Kedoff.net - это оригинальная обувь для индивидуальных людей. Kedoff.net предоставляет стильные брендовые модели мужской, женской и детской обуви. Кроме того, интернет магазин Kedoff.net представляет широкий ассортимент верхней одежды и аксессуаров. Интернет магазин Kedoff.net всегда следит за качеством предоставляемого товара и стремиться постоянно совершенствовать сервис для своих покупателей. Интернет магазин Kedoff.net осуществляет доставку...
подробнее
Не рекомендую! Обувь плохого качества! - Отзывы о Kedoff.net
Заказала мужу 2 пары обуви, это был последний размер(на которые скидки), да и еще одни из натуральной кожи, а вторые из натуральной замши.
Короче, позвонили через 4 дня, доставили бесплатно,так как сумма была более 500 грн.
Это был вечер, муж глянул одним глазом, принес обувь домой.
Коробки разорванные, побитые. Обувь плохого качества. Размера на них нет, просто наклеечки(правда только на одних),а на вторых ни размера, да и еще один ботинок меньше второго!!! Ясное дело, что никакой речи о натуральной коже и натуральной замши нет. Обувь воняет. Зачем покупателей вводить в оману, что это натуральная кожа?!!! Муж вернул обувь, да и еще заставили заплатить 50 грн., за то что они доставили бесплатно. Шарашкина контора, не рекомендую!!!!
2 согласны 3 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо что нашли время для написания своего отзыва. Давайте разберемся с Вашим комментарием.
1. Уточните пожалуйста номер своего заказа или покажите ссылками, какой товар Вы купили в нашем интернет-магазине.
2. Да, действительно у нас действуют скидки до -50% на последнюю пару, вот этот раздел https://kedoff.net/catalog/lastpair.html там есть не только кожаная обувь, но и обувь на любой вкус и цвет наших потребителей.
3. Уточните пожалуйста кто именно из сотрудников call центра Вам позвонил через 4 дня, ведь обычно звонок любому клиенту происходит в течении суток или сразу после заказа. Вы точно делали заказ на нашем сайте?
4. Если Вас не затруднит, покажите фотографии коробок где они побитые или рваные. Мы же можем показать Вам тысячи коробок Kedoff.net и коробок Forester в которых мы отправляем заказы нашим клиентам. Все они новые, не побитые и не рваные. Также посмотрите фотографии наших коробок в отзывах https://www.otzyvua.net/kedoffnet/ на их состояние жалоб от других покупателей - нет.
5 . Мы продаем только качественную брендовую обувь. Покажите фотографии если были дефекты. Ведь перед отправкой обуви к Вам, каждый сотрудник call-центра https://kedoff.net получает заказанную Вами пару обуви в свои руки (с нашего склада) и ведет с Вами диалог в телефонном режиме - дает ответы на Ваши вопросы. Например: измерит сразу же длину стельки, высоту подъема, перемеряет ширину носка - всё что Вы попросите он сделает, ведь пара обуви у него перед глазами - в руках нашего сотрудника. По этому, если есть дефект, такую пару сразу же заменяют на пару без брака, а не отправляют Вам. Вот по этой простой причине все позитивные отзывы люди и пишут, что товар соответствует действительности, без брака и выглядит как на фото. К слову все фотографии делают наши фотографы. Если бы был брак - его бы было видно на странице товара перед покупкой.
6. Вас никто не заставлял платить 50 гривен. В случае обмена или возврата, клиент оплачивает доставку товаров в офис или склад магазина. Если клиент решил не обменивать товар, а забрать деньги, ему возвращают стоимость товара за вычетом транспортных затрат. Об это написано и выделено красным цветом здесь https://kedoff.net/warranty.html а также об этом предупреждает менеджер который несет ответственность за Ваш заказ.
Спасибо за то что высказали своё мнение. Постараемся учесть все Ваши замечания в нашей работе. С уважением, служба поддержки клиентов https://Kedoff.net.