Ігнорування пасажирів

Гость 14 июля, 2025 год

Добрий вечір. Щойно за адресою вул. Електриків 26/9 на зупинці кінцевої стояло 3 людей, водій автобусу √53 під'їхав до зупинки простоявши декілька хвилин не відчиняючи дверей поїхав з кінцевої не взявши пасажирів. Це був передостанній автобус за маршрутом, і нам довелося з дитиною чекати на інший автобус . Що це за не відповідальність і ігнорування з боку водія .

31 Автобус борт номер 7589

Людмила Петренко 14 июля, 2025 год

Прошу мати повагу до пасажирів. Сидіння в автобусі жахливі, не мінялися 100 років. Невже це так дорого? Буду писати скаргу в Міністерство.

Просто издевательство

Гость 13 июля, 2025 год

Олимпийская,центр,5 штук тролейбусов едит в одну сторону,а в другую ждешь час !!!Потом он вообще не доезжает.Медленно,не надежно,подставят в любую минуту

Контролер назвав мене свинею після годинного очікування автобуса

Пасажир 13 июля, 2025 год

Годину чекала автобус №69 о 9 ранку! На зупинці Литвиненко-Вольгемут стояли три автобуси, але жоден не рухався. На зупинці вже зібралося близько 50 людей. Це знущання над пасажирами.
Коли нарешті приїхав автобус, багато людей почали оплачувати проїзд, тому я фізично не встигла цього зробити до наступної зупинки — стояла в черзі до валідатора. Зайшов контролер, заблокував усі валідатори та одразу... Читать отзыв Годину чекала автобус №69 о 9 ранку! На зупинці Литвиненко-Вольгемут стояли три автобуси, але жоден не рухався. На зупинці вже зібралося близько 50 людей. Це знущання над пасажирами.

Коли нарешті приїхав автобус, багато людей почали оплачувати проїзд, тому я фізично не встигла цього зробити до наступної зупинки — стояла в черзі до валідатора. Зайшов контролер, заблокував усі валідатори та одразу заявив, що треба платити штраф.

Я пояснила, що не було жодного порушення, і що тоді просто вийду з автобуса, на який чекала понад годину. Контролер почав мене фізично затримувати та назвав "свинею"!

Я телефонувала на гарячу лінію двічі — відповіді не отримала. Київпастранс не несе відповідальності за жодне з цих порушень, зате пасажирів штрафують за їхню ж безпорадність.

Більше ні ногою в автобуси й тролейбуси!

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Година очікування автобуса №69.
Три автобуси стояли без руху на зупинці, не підбираючи людей.
Контролер заблокував валідатори, позбавивши можливості оплатити проїзд.
Було фізичне втручання з боку контролера — затримував пасажира руками, що може кваліфікуватися як перевищення повноважень.
Вербальна образа — контролер назвав мене "свинею", що принижує людську гідність.
...

35 відстій

Гость 9 июля, 2025 год

Самий найгірший маршрут, їздить через раз по графіку, або всі їдуть в одну сторону , а ще моє найулюбленіше , що коли ти його ждеш 15-20 хв ,а потім виявляється що він не їде до кінця маршруту (навіщо так робити?

Не віддали решту

Гость 7 июля, 2025 год

Водій не віддає решту. На прохання передати решту з 20 грн (проїзд 15грн) - водій повідомив, що треба одразу брати решту (КА9982ЕМ) 463 маршрут

Достоинства:

Хочаб їздить

Недостатки:

Грубий водій транспорту, не повертає решту і виганяє з маршрутки, якщо «щось не подобається»

Водитель трамваев вредитель

Вера 7 июля, 2025 год

6го июля в 15,05,трамвай 1 марш, номер 753,и на ост рынок днепр, я подбегаю к трамваю еже одной ногой в трамвае водитель закрывает двери, я нажимаю на кн чтоб зайти, не открывает, еще стоит неск секунд и отьезжает, это нормально? не только этот номер имеют привычку закрывать дверь перед,, носом "пока прошу руководство проведите воспитательные работы своих сотрудников, не будет... Читать отзыв 6го июля в 15,05,трамвай 1 марш, номер 753,и на ост рынок днепр, я подбегаю к трамваю еже одной ногой в трамвае водитель закрывает двери, я нажимаю на кн чтоб зайти, не открывает, еще стоит неск секунд и отьезжает, это нормально? не только этот номер имеют привычку закрывать дверь перед,, носом "пока прошу руководство проведите воспитательные работы своих сотрудников, не будет реакции, то будет известно в министерстве, оно вам надо?

Достоинства:

Хотят соотв расписанию

Недостатки:

Часто не включают кондиционеры, в салонах грязные окна, подоконики перила, хоть раз их мыди после заводов?

