Name: Киевстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

12955 отзывов / 2091967 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

208

Батареї і генератори почали встановлювати

Петро Муконин 10 декабря, 2022 год

Думав, що просто почали ремонти вишок чи ще щось, бо в останній час якість покриття трохи покращилась у порівнянні з минулими тижнями. Але прочитав на їх сторінці, що вони зараз інвестують у генератори та батареї. Так і є. Зайшов поповнити рахунок в сервісний, то співробітники підтвердили, що так, встановили генератори. То ж дякую їм, що знайшли вихід в нашій ситуації.

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

Марадеры из Киевстар

Сергей Гор 10 декабря, 2022 год

Цены подняли, а услуги отключили, интернет не работают, мастера вызвать нельзя, до операторов не дозвониться, просто деньги в никуда выбрасываю

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

ШахрайКиевстар (Kyivstar)

Gleb Dgv 10 декабря, 2022 год

Добрый день! В начале 2021 года я подключился к оператору киевстар, тарифный план Смарт +, условия и цена мне подходили, но ближе к лету я заметил, что в середине каждого месяца скорость мобильного интернета стала значительно хуже. Позвонив оператору компании киевстар сказали, что по моему тарифу уменьшен трафик мобильного интернета до 40 гб, в месяц., но абонплата за тариф осталась... Читать отзыв Добрый день! В начале 2021 года я подключился к оператору киевстар, тарифный план Смарт +, условия и цена мне подходили, но ближе к лету я заметил, что в середине каждого месяца скорость мобильного интернета стала значительно хуже. Позвонив оператору компании киевстар сказали, что по моему тарифу уменьшен трафик мобильного интернета до 40 гб, в месяц., но абонплата за тариф осталась прежней, как по договору 225 грн в месяц. Это первое мошенническое действие в отношении ко мне.
Примерно 15.11. 2022г на мой номер пришло сообщение о повышении абонплаты за тариф на 50 грн, позвонив оператору компании киевстар я задал вопрос о причине повышении тарифа, их ответ был изумительным - В связи с перебоями в электро поставок компания киевстар приняла решение поднять абонплату и засчет этого закупить генераторы для стабильной работы. В целом я согласен, но есть одно НО ...компания киевстар в течении всего времени работы на рынке в Украине получала сверхприбыль. И качество мольного интернета лучше не стало....
Это второе мошенническое действие в отношении ко мне.
Узнав о новых тарифных планах по контракту я подключаю тариф Ваш безлим, т.к. для меня приоритет БЕЗЛИМИТНЫЙ мобильный интернет, а не как вы обманываете людей и говорите о том , что да интернет безлимитный, но о том что есть ограничения по трафику умалчиваете......
Итого, что я получил - мобильного интернета нет или он есть на минимальной скорости, хотя ваши операторы называют цифры 700 Мбит/сек на загрузку и до 90 Мбит/сек на отправку данных, но в реальности это параметров не существует.

Достоинства:

их не было нет и не будет

Недостатки:

сплошной минус для клиента

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Киевстар реально мошенники

Алекс 10 декабря, 2022 год

С 1 декабря вы киевстаровцы подняли свои тарифы. И с первого числа вообще не работает домашний интернет. На горячей линии 460 постоянно травят завтраками. Никто ничего не делает!!! Позор а не Киевстар совести вообще никакой нет!!! С 1 числа по сегодняшний день вообще отсуствует домашний инетрнет. Вчера при звонке на горячую линию оператор сказал что оборван провод 49 метров. Это... Читать отзыв С 1 декабря вы киевстаровцы подняли свои тарифы. И с первого числа вообще не работает домашний интернет. На горячей линии 460 постоянно травят завтраками. Никто ничего не делает!!! Позор а не Киевстар совести вообще никакой нет!!! С 1 числа по сегодняшний день вообще отсуствует домашний инетрнет. Вчера при звонке на горячую линию оператор сказал что оборван провод 49 метров. Это позор 10 дней не приезжать не заменить кабель!!! Это 7 скунд дел!!! Просто позор Киевстару! Тарифы подрости а сервиса и устранение неполадок нет вообще!!! Не подключайтесь к киевстару вообще никогда - сплошной разводняк и сервиса ноль!

Достоинства:

Их вообще нет

Недостатки:

Оооооооо их очень много
1. Сервиса ноль.
2. Устранение поломок ноль.
3. Домашнего интернета нет уже 10 дней как.
4. Киевстару очень по барабану вы как клиент!!!

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Гарно працює в метро

Максим Котовко 9 декабря, 2022 год

Зараз зв`язок і інтернет в метро кращі, ніж на поверхні. Та ще й тепло і світло є. За 8грн це просто супер місце, щоб попрацювати з ноутом. Ще й юсб зарядки на лавках є, хоч інколи до них черга. Не знаю, як інші оператори працюють, але київстар наче норм, поки великих претензій до них не маю

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Поки нема кому з ними тягатись

Слава Недзельський 9 декабря, 2022 год

Що за містом, що в місті, в моєму регіоні київстар ловить. За інші частини країни сказати нічого не можу, бо вже 10 місяців нікуди не виїжджав. Думаю, що вони не покрили всю країну нормальним інтернетом, але зв"язком точно. Поки що нема кому до них рівнятись

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

Киевстар - национальный м@шенник мобильной связи

Gleb Dgv 9 декабря, 2022 год

Киевстар - национальный м@шенник мобильной связи. Их задача заключается в том, чтобы предоставлять возможность не качественной, не надежной и доступной мобильной связи как можно большему количеству людей в Украине. Их цель — общение для каждого., а точнее каждый раз рассказывать об проблемах связанных со связью, единственное чему они научились так это извиниться за не качественную услугу, но при... Читать отзыв Киевстар - национальный м@шенник мобильной связи. Их задача заключается в том, чтобы предоставлять возможность не качественной, не надежной и доступной мобильной связи как можно большему количеству людей в Украине. Их цель — общение для каждого., а точнее каждый раз рассказывать об проблемах связанных со связью, единственное чему они научились так это извиниться за не качественную услугу, но при этом возврат или компенсация денежных средств не предусмотрена.....
Он внимательно прислушиваемся и игнорируют замечания клиентов. Они прикладываем все усилия к тому, чтобы получать сверх прибыл при минимальных вложения и качестве. Эти понятия помогают им четко сформулировать и объяснить всем то, к чему мы стремимся, как они достигают поставленных целей и какими принципами они руководствуются при выполнении имеющихся задач, чтоб максимально снизить качество и увеличить стоимость.

4 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Делать никто ничего не собирается

Artem_Bukowski 9 декабря, 2022 год

Уже несколько месяцев нет ни домашнего интернета, ни мобильного, плюсом ко всему связь через раз и то с перебоями. И это при том что вышка недалеко. Обращения на горячую линию и чат не дают никакого толку. Каждый раз что то новое, операторы не обладают никакой информацией, зачем нужны - неясно. Генераторы же нельзя было закупить два - три месяца назад,... Читать отзыв Уже несколько месяцев нет ни домашнего интернета, ни мобильного, плюсом ко всему связь через раз и то с перебоями. И это при том что вышка недалеко. Обращения на горячую линию и чат не дают никакого толку. Каждый раз что то новое, операторы не обладают никакой информацией, зачем нужны - неясно. Генераторы же нельзя было закупить два - три месяца назад, МЕСЯЦ НАЗАД! И это ВЕДУЩИЙ оператор страны. И вишенкой на торте этого всего мракобесия - смс о том что мы повышаем ваш тариф (контракт). Очень не советую подключаться к этому оператору, как к интернет провайдеру так и сотовой связи.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Бажаю процвітання

Davyd Chernov 9 декабря, 2022 год

Завжди був задоволений обслуговуванням компанії і відсутністю невиправданих витрат і зняття коштів. Не вірю написаним нижче відгукам, що хтось щось знімає. За 17 років користування зі мною і моїми рідними такого не було. І зараз підтримую їх і бажаю процвітання

1 согласен 2 не согласны Показать 2 ответа

Додаткові послуги рулять

Андрій Крущук 9 декабря, 2022 год

До Суперсил відносився скептично, думав, що там один раз підключиш, а потім гроші будуть списувати. Але ж ні. Якщо у вас у тарифі є суперсили, то вони безкоштовні, плюс ще можно підключати кілька на місяць. Зручно і іноді виручає, особливо з інтернетом.

1 согласен 2 не согласны

Ситуація вирівнюється

Настя Юпік 9 декабря, 2022 год

Що мені подобається, так це стабільність в роботі. Звичайно, у форс-мажорних обставинах бувають неприємності, але ж і з відключенням вишок вони потихеньку ситуацію виправляють. Хоча і люди у нас дивні. Їх просять економити світло, не користуватись без нагальної потреби інтернетом, щоб зменшити навантаження на вишки, а народ тільки світло Клац, всі в телефони. Звідси і проблеми

1 согласен 2 не согласны

Тюнер і телебачення

Саня Терещенко 9 декабря, 2022 год

З постійними перебоями по трансляції телебачення почав шукати альтернативу (не собі а батькам, бо мені нема коли, а вони без ящика ніяк не проживуть). Альтернатива знайшла мене, бо чомусь зателефонувала дівчинка з київстару і запропонувала мені телебачення. Так я у ни купив новий тюнер і отримав на пів року халявного телебачення. А через пів року можливо щось і зміниться. А... Читать отзыв З постійними перебоями по трансляції телебачення почав шукати альтернативу (не собі а батькам, бо мені нема коли, а вони без ящика ніяк не проживуть). Альтернатива знайшла мене, бо чомусь зателефонувала дівчинка з київстару і запропонувала мені телебачення. Так я у ни купив новий тюнер і отримав на пів року халявного телебачення. А через пів року можливо щось і зміниться. А тюнеру заважди робота знайдеться.

1 согласен 2 не согласны

Відсутність мобільного інтернету

Анонім 9 декабря, 2022 год

Відсутній мобільний інтернет майже біля центру міста. Зі зв'язком майже така сама ситуація. Інші оператори відмінно працють.

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Оперативно порішали

Віталій Зубковський 9 декабря, 2022 год

Із за перпадів напруги та постійних включень - виключень погоріло деяке моє обладнання, в тому числі і роутер. Він наче і світився, але "світла не давав". Я катав скарги оператору, прислали техніка і він поставив прикрий діагноз. Дав пораду що і як і якось само собою замовив у них (бо не треба чекати прибуття та інші геморої. Обійшлося в цілком... Читать отзыв Із за перпадів напруги та постійних включень - виключень погоріло деяке моє обладнання, в тому числі і роутер. Він наче і світився, але "світла не давав". Я катав скарги оператору, прислали техніка і він поставив прикрий діагноз. Дав пораду що і як і якось само собою замовив у них (бо не треба чекати прибуття та інші геморої. Обійшлося в цілком прийнятні гроші. Добре, що все оперативно порішали, бо без інтернету нема життя.

1 согласен 2 не согласны

Мало бонусів

Максим Шаховець 9 декабря, 2022 год

Мало звичайних для цього часу бонусів, але це прогнозовано. Прийшло запрошення на додаткові бонуси в сільпо, а я в ньому не особо затарююсь. Чи можна комусь іншому їх спихнути не відомо. Але бонуси бонусами а головне щоб нет не лягав повністю. На даний час це і є головний бонус.

1 согласен 1 не согласен

Дуже мало тарифів по предоплаті

Костянтин Рябоволенко 9 декабря, 2022 год

Тарифи по предоплаті практично звели до нуля - залишилось їх раз два і все. А хотілося б більшого, бо на контракт я ще не дозрів. А по роботі і так всі знають проблеми, я нічого нового не добавлю. Добре, що оператора можна завжди знайти, якщо і не по телефону то в соціальній мережі точно.До речі енергитики точно так само -... Читать отзыв Тарифи по предоплаті практично звели до нуля - залишилось їх раз два і все. А хотілося б більшого, бо на контракт я ще не дозрів. А по роботі і так всі знають проблеми, я нічого нового не добавлю. Добре, що оператора можна завжди знайти, якщо і не по телефону то в соціальній мережі точно.До речі енергитики точно так само - по телефону ноль, у фейсбуці то будь ласка, зразу відповідь.

2 согласны

Дявно як вони викручуються

Єгор Ігорович 9 декабря, 2022 год

Графіки відключені світла по принципу "як прийдеться", але всі вимагають звязку "так як треба на всі гроші". Дивно, але київстар викручується якось. В основному всі послуги є постійно. Якість ахова, то правда, але при думці що цього всього могло взагалі не бути стає не по собі. Нічого проти київстару сказати не можу. Їм потрібна підтримка як і всім нам.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Не ради наград все это делают

Марк Павлов 9 декабря, 2022 год

Правительство переложило часть своих проблем на простых граждан с бизнесом, но налоги при этом не уменьшили, каникул не сделали тоже. Но никто не ропчет и не жалуется. Только власть делает скорбные рожи и награждает себя самих. Что то нее припомню, чтобы наградили технарей киевстара, которые в серой зоне между минами ездили чтобы дать людям надежду. А ведь они не ради... Читать отзыв Правительство переложило часть своих проблем на простых граждан с бизнесом, но налоги при этом не уменьшили, каникул не сделали тоже. Но никто не ропчет и не жалуется. Только власть делает скорбные рожи и награждает себя самих. Что то нее припомню, чтобы наградили технарей киевстара, которые в серой зоне между минами ездили чтобы дать людям надежду. А ведь они не ради наград это делают. просто работа у них такая. Уважуха всем, кроме скорбных физиономий из власти в телевизоре

1 согласен 1 не согласен

Інтернет є, це очевидно

Серж Рибак 9 декабря, 2022 год

Щоб там не писали чи казали, а прогрес по звязку за останні тижні є і він конкретний. Мережа присутся постійно, але треба частенько дослухатися.... Ну то вже таке. Іньтернет теж не такий глухий як перші тижні. Принаймні платежі по приват24 проходять шустриком. А це погодьтесь уже добре.

1 согласен 1 не согласен

Претензий пока нет, так как понимаю ситуацию

Вован Ковальов 9 декабря, 2022 год

Столько говна сейчас льётся на оператора, типа причина всех бед в его нежелании что-то делать. Камон, гайз. Мы можем звонить, писать смс, юзать маломайски интернет только благодаря сотрудникам Киевстара. Так что ждём пока наши ЗСУ уничтожат нечесть росийскую.

Достоинства:

Не трогайте, они так же потерпают как и все.

Недостатки:

Есть места, где покрытия не было и до войны. Факт. Нужно подтянуть эти пробелы.

1 согласен 1 не согласен

Все прекрасно за свої гроші

Сергій Пустеля 9 декабря, 2022 год

Все прекрасно: тарифи, акції, обслуговування. Ціни теж адекватні, як на таке наповнення тарифів. Бо за кордоном таке ж коштувало ті ж цифри, тільки в доларах

1 согласен 1 не согласен

Дивна дивина

Будяк Олександр 9 декабря, 2022 год

Хотів втікти з цього оператора, бо нема спасу. Пішов в кав"ярню, де є генератор, думав у них і вайфай робить, але ні. При цьому сиділо троє людей в ноутах, говорили в зумі. І тут мені прийшла в голову геніальна ідея, що вони ж сидять тоді з мобільного і треба дізнатись з якого. На моє величезне здивування, усі троє сказали, що... Читать отзыв Хотів втікти з цього оператора, бо нема спасу. Пішов в кав"ярню, де є генератор, думав у них і вайфай робить, але ні. При цьому сиділо троє людей в ноутах, говорили в зумі. І тут мені прийшла в голову геніальна ідея, що вони ж сидять тоді з мобільного і треба дізнатись з якого. На моє величезне здивування, усі троє сказали, що на київстарі. Завтра піду в офіційний центр розбиратись, в чому причина, що у одних працює, а в мене ні. Чи це в телефоні проблема, чи в чому

1 согласен 1 не согласен

Нікуди не перейду

Павло Новак 9 декабря, 2022 год

На кожен товар є свій купець. Я точно не перейду на іншого оператора. Бо за 15 років, що я тут, мене завжди все влаштовувало. Так, було дорожче за той самий об"єм послуг, але і якість значно краща

1 согласен 2 не согласны

Хороше обслуговування

Віка Мартищук 9 декабря, 2022 год

Мені дуже подобається обслуговування компанії. Потрапляла на 2 дівчат, забула їхні імена, але так ввічливо говорили, довго, не було такого, що вони просто хочуть від мене відхреститься і щоб я якнайшвидше поклала слухавку. Мені справді допомогли. Інше питання, що дозвонитись складно, і то як коли

1 согласен 2 не согласны

Передноворічні акції

marian Kravets 9 декабря, 2022 год

В додатку періодично є знижки на різні послуги. Я ними користуюсь, бо зайвих грошей нема. Чекаю на передноворічні акції, бо вони завжди найкращі за рік

1 согласен 1 не согласен

Працює як де

Артем Кушнерик 9 декабря, 2022 год

Не міг зрозуміти, чого люди жаліються на якість зв`язку, поки не спробував дозвонитись одній знайомій під час вимкнення у неї світла. При чому в селах виключають годин на 12-13-16, а не на 4, як в містах. То ні гудки не йшли, нічого. Тому як де працює

1 согласен 1 не согласен

Магазини такоє

Дарина 8 декабря, 2022 год

В київстара нравиться все, крім магазинів. Побачила рекламу, що знижки на смартфони, думала купить мамкі на новий рік, бо той у неї вже дуже старий. Але зайшла глянуть, то зі знижкою получається зовсім трохи дешевше, ніж в інших магазах. Можна було не тратиться на проїзд і тратить час, а просто заказать в інеті.

1 согласен 1 не согласен

Підключив домашній інтернет місяць тому

Ярослав Лещенко 8 декабря, 2022 год

Захотів підключить собі домашній інтернет від КС. Бо мій місцевий з постійними відключеннями світла перестав працювать. То у них якісь налаштування збились, то свіч згорів, то просто відповідають, що поломка на лінії. З місяця інтернет був від сили днів 6-7. За що тут платить. Попитав у сусідів, хто не виїхав, кажуть, що КС ще нормально більш-менш робить. Вибору не було.... Читать отзыв Захотів підключить собі домашній інтернет від КС. Бо мій місцевий з постійними відключеннями світла перестав працювать. То у них якісь налаштування збились, то свіч згорів, то просто відповідають, що поломка на лінії. З місяця інтернет був від сили днів 6-7. За що тут платить. Попитав у сусідів, хто не виїхав, кажуть, що КС ще нормально більш-менш робить. Вибору не було. Місяць поки підключений. Так, не працюють без світла, що понятно, і 15хв після, мабуть якесь завантаження іде. Потім все як завжди. Так і знав, що якщо в мобільному вони непогані, то і з інтернетом проблем має бути менше

1 согласен 1 не согласен

Бонуси за донати

Михайло Таранко 8 декабря, 2022 год

Є можливість отримати 25Гб за донати через суперсили. Я вже користуюсь. Бо донати - то вже буденність і мені все одно, де це робити і кому скидати, аби допомагали. А у київстара все з цим прозоро - є звіти і фото. Тому підтримуємо армію разом!

1 согласен 1 не согласен

Киевстаровское приложение и киевстар тв - супер

vadym labyuk 8 декабря, 2022 год

Всем своим знакомым рассказываю и здесь могу спеть оду киевстаровскому приложению и киевстар тв. Вот над чем, над чем, а над этим поработали на славу. Приложение интуитивно понятное, искать нужное не приходится, все под рукой, да и телевидение на высоте. Куча просто классных фильмов и сериалов, только был бы свет, чтоб успевать смотреть

1 согласен 2 не согласны

Киевстар (Kyivstar)

Киевстар – крупнейший украинский оператор электронных коммуникаций, который по состоянию на март 2023 года обслуживал 24,3 млн. абонентов мобильной связи и более 1,1 млн. абонентов «Домашнего интернета». Компания предоставляет услуги с использованием широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, включая 4G, Big Data, Cloud solutions, сервисы для киберзащиты, цифровое ТВ и... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 12955 отзывов

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи