› ›

отказ от екстра-гроші

Киевстар (Kyivstar) - вопросы и ответы

0 ответов
3492 просмотра

Гость 25 июля, 2015 год

22.07.2015 в 13.40 я пополнила свой мобильный телефон на 55 грн. У меня на счету стало 63 грн. Мне на счёт поступили 54 грн. согласно смс, которая рекламировала подобную акцию. 24.07 я потратила определённую сумму для разговора с абонентом России и продолжала тратить бонусные гривни. В 13.32 я поговорила с абонентом на бонусные деньги, а в 13.35 мне пришла смс, что на мой номер пришли екстра-гроші в сумме 40 грн.Всего к 13.40 у меня ушли около 40 грн. из бонусных средств, а на собственном счету было 39 грн. Я никаких денег не заказывала. В этот момент находилась на приёме у врача.Если акция на пополнение на 54 грн. как-то связана с екстра-гроші, то об этом нужно предупреждать. Я такого развода не потерплю. Если мне не удалят эти екстра-гроші, я пойду в прокуратуру. Я в таких услугах не нуждаюсь и сама в состоянии оплачивать свой тарифный план.

Ответы на вопрос

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

kyivstar.ua

Перейти на сайт