Name: Не советую. Не заинтересованы в клиентах.Хамы
Item: Киевский печатный цех
Rating: 1
Author: Kamillia

› › ›

Kamillia Отзыв написан 3 марта, 2021 год 41 просмотр

Позвонила заказать Банер, мне дали ответ, что есть свободный дизайнер и свяжется со мной на протяжении дня. Никто не связался. На следующий день когда я позвонила, никто ничего не помнит о мне. Пришлось заново просить чтобы дизайнер связался. На что услышала, что нет свободных дизайнеров и кто-то опять со мной свяжется в течение Дня.На уточнения, как я могу связаться с дизайнером, чтобы знать точные сроки, что моим заказом занимаются. В ответ только услышала грубый тон, все досвидания и бросили трубку. Полная не заинтересованость в клиентах. Не приятно работать с компанией у которой менеджеры не знают сроков, не знают загруженность дизайнеров, не помнят о клиентах. Совет:установите Срм, наладьте роботу с клиентами, у вас реально больше возможности. Но отношение менеджеров убивает.

Достоинства:

Не удалось сделать заказ и потратить много времени и денег

Недостатки:

Не заинтересованы в клиентах. Не заинтересованы в дальнейшем сотрудничестве. Хамовитые. Долго делают, хоть и заявляют о собе, что печать за ночь. Дизайнер не связывается с клиентом. Не ведут клиентов в СРМ и забывают что и кому обещали. Не знают свободен ли их дизайнер и когда сделает заказ. Обслуживание ужасное. Качество продукции не видела, не могу сказать. Но работать с такой компанией уже изначально не комфортно. Не советую.