Водій ігнорував прохання про зупинку жінці з дитиною. Поводився зухвало і образливо. Номер тр 6772. Неможливо вирішити як достукатися до керіництва з тим щоб воно прийняло хоч якихось заходів для неповторення подібних ситуацій.
Ехала Криврй Рог- Киев и обратно. В обоих случаях машина-«корыто». Сиденья неудобные, расстояние между ними маленькое, неприятный запах в машине, жарко. Болело все - ноги, шея, спина. В запланированное время уехать не удалось. Перезвонили. Сказали, или на пол часа раньше, или на 1 час позже. Пришлось корректировать планы, и бежать « галопом», чтобы не опоздать. Больше нет желания пользоваться... Читать отзыв Ехала Криврй Рог- Киев и обратно. В обоих случаях машина-«корыто». Сиденья неудобные, расстояние между ними маленькое, неприятный запах в машине, жарко. Болело все - ноги, шея, спина. В запланированное время уехать не удалось. Перезвонили. Сказали, или на пол часа раньше, или на 1 час позже. Пришлось корректировать планы, и бежать « галопом», чтобы не опоздать. Больше нет желания пользоваться их слугами.
Вечером перезвонили, уточнили время отъезда. Было приятное впечатление за исключением, что звонили мне в девять вечера. Выезд из Киева в 7:45, ехала в Черкассы, всё было строго распланировано по времени. Сказали «водитель наберёт, когда будет на остановке»; я приехала на место, где меня должны были забрать, за 30 минут. Был звонок от компании, а не от водителя; я... Читать отзыв Вечером перезвонили, уточнили время отъезда. Было приятное впечатление за исключением, что звонили мне в девять вечера.
Выезд из Киева в 7:45, ехала в Черкассы, всё было строго распланировано по времени.
Сказали «водитель наберёт, когда будет на остановке»; я приехала на место, где меня должны были забрать, за 30 минут. Был звонок от компании, а не от водителя; я перезвонила буквально через две минуты как вышла из троллейбуса — трубку никто не взял и не перезвонил.
По итогу — никакого автобуса на остановке не было, никаких звонков от водителя — тоже, а оператор мне сказал «ну у нас много звонков, мы могли про вас забыть». Деньги возвращать отказываются, хотя по закону не имеют на это право, никаких услуг мне оказано не было.
Брешуть, що зламався автобус, хоча насправді просто забувають забрати пасажира! Подзвонили зранку, сказали, що автобус буде вчасно. Прочекала на зупинці хв 20, побачила смс від перевізника, яке здебільшого приходить, коли вже виїжджаєш з міста відправлення (Знаю, бо вже їздила не раз). Вже сама подзвонила і перепитала, чи затримується. Після уточнення даних почула довгу тишу в трубку та невпевнене «зараз... Читать отзыв Брешуть, що зламався автобус, хоча насправді просто забувають забрати пасажира!
Подзвонили зранку, сказали, що автобус буде вчасно. Прочекала на зупинці хв 20, побачила смс від перевізника, яке здебільшого приходить, коли вже виїжджаєш з міста відправлення (Знаю, бо вже їздила не раз). Вже сама подзвонила і перепитала, чи затримується. Після уточнення даних почула довгу тишу в трубку та невпевнене «зараз запитаю у водія». Передзвонили через хв 5, сказали, що автобус «зламався» і запропонували рейс аж через 3 години! Впевнена, що водій мене просто забув на зупинці, і щоб він не повертався, просто збрехали, що зламався. Схожа ситуація вже була в подруги, коли її цей перевізник забув на зупинці. То як ви працюєте, що забуваєте своїх же пасажирів?
Дуже незадоволена послугою. Потрібно було приїхати в Черкаси строго по часу зранку і ввечері поїхати назад. Спланувала собі все. За тиждень купила квитки. Ввечері перед поїздкою дзвонить мені перевізник і каже, що автобус затримається на 30 хвилин зранку. Причину ніхто не пояснив. Звісно щось змінювати за ніч було пізно і я все лишила як є. З Кропивницького виїхали на 10... Читать отзыв Дуже незадоволена послугою.
Потрібно було приїхати в Черкаси строго по часу зранку і ввечері поїхати назад. Спланувала собі все. За тиждень купила квитки. Ввечері перед поїздкою дзвонить мені перевізник і каже, що автобус затримається на 30 хвилин зранку. Причину ніхто не пояснив. Звісно щось змінювати за ніч було пізно і я все лишила як є. З Кропивницького виїхали на 10 хв пізніше і ще зупинялись по дорозі. Відповідно я була пізніше ніж мала бути.
Протягом дня знову дзвонить мені перевізник і каже, що автобус, який мав мене везти буде раніше на 45 хвилин, що мене також не влаштовує. І знову ж таки я не можу знайти собі вже іншу машину, довелось лишитись ночувати там. Щоправда пообіццяли гроші повернути за квитки.
Замовляю зранку квиток знову на Кропивницький, проплачую, а через 20 хв хочу відмінити поїздку. Набираю перевізника, а він каже що гроші не поверне. Але б нічого не змінилось за ці 20 хвилин. Більше не поїду цим перевізником. І нікому не рекомендую, бо якість послуги явно незадовільна
Компанія просто жахлива ! Сьогодні рейс Київ - Кривий Ріг запізнився на годину після того ще заїхали на заправку ще на 15хвилин. Про затримку рейсу , навіть, не попереджає ніхто . Користуюсь послугами цієї компанії останній раз і не рекомендую нікому. Вартість квитка не відповідає наданому жахливому сервісу.
Їхала 16.04.24.з Переяслава до Кривого Рогу.Замовила квиток на 10.15....приїхала маршрутка о 10.45..Та ще б нічого.Так у авто всередині стоять валізи.пройти не можливо..У багажнику місця немає.Сказав водій ставте біля себе.Моє місце було біля дверей..І з тією сумкою я на кожній зупинці повинна була вийти..бо людям немає як вийти з салону
Достоинства:
Їхала до Переяслава у нормальній маршрутці.13.04.24.Все було на рівні
Недостатки:
Коли поверталась 16.04.24 -спізнилась машина..Місця для багажу немає зовсім.
Жахливе обслуговування ,водії всім незадоволені ,приїжджають невчасно ,машини взагалі брудні і не комфортні ,до цього їздили через фірму Компас ,то маленькі машини ,шикарний сервіс ,все вчасно ,тут просто жах!
Їхала з Кропивницького до Черкас. Виїзд мав бути О 07:00. Ніхто не попередив , але рейс перенесли на 08:15 і то, вчасно маршрутка не приїхала. Запізнилась на співбесіду. Чекала маршрутку більше години на морозі. Про перенос рейсу дізналась лише тоді , коли вже сама зателефонувала в контакт центр. Хамовиті водії та хамовиті оператори контакт центру. Більше ніколи не буду... Читать отзыв Їхала з Кропивницького до Черкас. Виїзд мав бути О 07:00. Ніхто не попередив , але рейс перенесли на 08:15 і то, вчасно маршрутка не приїхала. Запізнилась на співбесіду. Чекала маршрутку більше години на морозі. Про перенос рейсу дізналась лише тоді , коли вже сама зателефонувала в контакт центр. Хамовиті водії та хамовиті оператори контакт центру. Більше ніколи не буду користуватись послугами даного перевізника і нікому не рекомендую.
Замовляв через блаблакар. З'ясувалося , що "кенти" разом із блабла забирають близько чверті загальної сплати ! Їздив не часто і кожного разу оператори "перетягували" відїзд майже на годину раніше ! "Як вам не підходить , то скасовуйте !" - вся розмова ! А повідомляли про це за півтори-дві години ! То так можна їздити і без "кентів" !
Достоинства:
Плюсів немає ! Багато маршрутів на добу - фікція !Незаповнені маршрути не їдуть а ущільнюють до сусіднього маршруту ! Навіть ціна не конкурентна !
Недостатки:
Незручні тісні сидіння (а над колесами та самі задні взагалі непридатні) , ніяка вентиляція (як на тісний салон), нахабні водії (не всі , та кожен другий) , мікроскопічне "багажне відділення" разом із тіснявою салону !
Красный автобус Фольксваген, номера не помню, очень красиво и чисто внутри, автобус выглядит люксово. Это единственный плюс. Еду с собакой, по телефону сказали с собакой можно но за доплату водителю, без проблем. Но. Водитель едет очень быстро для таких ям на дороге. Автобус прыгает, у нас два места в конце автобуса, чтобы моя песа не мешала никому. Он... Читать отзыв Красный автобус Фольксваген, номера не помню, очень красиво и чисто внутри, автобус выглядит люксово. Это единственный плюс. Еду с собакой, по телефону сказали с собакой можно но за доплату водителю, без проблем. Но. Водитель едет очень быстро для таких ям на дороге. Автобус прыгает, у нас два места в конце автобуса, чтобы моя песа не мешала никому. Он по ямам на скорости тут всё трясет, меня тошнило это учитывая что никогда до этого не было такого, но благо получилось какбы избежать непоправимого. Собаке конечно тоже не комфортно, она бедная не знает куда лечь на полу, только ляжет - опять ямы и её подкидывает. Всегда раньше ездили с ней с другими перевозчиками, они разрешали её на сиденье, с пеленкой. Никогда ничего не пачкала. И как бы и ямы не страшны. На мягком же едет. Но тут просто капец. Водителю стоит напомнить что по таким ямам нельзя так гнать когда у тебя пассажиры. Второе - купили на остановке булочку. С мясом.мне. Собаке ничего не даю во время поездки. Только совсем немного воды. Я хотела покушать булочку в пути, водитель начал ругаться. Что нельзя кушать в автобусе. Больше с вами ездить не буду. Раньше можно было сказать "И пофиг, людей куча, потеря меня ничего не значит" но мы ездим часто и последние пару месяцев наблюдаем стремительное уменьшение количества людей в таких автобусах. Сейчас едем, тут три человека включая меня. По этому советую менять отношение к людям, быть приветливее. Иначе скоро и этих три человека ездить перестанут на автобусе, пересядут на поезд.
Зараз їду до Киева і це просто капець. Номера 7130 білий мерседес Сергій водій. Звичайна маршрутка, ніяких комфортних умов. 21 місце не враховуючи місце водія. Багажник малий і забитий якимись посилками. Що немає куди ставити валізи. Дуже маленький прохід між місцями і самі місця незручні. Водій хамить, погано поводиться і дуже ганебно відноситься до речей пасажирів.
Недостатки:
Звичайна маршрутка, ніяких комфортних умов. 21 місце не враховуючи місце водія. Багажник малий і забитий якимись посилками. Що немає куди ставити валізи. Дуже маленький прохід між місцями і самі місця незручні.
Водій хамить, погано поводиться і дуже ганебно відноситься до речей пасажирів.
Їхала декілька разів із Києва на Черкаси. Дали перший раз квиток, де ФОП уже закрив свою діяльність, другий раз дали квиток без будь-якої ідентифікації перевізника. Перший раз уже промовчала, другий раз оператори нахамили, сказали це ваші проблеми, вся інформація у водіїв. І це не перший випадок, всім байдуже!!!!! Також їхала з Черкас на Київ і ДВА рази маршуртки... Читать отзыв Їхала декілька разів із Києва на Черкаси. Дали перший раз квиток, де ФОП уже закрив свою діяльність, другий раз дали квиток без будь-якої ідентифікації перевізника. Перший раз уже промовчала, другий раз оператори нахамили, сказали це ваші проблеми, вся інформація у водіїв. І це не перший випадок, всім байдуже!!!!! Також їхала з Черкас на Київ і ДВА рази маршуртки запізнилась на годину із відмазками, зараз 10 хвилин і маршрутка буде. Не раджу їздити цим перевізником.
Ехали с этим перевозчиком ночным рейсом Киев-Кривой Рог в 23:00 , делали 3 короткие остановки по дороге сходить в туалет, за это большое спасибо, дети часто просятся. Удалось подремать, даже детям. В салоне было тепло, не смотря на то, что ночью на улице было холодно. В 6 утра уже зашли в квартиру. Очень даже комфортно и быстро доехали. По-личным ощущениям... Читать отзыв Ехали с этим перевозчиком ночным рейсом Киев-Кривой Рог в 23:00 , делали 3 короткие остановки по дороге сходить в туалет, за это большое спасибо, дети часто просятся. Удалось подремать, даже детям. В салоне было тепло, не смотря на то, что ночью на улице было холодно. В 6 утра уже зашли в квартиру. Очень даже комфортно и быстро доехали. По-личным ощущениям гораздо лучше ехать маршруткой, чем телепаться на ночном поезде 10 с лишним часов без сна.
Прошу звернути увагу на неякісний сервіс операторів , набрала в 05.42 уточнити місце посадки , де нахамили і сказали дивитись квиток, в ітоге місце не вірно, і оператора в 06.02 каже маршрутка яка сплачена виїзджає Він 0 5й ранку зовсім не міг відповісти нормально на запитання Хоча написано що цілодобово
Приходилось ездить несколько раз ( Не пунктуальные, водители хамят. Едва успели на поезд . В конце водитель прямым текстом объявил что он спалил соляры потому что гнал ( надо доплатить ) ответили что не по нашей вине пожелал « всего хорошего»
Виявляється , що біля водія сидіти не можна. На запитання : чому? - відповідають, спочатку, що це службові місця. Після пояснення «оператору» що таке службове місце - відповідь змінюється і тепер це вже «місця в кузові». Тотальний абсурд. Оцінила фразу : «водій сам вирішує чи можна, чи ні». Справді, класно? За квиток платиш 650 грн - ти, а... Читать отзыв Виявляється , що біля водія сидіти не можна. На запитання : чому? - відповідають, спочатку, що це службові місця. Після пояснення «оператору» що таке службове місце - відповідь змінюється і тепер це вже «місця в кузові». Тотальний абсурд. Оцінила фразу : «водій сам вирішує чи можна, чи ні». Справді, класно? За квиток платиш 650 грн - ти, а вирішує де тобі сидіти - водій. Хамовитий оператор , який декілька разів сказав : «ви чуєте мене? З чого ви вирішили? Цікаво , а як впливає ціна на місце?»
Користувалися послугою цього перевізника, Кривий Ріг-Черкаси, Черкаси-Кривий Ріг. Заздалегідь у оператора запитували про отримання квитків. Оператор запевнив, що водій надасть квитки. Обидва, різних водіїв не мали можливості надати квитки. Після повторного звернення до оператора, з'ясувалося, що потрібно було квитки перед поїздкою замовляти на сайті, за поїздку яка відбулася вчора цього зробити вже не можливо. Після всіх з'ясувань залишилися без квитків... Читать отзыв Користувалися послугою цього перевізника, Кривий Ріг-Черкаси, Черкаси-Кривий Ріг. Заздалегідь у оператора запитували про отримання квитків. Оператор запевнив, що водій надасть квитки. Обидва, різних водіїв не мали можливості надати квитки. Після повторного звернення до оператора, з'ясувалося, що потрібно було квитки перед поїздкою замовляти на сайті, за поїздку яка відбулася вчора цього зробити вже не можливо. Після всіх з'ясувань залишилися без квитків та можливості відзвітувати за кошти витрачені за дорогу у відряджені. Дуже негативне враження про компанію, достатнє для з'ясування тіневого надходження коштів без сплати податків. Прошу звернути на це увагу відповідні структури.
Я їхала Кривий ріг - Черкаси, на 10 годин дня і через декілька днів навпаки, назад. Жахливо. В кривому розі живу далеко від центру, забронювала квиток і розрахувала маршрут. Рейс о 10, дзвонять о 8 і кажуть що переноситься на пів десяту, через людину у якої далі потяг. Я кажу що теж не встигну, прийшлося чекати у центрі ще автори... Читать отзыв Я їхала Кривий ріг - Черкаси, на 10 годин дня і через декілька днів навпаки, назад. Жахливо. В кривому розі живу далеко від центру, забронювала квиток і розрахувала маршрут. Рейс о 10, дзвонять о 8 і кажуть що переноситься на пів десяту, через людину у якої далі потяг. Я кажу що теж не встигну, прийшлося чекати у центрі ще автори години. Місце паркування автобусу не відповідає місцю, вказаному на сайтах. Їду з Черкас, теж хотіла на 10 годину але не було місць, чекала до 11. Зупинка біля АТБ на смілянський (біля вокзалу). Чекаю там, дзвоню щоб спитати де автобус (о 10.53) і мені кажуть що на іншій стороні через перехрестя. (Це було логічно, я по це думала, але мене ніхто не попереджав!) І диспетчер каже що він казав про це. Ні. Не казав, бо бронювала по телефону у диспетчерки, а вона теж нічого не казала. Перекинули на мене. Підійшла до автобусу, попросила закинути у багаж сумку. Водій сказав що вона невелика, можна і в салоні, що є не дуже зручно, бо я тепер 4 години тримаю ногами. Зв'язок з диспетчерами жахливий, нічого не чути, мені вже соромно перепрошувати і просити повторити. Перевірте, будь ласка, свої пристрої зв'язку із клієнтами, думаю це не тільки в мене. До речі, теж дзвонила на бла бла карі до "Аліни" за 390 гривень машина. Виявилося що за 500, і автобус. Я запитала назва компанії, сказали "перевізник". Прочитала відгуки, і схоже це Кент тур. Краще вночі на потяг сяду, аніж поїду Кент туром.
Достоинства:
З кривого рогу до Черкас (на 11:30, 07.09.2023, нажаль не знаю ім'я, але думаю за часом та рейсом можна знайти) водій просто сонечко, єдиний плюс, через нього і не хотіла писати скаргу. Дуже ввічливій, та уважний до своїх пасажирів, йому бажаю залишатися завжди таким чуйним та усміхненим.
Недостатки:
Нечіткість місця посадки, постійні пересадки та очікування, дуже поганий зв'язок із диспетчерами.
Велика подяка за подорож Київ-Кропивницький в 23:00 водію Віталію номер мікроавтобусу 6789 і що почекав мене 5 хвилин бо якщо б не він, то мені б прийшлося ночувати до ранку на вокзалі . Уважний, ввічливий, найкращий. Диспетчерам окрема подяга за вашу роботу. Все на рейсі дуже сподобалось. Особливо хочу відмітити чистоту і сам мікроавтобус! Однозначно можно рекомендувати друзям і... Читать отзыв Велика подяка за подорож Київ-Кропивницький в 23:00 водію Віталію номер мікроавтобусу 6789 і що почекав мене 5 хвилин бо якщо б не він, то мені б прийшлося ночувати до ранку на вокзалі . Уважний, ввічливий, найкращий. Диспетчерам окрема подяга за вашу роботу. Все на рейсі дуже сподобалось. Особливо хочу відмітити чистоту і сам мікроавтобус! Однозначно можно рекомендувати друзям і знайомим! Буду знову їхати в Київ в жовтні, звернуся знову до вас
1) запізнення. Те що автобус буде з запізненням повідомили зазделегідь, але в зазначений час водій так і не буває на місце. 2) відкриті вікна і люки, з яких постійно дме 3) водій під час поїздки вирішив покінчити не зупиняючись
Компанія просто жахлива! Рейси постійно переносять, змінюють час відправки і запізнюються на 25хвилин, але коли ти не встигаєш і просиш зачекати 15 хвилин (із запасом), то кажуть що більше 5 хвилин чекати не будуть і їдуть! Як їх чекати по годині- це нормально! Зовсім охрініли!!! У них все схвачено з перевізниками bla-bla car, вибираєш машину седан з водієм Надія,... Читать отзыв Компанія просто жахлива! Рейси постійно переносять, змінюють час відправки і запізнюються на 25хвилин, але коли ти не встигаєш і просиш зачекати 15 хвилин (із запасом), то кажуть що більше 5 хвилин чекати не будуть і їдуть! Як їх чекати по годині- це нормально! Зовсім охрініли!!! У них все схвачено з перевізниками bla-bla car, вибираєш машину седан з водієм Надія, а дзвонять з кент-туру і кажуть, що буде маршрутка в потрібний тобі час 19:00, а оператор казав що найближча Черкаси-Київ в 20:30. Просила підібрати в іншому місці, де проходить цей маршрут, а у них не «положено» бо тільки 2 місця посадки «літак»і «пушка». Не рекомендую їхати з цим перевізником, бо нікуди не встигнете!
Достоинства:
Відсутні
Недостатки:
Запізнення, не своєчасне відправлення, перенос часу відправлення…
Перевізник жахливий,диспетчери хами,є такий Іван. Машини без кондиціонера,люки всі відкриті,звісно,без наслідків для пасажирів,які під люком сидять,не минеться Не раджу користуватися даним перевізником!
Ехал со Львова в Киев на поезде, решил заранее купить билет через приват24, рейс Киев - Кривой рог. Выбрал рейс с Южного ЖД Вокзала, который через пол часа после приезда поезда. Указал эмейл, билет никто не прислал. Уже утром, стоя на вокзале, проверяю почту, а билета так и нет. Зашёл в приват24, скачал от туда билет и оказывается что рейс... Читать отзыв Ехал со Львова в Киев на поезде, решил заранее купить билет через приват24, рейс Киев - Кривой рог. Выбрал рейс с Южного ЖД Вокзала, который через пол часа после приезда поезда. Указал эмейл, билет никто не прислал. Уже утром, стоя на вокзале, проверяю почту, а билета так и нет. Зашёл в приват24, скачал от туда билет и оказывается что рейс не с Южного вокзала, а с метро Харьковская. Хотя при оформлении и покупке билета было чётко написано ЖД Южный, я даже сделал скрин при оформлении и скрин самого рейса. Позвонив оператору, услышал что их не волнуют мои проблемы, в билете якобы написано что Харьковская и притензий быть не может, и бросил трубку. В итоге деньги мне никто не вернул, Приватбанк тоже отказался возвращать деньги, хотя на лицо очевидное очковтирательство, которое я подтвердил им своими скриншотами в момент покупки. Скорее всего данные жулики работают в связке с Приватбанком и возможно, крышуются местными властями или полицией. Другого объяснения, почему они ещё работают, при таком количестве негативных отзывов, у меня нет!
Жах. Два рази користувалась і два рази жах. 1 раз. Запізнились на 1 годину. Ледве встригла до коменданської. 2 раз. Брала квиток на 20:00. На початку шостої подзвонили і сказали, що водій поспішає(брехня) і відправлення буде о 19:20. Дяка, що я приїхала раніше, бо відправлення відбулося о 19:15. За мої гроші я витратила власні нерви. А якби це була... Читать отзыв Жах.
Два рази користувалась і два рази жах.
1 раз. Запізнились на 1 годину. Ледве встригла до коменданської.
2 раз. Брала квиток на 20:00. На початку шостої подзвонили і сказали, що водій поспішає(брехня) і відправлення буде о 19:20. Дяка, що я приїхала раніше, бо відправлення відбулося о 19:15. За мої гроші я витратила власні нерви. А якби це була пересадка? А якби я мала плани, які не змогла б перенести?
І жодних вибачень.
Цікавий факт. Водій, який нас віз, вже о 4 з копійками годині вже мав нас в списках, а сповістили нас через годину.
Це останній раз, коли користуюсь цим "перевізником"🤬
Не рекомендую
Скарга на поведінку водія
Не рекомендую
Отвратительное обслуживание
Выезд из Киева в 7:45, ехала в Черкассы, всё было строго распланировано по времени.
Сказали «водитель наберёт, когда будет на остановке»; я приехала на место, где меня должны были забрать, за 30 минут.
Был звонок от компании, а не от водителя; я... Читать отзыв Вечером перезвонили, уточнили время отъезда. Было приятное впечатление за исключением, что звонили мне в девять вечера.
Выезд из Киева в 7:45, ехала в Черкассы, всё было строго распланировано по времени.
Сказали «водитель наберёт, когда будет на остановке»; я приехала на место, где меня должны были забрать, за 30 минут.
Был звонок от компании, а не от водителя; я перезвонила буквально через две минуты как вышла из троллейбуса — трубку никто не взял и не перезвонил.
По итогу — никакого автобуса на остановке не было, никаких звонков от водителя — тоже, а оператор мне сказал «ну у нас много звонков, мы могли про вас забыть». Деньги возвращать отказываются, хотя по закону не имеют на это право, никаких услуг мне оказано не было.
Брешуть, що зламався автобус
Подзвонили зранку, сказали, що автобус буде вчасно. Прочекала на зупинці хв 20, побачила смс від перевізника, яке здебільшого приходить, коли вже виїжджаєш з міста відправлення (Знаю, бо вже їздила не раз). Вже сама подзвонила і перепитала, чи затримується. Після уточнення даних почула довгу тишу в трубку та невпевнене «зараз... Читать отзыв Брешуть, що зламався автобус, хоча насправді просто забувають забрати пасажира!
Подзвонили зранку, сказали, що автобус буде вчасно. Прочекала на зупинці хв 20, побачила смс від перевізника, яке здебільшого приходить, коли вже виїжджаєш з міста відправлення (Знаю, бо вже їздила не раз). Вже сама подзвонила і перепитала, чи затримується. Після уточнення даних почула довгу тишу в трубку та невпевнене «зараз запитаю у водія». Передзвонили через хв 5, сказали, що автобус «зламався» і запропонували рейс аж через 3 години! Впевнена, що водій мене просто забув на зупинці, і щоб він не повертався, просто збрехали, що зламався. Схожа ситуація вже була в подруги, коли її цей перевізник забув на зупинці.
То як ви працюєте, що забуваєте своїх же пасажирів?
От все що можна було зробити не так за 3 замовлення було зроблено
Потрібно було приїхати в Черкаси строго по часу зранку і ввечері поїхати назад. Спланувала собі все. За тиждень купила квитки. Ввечері перед поїздкою дзвонить мені перевізник і каже, що автобус затримається на 30 хвилин зранку. Причину ніхто не пояснив. Звісно щось змінювати за ніч було пізно і я все лишила як є. З Кропивницького виїхали на 10... Читать отзыв Дуже незадоволена послугою.
Потрібно було приїхати в Черкаси строго по часу зранку і ввечері поїхати назад. Спланувала собі все. За тиждень купила квитки. Ввечері перед поїздкою дзвонить мені перевізник і каже, що автобус затримається на 30 хвилин зранку. Причину ніхто не пояснив. Звісно щось змінювати за ніч було пізно і я все лишила як є. З Кропивницького виїхали на 10 хв пізніше і ще зупинялись по дорозі. Відповідно я була пізніше ніж мала бути.
Протягом дня знову дзвонить мені перевізник і каже, що автобус, який мав мене везти буде раніше на 45 хвилин, що мене також не влаштовує. І знову ж таки я не можу знайти собі вже іншу машину, довелось лишитись ночувати там. Щоправда пообіццяли гроші повернути за квитки.
Замовляю зранку квиток знову на Кропивницький, проплачую, а через 20 хв хочу відмінити поїздку. Набираю перевізника, а він каже що гроші не поверне. Але б нічого не змінилось за ці 20 хвилин. Більше не поїду цим перевізником. І нікому не рекомендую, бо якість послуги явно незадовільна
Жахлива якість обслуговування
Сьогодні рейс Київ - Кривий Ріг запізнився на годину після того ще заїхали на заправку ще на 15хвилин. Про затримку рейсу , навіть, не попереджає ніхто . Користуюсь послугами цієї компанії останній раз і не рекомендую нікому. Вартість квитка не відповідає наданому жахливому сервісу.
Перевізник не якісний
Не рекомендую
Жахливий сервіс
Жалюгідний жах
Минусов больше....
Еду с собакой, по телефону сказали с собакой можно но за доплату водителю, без проблем. Но.
Водитель едет очень быстро для таких ям на дороге. Автобус прыгает, у нас два места в конце автобуса, чтобы моя песа не мешала никому. Он... Читать отзыв Красный автобус Фольксваген, номера не помню, очень красиво и чисто внутри, автобус выглядит люксово. Это единственный плюс.
Еду с собакой, по телефону сказали с собакой можно но за доплату водителю, без проблем. Но.
Водитель едет очень быстро для таких ям на дороге. Автобус прыгает, у нас два места в конце автобуса, чтобы моя песа не мешала никому. Он по ямам на скорости тут всё трясет, меня тошнило это учитывая что никогда до этого не было такого, но благо получилось какбы избежать непоправимого. Собаке конечно тоже не комфортно, она бедная не знает куда лечь на полу, только ляжет - опять ямы и её подкидывает. Всегда раньше ездили с ней с другими перевозчиками, они разрешали её на сиденье, с пеленкой. Никогда ничего не пачкала. И как бы и ямы не страшны. На мягком же едет. Но тут просто капец. Водителю стоит напомнить что по таким ямам нельзя так гнать когда у тебя пассажиры.
Второе - купили на остановке булочку. С мясом.мне. Собаке ничего не даю во время поездки. Только совсем немного воды. Я хотела покушать булочку в пути, водитель начал ругаться. Что нельзя кушать в автобусе.
Больше с вами ездить не буду. Раньше можно было сказать "И пофиг, людей куча, потеря меня ничего не значит" но мы ездим часто и последние пару месяцев наблюдаем стремительное уменьшение количества людей в таких автобусах. Сейчас едем, тут три человека включая меня. По этому советую менять отношение к людям, быть приветливее. Иначе скоро и этих три человека ездить перестанут на автобусе, пересядут на поезд.
Це просто жах!
Номера 7130 білий мерседес Сергій водій. Звичайна маршрутка, ніяких комфортних умов. 21 місце не враховуючи місце водія. Багажник малий і забитий якимись посилками. Що немає куди ставити валізи. Дуже маленький прохід між місцями і самі місця незручні.
Водій хамить, погано поводиться і дуже ганебно відноситься до речей пасажирів.
Жахливе обслуговування
Також їхала з Черкас на Київ і ДВА рази маршуртки... Читать отзыв Їхала декілька разів із Києва на Черкаси. Дали перший раз квиток, де ФОП уже закрив свою діяльність, другий раз дали квиток без будь-якої ідентифікації перевізника. Перший раз уже промовчала, другий раз оператори нахамили, сказали це ваші проблеми, вся інформація у водіїв. І це не перший випадок, всім байдуже!!!!!
Також їхала з Черкас на Київ і ДВА рази маршуртки запізнилась на годину із відмазками, зараз 10 хвилин і маршрутка буде.
Не раджу їздити цим перевізником.
Безлад в наданні послуг!
Киев-Кривой Рог
Скарга на оператора
Він 0 5й ранку зовсім не міг відповісти нормально на запитання
Хоча написано що цілодобово
Поездка в Киев сентябрь2023
З кожним разом все більше розчаровуюсь
Оцінила фразу : «водій сам вирішує чи можна, чи ні». Справді, класно? За квиток платиш 650 грн - ти, а... Читать отзыв Виявляється , що біля водія сидіти не можна. На запитання : чому? - відповідають, спочатку, що це службові місця. Після пояснення «оператору» що таке службове місце - відповідь змінюється і тепер це вже «місця в кузові». Тотальний абсурд.
Оцінила фразу : «водій сам вирішує чи можна, чи ні». Справді, класно? За квиток платиш 650 грн - ти, а вирішує де тобі сидіти - водій.
Хамовитий оператор , який декілька разів сказав : «ви чуєте мене? З чого ви вирішили? Цікаво , а як впливає ціна на місце?»
Відсутність квитків
Як Софія до Черкас з'їздила
Їду з Черкас, теж хотіла на 10 годину але не було місць, чекала до 11. Зупинка біля АТБ на смілянський (біля вокзалу). Чекаю там, дзвоню щоб спитати де автобус (о 10.53) і мені кажуть що на іншій стороні через перехрестя. (Це було логічно, я по це думала, але мене ніхто не попереджав!) І диспетчер каже що він казав про це. Ні. Не казав, бо бронювала по телефону у диспетчерки, а вона теж нічого не казала. Перекинули на мене. Підійшла до автобусу, попросила закинути у багаж сумку. Водій сказав що вона невелика, можна і в салоні, що є не дуже зручно, бо я тепер 4 години тримаю ногами.
Зв'язок з диспетчерами жахливий, нічого не чути, мені вже соромно перепрошувати і просити повторити. Перевірте, будь ласка, свої пристрої зв'язку із клієнтами, думаю це не тільки в мене.
До речі, теж дзвонила на бла бла карі до "Аліни" за 390 гривень машина. Виявилося що за 500, і автобус. Я запитала назва компанії, сказали "перевізник". Прочитала відгуки, і схоже це Кент тур.
Краще вночі на потяг сяду, аніж поїду Кент туром.
Поїздка Київ-Кропивницький
Це жахливий перевізник
2) відкриті вікна і люки, з яких постійно дме
3) водій під час поїздки вирішив покінчити не зупиняючись
Більше ніколи!!!
Рейси постійно переносять, змінюють час відправки і запізнюються на 25хвилин, але коли ти не встигаєш і просиш зачекати 15 хвилин (із запасом), то кажуть що більше 5 хвилин чекати не будуть і їдуть! Як їх чекати по годині- це нормально! Зовсім охрініли!!! У них все схвачено з перевізниками bla-bla car, вибираєш машину седан з водієм Надія,... Читать отзыв Компанія просто жахлива!
Рейси постійно переносять, змінюють час відправки і запізнюються на 25хвилин, але коли ти не встигаєш і просиш зачекати 15 хвилин (із запасом), то кажуть що більше 5 хвилин чекати не будуть і їдуть! Як їх чекати по годині- це нормально! Зовсім охрініли!!! У них все схвачено з перевізниками bla-bla car, вибираєш машину седан з водієм Надія, а дзвонять з кент-туру і кажуть, що буде маршрутка в потрібний тобі час 19:00, а оператор казав що найближча Черкаси-Київ в 20:30. Просила підібрати в іншому місці, де проходить цей маршрут, а у них не «положено» бо тільки 2 місця посадки «літак»і «пушка». Не рекомендую їхати з цим перевізником, бо нікуди не встигнете!
Не пунктуальні дуже, диспечерам не вірте!
Жахлива якість обслуговування!!!
Машини без кондиціонера,люки всі відкриті,звісно,без наслідків для пасажирів,які під люком сидять,не минеться
Не раджу користуватися даним перевізником!
Жахливий перевізник
Завжди запізнюється, останній раз взагалі за пів години попередили, що автобусу не буде. Взагалі не рекомендую!
Мошенники.
Бронювання.
Жах на колесах
Два рази користувалась і два рази жах.
1 раз. Запізнились на 1 годину. Ледве встригла до коменданської.
2 раз. Брала квиток на 20:00. На початку шостої подзвонили і сказали, що водій поспішає(брехня) і відправлення буде о 19:20. Дяка, що я приїхала раніше, бо відправлення відбулося о 19:15. За мої гроші я витратила власні нерви. А якби це була... Читать отзыв Жах.
Два рази користувалась і два рази жах.
1 раз. Запізнились на 1 годину. Ледве встригла до коменданської.
2 раз. Брала квиток на 20:00. На початку шостої подзвонили і сказали, що водій поспішає(брехня) і відправлення буде о 19:20. Дяка, що я приїхала раніше, бо відправлення відбулося о 19:15. За мої гроші я витратила власні нерви. А якби це була пересадка? А якби я мала плани, які не змогла б перенести?
І жодних вибачень.
Цікавий факт. Водій, який нас віз, вже о 4 з копійками годині вже мав нас в списках, а сповістили нас через годину.
Це останній раз, коли користуюсь цим "перевізником"🤬