Name: Обманюють на гроші
Item: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 1
Author: Т

› › ›

Т Отзыв написан 16 февраля, 2024 год 18 просмотров

у січні я купила по акції послуги киевстар тв преміум на 3 місяці за 357 грн. Вчора мені прийшло смс повідомлення, що пакет послуг мобільного звʼязку закінчується і треба поповнити рахунок, я поповнила рахунок на 150 грн. Сьогодні вже не працював мобільний інтернет. У додатку я побачила, що в мене зняли кошти і відправили їх на плату за тв, але я ж сплатила тв на три місяці аж до травня місяця. Звернулася до оператора в чат бот, спочатку він не міг знайти моєї проплати за тв на три місяці. Після моїх скрін шотів про плату та зі сторінки додатку тв, все ж таки було видно, що мені підключили ТРИ пакети одразу!!! В результаті у оператора звісно виявилось, що я сама в усьому винна, що діє приорететний пакет той, що дорожчий, а плата за неприорететні знімається за рахунок тих грошей, які я хочу направити на мобільні послуги. Звісно я нічого більше поповнювати не буду, ні тв, ні мобільний звʼязок, це дуже нахабна схема, я дуже зла та почуваю себе обдуреною. Оператор сказав, що я вільна обрати інший мобільний звʼязок та тв, дякую так і зроблю.
3 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.1 5

13007 отзывов / 2094936 просмотров

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи