KENT TOUR відгуки

Вчасно та швидко

Анна 7 січня, 2025 год

2 роки користуюсь Вашими послугами. Все добре. Вчасно та швидко. Іноді бувають моменти, але у кого їх не буває, у мене також буває) так що все ок!

Жахливий перевізник. Хамовиті водії і колцентр ( чоловічий голос). На питання про час затримки і адрес офісу не надали жодної інформації! Хоча все у відкритому доступі… В наші часи є безліч компаній перевізників, обирайте іншу.

Показати 1 відповідь

Не рекомендую НИКОМУ!!!!пользоваться услугами KENT TOUR

Гость 25 грудня, 2024 год

Перед тем,как написать отзыв искала хоть 1!!!!! положительный.Не нашла.
А его и невозможно найти,потому что ни одного положительного момента на протяжении всей поездки (Киев -Кривой Рог)не было.
Это ужас!!!!!Начиная с оператора(мужской голос) и заканчивая водителем.
Хамство полнейшее!Ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этой фирмы.Не могла прийти "до памяти' неделю после поездки.Мне 52 года.Живу в Европе 25 лет.В Украину приезжаю... Читати відгук Перед тем,как написать отзыв искала хоть 1!!!!! положительный.Не нашла.
А его и невозможно найти,потому что ни одного положительного момента на протяжении всей поездки (Киев -Кривой Рог)не было.
Это ужас!!!!!Начиная с оператора(мужской голос) и заканчивая водителем.
Хамство полнейшее!Ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этой фирмы.Не могла прийти "до памяти' неделю после поездки.Мне 52 года.Живу в Европе 25 лет.В Украину приезжаю 2 раза в год.Такое хамство встретила в первые в жизни!Нет ни одного положительного момента.Все.Просят выбрать звезду при оценке сервиса при публикации,а мне жалко поставить даже одну.Это слишком много.

Показати 1 відповідь

Нерекомендую

Гость 23 грудня, 2024 год

Несерйозна організація. Їздять, як хотять. Нерекомендую. Бронюєш на одну годину, приїзжають або раніше або пізніше. Пасажирами недорожать.

Як можна було прочитати і замовити квиток з києва до Кропивницького

[email protected] 12 листопада, 2024 год

Бронювала квитки з кропу до києва на 12 годину дня 12.11, але Їхня Помилка і вони забронювали навпаки.Не розумію!!!! як можна було переплутати , я витратила свій час на цю нісенітницю 🤢👿🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻

Переваги:

Нічого

Недоліки:

Не відповідальність !

Жахлива якість обслуговування

Гость 5 листопада, 2024 год

Київ-Кривий Ріг Водій приїхав на годину пізніше,сказав,що вільних місць немає,при цьому на одному з місць стояла валіза!!! Він відмовився поставити її в салон і не взяв пасажира.нікому не раджу їздити даним перевізником

Дуже не пунктуальний перевізник

Постійний клієнт 23 жовтня, 2024 год

В мене нема іншого вибору, тільки ця компанія. Рекламують себе, що їздять щогодини. При замовленні завжди міняють час відправлення. Діти замовили, то спізнилися майже на годину. Водії постійно говорять по телефону, хоча це заборонено

Переваги:

Комфортні маршрутки

Недоліки:

Не дотримуються розкладу

Днище полное

Гость 6 жовтня, 2024 год

Забронировал на 9-30, перезвонил в 9-50 оператору, сказали будет в 10, в 10-10маршрутка проехала мимо меня, при єтом оператор сказал что водитель сломался, ищите другую возможность ездить, только не с єтим перевозчиком

Жодного разу не приїхав вчасно

Гость 4 жовтня, 2024 год

Через свою роботу часто доводиться їздити автобусами, часто буває так, що окрім цього перевізника інших немає. Kenttour жодного разу не приїхав вчасно, постійно перед поїздкою переносять час і все одно приїжджає пізніше. Навіть запізнюючись робить зупинки по 20-30 хвилин.
Не рекомендую.

Недоліки:

Не пунктуальні

Жахливий перевізник

Гость 26 серпня, 2024 год

Перевізник не зателефонував перед рейсом і не повідомив номер автобуса. Оператор хам і бидло, яке не вміє нормально спілкуватися з клієнтами. Зателефонував за 15 хвилин до відправки і сказав, що автобус вже відправляється. Через недбалість перевізника були втрачені кошти, які вони повертати не збираються.

Дуже погане обслуговування,

Гость 23 серпня, 2024 год

Поїздкою 21 августа був зіпсований повністю настрій: маршрут Київ Кривий Ріг.
Питання: до цього перевізника дуже багато питань і нарікань і відсутня реакція контролюючи органів.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Хамовитий водій
Відсутність кондиціонера
Відмова зупинитись за замовленням пасажирів
Замість того, щоб зупинитися на автозаправці, водій висадів пасажирів у сумнівному придорожньму кафе, в якому антисанітарні умови.

Г..но а не компанія

Гость 15 серпня, 2024 год

Забронювали квиток на 02.00 з Черкас в Київ. тому що виїзд з Києва в 07.30, вже було все зібрано і передбачено але за 2 години до автобуса позвонив оператор і сказав що автобус поламався, ви серйозно? Ви що взагалі свої корчі не перевіряєте перед виїздом? І підмінного автобуса нема, Як можна знайти транспорт в сторону Києва коли комендантська година? Ні... Читати відгук Забронювали квиток на 02.00 з Черкас в Київ. тому що виїзд з Києва в 07.30, вже було все зібрано і передбачено але за 2 години до автобуса позвонив оператор і сказав що автобус поламався, ви серйозно? Ви що взагалі свої корчі не перевіряєте перед виїздом? І підмінного автобуса нема, Як можна знайти транспорт в сторону Києва коли комендантська година? Ні кому не раджу цю шарашкіну кантору, та і половина негативних відгуків тут явно говорять про те що не варто користуватись їхніми послугами

Недоліки:

Брешуть людям жахлива кантора

Самий жахливий перевізник

Гість 18 липня, 2024 год

Оператор хам, повідомили про один автобус, прийшов інший, навіть не сказали що щось помінялося і коли я зателефонувала почав грубіянити. Коли підійшла к водію спитати чи це той автобус він сказав що ні і відправив в інше місто. Потім з'ясувалося що той автобус. Це жах, такого зневажливого відношення до людей я не бачила. Нікому не можу порадити цього перевізника, якщо... Читати відгук Оператор хам, повідомили про один автобус, прийшов інший, навіть не сказали що щось помінялося і коли я зателефонувала почав грубіянити. Коли підійшла к водію спитати чи це той автобус він сказав що ні і відправив в інше місто. Потім з'ясувалося що той автобус. Це жах, такого зневажливого відношення до людей я не бачила. Нікому не можу порадити цього перевізника, якщо хочете спокійно доїхати та зберегти нерви обирайте інших перевізників!!!!

Жахлива якість обслуговування!!!

Гость 16 липня, 2024 год

Перевізник «зажерся» машини в жахливому стані,при температурі +38,без кондиціонера,але диспетчер запевняє,що з кондиціонером!
Буду звертатись на гарячу лінію,нехай перевірять даних перевізників.
І взагалі-не рекомендую користуватись їхніми послугами

Ужасная компания - не советую!

Гость 12 липня, 2024 год

Водитель хамло и грубиян, а так же не выполняет свои служебные обязанности, не объявил остановку в Кропивницком (по купленому билету остановка возле кинотеатра Зоряный и по моей личной просьбы сказать подростку, что нужно выходить). Отвез девочку-подростку в дрогой конец города, пришлось вызывать такси. Номер автобуса 4685 фольцваген Киев-Кропивницкий. Хотела оставить отзыв оператору, трубку не берут. Не советую данную компанию.

Не рекомендую

Гость 15 червня, 2024 год

Автобус поїхав на пів години раніше, мені навіть не повідомили! Диспетчери хами, сказали на вулиці не сніг, через годину інший буде.

Скарга на поведінку водія

Гость 2 червня, 2024 год

Водій ігнорував прохання про зупинку жінці з дитиною. Поводився зухвало і образливо. Номер тр 6772. Неможливо вирішити як достукатися до керіництва з тим щоб воно прийняло хоч якихось заходів для неповторення подібних ситуацій.

