Name: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

12893 отзыва / 2089914 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

206

Піднімають тарифи несправедливо

Оксана 23 января, 2025 год

Не рекомендую даного оператора. Важко вирішити питання. Перекидає на чат-бот. Піднімають тарифи, якість звʼязку погана коли відʼїжджаєш від великого міста, при відключенні світла звʼязку немає в Києві.
Причина написання відгуку: київстар змінив тарифний план, підняв ціну. Я подала заявку на зміну тарифу і поповнила рахунок. Гроші списало за старий тариф-а потім поміняло тариф, і знову треба поповнити. Це... Читать отзыв Не рекомендую даного оператора. Важко вирішити питання. Перекидає на чат-бот. Піднімають тарифи, якість звʼязку погана коли відʼїжджаєш від великого міста, при відключенні світла звʼязку немає в Києві.
Причина написання відгуку: київстар змінив тарифний план, підняв ціну. Я подала заявку на зміну тарифу і поповнила рахунок. Гроші списало за старий тариф-а потім поміняло тариф, і знову треба поповнити. Це «схема» навмисна, після поповнення моментально поміняло. До поповнення, вони не спішили міняти, щоб вкрасти ваші гроші! Люди будьте обережні не поповнюйте, поки не прийде смс про зміну тарифу! Бо гроші відразу ВКРАДУТЬ!!!!!

Достоинства:

Плюсів я вже не бачу, планую перейти на лайф

Недостатки:

Якість звʼязку
Ціни на тарифи
Важко звʼязатися з оператором

Розчарування в компанії Kyivstar

Денис 23 января, 2025 год

Нещодавно вирішив змінити оператора з Лайфсел на Київстар. Спочатку я зв'язався з консультантом Київстар і подав заявку через сайт на тариф Лов Юа Магніт. Отримав смс з повідомленням, що потрібно прибути до магазину для отримання SIM-карти. Прибувши в магазин на вул. Берестейська 136 у Києві, мені повідомили, що SIM-карту потрібно придбати за 150 грн (для порівняння, в Лайфсел вона коштує... Читать отзыв Нещодавно вирішив змінити оператора з Лайфсел на Київстар. Спочатку я зв'язався з консультантом Київстар і подав заявку через сайт на тариф Лов Юа Магніт. Отримав смс з повідомленням, що потрібно прибути до магазину для отримання SIM-карти. Прибувши в магазин на вул. Берестейська 136 у Києві, мені повідомили, що SIM-карту потрібно придбати за 150 грн (для порівняння, в Лайфсел вона коштує 50 грн). Після цього я придбав картку, вставив у телефон, але консультант ще деякий час консультувався з колегами. Зрештою, все начебто стало на свої місця, і я запитав, чи можу поповнити рахунок. Мені сказали, що можна, але гроші пішли на рахунок старого оператора. Консультант не зміг пояснити ситуацію, але запевнив, що все буде вирішено наступного дня. Проблема виявилася не вирішена, і мені довелося додатково звертатися до іншого консультанта, який сказав, що на розв'язання питання може піти до 7 днів. Залишився незадоволений тим, що втрачений час та кошти, і підключили не той тарифний план. Порівнюючи з Лайфсел, де SIM-карта коштує 50 грн, перехід триває до 2 діб і тариф кращий за схожі гроші. Загалом, досвід не був позитивним, особливо враховуючи відсутність швидкої підтримки та відповідальності.
П.С. Яким чином та коли буде вирішено мою проблемі відпишу додатково.

Монтажники у м. Кривий Ріг не виконують роботу!Вже 10 день чекаю на відновлення інтернету

Дмитро 20 января, 2025 год

Починаючи з 10.01.2025 мною була пожана заявка на заміну інтернет кабелю з 4-жильного на 8-ми жильний, щоб скористатися акційною пропозицією Спррбуй Гігабітну швидкість до 31.01.2025.
Лі мною звязався представгик компанії з м.Кривий Ріг 10.01 та повідомив, що роботи будуть проводитися 13.01 з 13.30 до 14.00.
Але 13.01 майстер так і не прийшов, роботи було автоматично перенесенно на 14.01. Починаючи із... Читать отзыв Починаючи з 10.01.2025 мною була пожана заявка на заміну інтернет кабелю з 4-жильного на 8-ми жильний, щоб скористатися акційною пропозицією Спррбуй Гігабітну швидкість до 31.01.2025.
Лі мною звязався представгик компанії з м.Кривий Ріг 10.01 та повідомив, що роботи будуть проводитися 13.01 з 13.30 до 14.00.
Але 13.01 майстер так і не прийшов, роботи було автоматично перенесенно на 14.01. Починаючи із 13.01 зі мною за данною заявкою і до сьогодні 20.01 ніхто не звязався та не уточнив дату візиту майстра.

17.01 сталася технічеа проблема - перебитий інтернет кабель десь у підїзді, інтернет взагалі відсутній ла даною заявкою зі мною знову звязався представник у м. Кривий Ріг та повідомив, що майстер прийде 18.01 з 13.30 до 14.00 та усуне проблему.
Пройшло 18.01 майстер знову не зявився. Роботи зі слів автовідповідача з номеру 460 перенесено на 20.01. Сьогодні 20.01 час 17.20 з майстра досі не має, із офісу Київстару у м. Кривий Ріг ніхто не перетелефонував та не уточнив час ремонту кабелю.
Попередня заявка з 10.01 не виконана вже 1х день
Нова заявка теж ігнорується. Оператори на 460 на номер який я дзвоню кожень день чіткої інформації на питання Коли буде відновленно доступ до мережі інтернет не надають. Чекайте на виклик майстра Вам перетелефонують... скільки можна чекати? Компенсація, за дні у які послуга Домашній інтернет була не доступна, а її не має...
1 день користування послугами Київстар меніобходиться у 10 грн. В місяць плата за тариф складає 300 грн.
Якість мобільного інтернету хоч і показує 4g, але дуже повільний 5-6 мбит і то відбуваються часті обриви, що не дозволяють хоч тимчасово замінити відсутність Домашнього інтернету.

Достоинства:

Їх не має

Недостатки:

Відсутність Домашнього інтернету.
Мобільний інтернет дуже слабкий, знаходжуся у центрі міста.
Монтажники ігнорують заявки клієнтів.
Повна відсутність комунікації із абонентом.
Байдужість у цілому зі сторони Київстар.

По шахрайськи поступають з абонентами

Олена 19 января, 2025 год

Оператор Киівстар веде себе по шахрайськи ,підняли оплату,потім припроплаті абонплати по вищому тарифу шлють смс повідомлення що ЯКОБИ система автоматично вибрала новий більш економічний тариф так десь на 80грн дешевше ,але сроки дійсні підключення тільки тиждень.Тобто мені потрібно щоб ним скористатись ще раз поповнити на суму ще одну оплати бо поки прийде моя дата зняття ,цей тариф не діятиме!

1 согласен

понабирали неадекватних недоконсультантів

stas1s 18 января, 2025 год

Понабирали неадекватних недоконсультантів, розмовляють по хамські, рівень розвитку як у амеби, коли щось їм кажеш, що їм не подобається вони блокують на два тижні доступ до підтримки 466 і ти не можеш додзвонитися до них ,постійно каже всі оператори зайняті, оце їхня вся допомога ні одної проблеми вони не вирішили, один із самих паскудних операторів

Я в Киевстар с 2000 года...

Ростислав 18 января, 2025 год

Как же я ненавижу этот Киевстар. То дозвонится не могу, сижу с двумя телефонами с симками Киевстар, антенки показывает полные, но совершая с телефона на телефон звонок Киевстар врёт - в "зоне не досяжности"
Деньги со счёта ВОРУЕТ. Как и в этом месяце. Сумма 180 на счету была, они за пакет 175 не сняли, а сейчас впаривают, что недостаточно, и... Читать отзыв Как же я ненавижу этот Киевстар. То дозвонится не могу, сижу с двумя телефонами с симками Киевстар, антенки показывает полные, но совершая с телефона на телефон звонок Киевстар врёт - в "зоне не досяжности"
Деньги со счёта ВОРУЕТ. Как и в этом месяце. Сумма 180 на счету была, они за пакет 175 не сняли, а сейчас впаривают, что недостаточно, и теперь по 30 гривен в день снимают...

Достоинства:

НЕТ ПЛЮСОВ

Недостатки:

ОДНИ МИНУСЫ

Почему столько негатива? Сами знаете, где живём

Алистер 16 января, 2025 год

А шо вы хотели? У тех операторов ЗП 10 000 грн. чистыми, это в среднем. Поэтому не жалуетесь, там студенты за копейки работают, они не будут вникать полностью в ваши проблемы за такие жалкие гроши. Сами как-то разбираетесь с услугами компании.

1 не согласен

Полнейшее неуважение к клиенту.

Ирина 16 января, 2025 год

Про такие вещи как покрытие, поддержка, тарифы я молчу. Здесь отсутствует элементарное уважение к клиенту. Я обратилась по телефону 466 для консультации. Этой же ночью позвонил автомат, чтобы узнать моё мнение о голосовом меню. Оказывается, такие "опросы" они официально проводят до 22 часов. То есть после воздушных тревог, новостей и домашних проблем они позволяют себе в ночное время совершать такие... Читать отзыв Про такие вещи как покрытие, поддержка, тарифы я молчу. Здесь отсутствует элементарное уважение к клиенту. Я обратилась по телефону 466 для консультации. Этой же ночью позвонил автомат, чтобы узнать моё мнение о голосовом меню. Оказывается, такие "опросы" они официально проводят до 22 часов. То есть после воздушных тревог, новостей и домашних проблем они позволяют себе в ночное время совершать такие звонки. Киевстар пробивает очередное дно.....

ХАМСТВО работников Киестар

Лидия Шевченко 15 января, 2025 год

Написала отзыв о мошенничестве этой компании (кстати отзывы сплошные отрицательные) Сегодня получила хамский ответ ( кому Вы нужны чтобы следить за Вами) Эта компания заставляет регистрироваться в ДИИ Там отслеживают движение по картам и по месту проживания Это не мое мнение это доказано А работники этой компании киевстар (еще раз убедилась) мошенники и... Читать отзыв Написала отзыв о мошенничестве этой компании (кстати отзывы сплошные отрицательные) Сегодня получила хамский ответ ( кому Вы нужны чтобы следить за Вами) Эта компания заставляет регистрироваться в ДИИ Там отслеживают движение по картам и по месту проживания Это не мое мнение это доказано А работники этой компании киевстар (еще раз убедилась) мошенники и базарные бабы

1 согласен

Полно дно. Звонишь , а оператор говорит у нас все ок.

Labix 15 января, 2025 год

Полно дно. Звонишь , а оператор говорит у нас все ок. Оборудывание у нас сертифицированное сбоев нет. Полный звездец, за 20+ лет не могу нанять нормального програмиста. То у вас 150 плата,
то пополните на 100 грн. А реально у 100 со скидкой 50 грн. Что они в первый раз прислали я не знаю. ... Читать отзыв Полно дно. Звонишь , а оператор говорит у нас все ок. Оборудывание у нас сертифицированное сбоев нет. Полный звездец, за 20+ лет не могу нанять нормального програмиста. То у вас 150 плата,
то пополните на 100 грн. А реально у 100 со скидкой 50 грн. Что они в первый раз прислали я не знаю.

Киевстар (Kyivstar) - Полно дно. Звонишь , а оператор говорит у нас все ок.

1 согласен

Нахабні тупорилі шахраї!

Iryna 14 января, 2025 год

Відмовилась від контракту, на рахунку залишились гроші на 6 днів, в заяві ці 6 днів чітко прописані, що є можливість використати залишки хвилин, смс і гГб. Одразу почав наярювати якійсь козел з киівстару, пропонував зберегти номер на рік якщо можливо я передумаю. У підсумку заблокував все. Додзвонилась оператору, сказала скасувати це блокування і дати можливість користуватися 6 днів, як в... Читать отзыв Відмовилась від контракту, на рахунку залишились гроші на 6 днів, в заяві ці 6 днів чітко прописані, що є можливість використати залишки хвилин, смс і гГб. Одразу почав наярювати якійсь козел з киівстару, пропонував зберегти номер на рік якщо можливо я передумаю. У підсумку заблокував все. Додзвонилась оператору, сказала скасувати це блокування і дати можливість користуватися 6 днів, як в заяві. Вона перепитала всі паспортні данні і сказала, що скасувала блокування, тобто 6 днів я можу користуватись сімкартою. По факту карта лишилась заблокована, дзонити неможливо, а 3-й оператор знов жене мене в магазин вирішувати це питання. Якісь ІДІОТИ і ШАХРАЇ там працюють. Пішли вони до біса! Переходжу до іншого провайдера!😡😡

Достоинства:

Немає!!!

Недостатки:

Саме існування цієї контори це суцільний мінус!

1 согласен

Найгірший оператор України

Мар’яна 12 января, 2025 год

При контракті-неможливо звʼязатись з оператором;коли каже оператору,вам так паралельно,що клієнт йде до другого оператора,у вас великий відтік клієнтів -«я кожен день це чую»🤦🏻‍♀️Звʼязок ніякий,а найгірше коли є лишні гроші,що лишились при оплаті тарифу,за смс,за повітря знімає,є якісь опції,які ви не підключали самі,коли питаєшся звідки,якісь страхівки підключені-автоматом,а тариф 30гривень в день,коли недостатня сума при тарифі 125гривені,і інтернет домашній з іншим провайдером-це... Читать отзыв При контракті-неможливо звʼязатись з оператором;коли каже оператору,вам так паралельно,що клієнт йде до другого оператора,у вас великий відтік клієнтів -«я кожен день це чую»🤦🏻‍♀️Звʼязок ніякий,а найгірше коли є лишні гроші,що лишились при оплаті тарифу,за смс,за повітря знімає,є якісь опції,які ви не підключали самі,коли питаєшся звідки,якісь страхівки підключені-автоматом,а тариф 30гривень в день,коли недостатня сума при тарифі 125гривені,і інтернет домашній з іншим провайдером-це вищий пілотаж,особливо коли таке щастя в хворого старшого пенсіонера,київстар-ти шахрай!!!!

Недостатки:

Шахраї;
Поганий звʼязок рівень -0;
Необґрунтований тариф;
Оплата за повітря;
Пропадають гроші;
Неможливо звʼязатись з оператором навіть при контрактному звʼязку;

Ошукують, самі переводять на інший тариф вдвічі дорожчий

Леся 7 января, 2025 год

Ввечері прийшла смс поповніть рахунок як і раніше для тарифу; поповнила; вранці пише ще раз поповніть на таку ж суму; служби підтримки немає, кнопки звʼязку з оператором також(

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Описала

1 согласен

Жахлива якість обслуговування.

Сергей Кудренко 6 января, 2025 год

Поповнив рахунок на 150грн,перейшов на контракт,мій номер заблоковано і на рахунку мінус 100 грн.жахлива якість обслуговування

2 согласны Показать 1 ответ

Обережно шахраї

Eugen 6 января, 2025 год

Київстар згоден на будь які дії аби заробити більше, навіть на шахрайськи! Після підняття вартості тарифа я вирішив змінити оператора! Після підтвердження дії з обох сторін сплатив через приват 24 вартість тарифу аж 2 рази, але чомусь кошти пішли в київстар! Після звернення в приват і звернення банку в київстар щодо повернення помилково відправлених коштів, банку було відмовлено на підставі... Читать отзыв Київстар згоден на будь які дії аби заробити більше, навіть на шахрайськи! Після підняття вартості тарифа я вирішив змінити оператора! Після підтвердження дії з обох сторін сплатив через приват 24 вартість тарифу аж 2 рази, але чомусь кошти пішли в київстар! Після звернення в приват і звернення банку в київстар щодо повернення помилково відправлених коштів, банку було відмовлено на підставі відсутності ціх коштів на номері клієнта! Жлоби кончені! Коли ви вже нажретесь сукі!

1 согласен Показать 1 ответ

Найгірший тарифний план

Влад 6 января, 2025 год

Піднімають постійно тарифи, а покриття як було го**ом так і залишається го**ом, мало того що зв'язок рвуть, пропонують ті с**ні суперсила підключив Київстар ТБ кожного разу вибиває помилку, оператори клоуни на зв'язок не , в соц мережах ставлять тупорилих ботів, один негатив від них. Навіть одна зірка для них це багато.

Достоинства:

Вони відсутні

Недостатки:

Все що зв'язано з Київстаром

1 согласен

Просто ЖАХ

Alexei Shmatko 6 января, 2025 год

Це просто якийсь жах . Додзвонитися до оператора дуже багато часу треба для цього виділити , а коли нарешті є оператор на зв'язку , то пояснити нажаль не взмозі - про тарифний план . Це просто якийсь жах

Достоинства:

Не виявленно

Недостатки:

Одні мінусище

1 согласен

Шахрайство оператора

Ігор 6 января, 2025 год

В грудні відбулося подорожчання всіх тарифів. За декілька днів перед цим прийшла пропозиція перейти на акційний тариф, дешевший аніж при підвищенні. І хоч ще залишалося 2 тижні з 4 тижневого терміну, я перевів мати на цей акційний тариф за вартістю 125 Але зараз вказують, після 4 тижнів, що цей тариф вартує 150. Операціоністка вперто повторює, що тариф стільки коштує, як... Читать отзыв В грудні відбулося подорожчання всіх тарифів. За декілька днів перед цим прийшла пропозиція перейти на акційний тариф, дешевший аніж при підвищенні. І хоч ще залишалося 2 тижні з 4 тижневого терміну, я перевів мати на цей акційний тариф за вартістю 125 Але зараз вказують, після 4 тижнів, що цей тариф вартує 150. Операціоністка вперто повторює, що тариф стільки коштує, як робот, та не може пояснити, чому тоді пропонували його місяць назад за 125.

Достоинства:

Широке поериття.

Недостатки:

Шахрайство, поганий інтернет, з падіннями швидкості до нуля декілька разів на годину.

1 согласен Показать 1 ответ

Шахраї, оператори ховаються

Світлана 5 января, 2025 год

Дуже не задоволена послугами Київстар. До оператора так і не змогла додзвонитися , вважаю це неповагою до себе особисто як до клієнта. Тариф підняли майже вдвічі. Думаю перейти на іншого оператора

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Неповага до постійних клієнтів, захмарні тарифи. Не хочу навіть однієї зірки ставити

1 согласен

Лучше чем остальные операторы

Алексей 4 января, 2025 год

В общем долго я и Киевстаре, потом когда его хакнули перешел на водафон, спустя почти год вернулся на Киевстар обратно, в нашей деревне когда нету света, остается только Киевстар, лайфсела там вообще нету, только водафон и Киевстар, так что как по мне он лучше всех остальных операторов, и пока не ухудшается качетво связи в общем!

Достоинства:

рекомендую, в деревне баже без электрики работает, хорошее покрытие

Недостатки:

периодами медленный интернет (только за это лишь 4 звезды)а так все супер!

1 согласен 3 не согласны

Сервіс відстій

Уляна 3 января, 2025 год

Вкрай незадоволена рішенням Київстару відключити 3G у Львові. У мене є 3G-модем, який чудово працював і забезпечував стабільний інтернет. Тепер цей пристрій стане марним. Такі рішення негативно впливають на користувачів, які покладаються на старі, але надійні технології. Прошу переглянути це рішення і врахувати інтереси клієнтів.

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

У людям отношение как к быдлу.

Татьяна Виноградская 2 января, 2025 год

Решить срочно возикший вопрос не возможно.Надо было очень связаться с оператором, но это практически не возможно.Сперва прослушала голосовое меню, .ответ: на жаль операторы зайняті. Набирали еще и еще,прослушала и опять набираю .10 раз, пока ответили что очікуйте. Включили музыку .Я прослушала 20 мин.Издевательство.Плюнула.Вопрос остался не решон.Проблема была в том, что отец в возрасте, в зоне боевых действий... Читать отзыв Решить срочно возикший вопрос не возможно.Надо было очень связаться с оператором, но это практически не возможно.Сперва прослушала голосовое меню, .ответ: на жаль операторы зайняті. Набирали еще и еще,прослушала и опять набираю .10 раз, пока ответили что очікуйте. Включили музыку .Я прослушала 20 мин.Издевательство.Плюнула.Вопрос остался не решон.Проблема была в том, что отец в возрасте, в зоне боевых действий и у него кнопочный телефон интернета нет а тариф 300 гр.Хотела просить оператора изменить тариф .В результате потерянно время и нервы.Решили завтра просто купить карточку лайфсет и перейти на этого.оператора.
И это не единственный случай когда, дозвониться до оператора не возможно.Уже много нервов потрачено.Я тоже решила уйти с киевстар именно, по причине неуважение клиентов.Вот теперь вопрос как забрать 300гр с счета
Говорят здесь это тоже почти невозможно.

Достоинства:

Раньше можно было связаться с оператором.тарифы были дешевле.

Недостатки:

Полный беспредел нет обратной связи.Неуважение клиентов.

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Відключення 3G в у Львові та наслідки цього

Уляна 1 января, 2025 год

Вкрай незадоволений рішенням Київстару відключити 3G у Львові. У мене є 3G-модем, який чудово працював і забезпечував стабільний інтернет. Тепер цей пристрій стане марним. Такі рішення негативно впливають на користувачів, які покладаються на старі, але надійні технології. Прошу переглянути це рішення і врахувати інтереси клієнтів.

2 согласны

Київстар відгук

Роман 1 января, 2025 год

Абонент Киівстару років 10.
Але за 10 років, я нічого хорошого не скажу за цю компанію, більш негативної і недобросовісноі компанії я ще не зустрічав. Це постійні обмани за тарифами, напарення своїх тупорилих і безкорисних послуг
Подвійні плати за тарифи, ну або по класиці: тариф коштує 350 грн- ти скидаєш 360 грн на рахунок, і воно не підключивши тариф, просто... Читать отзыв Абонент Киівстару років 10.
Але за 10 років, я нічого хорошого не скажу за цю компанію, більш негативної і недобросовісноі компанії я ще не зустрічав. Це постійні обмани за тарифами, напарення своїх тупорилих і безкорисних послуг
Подвійні плати за тарифи, ну або по класиці: тариф коштує 350 грн- ти скидаєш 360 грн на рахунок, і воно не підключивши тариф, просто з ідає по 10 грн за інтернет, і до кінця дня в тебе не грошей на рахунку, ні тарифу, ні інтернету!
Щойно за 3 дні, зняло 2 рази абон плату за тариф, і вони вважають, що вони праві
3 дні -700 грн
Уьйобки кончені просто

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Ростуть кожного дня з геометричною прогресією

1 согласен

Ужасно в Киевстаре.

Гость 31 декабря, 2024 год

Я инвалид решил поменять тариф на пенсионной 145 гр . Мне навязали тариф 200гр.Моя жена служит. Когда компанию лишат лицензии. Где спонсоры инвалиды и пенсионеры, дивиденды получают здоровые люди которым живут за гранимой .Когда к компании применены законы Украины. Когда эта мафиозная компания лишиться лицензии. Не обращаетесь в Вас обманут кадры уже подготовлены чтобы обдурить.

Недостатки:

минус

1 согласен 1 не согласен

Мутная компания с наплевательским отношением к своим клиентам !

Константин 30 декабря, 2024 год

Являюсь клиентом компании КС практически с дня её основания. Был момент когда эти барыги пытались навязать мне кабальные условия сотрудничества, при этом заверив, что переход на другой тарифный план для меня невозможен ! В следствии этого, были посланы мной далеко и надолго ) Перерыв составил около пяти лет. Во время этого срока эпизодически звонили и настойчиво предлагали всякого рода заманухи,... Читать отзыв Являюсь клиентом компании КС практически с дня её основания. Был момент когда эти барыги пытались навязать мне кабальные условия сотрудничества, при этом заверив, что переход на другой тарифный план для меня невозможен ! В следствии этого, были посланы мной далеко и надолго ) Перерыв составил около пяти лет. Во время этого срока эпизодически звонили и настойчиво предлагали всякого рода заманухи, и всё для того чтобы я вернулся))) Согласился попробовать, наладить взаимоотношения, по истечению первого месяца, цена моего тарифного плана почему то повысилась сразу на 50%, второй месяц плюс 25%, после небольшого скандала, следующие три месяца цена не менялась и здесь вместо Новогоднего поздравления, приходит СМС, что мой "супер выгодный" тариф прибавляет в цене ещё 50% ! Я конечно знаю КС не понаслышке и прекрасно понимаю, что жажда наживы всегда помутняла их разум ! Два дня я пытался дозвониться в техподдержку и урегулировать конфликтную ситуацию, но как выяснилось дозвониться туда просто не возможно. Здесь на Отзовике представителя компании тоже нет, что свидетельствует о том, что им абсолютно пох на своих клиентов !!! В таком случае, "дорогой и любимый" киевстар, отправляйся в эротический круиз по маршруту русского военного корабля !

Достоинства:

НЕТ.

Недостатки:

Сплошные минусы !

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Обман клієнтів

Андрій 30 декабря, 2024 год

Будьте обережні при поповнені рахунку і знятті абонплати за тарифом.
Після підняття вартості тарифу,виникли проблеми з даним оператором.
Оскільки стараюсь щоб на рахунку не було коштів,знаючи даного оператора і його заичне явище списувати кошти на рахунку на власний розсуд поповняю рахунок тільки на необхідну для сплати тарифу суму.
При настанні оплати черговоі абонплати після підняття вартості пакета з 75 гривень... Читать отзыв Будьте обережні при поповнені рахунку і знятті абонплати за тарифом.
Після підняття вартості тарифу,виникли проблеми з даним оператором.
Оскільки стараюсь щоб на рахунку не було коштів,знаючи даного оператора і його заичне явище списувати кошти на рахунку на власний розсуд поповняю рахунок тільки на необхідну для сплати тарифу суму.
При настанні оплати черговоі абонплати після підняття вартості пакета з 75 гривень на 125 гривень поповнив рахунок на 112 гривень плюс на рахунку залишалось 20 гривень.
Маючи на рахунку 132 гривні при абонплаті 125 гривень декілька годин чекав на списання абонплати і підключення послуг,при цьому інтернет відключив зе попереднього дня і дзввнків не здіснював.
При дзвінку до опнратора мені повідомили,що абонплата не знята по тій причині,що 20 гривень заблоковані і для іх розблокування мені необхідно включти інтернет на телефоні та перезавантажити його,насеільки я розумію зоб вони могли іх списати за користування інтернетом,при моій відмові мені повідомили що в 15.30 система автоматично розблокує 20 гривень і абонплата зніметься.
Після 15.30 абонплата знову не знялась і оператор повідомив знову те саме про необхідність перезавантаження телефону і включення інтернету і назвав вже час 23.30 розблокування коштів та зняття абонплати.
Після цього кошти з рахунку перекинув на інший номер,а заблоковані 20 гривень перевести не дали можливість.
Киівстар старається всіма способами старається затягнути списання коштів за абонплату щоб змусити клієнта здійснити дзвінок або користування інтернетом щоб зняти кошти в сумі 30 гривень в день.
Будьте обережні і не здійснюйте дзвінків та не користуйтесь інтернетом,поки не побачитисмс про списання коштів і підключення пакету послуг.

Достоинства:

Жодних самий наглий опнратор,робить що хоче і йому наплювати на своіх клієнтів.

Недостатки:

Вся компанія один мінус та непорозоуміння.

1 согласен 1 не согласен

Київстар,звичайні вори!

David 30 декабря, 2024 год

...та шоб вас уродів,підняло та шваркнуло!!! Красти у людей під час війни в україні! Під час безробіття та податквв вищє криши! З вашими пільгами від держави,такє виробляти!!! Коли вас притягнуть до відповідальності,народ скаже "дякую" настрій підійметься! А якщо буде жорстокий вирок,за фінансові махінації,за те як ви опустошаєте рахунки людей,при таких тарифах! З такім обслуговуванням! Оператори ховаються від абонентів! Ми маємо... Читать отзыв ...та шоб вас уродів,підняло та шваркнуло!!! Красти у людей під час війни в україні! Під час безробіття та податквв вищє криши! З вашими пільгами від держави,такє виробляти!!! Коли вас притягнуть до відповідальності,народ скаже "дякую" настрій підійметься! А якщо буде жорстокий вирок,за фінансові махінації,за те як ви опустошаєте рахунки людей,при таких тарифах! З такім обслуговуванням! Оператори ховаються від абонентів! Ми маємо з чим порівняти! Ми пам'ятаємо яким був оператор зв'язку!

Киевстар (Kyivstar) - Київстар,звичайні вори!

Недостатки:

Скам! Ховаються від абонентів!

1 согласен

Киев стар краде гроші абонентів

Михайло 29 декабря, 2024 год

Сьогодні вирішив поповноти рахунок на 120 грн коли прийшов в відділ обслуговування клієнтів в Чернігові по пр. Миру і вніс в термінал 100 грн далі термінал не прийняяв 20 грн.і з екрану зникло повідомлення про внесені коштию ПРоки стояв в чергу до операціоніста на телефон прийшло тповідомлення що на рахунок надійшло 100 гшрн але при перевірці рахунку там вичвітилось залишок... Читать отзыв Сьогодні вирішив поповноти рахунок на 120 грн коли прийшов в відділ обслуговування клієнтів в Чернігові по пр. Миру і вніс в термінал 100 грн далі термінал не прийняяв 20 грн.і з екрану зникло повідомлення про внесені коштию ПРоки стояв в чергу до операціоніста на телефон прийшло тповідомлення що на рахунок надійшло 100 гшрн але при перевірці рахунку там вичвітилось залишок 0 навіть зникло 2 гривні які були на рахунку. коли яя розповів дівчині про проблему вона зі злістю поглянула на 75річного діда і сказала що гроші зараховані на якісь швидк гроші і повинен ще доплатити 200 грн на моє запереччення що я такого пакету не замовляяв і прошу перевести гроші на існуючий в мене пакет воно в грубій форм=і почала вимагати щоб я вніс ще 200 грн. Коли я ск4азав що це мене нгеи влаштовує і я зміню оператора вона в грубій формі відповіла що робіть що хочете а гроші не повернуть. Благо тут поряд за стінкою офіс Лайфа і иам мені запропонували зберегти мій омер і оформити пакет з місячною платою 90грн. Я зрозумів що вКиїв старі просто крадуть гроші в пенсіонерів.

1 согласен

Що хочуть то і роблять

Юрий 27 декабря, 2024 год

Самі змінюють тарифний стан, самі знімають кошти з рахунку, зв'язок мінусовий але розцінки космічні, не рекомендую і сам залишу цих шахраїв.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Зв'язок нікудишній, ціни космос, роблять що хочуть

2 согласны 1 не согласен

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 12893 отзывов

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи