Замовляла черевики на Kedoff.net і залишилася дуже задоволена. