Крадуть гроші: Отзывы о Киевстар (Kyivstar)

› › ›

Alex Sakh Отзыв написан 28 февраля, 2024 год 7 просмотров

Користувався, мабуть, найдешевштм тарифом. Інші зараз недоступні. Але, якось у лютому, зателефонували із пропозицією підключити дом.інтернет. Відмовився. Через кілька годин підключили мені Сімейне ТВ за знялись залишкові кошти з рахунка. Питаю в кол-центрі - що за біда така? Пояснюють - два місяці і вісім днів назад, ви підключили собі послугу Сімейний ТВ.
Пояснюю оператору: я не підключав нічого і не міг це зробити, але припустимо, що підключив. То де ця послуга була на протязі більше двох місяців? Чому я отримував доступ тільки до безкоштовних каналів?
Після різного спілкування через письмовий чат і по телефону, незамовлений тариф таки відключили.
Нарешті я можу заплатити за наступний місяць. Сплачую трохи більше за мій тариф - по іншому не дозволяє термінал. Негайно включається мій тариф у додатку Мій Київстар, на рахунок падає залишок переплачених коштів Натискаю потроєння послуг у додатку Мій Київстар - акція така у Київстара. Два дні я щасливий.
На третій день оплачену послугу відключають.
Дзвоню в кол-центр. Питаю в чому справа, де мій телефонний зв'язок?
Пояснюють: Цього разу ви підключили іще якусь дуже дорогу послугу і з рахунку знімалося по 30+гривень щодня, доки гроші не були використані повністю.

Чи можу я рекомендувати комусь такі послуги? Здогадайтесь. До того ж Київстар і раніше викрадав залишкові кошти за послуги, які я не замовляв у них. Але то вже інші історії.

Фіксуйте всі оплати київстару негайно, як тільки можете. Всі розмови, переписку і т.далі. Бо цей оператор дуже любить використовувати різні сумнівної законності схеми, по зменшенню невикористаних коштів з вашого рахунку.

Готовий бути свідком, або позивачем у суді за колективним іском, у того, хто подасть до суду за схожою справою, або шукаю свідків по справі. Зв'язатися зі мною можна через Фейсбук, або зробіть запит на це оголошення - зв'яжусь вз вами сам.

Достоинства:

Багато клієнтів Київстара - є можливість багато розмовляти не виходячи за рамки свого тарифа. Непоганої якості послуги. Широкий вибір послуг.

Недостатки:

Полюбляє обнуляти залишкові кошти - робить уе регулярно, а у останньому випадку зі мною, взагалі скасував вже оплачений тариф і обнулив усі залишкові кошти на третій день після оплати.

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.2 5

12921 отзыв / 2090674 просмотра

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт