Ирина Украина, Київ Отзыв написан 16 декабря, 2017 год475 просмотров
Доставка была не на то отделение, которое оговаривалось при заказе. Задержка изготовления была на 1 день. Номер декларации никто не прислал, пришлось самой звонить узнавать. Таблички весили всего 5 кг и рассказы, что доставка не возможна на мое отделение меня не устроила. Обещали, что доставка будет бесплатной. В итоге мне пришлось оплатить доставку на Новой почте 150 грн. И оплатить еще машину, чтобы забрать таблички. Мне сказали, что они очень сожалеют, что так получилось, но возвращать денег за доставку они не могут. Больше не буду ничего заказывать у них и другим не советую. Таблички сделали УЖАСНО! Пленка от ПВХ отстает. Видно, что приклеивали на пыльное ПВХ. Не знаю, долго ли теперь прослужит такая табличка. Осталась очень не довольна. Мою проблему не захотели решить.
Достоинства:
Вежливые девушки, которые вешают лапшу клиентам.
Недостатки:
Качество выполненного заказа - плохое. Не умение красиво выходить из ситуации, когда сами налажали.
Киевский печатный цех (Украина, Київ)22 декабря, 2017 год
Уважаемая Ирина!
Мы всегда открыты для любой критики и замечаний. Всегда стараемся найти индивидуальный подход к каждому Заказчику!
Очень жаль, что Вы не обратились к нам сразу после получения "бракованной продукции" , не отправили данный заказ, обратно к нам.
Благодарим Вас, что Вы сообщили нам о проблемах, для решения, которых, нам необходимо приложить усилия и обратить особое внимание на работу отдельных сотрудников.
С приближением праздников, все ожидают чуда и добра. Частичку этого, мы хотим подарить и Вам, за свой непростительный проступок, мы готовы Вам подарить 150грн на следующий заказ. Если Вы только дадите нам второй шанс,
обещаем, что в этот раз мы не подведем, а Ваш заказ станет приоритетным и Вы получите на руки продукцию, самого высокого качества.
Сроки и качество не те, что обещали и доставка оказалась платной. - Отзывы о Киевский печатный цех
Таблички сделали УЖАСНО!
Пленка от ПВХ отстает. Видно, что приклеивали на пыльное ПВХ. Не знаю, долго ли теперь прослужит такая табличка. Осталась очень не довольна. Мою проблему не захотели решить.
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы всегда открыты для любой критики и замечаний. Всегда стараемся найти индивидуальный подход к каждому Заказчику!
Очень жаль, что Вы не обратились к нам сразу после получения "бракованной продукции" , не отправили данный заказ, обратно к нам.
Благодарим Вас, что Вы сообщили нам о проблемах, для решения, которых, нам необходимо приложить усилия и обратить особое внимание на работу отдельных сотрудников.
С приближением праздников, все ожидают чуда и добра. Частичку этого, мы хотим подарить и Вам, за свой непростительный проступок, мы готовы Вам подарить 150грн на следующий заказ. Если Вы только дадите нам второй шанс,
обещаем, что в этот раз мы не подведем, а Ваш заказ станет приоритетным и Вы получите на руки продукцию, самого высокого качества.
Наши двери всегда распахнуты перед Вами.
С искренними пожеланиями, Киевский печатный цех!