Перейшли з екселя в KeyCRM і ніразу не пожаліли. Задоволенні інтеграціями, зручним інтерфейсом та підтримкою. Багато чим ще не користуємося, але круто що є запас функціоналу який пригодиться нам в майбутньому. Рекомендуємо.
Дуже дякую за чудовий інтерфейс, який допомагає оперативно та зручно працювати протягом робочого дня. Усе чудово працює, без багів, затримок чи помилок. Підключення чатів та пошти дозволяє зосередити всю роботу в одному місці. Дякую! Плануємо користуватися на постійній основі. Як менеджеру, це велика допомога!
Користуємось вже майже другий рік, дуже гарний та приємний дизайн, майже весь необхідний функціонал, підтримка реагує швидко та з усім допомагає. Критично не вистачає генерації штрихкодів для друку, але нові функції постійно додаються, тому будемо очікувати і на цю
На початку року наша компанія перейшла з Бітрікс в Key CRM. На практиці користуватися цією CRM системою виявилося дуже зручно! Працівники технічної підтримки оперативно реагують на запитання та допомагають їх якомога швидше вирішити. Усі наші колеги задоволені цією CRM - системою!
Доволі довго шукав українську CRM для роботи в товарному бізнесі. Протесутвав понад 5 рішень від різних розробників, та все ж таки зупинився на KeyCRM. Я дуже кропітливо автоматизовую бізнес процеси в компанії і завжди прагну закривати якомога більше процесів в одній системі. На сьогоднішній день, KeyCRM закриває мені 80%, з того, що я хотів би. Давайте плюси: 1. Гнучкий... Читать отзыв Доволі довго шукав українську CRM для роботи в товарному бізнесі. Протесутвав понад 5 рішень від різних розробників, та все ж таки зупинився на KeyCRM. Я дуже кропітливо автоматизовую бізнес процеси в компанії і завжди прагну закривати якомога більше процесів в одній системі. На сьогоднішній день, KeyCRM закриває мені 80%, з того, що я хотів би. Давайте плюси: 1. Гнучкий тарифний план. Однозначно +, бо є сезонний товар, і мені не потрібні пакети на 20 користувачів на весь рік, а от в сезон потрібні, бо збільшується кількість менеджерів. 2. Доволі зручний інтерфейс, навіть з мобільного браузера можливо користуватись 3. Доволі продумані інтеграції з маркетплейсами. 4. В загалом все необхідне є, але є нюанси) Нюанси: 1. Робота з залишками. Взагалі не подобається. - Не подобається те що під кожну властивість товару - створюється окремий товар. Краще було б мати основний артикул, а властивості вже другорядний артикул. На прикладі одягу, в мене є товар 4 розміри, і два варіанта утеплювача. Щоб мені створити це в срм, то це в мене 8 карток товару. А коли в мене таких товарів 100, то вони перетворюються у 800 - це треш. - Немає експорту залишків - Немає фільтрації по складам Ну тут я думаю розробники самі бачать, що це не зручно. Думаю дійдуть руки до залишків 2. Інтеграція з опенкарт - дуже сира. 3. Немає зв'язку чату з воронками. Ти не можеш в чаті сортувати діалоги за стадіями воронки, або за тегами. Але це вже обіцяють скоро додати. 4. Сповіщення. Немає можливості отримувати сповіщення в месенджер, навіть на пошту. Не можливо відправляти сповіщення іншим користувачам, наприклад, створили завдання - відправили сповіщення відповідальному. Прийшов термін по воронці - сповістити менеджера і тд. Це я описав самі актуальні проблеми, на мій погляд. Мій висновок: Система крута та однозначно рекоменую, бо кращого в Україні я не знайшов! Я розумію наскільки це об'ємна робота і що ця система бореться з цими помийками, які зберігають данні наших клієнтів на р*сн*вих серверах. І завдяки цьому, я закриваю очі на деякі проблеми і продовжую використовувати цю систему. Тому я двома руками за, щоб проект зростав та розвивався! А доробляти СРМ-ку можна вічно, будь яку. Головне дослуховуйтесь до своїх користувачів! Моя оцінка 8 з 10, але на мої вимоги, це трішки з авансом) Дякую, за український продукт.
Переходили з Бітрікс. Хороша українська система. Виникають питання - техпідтримка завжди допомагає. Варто звернути увагу на додавання телефонії Астеріск, про яку ми ведемо мову вже пів року точно. А в загальному, прагнуть до розвитку, і удосконалюються, тому системою задоволені.
1. Українська 2. Прагнуть до розвитку 3. Дуже швидка підтримка 4. Є майже всі необхідні опції CRM З недоліків саме для мене: 1. Досі немає онлайн чату (але обіцяють вже скоро доробити) 2. Немає тригерів в чатах. Їх дуже не вистачає, бо навіть привітання автоматично не відправити 3. Немає мобільного додатку для чатів. Але так само в планах є Бажаю... Читать отзыв 1. Українська 2. Прагнуть до розвитку 3. Дуже швидка підтримка 4. Є майже всі необхідні опції CRM З недоліків саме для мене: 1. Досі немає онлайн чату (але обіцяють вже скоро доробити) 2. Немає тригерів в чатах. Їх дуже не вистачає, бо навіть привітання автоматично не відправити 3. Немає мобільного додатку для чатів. Але так само в планах є Бажаю швидкого розвитку!
Використовуємо KeyCRM вже майже півроку, переходили із Бітрікс. Подобається, що є хороше api, завдяки якому можемо максимально автоматизувати бізнес-процеси під себе, налаштування подій (типу роботів у Бітрікс), багато інтеграцій та якісна і швидка підтримка
Key CRM Рекомендую. 1. Сподобалось те що не потрібно оплачувати за кожного користувача, а оплата тільки за успішні замовлення. 2. Вже є багато інтеграцій, які закривають майже всі питання. 3. Кожного тижня оновлення, постійно ф-нал, покращується. 4. Хороший та адекватний саппорт. 5. Саме головне що Key CRM - це Український проект.
Використовуємо програму для ведення замовлень на виробництві, а також онлайн замовлення. Дуже зручно, просто. Особливо подобається контроль оплат за замовлення. Рекомендую
Дуже класна та зручна CRM. Ведемо через неї 4 акаунти ІНСТАГРАМ. Ви точно нікого не загубите із покупців, все буде чітко - від початку розмови в чаті до створення ТТН. Все дуже зручно і легко розібратися.
Ведемо три проєкти в Key CRM, все дуже зручно так легко. Окреме дякую технічній підтримці, яка відповідає оперативно та допомагає у вирішені запитань. Однозначно раджу Key CRM!!!
Користуюсь місяці 3-4 Дуже френдлі срм система. Техпідтримка постійно на звʼязку. До того ж срм українська. Постійно щось дороблюють і додають нові інтеграції. Рекомендую щиро
Підключився на весні до системи, оскільки збільшились кількість клієнтів. Дуже проста в налаштуванні, багато різних інтеграцій. Швидко та зручно налаштовується під свої потреби. Підтримка працює дуже швидко. Проста й надійна система, всі замовлення одразу видно. Завдяки використанню KeyCrm набагато менше став витрачати часу на роботу з клієнтами. Дуже чудово реалізована система шаблонів спілкування з... Читать отзыв Підключився на весні до системи, оскільки збільшились кількість клієнтів. Дуже проста в налаштуванні, багато різних інтеграцій. Швидко та зручно налаштовується під свої потреби. Підтримка працює дуже швидко. Проста й надійна система, всі замовлення одразу видно. Завдяки використанню KeyCrm набагато менше став витрачати часу на роботу з клієнтами. Дуже чудово реалізована система шаблонів спілкування з клієнтами. Один раз налаштував шаблони і одним кліком клієнт отримує повну відповідь. Рекомендую до використання, економить ваш час і кошти.
Найкраща срм серед усіх, що ми пробували. Безліч інтеграцій, досить швидко працює, багато полів, що настроюються, автоматизації, докладні навчальні статті зручна аналітика і ще дуже багато плюсів, які можна довго перераховувати)) Загалом задоволені на всі 100% і можемо сміливо рекомендувати до використання
Наша компанія обрала Key CRM і цим рішенням задоволені. Простий в користуванні сервіс, дуже гарна комунікація щодо наших побажань все вислухали та чітко реалізували. Рекомендуємо
Користуємось KeyCRM пів року. Займаємося продажами. Підключені маркетплейси: Allo, Horoshop, Olx, Promua, Rozetka, сайт. Зручна інтеграція з Новою Поштою. Також налаштована оплата Приват, Монобанк. Срм система постійно оновлюється та додається новий функціонал. Приємно що є можливість самостійно підлаштувати під себе робочий процес і не витрачати додаткові кошти на інтеграторів.
Перейшли на KeyCRM і дуже задоволені вибором. Тестували майже все що є на ринку але зупинились на KeyCRM. Що можу виділити: По перше це Український продукт Доступна ціна без оплати за користувачів Постійно допрацьовується функціонал за запитом клієнтів Наявність великої кількості інтеграцій які закривають більшість потреб в онлайн товарному бізнесі Чати дозволяють агрегувати листування з різних каналів Якщо у вас... Читать отзыв Перейшли на KeyCRM і дуже задоволені вибором. Тестували майже все що є на ринку але зупинились на KeyCRM. Що можу виділити: По перше це Український продукт Доступна ціна без оплати за користувачів Постійно допрацьовується функціонал за запитом клієнтів Наявність великої кількості інтеграцій які закривають більшість потреб в онлайн товарному бізнесі Чати дозволяють агрегувати листування з різних каналів Якщо у вас специфічні завдання є відкритий API, щоб зручно писати свої інтеграції для роботи з KeyCRM Наявність тригерної автоматизації що допомагає автоматизувати рутинні завдання При якісному підході на основі KeyCRM можна збудувати екосистему для систематизації товарного бізнесу з автоматизацією багатьох процесів. Що неодмінно покращить ефективність роботи вашого бізнесу. Хто ще сумнівається раджу спробувати.
Займаємось впровадженням KeyCRM і можемо рекомендувати нашим клієнтам! Ідеальне рішення для швидкого запуску. Достатньо готово функціоналу, швидка підтримка і продукт активно розвивається. Можемо рекомендувати і допомогти з впровадженням.
Наша компанія користується данною системою вже декілька місяців, закриває всі необхідні потреби. Приємний дизайн, та також подобається що є гнучке налаштування різних елементів. Але як і у будь якій справі - все ще є куди рости.
Наша компанія вже близько півроку користується системою KeyCRM. Немає жодних нарікань, дуже зручна та легка у використані система. Дуже швидко змогли все налаштувати та з радістю користуємося. До речі, окрема вдячність за швидкість роботи тех підтримки.Усе на вищому рівні.
Ми довго не могли прийти до використання СРМ, раніше розглядали Бітрікс, але так и не підключились до неї, ще до подій в Україні, вона для нас біла якась дуже важка для роботи та сприйняття. А в минулому році потрапили на Key CRM та вирішили протестувати. простий та одночасно зручний сервіс, легко налаштувати, є батато інтеграцій з різними сервісами. ми швидко... Читать отзыв Ми довго не могли прийти до використання СРМ, раніше розглядали Бітрікс, але так и не підключились до неї, ще до подій в Україні, вона для нас біла якась дуже важка для роботи та сприйняття. А в минулому році потрапили на Key CRM та вирішили протестувати. простий та одночасно зручний сервіс, легко налаштувати, є батато інтеграцій з різними сервісами. ми швидко налаштували, ще й пітдтримка допомогла вирішити питання про вивантаження замовлень всіх. Через 2 тижні ми зрозуміли, що шкода що не прийшли до використання СРМ раніше. Зараз слідкуємо за оновленнями та одразу намагаємось підключати якщо це нам подрібно. Техпітримка оперативно допомагає нам у вирішенні питань які виникають. Ми дуже задоволені що в нас є СРМ взагалі, та задоволені роботою саме Key CRM.
Сфера послуг. Й сміливо рекомендуємо наш український продукт! При виборі аналізували - тестували десятки українських й закордонних систем. Що нам подобається й релевантно нашій сфері 1) ЧАТИ - збір комунікацій у єдиному вікні. Instagram, Facebook, Viber, Telegram + в нашій команді їх декілька на кожен меседжер 2) ІНТЕРФЕЙС Простий, інтуїтивно зрозумілий. Що дозволяє швидко навчати персонал й мінімізувати помилки. 3)... Читать отзыв Сфера послуг. Й сміливо рекомендуємо наш український продукт! При виборі аналізували - тестували десятки українських й закордонних систем. Що нам подобається й релевантно нашій сфері 1) ЧАТИ - збір комунікацій у єдиному вікні. Instagram, Facebook, Viber, Telegram + в нашій команді їх декілька на кожен меседжер 2) ІНТЕРФЕЙС Простий, інтуїтивно зрозумілий. Що дозволяє швидко навчати персонал й мінімізувати помилки. 3) ПРОСТОТА НАЛАШТУВАННЯ Ми робили це самостійно. Якщо виникають питання Командою для цього створені інфосторінки. І в разі виникнення додаткових запитань - швидка підтримка. 4) ОНОВЛЕННЯ В СИСТЕМІ За період використання їх додалось чимало. Й ті що релеванті нашій сфері - активно використовуємо. 5) ЦІНОУТВОРЕННЯ Не потрібно оплачувати за кожного підключеного користувача + сама базова ціна - дуже хороша в співвідношенні до функціоналу.
Користуюємося даною системою 4 місяця) Дуже задоволені. Приємно дивує швидкість роботи служби підтримки. Всі питання вирішуються миттєво. Нарікань ні до чого немає))
Зручний у користуванні сервіс. Важливо, що чують клієнта при зверненнях, допрацюваннях і розвиваються кожен день згідно вимог електронної комерції. На мою думку, система варта уваги і не має конкурентів на ринку.
Користусь KeyCRM близько пів року. Було спочатку декілька питань, але підтримка завжди допомагає швидко і по суті. Всім задоволений. Обробляти замовлення з декількох майданчиків, вести облік, просто чудово. Ще весь інструментарій не засвоїв,бо його тут дуже багато. Всім раджу дану CRM.
Перейшли до срм на початку повномасштабної війни. Використовуємо для інтернет-магазина кави та чаю Однозначно рекомендую Key CRM для всіх. Команді бажаю успіхів!
Достоинства:
- дуже легке налаштування,
- зручний інтерфейс,
- легка інтеграція (з сайтом, поштою, банками, чеками та інше),
- багато можливостей, та індивідуальних налаштувань,
- швидка тех. підтримка,
- помірна ціна.
Недостатки:
- не вистачає деяких налаштувань в автоматизації розсилок (над цим працюють)
- хотілось би побачити можливість обліку з оптовими контрагентами (теж працюють).
З екселя в KeyCRM
Користуємось на постійній основі
Підключення чатів та пошти дозволяє зосередити всю роботу в одному місці. Дякую! Плануємо користуватися на постійній основі. Як менеджеру, це велика допомога!
Очікуємо нові функції
Перейшли з Бітрікс в Key CRM
Українська CRM для товарного бізнесу
Протесутвав понад 5 рішень від різних розробників, та все ж таки зупинився на KeyCRM.
Я дуже кропітливо автоматизовую бізнес процеси в компанії і завжди прагну закривати якомога більше процесів в одній системі. На сьогоднішній день, KeyCRM закриває мені 80%, з того, що я хотів би.
Давайте плюси:
1. Гнучкий... Читать отзыв Доволі довго шукав українську CRM для роботи в товарному бізнесі.
Протесутвав понад 5 рішень від різних розробників, та все ж таки зупинився на KeyCRM.
Я дуже кропітливо автоматизовую бізнес процеси в компанії і завжди прагну закривати якомога більше процесів в одній системі. На сьогоднішній день, KeyCRM закриває мені 80%, з того, що я хотів би.
Давайте плюси:
1. Гнучкий тарифний план. Однозначно +, бо є сезонний товар, і мені не потрібні пакети на 20 користувачів на весь рік, а от в сезон потрібні, бо збільшується кількість менеджерів.
2. Доволі зручний інтерфейс, навіть з мобільного браузера можливо користуватись
3. Доволі продумані інтеграції з маркетплейсами.
4. В загалом все необхідне є, але є нюанси)
Нюанси:
1. Робота з залишками. Взагалі не подобається.
- Не подобається те що під кожну властивість товару - створюється окремий товар. Краще було б мати основний артикул, а властивості вже другорядний артикул. На прикладі одягу, в мене є товар 4 розміри, і два варіанта утеплювача. Щоб мені створити це в срм, то це в мене 8 карток товару. А коли в мене таких товарів 100, то вони перетворюються у 800 - це треш.
- Немає експорту залишків
- Немає фільтрації по складам
Ну тут я думаю розробники самі бачать, що це не зручно. Думаю дійдуть руки до залишків
2. Інтеграція з опенкарт - дуже сира.
3. Немає зв'язку чату з воронками. Ти не можеш в чаті сортувати діалоги за стадіями воронки, або за тегами. Але це вже обіцяють скоро додати.
4. Сповіщення. Немає можливості отримувати сповіщення в месенджер, навіть на пошту. Не можливо відправляти сповіщення іншим користувачам, наприклад, створили завдання - відправили сповіщення відповідальному. Прийшов термін по воронці - сповістити менеджера і тд.
Це я описав самі актуальні проблеми, на мій погляд.
Мій висновок:
Система крута та однозначно рекоменую, бо кращого в Україні я не знайшов!
Я розумію наскільки це об'ємна робота і що ця система бореться з цими помийками, які зберігають данні наших клієнтів на р*сн*вих серверах. І завдяки цьому, я закриваю очі на деякі проблеми і продовжую використовувати цю систему. Тому я двома руками за, щоб проект зростав та розвивався!
А доробляти СРМ-ку можна вічно, будь яку. Головне дослуховуйтесь до своїх користувачів!
Моя оцінка 8 з 10, але на мої вимоги, це трішки з авансом)
Дякую, за український продукт.
Задоволені KeyCRM
Хороша українська система.
Виникають питання - техпідтримка завжди допомагає.
Варто звернути увагу на додавання телефонії Астеріск, про яку ми ведемо мову вже пів року точно. А в загальному, прагнуть до розвитку, і удосконалюються, тому системою задоволені.
Рекомендую цю систему!
2. Прагнуть до розвитку
3. Дуже швидка підтримка
4. Є майже всі необхідні опції CRM
З недоліків саме для мене:
1. Досі немає онлайн чату (але обіцяють вже скоро доробити)
2. Немає тригерів в чатах. Їх дуже не вистачає, бо навіть привітання автоматично не відправити
3. Немає мобільного додатку для чатів. Але так само в планах є
Бажаю... Читать отзыв 1. Українська
2. Прагнуть до розвитку
3. Дуже швидка підтримка
4. Є майже всі необхідні опції CRM
З недоліків саме для мене:
1. Досі немає онлайн чату (але обіцяють вже скоро доробити)
2. Немає тригерів в чатах. Їх дуже не вистачає, бо навіть привітання автоматично не відправити
3. Немає мобільного додатку для чатів. Але так само в планах є
Бажаю швидкого розвитку!
Подобається багато інтеграцій
Український проект рекомендую
1. Сподобалось те що не потрібно оплачувати за кожного користувача, а оплата тільки за успішні замовлення.
2. Вже є багато інтеграцій, які закривають майже всі питання.
3. Кожного тижня оновлення, постійно ф-нал, покращується.
4. Хороший та адекватний саппорт.
5. Саме головне що Key CRM - це Український проект.
Зручно, подобається, рекомендую!
CRM просто клас
Задовільнює наші потреби
KeyCRM спрощує життя
Раджу Key CRM!!!
Френдлі срм система
Дуже френдлі срм система. Техпідтримка постійно на звʼязку. До того ж срм українська. Постійно щось дороблюють і додають нові інтеграції. Рекомендую щиро
KeyCRM економить ваш час і кошти
Дуже проста в налаштуванні, багато різних інтеграцій.
Швидко та зручно налаштовується під свої потреби.
Підтримка працює дуже швидко.
Проста й надійна система, всі замовлення одразу видно.
Завдяки використанню KeyCrm набагато менше став витрачати часу на роботу з клієнтами.
Дуже чудово реалізована система шаблонів спілкування з... Читать отзыв Підключився на весні до системи, оскільки збільшились кількість клієнтів.
Дуже проста в налаштуванні, багато різних інтеграцій.
Швидко та зручно налаштовується під свої потреби.
Підтримка працює дуже швидко.
Проста й надійна система, всі замовлення одразу видно.
Завдяки використанню KeyCrm набагато менше став витрачати часу на роботу з клієнтами.
Дуже чудово реалізована система шаблонів спілкування з клієнтами. Один раз налаштував шаблони і одним кліком клієнт отримує повну відповідь.
Рекомендую до використання, економить ваш час і кошти.
Можемо сміливо рекомендувати
Безліч інтеграцій, досить швидко працює, багато полів, що настроюються, автоматизації, докладні навчальні статті зручна аналітика і ще дуже багато плюсів, які можна довго перераховувати))
Загалом задоволені на всі 100% і можемо сміливо рекомендувати до використання
Простий в користуванні сервіс
Можна налаштувати самостійно
Український продукт
Що можу виділити:
По перше це Український продукт
Доступна ціна без оплати за користувачів
Постійно допрацьовується функціонал за запитом клієнтів
Наявність великої кількості інтеграцій які закривають більшість потреб в онлайн товарному бізнесі
Чати дозволяють агрегувати листування з різних каналів
Якщо у вас... Читать отзыв Перейшли на KeyCRM і дуже задоволені вибором. Тестували майже все що є на ринку але зупинились на KeyCRM.
Що можу виділити:
По перше це Український продукт
Доступна ціна без оплати за користувачів
Постійно допрацьовується функціонал за запитом клієнтів
Наявність великої кількості інтеграцій які закривають більшість потреб в онлайн товарному бізнесі
Чати дозволяють агрегувати листування з різних каналів
Якщо у вас специфічні завдання є відкритий API, щоб зручно писати свої інтеграції для роботи з KeyCRM
Наявність тригерної автоматизації що допомагає автоматизувати рутинні завдання
При якісному підході на основі KeyCRM можна збудувати екосистему для систематизації товарного бізнесу з автоматизацією багатьох процесів. Що неодмінно покращить ефективність роботи вашого бізнесу.
Хто ще сумнівається раджу спробувати.
KeyCRM - щвидке рішення для бізнесу
Гнучка система і приємний дизайн
Працюємо в сфері послуг
Обрали Key CRM
Користуємось Key CRM 7-й місяць
Й сміливо рекомендуємо наш український продукт!
При виборі аналізували - тестували десятки українських й закордонних систем.
Що нам подобається й релевантно нашій сфері
1) ЧАТИ - збір комунікацій у єдиному вікні.
Instagram, Facebook, Viber, Telegram
+ в нашій команді їх декілька на кожен меседжер
2) ІНТЕРФЕЙС
Простий, інтуїтивно зрозумілий.
Що дозволяє швидко навчати персонал й мінімізувати помилки.
3)... Читать отзыв Сфера послуг.
Й сміливо рекомендуємо наш український продукт!
При виборі аналізували - тестували десятки українських й закордонних систем.
Що нам подобається й релевантно нашій сфері
1) ЧАТИ - збір комунікацій у єдиному вікні.
Instagram, Facebook, Viber, Telegram
+ в нашій команді їх декілька на кожен меседжер
2) ІНТЕРФЕЙС
Простий, інтуїтивно зрозумілий.
Що дозволяє швидко навчати персонал й мінімізувати помилки.
3) ПРОСТОТА НАЛАШТУВАННЯ
Ми робили це самостійно.
Якщо виникають питання
Командою для цього створені інфосторінки.
І в разі виникнення додаткових запитань - швидка підтримка.
4) ОНОВЛЕННЯ В СИСТЕМІ
За період використання їх додалось чимало.
Й ті що релеванті нашій сфері - активно використовуємо.
5) ЦІНОУТВОРЕННЯ
Не потрібно оплачувати за кожного підключеного користувача
+ сама базова ціна - дуже хороша в співвідношенні до функціоналу.
Обирай KeyCRM
Працюйте зручно
Дуже функціональна crm
Багато можливостей і доступної інформації
Всім рекомендую дану CRM !!!
CRM варта уваги!
Key CRM досвід використання
Використовуємо для інтернет-магазина кави та чаю
Однозначно рекомендую Key CRM для всіх.
Команді бажаю успіхів!