Name: Ужас в обслуживании
Item: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 2
Author: Вадим Вадим Вадим

› › ›

Вадим Вадим Вадим Отзыв написан 14 июля, 2023 год 15 просмотров

Просто одно сплошное негативное впечатление. Для вызова мастера потребовалось больше двух недель упрашиваний. Пишу, мол что так и так нет интернета, мне пишут ок передали вашу заявку, ждите. Ждал долго. Пишу снова, ну что там. В ответ мне написали, что меня просто проигнорировали, потому как на линии у них всё ок. А интернет дома у меня так и не работает. Лишь после того как выдернул кабель из роутера, операторша увидев что соединения нет, оформила вызов мастера. Единственный нормальный работник - это сам мастер, который все сделал быстро и оперативно. Непонятно чем занимаются остальные в своих колцентрах. Пытались навязать оплату 60 грн за услуги, а сам мастер сказал что услуга бесплатна. Как по мне так в компании наплевать на клиента, особенно если у него проблемы с проплаченной услугой.

Достоинства:

Интернет который хотя бы работает

Недостатки:

Обслуживание клиентов, наплевательское отношение

2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Киевстар (Kyivstar)
Все отзывы

1.1 5

13007 отзывов / 2094928 просмотров

Все отзывы

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи