Нестабільний інтернет, відсутність реальних спроб вирішення.: Отзывы о Киевстар (Kyivstar)

› › ›

Дмитро Отзыв написан 8 октября, 2023 год 22 просмотра

Провайдер Київстар надає дуже нестабільний інтернет за адресою вул. Дніпровська набережна 11А. Попри те що вам обіцяють швидкості до 1гб\с - з цього нема сенсу якщо інтернет постійно обвалюється. Проблемно навіть фільми дивитися, не те щоб вже користуватися потоковими сервісами. Інтернет постійно переривається. Не допомагають а ні звернення до служби підтримки, а ні візити майстрів. Дзвонив неодноразово, майстри приходили двічі. Обіцяли прийти і втретє, але так ніхто не прийшов, і навіть не попередив. Жоден з працівників цієї компанії не може (або не хоче) назвати точно причину проблеми, через її вирішення. Перший майстер що намагався лагодити - нічим не допоміг, а своїм диспетчерам сказав що проблему вирішив. Мені порадив купити мережевий адаптер - я його придбав, на ситуацію це не вплинуло. А потім ще прийшлося йти у магазин та повертати за нього кошти. Інтернет-кабель проклали довжиною 114м, тоді і зараз це ні в кого не викликало питань.
Тут вам оператор може казати що бачить пошкодження кабелю в межах 20ти метрів, і те майстер мав це виправити, а майстер в цей час скаже що все не так, і оператор просто відповідає по скрипту.
Марно витратив час на спроби вирішення питання нестабільного інтернету. Підбираю іншого провайдера.

Достоинства:

Тариф що об'єднує мобільний зв'язок та домашній інтернет.

Недостатки:

Нормальний інтернет якщо ним не користуватися, і не звертати увагу на нестабільність.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.2 5

12895 отзывов / 2089938 просмотров

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт