Гость Отзыв написан 24 декабря, 2020 год43 просмотра
Кілька тижнів назад я купив у Київстар роутер Нетікс. Зараз Київстар заявляє, що я купив послугу роутер+. Нехай так. Вже на третій день роутер почав працювати не стабільно. Після мого звернення на 460 була отримана рекомендація скинути роутер до заводських налаштувань. Після цього інтернет через роутер не проходить ні по ВАЙ-ФАЙ ні по кабелю (якщо кабель підключити напряму інтернет є).
На третю годину набору 460 я таки додзонився до живої людини. АЛЕ відповіді про вирішення моєї проблеми не отримав. “Відмазки” чув. І про те що роутер потрібно мені нести в СЦ, і про те, що вони надають мені лише послугу.
Так я не можу скористуватися даною послугою! По не залежним від мене причинам!!!
Київстар, або віддайте гроші за не надану послугу, або зробіть так щоб я її отримував. Не старайтеся виїхати в своїх “косяках” за рахунок клієнта.
За останні пару років компанія споганилася. Я дуже довго був Вашим клієнтом і рекомендував усім. Але зараз буду робити протилежне.
Якщо проблему не буде вирішено - піду до суду, максимально надам цьому резонансу. І раз і назавжди відмовлюся від ваших послуг.
Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее
Киевстар - позорище! - Отзывы о Киевстар (Kyivstar)
На третю годину набору 460 я таки додзонився до живої людини. АЛЕ відповіді про вирішення моєї проблеми не отримав. “Відмазки” чув. І про те що роутер потрібно мені нести в СЦ, і про те, що вони надають мені лише послугу.
Так я не можу скористуватися даною послугою! По не залежним від мене причинам!!!
Київстар, або віддайте гроші за не надану послугу, або зробіть так щоб я її отримував. Не старайтеся виїхати в своїх “косяках” за рахунок клієнта.
За останні пару років компанія споганилася. Я дуже довго був Вашим клієнтом і рекомендував усім. Але зараз буду робити протилежне.
Якщо проблему не буде вирішено - піду до суду, максимально надам цьому резонансу. І раз і назавжди відмовлюся від ваших послуг.
отзыв
Комментарии к отзыву