниками, які говорять одне а виявляється зовсім інше!!!!
Як наприклад, оператор Христина сказала чітко, що борг не буде нараховуватися при призупинення номеру, але борг і далі збільшується !
Поясніть мені будь ласка за що я маю платити, якщо номер призупинено і я не можу користуватись послугами ?!
Дуже обурена даною ситуацією, у країні ВІЙНА, а компанія і далі вводить в оману тисячі користувачів ! Сором
Теж заблокували за один- єдиний дзвінок. Де пробувала вияснити у оператора питання по мобільному інтернету. Заблокували, якоби по причині, що багато дзвоню. Хоча дзвінок був один. Оператор кинула слухавку і більше додзвонитися не змогла. Пройшла вже мабуть неділя. Спробувала подзвонити сьогодні, ні, я в блоці. А я їх клієнт вже років 20. І такого раніше не було.
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее
КИЇВСТАР ШАХРАЇ!!!! - Отзывы о Киевстар (Kyivstar)
Даний лист було відправлено на електронну адресу даної кантори, через те, що компанія внесла мене у чорний список і я не можу їм зателефонувати по офіційних номерах !!!!
Хочу звернутися до всієї компанії Київстар та залишити СКАРГУ про роботу компанії та на операторів. Вже цілий тиждень я намагаюся добитися конкретної інформації по тарифу та боргу.
При підключенні тарифу контракт у додатку не було жодної інформації про кредитування. Тепер коли я зрозуміла, що компанія не зовсім чесна з користувачами я намагалась зʼясувати усе через ваших працівників, які виявились некомпетентними. Оператори надають некоректну інформацію говорять з хамством та кидають слухавку коли не знають відповіді на запитання!!!!! Я вже залишала скаргу через операторів,
але не можу бути впевнена, що її дійсно зафіксували.
Я навіть вже не можу зателефонувати за офіційними номерами так як скоріш за все компанія внесла мене у чорний список!!!!
У мене є деякі з скріншотів спілкування з даними працівниками, які говорять одне а виявляється зовсім інше!!!!
Як наприклад, оператор Христина сказала чітко, що борг не буде нараховуватися при призупинення номеру, але борг і далі збільшується !
Поясніть мені будь ласка за що я маю платити, якщо номер призупинено і я не можу користуватись послугами ?!
Дуже обурена даною ситуацією, у країні ВІЙНА, а компанія і далі вводить в оману тисячі користувачів ! Сором
отзыв
Комментарии к отзыву