Не рекомендую

Гость 20 травня, 2024 год

Ехала Криврй Рог- Киев и обратно. В обоих случаях машина-«корыто». Сиденья неудобные, расстояние между ними маленькое, неприятный запах в машине, жарко. Болело все - ноги, шея, спина. В запланированное время уехать не удалось. Перезвонили. Сказали, или на пол часа раньше, или на 1 час позже. Пришлось корректировать планы, и бежать « галопом», чтобы не опоздать. Больше нет желания пользоваться... Читати відгук Ехала Криврй Рог- Киев и обратно. В обоих случаях машина-«корыто». Сиденья неудобные, расстояние между ними маленькое, неприятный запах в машине, жарко. Болело все - ноги, шея, спина. В запланированное время уехать не удалось. Перезвонили. Сказали, или на пол часа раньше, или на 1 час позже. Пришлось корректировать планы, и бежать « галопом», чтобы не опоздать. Больше нет желания пользоваться их слугами.

Отвратительное обслуживание

элис 16 травня, 2024 год

Вечером перезвонили, уточнили время отъезда. Было приятное впечатление за исключением, что звонили мне в девять вечера.
Выезд из Киева в 7:45, ехала в Черкассы, всё было строго распланировано по времени.
Сказали «водитель наберёт, когда будет на остановке»; я приехала на место, где меня должны были забрать, за 30 минут.
Был звонок от компании, а не от водителя; я... Читати відгук Вечером перезвонили, уточнили время отъезда. Было приятное впечатление за исключением, что звонили мне в девять вечера.

Выезд из Киева в 7:45, ехала в Черкассы, всё было строго распланировано по времени.

Сказали «водитель наберёт, когда будет на остановке»; я приехала на место, где меня должны были забрать, за 30 минут.
Был звонок от компании, а не от водителя; я перезвонила буквально через две минуты как вышла из троллейбуса — трубку никто не взял и не перезвонил.

По итогу — никакого автобуса на остановке не было, никаких звонков от водителя — тоже, а оператор мне сказал «ну у нас много звонков, мы могли про вас забыть». Деньги возвращать отказываются, хотя по закону не имеют на это право, никаких услуг мне оказано не было.

Брешуть, що зламався автобус

Гость 10 травня, 2024 год

Брешуть, що зламався автобус, хоча насправді просто забувають забрати пасажира!
Подзвонили зранку, сказали, що автобус буде вчасно. Прочекала на зупинці хв 20, побачила смс від перевізника, яке здебільшого приходить, коли вже виїжджаєш з міста відправлення (Знаю, бо вже їздила не раз). Вже сама подзвонила і перепитала, чи затримується. Після уточнення даних почула довгу тишу в трубку та невпевнене «зараз... Читати відгук Брешуть, що зламався автобус, хоча насправді просто забувають забрати пасажира!

Подзвонили зранку, сказали, що автобус буде вчасно. Прочекала на зупинці хв 20, побачила смс від перевізника, яке здебільшого приходить, коли вже виїжджаєш з міста відправлення (Знаю, бо вже їздила не раз). Вже сама подзвонила і перепитала, чи затримується. Після уточнення даних почула довгу тишу в трубку та невпевнене «зараз запитаю у водія». Передзвонили через хв 5, сказали, що автобус «зламався» і запропонували рейс аж через 3 години! Впевнена, що водій мене просто забув на зупинці, і щоб він не повертався, просто збрехали, що зламався. Схожа ситуація вже була в подруги, коли її цей перевізник забув на зупинці.
То як ви працюєте, що забуваєте своїх же пасажирів?

От все що можна було зробити не так за 3 замовлення було зроблено

Гость 5 травня, 2024 год

Дуже незадоволена послугою.
Потрібно було приїхати в Черкаси строго по часу зранку і ввечері поїхати назад. Спланувала собі все. За тиждень купила квитки. Ввечері перед поїздкою дзвонить мені перевізник і каже, що автобус затримається на 30 хвилин зранку. Причину ніхто не пояснив. Звісно щось змінювати за ніч було пізно і я все лишила як є. З Кропивницького виїхали на 10... Читати відгук Дуже незадоволена послугою.

Потрібно було приїхати в Черкаси строго по часу зранку і ввечері поїхати назад. Спланувала собі все. За тиждень купила квитки. Ввечері перед поїздкою дзвонить мені перевізник і каже, що автобус затримається на 30 хвилин зранку. Причину ніхто не пояснив. Звісно щось змінювати за ніч було пізно і я все лишила як є. З Кропивницького виїхали на 10 хв пізніше і ще зупинялись по дорозі. Відповідно я була пізніше ніж мала бути.

Протягом дня знову дзвонить мені перевізник і каже, що автобус, який мав мене везти буде раніше на 45 хвилин, що мене також не влаштовує. І знову ж таки я не можу знайти собі вже іншу машину, довелось лишитись ночувати там. Щоправда пообіццяли гроші повернути за квитки.

Замовляю зранку квиток знову на Кропивницький, проплачую, а через 20 хв хочу відмінити поїздку. Набираю перевізника, а він каже що гроші не поверне. Але б нічого не змінилось за ці 20 хвилин. Більше не поїду цим перевізником. І нікому не рекомендую, бо якість послуги явно незадовільна

Жахлива якість обслуговування

Гость 4 травня, 2024 год

Компанія просто жахлива !
Сьогодні рейс Київ - Кривий Ріг запізнився на годину після того ще заїхали на заправку ще на 15хвилин. Про затримку рейсу , навіть, не попереджає ніхто . Користуюсь послугами цієї компанії останній раз і не рекомендую нікому. Вартість квитка не відповідає наданому жахливому сервісу.

Перевізник не якісний

Ольга Каплан 17 квітня, 2024 год

Їхала 16.04.24.з Переяслава до Кривого Рогу.Замовила квиток на 10.15....приїхала маршрутка о 10.45..Та ще б нічого.Так у авто всередині стоять валізи.пройти не можливо..У багажнику місця немає.Сказав водій ставте біля себе.Моє місце було біля дверей..І з тією сумкою я на кожній зупинці повинна була вийти..бо людям немає як вийти з салону

Переваги:

Їхала до Переяслава у нормальній маршрутці.13.04.24.Все було на рівні

Недоліки:

Коли поверталась 16.04.24 -спізнилась машина..Місця для багажу немає зовсім.

Не рекомендую

Гость 8 квітня, 2024 год

Жахливе обслуговування ,водії всім незадоволені ,приїжджають невчасно ,машини взагалі брудні і не комфортні ,до цього їздили через фірму Компас ,то маленькі машини ,шикарний сервіс ,все вчасно ,тут просто жах!

Показати 1 відповідь

Жахливий сервіс

Яя 2 лютого, 2024 год

Їхала з Кропивницького до Черкас. Виїзд мав бути О 07:00. Ніхто не попередив , але рейс перенесли на 08:15 і то, вчасно маршрутка не приїхала. Запізнилась на співбесіду. Чекала маршрутку більше години на морозі. Про перенос рейсу дізналась лише тоді , коли вже сама зателефонувала в контакт центр. Хамовиті водії та хамовиті оператори контакт центру. Більше ніколи не буду... Читати відгук Їхала з Кропивницького до Черкас. Виїзд мав бути О 07:00. Ніхто не попередив , але рейс перенесли на 08:15 і то, вчасно маршрутка не приїхала. Запізнилась на співбесіду. Чекала маршрутку більше години на морозі. Про перенос рейсу дізналась лише тоді , коли вже сама зателефонувала в контакт центр. Хамовиті водії та хамовиті оператори контакт центру. Більше ніколи не буду користуватись послугами даного перевізника і нікому не рекомендую.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Лише мінуси

Показати 1 відповідь

Жалюгідний жах

Гость 31 січня, 2024 год

Замовляв через блаблакар. З'ясувалося , що "кенти" разом із блабла забирають близько чверті загальної сплати ! Їздив не часто і кожного разу оператори "перетягували" відїзд майже на годину раніше ! "Як вам не підходить , то скасовуйте !" - вся розмова ! А повідомляли про це за півтори-дві години ! То так можна їздити і без "кентів" !

Переваги:

Плюсів немає ! Багато маршрутів на добу - фікція !Незаповнені маршрути не їдуть а ущільнюють до сусіднього маршруту ! Навіть ціна не конкурентна !

Недоліки:

Незручні тісні сидіння (а над колесами та самі задні взагалі непридатні) , ніяка вентиляція (як на тісний салон), нахабні водії (не всі , та кожен другий) , мікроскопічне "багажне відділення" разом із тіснявою салону !

Минусов больше....

Гость 4 січня, 2024 год

Красный автобус Фольксваген, номера не помню, очень красиво и чисто внутри, автобус выглядит люксово. Это единственный плюс.
Еду с собакой, по телефону сказали с собакой можно но за доплату водителю, без проблем. Но.
Водитель едет очень быстро для таких ям на дороге. Автобус прыгает, у нас два места в конце автобуса, чтобы моя песа не мешала никому. Он... Читати відгук Красный автобус Фольксваген, номера не помню, очень красиво и чисто внутри, автобус выглядит люксово. Это единственный плюс.
Еду с собакой, по телефону сказали с собакой можно но за доплату водителю, без проблем. Но.
Водитель едет очень быстро для таких ям на дороге. Автобус прыгает, у нас два места в конце автобуса, чтобы моя песа не мешала никому. Он по ямам на скорости тут всё трясет, меня тошнило это учитывая что никогда до этого не было такого, но благо получилось какбы избежать непоправимого. Собаке конечно тоже не комфортно, она бедная не знает куда лечь на полу, только ляжет - опять ямы и её подкидывает. Всегда раньше ездили с ней с другими перевозчиками, они разрешали её на сиденье, с пеленкой. Никогда ничего не пачкала. И как бы и ямы не страшны. На мягком же едет. Но тут просто капец. Водителю стоит напомнить что по таким ямам нельзя так гнать когда у тебя пассажиры.
Второе - купили на остановке булочку. С мясом.мне. Собаке ничего не даю во время поездки. Только совсем немного воды. Я хотела покушать булочку в пути, водитель начал ругаться. Что нельзя кушать в автобусе.
Больше с вами ездить не буду. Раньше можно было сказать "И пофиг, людей куча, потеря меня ничего не значит" но мы ездим часто и последние пару месяцев наблюдаем стремительное уменьшение количества людей в таких автобусах. Сейчас едем, тут три человека включая меня. По этому советую менять отношение к людям, быть приветливее. Иначе скоро и этих три человека ездить перестанут на автобусе, пересядут на поезд.

Показати 1 відповідь

Це просто жах!

Валерія 30 грудня, 2023 год

Зараз їду до Киева і це просто капець.
Номера 7130 білий мерседес Сергій водій. Звичайна маршрутка, ніяких комфортних умов. 21 місце не враховуючи місце водія. Багажник малий і забитий якимись посилками. Що немає куди ставити валізи. Дуже маленький прохід між місцями і самі місця незручні.
Водій хамить, погано поводиться і дуже ганебно відноситься до речей пасажирів.

Недоліки:

Звичайна маршрутка, ніяких комфортних умов. 21 місце не враховуючи місце водія. Багажник малий і забитий якимись посилками. Що немає куди ставити валізи. Дуже маленький прохід між місцями і самі місця незручні.
Водій хамить, погано поводиться і дуже ганебно відноситься до речей пасажирів.

Жахливе обслуговування

Гость 20 грудня, 2023 год

Їхала декілька разів із Києва на Черкаси. Дали перший раз квиток, де ФОП уже закрив свою діяльність, другий раз дали квиток без будь-якої ідентифікації перевізника. Перший раз уже промовчала, другий раз оператори нахамили, сказали це ваші проблеми, вся інформація у водіїв. І це не перший випадок, всім байдуже!!!!!
Також їхала з Черкас на Київ і ДВА рази маршуртки... Читати відгук Їхала декілька разів із Києва на Черкаси. Дали перший раз квиток, де ФОП уже закрив свою діяльність, другий раз дали квиток без будь-якої ідентифікації перевізника. Перший раз уже промовчала, другий раз оператори нахамили, сказали це ваші проблеми, вся інформація у водіїв. І це не перший випадок, всім байдуже!!!!!
Також їхала з Черкас на Київ і ДВА рази маршуртки запізнилась на годину із відмазками, зараз 10 хвилин і маршрутка буде.
Не раджу їздити цим перевізником.

Недоліки: