Доволі довго шукав українську CRM для роботи в товарному бізнесі. Протесутвав понад 5 рішень від різних розробників, та все ж таки зупинився на KeyCRM. Я дуже кропітливо автоматизовую бізнес процеси в компанії і завжди прагну закривати якомога більше процесів в одній системі. На сьогоднішній день, KeyCRM закриває мені 80%, з того, що я хотів би. Давайте плюси: 1. Гнучкий... Читать отзыв Доволі довго шукав українську CRM для роботи в товарному бізнесі. Протесутвав понад 5 рішень від різних розробників, та все ж таки зупинився на KeyCRM. Я дуже кропітливо автоматизовую бізнес процеси в компанії і завжди прагну закривати якомога більше процесів в одній системі. На сьогоднішній день, KeyCRM закриває мені 80%, з того, що я хотів би. Давайте плюси: 1. Гнучкий тарифний план. Однозначно +, бо є сезонний товар, і мені не потрібні пакети на 20 користувачів на весь рік, а от в сезон потрібні, бо збільшується кількість менеджерів. 2. Доволі зручний інтерфейс, навіть з мобільного браузера можливо користуватись 3. Доволі продумані інтеграції з маркетплейсами. 4. В загалом все необхідне є, але є нюанси) Нюанси: 1. Робота з залишками. Взагалі не подобається. - Не подобається те що під кожну властивість товару - створюється окремий товар. Краще було б мати основний артикул, а властивості вже другорядний артикул. На прикладі одягу, в мене є товар 4 розміри, і два варіанта утеплювача. Щоб мені створити це в срм, то це в мене 8 карток товару. А коли в мене таких товарів 100, то вони перетворюються у 800 - це треш. - Немає експорту залишків - Немає фільтрації по складам Ну тут я думаю розробники самі бачать, що це не зручно. Думаю дійдуть руки до залишків 2. Інтеграція з опенкарт - дуже сира. 3. Немає зв'язку чату з воронками. Ти не можеш в чаті сортувати діалоги за стадіями воронки, або за тегами. Але це вже обіцяють скоро додати. 4. Сповіщення. Немає можливості отримувати сповіщення в месенджер, навіть на пошту. Не можливо відправляти сповіщення іншим користувачам, наприклад, створили завдання - відправили сповіщення відповідальному. Прийшов термін по воронці - сповістити менеджера і тд. Це я описав самі актуальні проблеми, на мій погляд. Мій висновок: Система крута та однозначно рекоменую, бо кращого в Україні я не знайшов! Я розумію наскільки це об'ємна робота і що ця система бореться з цими помийками, які зберігають данні наших клієнтів на р*сн*вих серверах. І завдяки цьому, я закриваю очі на деякі проблеми і продовжую використовувати цю систему. Тому я двома руками за, щоб проект зростав та розвивався! А доробляти СРМ-ку можна вічно, будь яку. Головне дослуховуйтесь до своїх користувачів! Моя оцінка 8 з 10, але на мої вимоги, це трішки з авансом) Дякую, за український продукт.
Переходили з Бітрікс. Хороша українська система. Виникають питання - техпідтримка завжди допомагає. Варто звернути увагу на додавання телефонії Астеріск, про яку ми ведемо мову вже пів року точно. А в загальному, прагнуть до розвитку, і удосконалюються, тому системою задоволені.
1. Українська 2. Прагнуть до розвитку 3. Дуже швидка підтримка 4. Є майже всі необхідні опції CRM З недоліків саме для мене: 1. Досі немає онлайн чату (але обіцяють вже скоро доробити) 2. Немає тригерів в чатах. Їх дуже не вистачає, бо навіть привітання автоматично не відправити 3. Немає мобільного додатку для чатів. Але так само в планах є Бажаю... Читать отзыв 1. Українська 2. Прагнуть до розвитку 3. Дуже швидка підтримка 4. Є майже всі необхідні опції CRM З недоліків саме для мене: 1. Досі немає онлайн чату (але обіцяють вже скоро доробити) 2. Немає тригерів в чатах. Їх дуже не вистачає, бо навіть привітання автоматично не відправити 3. Немає мобільного додатку для чатів. Але так само в планах є Бажаю швидкого розвитку!
Використовуємо KeyCRM вже майже півроку, переходили із Бітрікс. Подобається, що є хороше api, завдяки якому можемо максимально автоматизувати бізнес-процеси під себе, налаштування подій (типу роботів у Бітрікс), багато інтеграцій та якісна і швидка підтримка
Key CRM Рекомендую. 1. Сподобалось те що не потрібно оплачувати за кожного користувача, а оплата тільки за успішні замовлення. 2. Вже є багато інтеграцій, які закривають майже всі питання. 3. Кожного тижня оновлення, постійно ф-нал, покращується. 4. Хороший та адекватний саппорт. 5. Саме головне що Key CRM - це Український проект.
Використовуємо програму для ведення замовлень на виробництві, а також онлайн замовлення. Дуже зручно, просто. Особливо подобається контроль оплат за замовлення. Рекомендую
Дуже класна та зручна CRM. Ведемо через неї 4 акаунти ІНСТАГРАМ. Ви точно нікого не загубите із покупців, все буде чітко - від початку розмови в чаті до створення ТТН. Все дуже зручно і легко розібратися.
Ведемо три проєкти в Key CRM, все дуже зручно так легко. Окреме дякую технічній підтримці, яка відповідає оперативно та допомагає у вирішені запитань. Однозначно раджу Key CRM!!!
Користуюсь місяці 3-4 Дуже френдлі срм система. Техпідтримка постійно на звʼязку. До того ж срм українська. Постійно щось дороблюють і додають нові інтеграції. Рекомендую щиро
Підключився на весні до системи, оскільки збільшились кількість клієнтів. Дуже проста в налаштуванні, багато різних інтеграцій. Швидко та зручно налаштовується під свої потреби. Підтримка працює дуже швидко. Проста й надійна система, всі замовлення одразу видно. Завдяки використанню KeyCrm набагато менше став витрачати часу на роботу з клієнтами. Дуже чудово реалізована система шаблонів спілкування з... Читать отзыв Підключився на весні до системи, оскільки збільшились кількість клієнтів. Дуже проста в налаштуванні, багато різних інтеграцій. Швидко та зручно налаштовується під свої потреби. Підтримка працює дуже швидко. Проста й надійна система, всі замовлення одразу видно. Завдяки використанню KeyCrm набагато менше став витрачати часу на роботу з клієнтами. Дуже чудово реалізована система шаблонів спілкування з клієнтами. Один раз налаштував шаблони і одним кліком клієнт отримує повну відповідь. Рекомендую до використання, економить ваш час і кошти.
Найкраща срм серед усіх, що ми пробували. Безліч інтеграцій, досить швидко працює, багато полів, що настроюються, автоматизації, докладні навчальні статті зручна аналітика і ще дуже багато плюсів, які можна довго перераховувати)) Загалом задоволені на всі 100% і можемо сміливо рекомендувати до використання
Наша компанія обрала Key CRM і цим рішенням задоволені. Простий в користуванні сервіс, дуже гарна комунікація щодо наших побажань все вислухали та чітко реалізували. Рекомендуємо
Користуємось KeyCRM пів року. Займаємося продажами. Підключені маркетплейси: Allo, Horoshop, Olx, Promua, Rozetka, сайт. Зручна інтеграція з Новою Поштою. Також налаштована оплата Приват, Монобанк. Срм система постійно оновлюється та додається новий функціонал. Приємно що є можливість самостійно підлаштувати під себе робочий процес і не витрачати додаткові кошти на інтеграторів.
Перейшли на KeyCRM і дуже задоволені вибором. Тестували майже все що є на ринку але зупинились на KeyCRM. Що можу виділити: По перше це Український продукт Доступна ціна без оплати за користувачів Постійно допрацьовується функціонал за запитом клієнтів Наявність великої кількості інтеграцій які закривають більшість потреб в онлайн товарному бізнесі Чати дозволяють агрегувати листування з різних каналів Якщо у вас... Читать отзыв Перейшли на KeyCRM і дуже задоволені вибором. Тестували майже все що є на ринку але зупинились на KeyCRM. Що можу виділити: По перше це Український продукт Доступна ціна без оплати за користувачів Постійно допрацьовується функціонал за запитом клієнтів Наявність великої кількості інтеграцій які закривають більшість потреб в онлайн товарному бізнесі Чати дозволяють агрегувати листування з різних каналів Якщо у вас специфічні завдання є відкритий API, щоб зручно писати свої інтеграції для роботи з KeyCRM Наявність тригерної автоматизації що допомагає автоматизувати рутинні завдання При якісному підході на основі KeyCRM можна збудувати екосистему для систематизації товарного бізнесу з автоматизацією багатьох процесів. Що неодмінно покращить ефективність роботи вашого бізнесу. Хто ще сумнівається раджу спробувати.
Займаємось впровадженням KeyCRM і можемо рекомендувати нашим клієнтам! Ідеальне рішення для швидкого запуску. Достатньо готово функціоналу, швидка підтримка і продукт активно розвивається. Можемо рекомендувати і допомогти з впровадженням.
Наша компанія користується данною системою вже декілька місяців, закриває всі необхідні потреби. Приємний дизайн, та також подобається що є гнучке налаштування різних елементів. Але як і у будь якій справі - все ще є куди рости.
Наша компанія вже близько півроку користується системою KeyCRM. Немає жодних нарікань, дуже зручна та легка у використані система. Дуже швидко змогли все налаштувати та з радістю користуємося. До речі, окрема вдячність за швидкість роботи тех підтримки.Усе на вищому рівні.
Ми довго не могли прийти до використання СРМ, раніше розглядали Бітрікс, але так и не підключились до неї, ще до подій в Україні, вона для нас біла якась дуже важка для роботи та сприйняття. А в минулому році потрапили на Key CRM та вирішили протестувати. простий та одночасно зручний сервіс, легко налаштувати, є батато інтеграцій з різними сервісами. ми швидко... Читать отзыв Ми довго не могли прийти до використання СРМ, раніше розглядали Бітрікс, але так и не підключились до неї, ще до подій в Україні, вона для нас біла якась дуже важка для роботи та сприйняття. А в минулому році потрапили на Key CRM та вирішили протестувати. простий та одночасно зручний сервіс, легко налаштувати, є батато інтеграцій з різними сервісами. ми швидко налаштували, ще й пітдтримка допомогла вирішити питання про вивантаження замовлень всіх. Через 2 тижні ми зрозуміли, що шкода що не прийшли до використання СРМ раніше. Зараз слідкуємо за оновленнями та одразу намагаємось підключати якщо це нам подрібно. Техпітримка оперативно допомагає нам у вирішенні питань які виникають. Ми дуже задоволені що в нас є СРМ взагалі, та задоволені роботою саме Key CRM.
Сфера послуг. Й сміливо рекомендуємо наш український продукт! При виборі аналізували - тестували десятки українських й закордонних систем. Що нам подобається й релевантно нашій сфері 1) ЧАТИ - збір комунікацій у єдиному вікні. Instagram, Facebook, Viber, Telegram + в нашій команді їх декілька на кожен меседжер 2) ІНТЕРФЕЙС Простий, інтуїтивно зрозумілий. Що дозволяє швидко навчати персонал й мінімізувати помилки. 3)... Читать отзыв Сфера послуг. Й сміливо рекомендуємо наш український продукт! При виборі аналізували - тестували десятки українських й закордонних систем. Що нам подобається й релевантно нашій сфері 1) ЧАТИ - збір комунікацій у єдиному вікні. Instagram, Facebook, Viber, Telegram + в нашій команді їх декілька на кожен меседжер 2) ІНТЕРФЕЙС Простий, інтуїтивно зрозумілий. Що дозволяє швидко навчати персонал й мінімізувати помилки. 3) ПРОСТОТА НАЛАШТУВАННЯ Ми робили це самостійно. Якщо виникають питання Командою для цього створені інфосторінки. І в разі виникнення додаткових запитань - швидка підтримка. 4) ОНОВЛЕННЯ В СИСТЕМІ За період використання їх додалось чимало. Й ті що релеванті нашій сфері - активно використовуємо. 5) ЦІНОУТВОРЕННЯ Не потрібно оплачувати за кожного підключеного користувача + сама базова ціна - дуже хороша в співвідношенні до функціоналу.
Користуюємося даною системою 4 місяця) Дуже задоволені. Приємно дивує швидкість роботи служби підтримки. Всі питання вирішуються миттєво. Нарікань ні до чого немає))
Зручний у користуванні сервіс. Важливо, що чують клієнта при зверненнях, допрацюваннях і розвиваються кожен день згідно вимог електронної комерції. На мою думку, система варта уваги і не має конкурентів на ринку.
Користусь KeyCRM близько пів року. Було спочатку декілька питань, але підтримка завжди допомагає швидко і по суті. Всім задоволений. Обробляти замовлення з декількох майданчиків, вести облік, просто чудово. Ще весь інструментарій не засвоїв,бо його тут дуже багато. Всім раджу дану CRM.
Перейшли до срм на початку повномасштабної війни. Використовуємо для інтернет-магазина кави та чаю Однозначно рекомендую Key CRM для всіх. Команді бажаю успіхів!
Достоинства:
- дуже легке налаштування,
- зручний інтерфейс,
- легка інтеграція (з сайтом, поштою, банками, чеками та інше),
- багато можливостей, та індивідуальних налаштувань,
- швидка тех. підтримка,
- помірна ціна.
Недостатки:
- не вистачає деяких налаштувань в автоматизації розсилок (над цим працюють)
- хотілось би побачити можливість обліку з оптовими контрагентами (теж працюють).
Термін користування 6 місяців. Політ нормальний. Інтернет-книгарня працює на HOROSHOP. Весь функціонал з обробки замовлень та спілкування з користувачами перенесли на KeyCRM. Стало набагато зручніше та продуктивніше працювати. Чекаємо на нові функції!
Користуюсь менше місяця. Дуже задоволений початком співпраці, тут є все, що мені потрібно. Підтримка відповідає на усі запитання і допомагає налаштувати роботу правильно
Техпідтримка не може обробити заявку на відновлення тестового доступу вже майже протягом місяця. Мої партнери втекли від цієї компанії, я ж хотів протестувати цей сервіс, але бачу що не варто навіть гаяти свій час на них.
Достоинства:
коли тестував, все підвисало, а зараз не зрозуміло бо постійно закриваюсь доступ.
Недостатки:
техпідтримка це треш, місяць обробляють заявку на відновлення доступу !
Українська CRM для товарного бізнесу
Протесутвав понад 5 рішень від різних розробників, та все ж таки зупинився на KeyCRM.
Я дуже кропітливо автоматизовую бізнес процеси в компанії і завжди прагну закривати якомога більше процесів в одній системі. На сьогоднішній день, KeyCRM закриває мені 80%, з того, що я хотів би.
Давайте плюси:
1. Гнучкий... Читать отзыв Доволі довго шукав українську CRM для роботи в товарному бізнесі.
Протесутвав понад 5 рішень від різних розробників, та все ж таки зупинився на KeyCRM.
Я дуже кропітливо автоматизовую бізнес процеси в компанії і завжди прагну закривати якомога більше процесів в одній системі. На сьогоднішній день, KeyCRM закриває мені 80%, з того, що я хотів би.
Давайте плюси:
1. Гнучкий тарифний план. Однозначно +, бо є сезонний товар, і мені не потрібні пакети на 20 користувачів на весь рік, а от в сезон потрібні, бо збільшується кількість менеджерів.
2. Доволі зручний інтерфейс, навіть з мобільного браузера можливо користуватись
3. Доволі продумані інтеграції з маркетплейсами.
4. В загалом все необхідне є, але є нюанси)
Нюанси:
1. Робота з залишками. Взагалі не подобається.
- Не подобається те що під кожну властивість товару - створюється окремий товар. Краще було б мати основний артикул, а властивості вже другорядний артикул. На прикладі одягу, в мене є товар 4 розміри, і два варіанта утеплювача. Щоб мені створити це в срм, то це в мене 8 карток товару. А коли в мене таких товарів 100, то вони перетворюються у 800 - це треш.
- Немає експорту залишків
- Немає фільтрації по складам
Ну тут я думаю розробники самі бачать, що це не зручно. Думаю дійдуть руки до залишків
2. Інтеграція з опенкарт - дуже сира.
3. Немає зв'язку чату з воронками. Ти не можеш в чаті сортувати діалоги за стадіями воронки, або за тегами. Але це вже обіцяють скоро додати.
4. Сповіщення. Немає можливості отримувати сповіщення в месенджер, навіть на пошту. Не можливо відправляти сповіщення іншим користувачам, наприклад, створили завдання - відправили сповіщення відповідальному. Прийшов термін по воронці - сповістити менеджера і тд.
Це я описав самі актуальні проблеми, на мій погляд.
Мій висновок:
Система крута та однозначно рекоменую, бо кращого в Україні я не знайшов!
Я розумію наскільки це об'ємна робота і що ця система бореться з цими помийками, які зберігають данні наших клієнтів на р*сн*вих серверах. І завдяки цьому, я закриваю очі на деякі проблеми і продовжую використовувати цю систему. Тому я двома руками за, щоб проект зростав та розвивався!
А доробляти СРМ-ку можна вічно, будь яку. Головне дослуховуйтесь до своїх користувачів!
Моя оцінка 8 з 10, але на мої вимоги, це трішки з авансом)
Дякую, за український продукт.
Задоволені KeyCRM
Хороша українська система.
Виникають питання - техпідтримка завжди допомагає.
Варто звернути увагу на додавання телефонії Астеріск, про яку ми ведемо мову вже пів року точно. А в загальному, прагнуть до розвитку, і удосконалюються, тому системою задоволені.
Рекомендую цю систему!
2. Прагнуть до розвитку
3. Дуже швидка підтримка
4. Є майже всі необхідні опції CRM
З недоліків саме для мене:
1. Досі немає онлайн чату (але обіцяють вже скоро доробити)
2. Немає тригерів в чатах. Їх дуже не вистачає, бо навіть привітання автоматично не відправити
3. Немає мобільного додатку для чатів. Але так само в планах є
Бажаю... Читать отзыв 1. Українська
2. Прагнуть до розвитку
3. Дуже швидка підтримка
4. Є майже всі необхідні опції CRM
З недоліків саме для мене:
1. Досі немає онлайн чату (але обіцяють вже скоро доробити)
2. Немає тригерів в чатах. Їх дуже не вистачає, бо навіть привітання автоматично не відправити
3. Немає мобільного додатку для чатів. Але так само в планах є
Бажаю швидкого розвитку!
Подобається багато інтеграцій
Український проект рекомендую
1. Сподобалось те що не потрібно оплачувати за кожного користувача, а оплата тільки за успішні замовлення.
2. Вже є багато інтеграцій, які закривають майже всі питання.
3. Кожного тижня оновлення, постійно ф-нал, покращується.
4. Хороший та адекватний саппорт.
5. Саме головне що Key CRM - це Український проект.
Зручно, подобається, рекомендую!
CRM просто клас
Задовільнює наші потреби
KeyCRM спрощує життя
Раджу Key CRM!!!
Френдлі срм система
Дуже френдлі срм система. Техпідтримка постійно на звʼязку. До того ж срм українська. Постійно щось дороблюють і додають нові інтеграції. Рекомендую щиро
KeyCRM економить ваш час і кошти
Дуже проста в налаштуванні, багато різних інтеграцій.
Швидко та зручно налаштовується під свої потреби.
Підтримка працює дуже швидко.
Проста й надійна система, всі замовлення одразу видно.
Завдяки використанню KeyCrm набагато менше став витрачати часу на роботу з клієнтами.
Дуже чудово реалізована система шаблонів спілкування з... Читать отзыв Підключився на весні до системи, оскільки збільшились кількість клієнтів.
Дуже проста в налаштуванні, багато різних інтеграцій.
Швидко та зручно налаштовується під свої потреби.
Підтримка працює дуже швидко.
Проста й надійна система, всі замовлення одразу видно.
Завдяки використанню KeyCrm набагато менше став витрачати часу на роботу з клієнтами.