Систематичне ігнорування графіку та блокування валідаторів

Яна 30 июня, 2025 год

Автобус 69 систематично ігнорує графік — часто взагалі не приїжджає, через що пасажири стоять по 20-30 хвилин і довше. Контролери заходять у салон і блокують валідатори, через що оплатити проїзд неможливо, а потім одразу вимагають штраф, навіть якщо людина не проїхала й однієї зупинки. Це повний безлад і знущання з пасажирів.

Показать 1 ответ

Маршрут автобус 25

Олександр 24 июня, 2025 год

Водятли цього маршруту - «диряві обіжкні піда**си». Автобус 1831 24.06.2025 8:45, зупинка Донця, таракан усатий закриває двері перед носом і їде дальше

Поремонтуйте автобуси!!!!!

АНТОНІЙ 18 июня, 2025 год

Поремонтуйте автобуси маз-105.060 з бортовими номерами 4715, 4710, 4717, 4712, 4716, 4701, 4705, 4708, 4717!!!!! всі вони необхідні пасажирам працюючими на маршрутах!!!!!!! першочергово поверніть 4715 і 4710!!!!!!! щоб вони виїхали на маршрути!!!!!! припиніть знущання їх відсутністю!!!!!!

Достоинства:

Немає.

Недостатки:

Корупціонери портять автобуси.

ПОВЕРНІТЬ АВТОБУСИ МАЗ-105.060

ЛОРЕНЦО 18 июня, 2025 год

Поверніть автобуси з державними номерами:054-34ка, 054-28ка, 054-31ка, 054-91ка, 054-35ка, 051-05ка, 051-09ка, 052-03ка,051-17!!!!! всі вони необхідні пасажирам працюючими!!!!! тож обов'язково потрібно їх відремонтувати і відправити по маршрутах!!!! досить знущання з нас їх відсутністю!!!!!

Обслуговування жахіття

Гость 12 июня, 2025 год

Такого ге раніше не було. При боксеру цей київпастранс настільки занапастився що просто ЖАХ!!! Графіку ніхто не дотримується, як хочуть так і їздять.

Показать 1 ответ

Некваліфіковані водії

Гость 9 июня, 2025 год

Не дотримуються правил дорожнього руху, розганяються, а потім різко гальмують, не несуть відповідальності за завдану шкоду пасажирам.

Рух автобуск

Гость 6 июня, 2025 год

Ніколи не графіком. Жах хоча на сайті руху все вчасно. Треба чекати по 40-60 хв. Не рекомендую. Якщо є зустрічі не встигнете ніколи

Маршрути 21 та 101

Анна 6 июня, 2025 год

Щодня їжджу на работу до метро Почайна і, відповідно, вечері назад. Питання століття: невже настільки не популярний маршрут, що 2 автобуси на годину (у пікову годину!) вважається достатньо? Вони взагалі існують? Ні, серйозно! Іноді доводиться і 40 хвилин чекати на зупинці. Через це всі, хто сідає в автобуси після Троєщини у бік метро, просто висять на останній сходинці.... Невже так... Читать отзыв Щодня їжджу на работу до метро Почайна і, відповідно, вечері назад. Питання століття: невже настільки не популярний маршрут, що 2 автобуси на годину (у пікову годину!) вважається достатньо? Вони взагалі існують? Ні, серйозно! Іноді доводиться і 40 хвилин чекати на зупинці. Через це всі, хто сідає в автобуси після Троєщини у бік метро, просто висять на останній сходинці.... Невже так важко встановити нормальний графік руху?

Достоинства:

Популярний напрямок до метро

Недостатки:

Вони ніколи не ходять вчасно! Ніколи!!!!

Найгірша 401 по Києву жахливі умови поїздки . 2025 рік

Гость 3 июня, 2025 год

Не дотримується правил жодних людських. Постійно забита . Все відпадає люк тече не закривається . Двері погано працюють . За такий транспорт який допускається до поїздки мають штрафувати десятками тисяч гривень .
Можливо лише тоді вони зрозуміють що возять людей а не корів

Показать 1 ответ

Жесть дуже жахливі умови поїздки

Гость 3 июня, 2025 год

Скільки можна душити людей .
Ми люди . Розумієте людиии.
Зробіть будь ласка нормальні умови для поїздки, то двері не зачинити то криша тече . Набирають по 600 людей за поїздку

Штраф та хамське відношення, хоча проїзд було оплачено

Світлана 1 июня, 2025 год

31 травня я їхала автобусом №118 разом із мамою. О 20:14 я вчасно оплатила проїзд студентським електронним квитком через валідатор — це бачили і мама, і кілька інших пасажирів. У додатку «Київ Цифровий» поїздка була успішно зареєстрована.
Близько 20:16 підійшов контролер. Його пристрій довго не міг зчитати мій студентський — лише з 10–20 спроби він зміг, але показав, що... Читать отзыв

КиевПасТранс - Штраф та хамське відношення, хоча проїзд було оплачено

31 травня я їхала автобусом №118 разом із мамою. О 20:14 я вчасно оплатила проїзд студентським електронним квитком через валідатор — це бачили і мама, і кілька інших пасажирів. У додатку «Київ Цифровий» поїздка була успішно зареєстрована.

Близько 20:16 підійшов контролер. Його пристрій довго не міг зчитати мій студентський — лише з 10–20 спроби він зміг, але показав, що проїзд не оплачено. Я була здивована, бо знала, що все оплатила, і пізніше це підтвердилось у додатку.

Через поганий інтернет я не могла одразу це довести. Контролер направив мене за QR-кодом, не пояснивши, що це посилання для оплати штрафу, і не попередив про наслідки. Моя мама спробувала запитати у нього про штраф, але контролер мовчав. Коли я повернула до нього телефон і спитала, що це взагалі, він просто сказав переписати цифри з квитанції, яку мені показав, і оплатити.

Замість того, щоб нормально перевірити документи і не звинувачувати мене на весь автобус, контролер почав ставити особисті запитання: де я живу, який у мене телефон, в якому університеті навчаюсь. Я була в стресі і сказала, що я переселенка, сподіваючись на розуміння. Але він продовжив розпитувати, звідки я, чи купила житло, чи орендую. Це було принизливо, непрофесійно і зовсім не стосувалося перевірки проїзду.

Того дня я була в емоційно важкому стані — разом із дідусем у онкоцентрі, де він проходив обстеження в дуже тяжкому стані. Замість людяної підтримки я отримала тиск, хамство і безпідставний штраф. Після виходу з транспорту, коли зʼявився інтернет, я побачила підтвердження, що проїзд був оплачений.

Мене особливо вбило те, що ще до всього цього в додатку «Київ Цифровий» мені прийшло повідомлення з проханням оцінити поїздку. Шкода, що там немає варіанту поставити 0 — інакше я б це зробила.

Якби я справді не оплатила — це було б одне. Але я заплатила, і мені неприємно, що контролер не захотів розібратися і одразу звинуватив мене. Такі випадки мають бути публічними. Контролери повинні працювати в межах правил і з повагою, особливо до вразливих пасажирів.

Показать 1 ответ

Рідко зодять

$Дар\'я Мег$ Дар\'я Мег 1 июня, 2025 год

Ви взагалі знущаєтесь чи що? Як 14 ,15 тролейбус так і 118 дуже рідко ходять.дивтся по "рух транспорту" пише 15 хвилин ,ждеш потім обновляється і знов 30 хв показує

Небезпечна поіздка

Гость 30 мая, 2025 год

Сьогодні близько 14.07 зайшла в тролейбус 5 на м Берестейська ( напрямок в бік КПІ), № тролейбуса 2345, одразу приклала картку до валідатору. Саме в цей час тролейбус почав рухатись та раптово зупинився, внаслідок чого я впала і сильно вдарилась головою. Водій вийшов з тролейбуса, через пару секунд повернувся і продовжив рух. Кажуть, когось зачепив на зупинці. Голова болить, гаряча... Читать отзыв Сьогодні близько 14.07 зайшла в тролейбус 5 на м Берестейська ( напрямок в бік КПІ), № тролейбуса 2345, одразу приклала картку до валідатору. Саме в цей час тролейбус почав рухатись та раптово зупинився, внаслідок чого я впала і сильно вдарилась головою. Водій вийшов з тролейбуса, через пару секунд повернувся і продовжив рух. Кажуть, когось зачепив на зупинці. Голова болить, гаряча лінія киівпастранс не відповідає. «Дякую киівпастранс за «безпечну поіздку»

Показать 1 ответ

ЖАХЛИВИЙ АВТОБУС

Гость 28 мая, 2025 год

Автобус не приїжджає по розклад, чому я маю стояти під дощем і запізнюватись на навчання????? кожного разу приїжджає або раніше або взагалі немає. всі автобуси стоять на вольгемуті, водії сидять втикають не зрозуміло чого чекаюсь. за що я плачу свої кошти? я буду розбиратися.

Достоинства:

ніяких постійно повністю забитий в будь яку годину

Недостатки:

тільки мінуси

Маршрут 545 АА1937РК

Гость 27 мая, 2025 год

Водій маршрутки 545 27.05.2025
Відмовився надавати послугу з перевезення , так як в нього не було решти з 500грн .

Платити банківською карткою за проїзд виявляється небезпечним

Оксана 24 мая, 2025 год

Сиджу я вчора, 23.05.25 вдома на дивані, гортаю сторінки в інтернеті, аж мені прилітає повідомлення, що з моєї кредитної картки списані кошти в оплату проїзду в метро. При цьому, послугами метро, і взагалі транспорта Київпастранса я користуюсь рідко, а саме цією карткою розраховувалась взагалі один раз в квітні. Тобто, після оплати банківською карткою, Київпастранс зберігає платіжні дані картки платника, і... Читать отзыв Сиджу я вчора, 23.05.25 вдома на дивані, гортаю сторінки в інтернеті, аж мені прилітає повідомлення, що з моєї кредитної картки списані кошти в оплату проїзду в метро. При цьому, послугами метро, і взагалі транспорта Київпастранса я користуюсь рідко, а саме цією карткою розраховувалась взагалі один раз в квітні. Тобто, після оплати банківською карткою, Київпастранс зберігає платіжні дані картки платника, і використовує їх на свій розсуд для списання коштів як заманеться. Тобто, платити за проїзд карткою небезпечно для гаманця пасажира. Ну або доведеться блокувати і міняти банківську картку після кожного проїзду в метро.

Не пропустив на пішохідному переході

Гость 23 мая, 2025 год

Водій не пропустив на пішохідному переході та ще і фак показав. Де ви берете таких неадекватів? Як можна вплинути на це ?

Прохання важливо

Гость 23 мая, 2025 год

Добрий день, прошу прислухатися до мого прохання і поставити в 110 автобусі колонку і вмикати олега шугара

Запізнення

Roil 23 мая, 2025 год

Не відповідають графікам, щоразу розраховую на один час, а в результаті зустрічаю тролейбус через півгодини (у кращому випадку) після призначеного часу.

Сегодня маршрутка уехала в 7.15. Не могу понять какой график(

Татьяна 23 мая, 2025 год

Маршрутка как хочет так и ходит ( Только в 7.00 стабильно, после никакого расписания нет .Жаль , очень удобный маршрут, а водители безответственные.

Справжній колапс

Fcku 22 мая, 2025 год

51 автобус перестав взагалі ходити за графіком. По два автобуси один за одним - це вже повсякденність, в чому сенс??? Автобуси постійно ламаються, в салоні брудно. Просто жах, яким чином ми хочемо попасти в євросоюз, якщо навіть столичний транспорт постійно підводить?

Метрополітен, зупинка Виставковий центр

VitaLina 20 мая, 2025 год

Рухалися з чоловіком одночасно через турнікети. Срлачували об два через Apple Pay, в обох знято гроші а турнікети не спрацювали «прохід заборонено». Звертаємося до чергової, стискає плечима…типу «звідки я знаю». Намагаємося достукатися «що потрібно робити в такій ситуації?». З повною байдужістю «можете зателефонувати на гарячу лінію». Запитуємо номер, махнула в сторону «куточка пасажиру». На ньому декілька величезних листів інформації у... Читать отзыв Рухалися з чоловіком одночасно через турнікети. Срлачували об два через Apple Pay, в обох знято гроші а турнікети не спрацювали «прохід заборонено». Звертаємося до чергової, стискає плечима…типу «звідки я знаю». Намагаємося достукатися «що потрібно робити в такій ситуації?». З повною байдужістю «можете зателефонувати на гарячу лінію». Запитуємо номер, махнула в сторону «куточка пасажиру». На ньому декілька величезних листів інформації у стилі радянських часів мілким шрифтом яку мабуть ніхто ніколи не прочитає… З трудом знайшли номер. Витратили хвилин 15 щоб залишити заявку, навіть адресу треба вказати … Звісно ніякі гроші не повернулися. «Совєтскій цирк» інакше не назвати (((

Тролейбус 43 маршрут

VitaLina 20 мая, 2025 год

20.05.2025 тролейбус з внутрішнім номером 1376 о 19:15. Водій жінка, підʼїхавши на зупинку номер тролейбуса вказано «0 в депо». Маю здогадатися що це 43…. Пасажири не сідають. Звернулася до водія з запитанням чи це 43-й. Це обличчя треба було бачити… Глянула як на «необізнану тупу істоту», очі закотилися десь «під небо», відвернулася і щось буркнула собі під ніс. Стою перепитую... Читать отзыв 20.05.2025 тролейбус з внутрішнім номером 1376 о 19:15. Водій жінка, підʼїхавши на зупинку номер тролейбуса вказано «0 в депо». Маю здогадатися що це 43…. Пасажири не сідають. Звернулася до водія з запитанням чи це 43-й. Це обличчя треба було бачити… Глянула як на «необізнану тупу істоту», очі закотилися десь «під небо», відвернулася і щось буркнула собі під ніс. Стою перепитую «перепрошую» і терпляче чекаю… Повтор театру з незадоволеною мімікою, але відповіла вже гучніше «виставка». Ага, розумію що можу таки сісти. Всю дорогу цей нульовий маршрут нісся неначе кудись поспішаючи. Люди на зупинках заглядають та смикають інших пасажирів намагаючись дізнатися номер таємничого маршруту….