Name: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

7760 отзывов / 2092093 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

208

Провайдер не для онлайн игр

Павел 5 мая, 2020 год

Плохое качество соединения, высокие потери пакетов.
Если захотите поиграть в онлайн игры ( World of tanks, например), то с Киевстаром это не получится, у вас будут скачки пинга до 999 и зависания.

Достоинства:

На данный момент нет, все эти же услуги, но с лучшим качеством предоставляют другие провайдеры.

Недостатки:

Большие потери пакетов, из-за чего плохое соединение.
Провайдер не будет решать проблему у абонента, наплевательское отношение к клиентам.

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

жахливий звязок від цього оператора

Гость 4 мая, 2020 год

Хмельницький район,від Хмельницького 15 км, звязок неможливий,покриття в будинку нуль,нікому не раджу цього оператора

1 согласен 2 не согласны

Я 17 років є клієнтом Київстару і не сподівалась що стикнуся з проблемою яку мені створила сама компанія і не може її вирішити!!! Зняли гроші за тариф і не надали пакет послуг. Зараз в умовах карантину, коли всі працюють онлайн, залишили мене без зв"язку. Заявку мою прийняли і оператор повідомляє щоб вирішити мою проблему потрібний триваліший час , за чотири... Читать отзыв Я 17 років є клієнтом Київстару і не сподівалась що стикнуся з проблемою яку мені створила сама компанія і не може її вирішити!!! Зняли гроші за тариф і не надали пакет послуг. Зараз в умовах карантину, коли всі працюють онлайн, залишили мене без зв"язку. Заявку мою прийняли і оператор повідомляє щоб вирішити мою проблему потрібний триваліший час , за чотири дні не вирішили продовжили ще на чотири дні!!! Добре що гроші знімають швиденько. ЖАХ!!!!!

1 согласен 2 не согласны

Залишайте Київстар

Володя 3 мая, 2020 год

Я вже 2 місяці як вибрався з дна під назвою ''київстар''. Грабунку вже немає, також немає повідомлень типу Бонуси від Київстар! Отримайте на 7 днів бонусні 75 грн після поповнення рахунку на 270 грн або 3000 МБ після поповнення на 195 грн. За невеликі гроші тепер інший оператор.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Весь київстар

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Інтернет Київстар

Вася 2 мая, 2020 год

Шановний оператор пропагує свої безлімітні тарифи на інтернет користування. Наприклад Максимальний безлім, повівся, а згодом мені почали приходити смсповідомлення про те, що Вам обмежено користування інтернет до 100 кбайт в сек. Логічне запитання який це безлімітний інтернет, якщо він обмежується, для чого тоді такий безліміт. Що Київстар розуміє під безліміт користування інтернетом.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Списывают со счетов деньги

Константин 1 мая, 2020 год

Не сняли абонентскую плату 140 гривен, при наличии денег на счету 147 гривен, мотивируя тем, что 10 гривен зарезервировано для пакета мобильного интернета, хотя передача данных на телефоне выключена, и мобильный интернетом не пользуюсь. посоветовали отключить в телефоне 4G? А что отключать, если оно уже неделю как отключено, и это не первый случай, подключить пакет интернета, без спроса, а вы... Читать отзыв Не сняли абонентскую плату 140 гривен, при наличии денег на счету 147 гривен, мотивируя тем, что 10 гривен зарезервировано для пакета мобильного интернета, хотя передача данных на телефоне выключена, и мобильный интернетом не пользуюсь. посоветовали отключить в телефоне 4G? А что отключать, если оно уже неделю как отключено, и это не первый случай, подключить пакет интернета, без спроса, а вы спросили нужен ли мне он, это нарушение прав потребителей!

1 согласен 1 не согласен

ки*****о НА ДЕНЬГИ

Гость 1 мая, 2020 год

Жулье полное.При пополнении счета вечером 30.04.2020 на 75 гривен к 8 утра 1.05.2020 на счету уже 52 гривны.Фиксируют два входа в интернет хотя в статистике смартфона таковых нет. Воруют.

Достоинства:

нет

Недостатки:

можно перечислять бесконечно

Мошенечество с договором на интернет

Гость 1 мая, 2020 год

Купила карту с акцией , только месяц длилась автоматически подключили 300 грн в месяц ,когда пришла отключить сказали только эта по моему номеру или контракт на суму которую я платила раньше , номер был тогда мне очень нужен, когда я заполняла договор все докладно переспросила и узнала, а когда я пришла розрыаать договор начали тянуть "резину"я сказала мне срочно, они... Читать отзыв Купила карту с акцией , только месяц длилась автоматически подключили 300 грн в месяц ,когда пришла отключить сказали только эта по моему номеру или контракт на суму которую я платила раньше , номер был тогда мне очень нужен, когда я заполняла договор все докладно переспросила и узнала, а когда я пришла розрыаать договор начали тянуть "резину"я сказала мне срочно, они сказали мол срочно только пополните на месяц картой не пользуйтесь и она автоматически заблокирована будет, я так и сделала, сейчас я заграницей и по месту прописки шлют письма про долг , хотя я картой год как не пользовалась , когда хотела зайти в личный кабинет, пишет карта заблокирована, а присылают письма погасите долг . За что ? Что я не пользовалась картой ? Я деньги платить за заблокирована карту не буду, и договор я писала на электронную почту чтобы дистанционно прекратить и отправить им заяву , то заблокировали , то не отвечают. От и весь Киевстар. Обман, никогда не сотрудничайте с Киевстар только обманывают ищите другого оператора. Я просто так скажу что если ещё одно письмо прийдёт что где то долг я буду обращаться в ПОЛИЦИЮ! Что за мошенечество....

Оплата услуг

Виталий 29 апреля, 2020 год

Отличный оператор киевстар! Уже не в первый раз пополнил своевременно четырех недельный платеж. Но вместо получения обещанного пакета услуг,больше половины денег раздюрбанены на мелкие потребности киевстар ввиде 100мегабайных добавок по интернету.БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ! В итоге теперь не хватает денежных средств на счету для оплаты пакета.Горячая линия не отвечает ссылаясь на занятость. Вообщем не оператор, а П И Д А... Читать отзыв Отличный оператор киевстар! Уже не в первый раз пополнил своевременно четырех недельный платеж. Но вместо получения обещанного пакета услуг,больше половины денег раздюрбанены на мелкие потребности киевстар ввиде 100мегабайных добавок по интернету.БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ! В итоге теперь не хватает денежных средств на счету для оплаты пакета.Горячая линия не отвечает ссылаясь на занятость. Вообщем не оператор, а П И Д А Р Ь Е !!! По другому не назовешь! Перехожу на другого оператора!

домашний интернет

Семенец Галина [email protected] 28 апреля, 2020 год

постоянно возникают проблемы с интернетом после прихода смс о возобновлении работы , интернет не работает Оператору не дозвониться

Отказывайтесь от этого оператора

Ирина 28 апреля, 2020 год

Воруют.Предлагают перейти на другой тариф, отказываюсь. Вдруг заканчиваются деньги на счету - на неделю раньше,возможно подключение только другого тарифа, подключили. 23.04, в день снятия оплаты по тарифу, пополняю счет на 110 грн. Тариф не подключили, 28.04 0 грн на счету.

Показать 1 ответ

Небезлімітний безліміт

Гость 27 апреля, 2020 год

До дупи вашу політику справедливого користування )) Навіщо обманювати людей , називати безліміт ( ще й максимальний) , якщо це далеко не так ) Ще й за такі гроші) Жалію , що знову перейшла на цього оператора) І таких ,, обурених відгуків " у вашу адресу у соц мережах вже немало )

"Благодарность "

Виктор 27 апреля, 2020 год

Связь ужасная, интернет тормозит а деньги улетают,смс сообщения от Киевстар с подлогом прочитал дай денегякобы ты звонил по7гр за минуту (доп оплата) а нельзя честно без хитростей работать чтобы вас уважали и рекомендовали, когда же вы уже перестаньте народ обваровыват?

Недостатки:

--------------------------------

Вот такой он дикий вымпелком

очень злой клиент 25 апреля, 2020 год

кто не знает куч..стар продан раисянскому оператору Вымпелком. так что опыт ра...в на раечке у них есть... естественно что никаких нормальных соединений тут ожидать не стоит!!!!
Вымпелком нанял таких же го...ов как он сам в контактные центры)))
скорость 4Гэ от вимплелкома 2,5 на 1,3 - это на 3Гэ с трудом тянет...
это не стоит 75 грн даже 20 не стоит...... Читать отзыв кто не знает куч..стар продан раисянскому оператору Вымпелком. так что опыт ра...в на раечке у них есть... естественно что никаких нормальных соединений тут ожидать не стоит!!!!
Вымпелком нанял таких же го...ов как он сам в контактные центры)))
скорость 4Гэ от вимплелкома 2,5 на 1,3 - это на 3Гэ с трудом тянет...
это не стоит 75 грн даже 20 не стоит... видео за...ся... я не могу эту даже капчу пройти - спасибо вымпелкому

Недостатки:

да все - та же лайка куда проще и дешевле, там нет секретных тарифов и нету прогонов про 4Гэ

Показать 1 ответ

Интернет овно

Гость 25 апреля, 2020 год

Ихние сервера и айпи гугл забанило ,вылазит подозрительный трафик и гугла капчи а Яндекс они отрубили ,заепался я в гугл входить по капче с табличками зафиксировали подозрительный трафик ,рядом другие операторы вставил и все ок) пускает вывод что их гугл банит как онияндекс отрубили выход yandex.ua

1 согласен Показать 1 ответ

Не рекомендую!

Наталья 24 апреля, 2020 год

Подключалась к мобильному оператору киевстар,так как они обещали бесплатный домашний интернет.Оформила контракт,купила роутер и жду обещанного.Уже пол года идут ребята "подключать домашний интереет" и видимо никак не дойдут.Каждый раз звонят с извинениями и просят подождать еще две недельки.А помимо обещанного интернета еще и деньги со счета начали исчезать и уходить в минус.На вопрос куда деваются деньги со счета и при... Читать отзыв Подключалась к мобильному оператору киевстар,так как они обещали бесплатный домашний интернет.Оформила контракт,купила роутер и жду обещанного.Уже пол года идут ребята "подключать домашний интереет" и видимо никак не дойдут.Каждый раз звонят с извинениями и просят подождать еще две недельки.А помимо обещанного интернета еще и деньги со счета начали исчезать и уходить в минус.На вопрос куда деваются деньги со счета и при этом я не могу воспользоваться услугами своего тарифа,отвечают,что так и должно быть,мол нужно заплатить полностью за пакет 150 грн и плюс по 5.38грн в день.Многовато получается 300 грн в месяц без домашнего интернета при указанном платёжеспособности 150грн/месяца.

Вообщем,всегда знала,что этот оператор лучший,пока не стала им сама пользоваться.Разочеровалась полностью.Не рекомендую не кому.Цена не оправдывает обещания!

1 согласен

ужасное качество

Гость 24 апреля, 2020 год

(отличное качество обслуживания)обслуговування погане,не можна звязатись з оператором,поповнила рахунок 22.04 тариф дійсний до 24.04 і ранком виявляється коштів не достатньо!вже десь ділись гроші і вияснить нічого не можна.роботів включають а самі з людьми не спілкуються, бо соромно,(може)ворюги.0

1 согласен

Киевстар обманным путём выкачивает деньги с клиентов

Виталий 24 апреля, 2020 год

Оператор Киевстар – самый большой аферист среди операторов связи по краже денег у клиентов. Схема такая: 1) обещают заманчивый тариф с абонплатой, например, региональный; 2) после пополнения счёта тариф не подключают, обманывая тем, что вроде бы клиент за пределами региона и ежедневно крадут по 5 грн со счёта; 3) решение проблемы растягивают подольше, пока не украдут все деньги по 5... Читать отзыв Оператор Киевстар – самый большой аферист среди операторов связи по краже денег у клиентов. Схема такая: 1) обещают заманчивый тариф с абонплатой, например, региональный; 2) после пополнения счёта тариф не подключают, обманывая тем, что вроде бы клиент за пределами региона и ежедневно крадут по 5 грн со счёта; 3) решение проблемы растягивают подольше, пока не украдут все деньги по 5 грн каждый день.

1 согласен Показать 1 ответ

лучше не связывайтесь , поберегите нервы и деньги

Гость 24 апреля, 2020 год

4G??? 3 часа ночи, пинг 90, днем 120, где пинг в 2,5 раза ниже? на 3G был меньше, что это за контора такая безрукая и наглая, сплошной обман куда не сунься, про безлим уже и говорить не чего его просто нет как и сервиса, трубку не берут вообще