Дуже чудово реалізована система шаблонів спілкування з клієнтами. Один раз налаштував шаблони і одним кліком клієнт отримує повну відповідь.
Рекомендую до використання, економить ваш час і кошти.
Можемо сміливо рекомендувати
Безліч інтеграцій, досить швидко працює, багато полів, що настроюються, автоматизації, докладні навчальні статті зручна аналітика і ще дуже багато плюсів, які можна довго перераховувати))
Загалом задоволені на всі 100% і можемо сміливо рекомендувати до використання
Простий в користуванні сервіс
Можна налаштувати самостійно
Український продукт
Що можу виділити:
По перше це Український продукт
Доступна ціна без оплати за користувачів
Постійно допрацьовується функціонал за запитом клієнтів
Наявність великої кількості інтеграцій які закривають більшість потреб в онлайн товарному бізнесі
Чати дозволяють агрегувати листування з різних каналів
Якщо у вас... Читать отзыв Перейшли на KeyCRM і дуже задоволені вибором. Тестували майже все що є на ринку але зупинились на KeyCRM.
Що можу виділити:
По перше це Український продукт
Доступна ціна без оплати за користувачів
Постійно допрацьовується функціонал за запитом клієнтів
Наявність великої кількості інтеграцій які закривають більшість потреб в онлайн товарному бізнесі
Чати дозволяють агрегувати листування з різних каналів
Якщо у вас специфічні завдання є відкритий API, щоб зручно писати свої інтеграції для роботи з KeyCRM
Наявність тригерної автоматизації що допомагає автоматизувати рутинні завдання
При якісному підході на основі KeyCRM можна збудувати екосистему для систематизації товарного бізнесу з автоматизацією багатьох процесів. Що неодмінно покращить ефективність роботи вашого бізнесу.
Хто ще сумнівається раджу спробувати.
KeyCRM - щвидке рішення для бізнесу
Гнучка система і приємний дизайн
Працюємо в сфері послуг
Обрали Key CRM
Користуємось Key CRM 7-й місяць
Й сміливо рекомендуємо наш український продукт!
При виборі аналізували - тестували десятки українських й закордонних систем.
Що нам подобається й релевантно нашій сфері
1) ЧАТИ - збір комунікацій у єдиному вікні.
Instagram, Facebook, Viber, Telegram
+ в нашій команді їх декілька на кожен меседжер
2) ІНТЕРФЕЙС
Простий, інтуїтивно зрозумілий.
Що дозволяє швидко навчати персонал й мінімізувати помилки.
3)... Читать отзыв Сфера послуг.
Й сміливо рекомендуємо наш український продукт!
При виборі аналізували - тестували десятки українських й закордонних систем.
Що нам подобається й релевантно нашій сфері
1) ЧАТИ - збір комунікацій у єдиному вікні.
Instagram, Facebook, Viber, Telegram
+ в нашій команді їх декілька на кожен меседжер
2) ІНТЕРФЕЙС
Простий, інтуїтивно зрозумілий.
Що дозволяє швидко навчати персонал й мінімізувати помилки.
3) ПРОСТОТА НАЛАШТУВАННЯ
Ми робили це самостійно.
Якщо виникають питання
Командою для цього створені інфосторінки.
І в разі виникнення додаткових запитань - швидка підтримка.
4) ОНОВЛЕННЯ В СИСТЕМІ
За період використання їх додалось чимало.
Й ті що релеванті нашій сфері - активно використовуємо.
5) ЦІНОУТВОРЕННЯ
Не потрібно оплачувати за кожного підключеного користувача
+ сама базова ціна - дуже хороша в співвідношенні до функціоналу.
Обирай KeyCRM
Працюйте зручно
Дуже функціональна crm
Багато можливостей і доступної інформації
Всім рекомендую дану CRM !!!
CRM варта уваги!
Key CRM досвід використання
Використовуємо для інтернет-магазина кави та чаю
Однозначно рекомендую Key CRM для всіх.
Команді бажаю успіхів!
Рекомендую все гуд
Тепер куди швидше працюємо
Нам система підійшла
Key CRM - шарашкіна контора !