Контролер назвав мене свинею після годинного очікування автобуса: Отзывы о КиевПасТранс

› › ›

Пасажир Отзыв написан 13 июля, 2025 год 3 просмотра

Годину чекала автобус №69 о 9 ранку! На зупинці Литвиненко-Вольгемут стояли три автобуси, але жоден не рухався. На зупинці вже зібралося близько 50 людей. Це знущання над пасажирами.

Коли нарешті приїхав автобус, багато людей почали оплачувати проїзд, тому я фізично не встигла цього зробити до наступної зупинки — стояла в черзі до валідатора. Зайшов контролер, заблокував усі валідатори та одразу заявив, що треба платити штраф.

Я пояснила, що не було жодного порушення, і що тоді просто вийду з автобуса, на який чекала понад годину. Контролер почав мене фізично затримувати та назвав "свинею"!

Я телефонувала на гарячу лінію двічі — відповіді не отримала. Київпастранс не несе відповідальності за жодне з цих порушень, зате пасажирів штрафують за їхню ж безпорадність.

Більше ні ногою в автобуси й тролейбуси!

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Година очікування автобуса №69.
Три автобуси стояли без руху на зупинці, не підбираючи людей.
Контролер заблокував валідатори, позбавивши можливості оплатити проїзд.
Було фізичне втручання з боку контролера — затримував пасажира руками, що може кваліфікуватися як перевищення повноважень.
Вербальна образа — контролер назвав мене "свинею", що принижує людську гідність.
Недоступність гарячої лінії — двічі телефонувала, але ніхто не відповів.
Відсутність відповідальності з боку Київпастрансу за дії співробітників і збої в роботі транспорту.