1 согласен Показать 1 ответ

Не пришло смс уведомление о необходимости снятия средств

Вадим 23 апреля, 2020 год

Вчера с меня списали 10грн за день. Абонплата должна была списаться позавчера ночью. Но смс уведомление мне не пришло, о том, что ночью снимут абонплату. Естественно денег на счету не было для снятия ежемесячного платежа в размере 150 грн. В поддержке мне сказали, что были технические трудности и смс ко мне не дошло. Что любопытно, другое смс от киевстара, которое... Читать отзыв Вчера с меня списали 10грн за день. Абонплата должна была списаться позавчера ночью. Но смс уведомление мне не пришло, о том, что ночью снимут абонплату. Естественно денег на счету не было для снятия ежемесячного платежа в размере 150 грн. В поддержке мне сказали, что были технические трудности и смс ко мне не дошло. Что любопытно, другое смс от киевстара, которое мне абсолютно нафиг не нужно, в этот день все-таки пришло и никакие трудности на это не повлияли. Компенсировать мне тоже никто не собирается мои деньги, мол ты сам должен знать, когда с тебя снимут деньги. Спасибо за прекрасную работу, оператор, которым я пользуюсь более 15 лет, браво! P/S Это был сарказм, была бы альтернатива, давно бы поменял карточку.

1 согласен

Ужасная организация

Гость 23 апреля, 2020 год

Сервис на ничтожном уровне.Связь с оператором невозможна почти.Проблеммы клиентов не решают операторы...

Достоинства:

Покрытие

Недостатки:

сервис ужасный

1 согласен Показать 1 ответ

Незадовільне обслуговування

Богдан 098-724-65-22 23 апреля, 2020 год

Користуюся пакетом все разом. Не відповідає швидкість інтернету, а по телебаченню замість кіно змушений дивитися картинку (фото) через глюки !!! Маю намір відмовися, тим більше, що додзвонитися до оператора неможливо !!!!!!!

1 согласен

было 3Ге, стало 4Ге только дороже

Гость 21 апреля, 2020 год

во как "качественно" работает это лучшее в стране 4Ге, нет слов, скорость как блоха на собаке пляшет, пинг под 300 прыгает, хуже этого мобильного кидалова и не найти, оборудование наверно сами клепали, позорище

2 согласны Показать 1 ответ

Нет соединения с оператором

Катерина 21 апреля, 2020 год

Крайне редко пишу отзывы, но здесь ооочень плохо...с 5 раза минуя робота Зоряну и остальные отмазки удалось выйти на оператора. Ответ: «Все операторы сейчас заняты. С вами свяжутся, как только смогут». Жду на линии 15 минут, результата 0. Второй раз вообще не соединили.Как так? Это сколько нужно прождать,чтобы получить ответ?Служба поддержки видимо у них только для галочки.Реальной помощи нет.

Достоинства:

Отсутствуют.

Недостатки:

Не возможно поговорить с оператором. Тебя просто оставляют один на один с проблемой.

2 согласны

отакое оно 4Гэ от нацопера вымпелкома

Я 18 апреля, 2020 год

1.03 Мбит/c
Upload:0.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Опа - наш великий ОПСОС осчастливил нас 4Гэ от вымпелкома))) упс - а ничего что он больше похож на диал-ап)))

2 согласны 4 не согласны

Киевстар пробивает очередное дно !!!!

Aleksandr 18 апреля, 2020 год

Для этой компании снят не за что деньги в порядке вещей, я так думаю уже многие убедились. Но вот новая афера, с которой я столкнулся это уже не в какие ворота не лезет.
Дело было так !!!
У меня приблизительно за две недели до списания очередной абонентской платы закончились Мб, и я переключил мобильный интернет с одной симкарты на другую... Читать отзыв Для этой компании снят не за что деньги в порядке вещей, я так думаю уже многие убедились. Но вот новая афера, с которой я столкнулся это уже не в какие ворота не лезет.
Дело было так !!!
У меня приблизительно за две недели до списания очередной абонентской платы закончились Мб, и я переключил мобильный интернет с одной симкарты на другую для того чтобы не было у операторов потом отмазки ваш телефон сам зашел в интернет и такое прочие. Дождавшись ночи снятия абонентской платы я пополнил счет ровно на сумму абон. платы (60грн). Потом утром мне приходит СМС что абон. плата не снялась связи нехватки средств на счете и мне предоставлено за 10грн дневной пакет. При проверке счета на счете 50грн.
Вопрос почему не было снято 60грн и не предоставлен пакет услуг на месяц!?!?!?!?
Ответ оператора для меня был шоком
Связи с тем что у меня закончились Мб как только я пополнил счет система заблокировала 10грн для того что бы я мог воспользоваться интернетом, а так как у меня на счете было 60 грн то после блокировки их стало 50, чего не достаточно для месячной абонентской платы и потому у меня сняли 10 грн для предоставления дневного пакета, а потом 10 грн были разблокированы и у меняя опят на счету 50грн.
На вопрос кто им дал право блокировать часть денег на счете, ответ тоже «хорош». Приблизительно такой был дан: так работает 4G, для того чтобы я всегда мог пользоваться интернетом , если мне это не нравиться то надо отказаться от пользования услугой 4G.
А я думаю, что надо отказаться вообще от услуг Киевстара, а с этой ситуацией пойти в права потребителей. Я понимаю, что скорее всего, это не до чего не доведет, ну я уверен, что если каждый будут не спускать на тормозах, а пытается добиться справедливости, то может и они в корпорации перестанут наглеть и придумывать новые аферы и обманы.

2 согласны Показать 1 ответ

Частое отключение интернета

Гость 17 апреля, 2020 год

Добрый день. В настоящее время весь мир как никогда работает удаленно, и наличие интернета и его качество очень важно. Сегодня (17.04.2020) был отключен интернет в середине дня. У меня сорвался рабочий процесс с недополучением финансовых средств. Позвонили в тех поддержку. там сказали что-то с оборудованием, не работает. И я так понимаю, что у компании нет резервного на случаи аварии. А... Читать отзыв Добрый день. В настоящее время весь мир как никогда работает удаленно, и наличие интернета и его качество очень важно. Сегодня (17.04.2020) был отключен интернет в середине дня. У меня сорвался рабочий процесс с недополучением финансовых средств. Позвонили в тех поддержку. там сказали что-то с оборудованием, не работает. И я так понимаю, что у компании нет резервного на случаи аварии. А таковые случаются часто. Отключение интернета происходит часто. Сейчас это особенно ощутимо. Киевстар НЕ РЕКОМЕДУЮ. Буду переходить в другую компанию. А этой еще нужно научиться предоставлять соответствующие услуги за оплату, которую они берут.

1 согласен

Паршивое отношение, паршивое качество интернета

Павел 17 апреля, 2020 год

Очень возмущен работой этой фирмы! Сотрудники втюхали нам роутер, заверив, что он современный и сигнал супер и пр... Но с самого начала с ним какие-то проблемы возникали, пропадал сигнал или вообще его не было! Теперь же вообще хит: напрямую интернет есть, через роутер НЕТ! Операторы морозятся с таким, ВАШ роутер - ВАШИ проблемы! Хотите - несите в сервисный центр на... Читать отзыв Очень возмущен работой этой фирмы! Сотрудники втюхали нам роутер, заверив, что он современный и сигнал супер и пр... Но с самого начала с ним какие-то проблемы возникали, пропадал сигнал или вообще его не было! Теперь же вообще хит: напрямую интернет есть, через роутер НЕТ! Операторы морозятся с таким, ВАШ роутер - ВАШИ проблемы! Хотите - несите в сервисный центр на ремонт и платите за это деньги! Что б***???? Именно ВЫ впихнули бракованный роутер и теперь же ВЫ требуете бабло за его починку!!! Домой отказались приходить, чтобы хотя бы проверить в чем дело (карантин же!)! Я в шоке! Отношение б***кое!!!!

Достоинства:

Оперативно связываются

Мерзкое обслуживание.

Николай 15 апреля, 2020 год

Очень подлые и мерзкие существа, владельцы этой шараги под названием "киевстар"порочат имя нашей столицы. Не считаясь с правами и возможностями своих клиентов,нагло навязывают новые тарифы и воруют деньги.

1 согласен

Киівстар повинен змінити назву на Москвостар. Патріотм України, відмовляйтеся від цього оператора!!

Павло 15 апреля, 2020 год

Київстар вже півроку є повністю москальською компанією. Норвежці з Telenor пішли з Киівстару і тепер цим оператором повністю заволоділа Альфа Груп. Якщо ви щирий патріот України, відмовтеся від послуг ̶К̶и̶ї̶в̶с̶т̶а̶р̶а̶ Москвостара, не треба спонсорувати країну-агресора!!! Є послуга MNP, телефонний номер залишаємо, але оператора змінюємо! Я це вже зробив і всіх заохочую! Хто з Москвостаром, той москаль!!!

Недостатки:

Москальський оператор

2 согласны Показать 1 ответ

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 7760 отзывов

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи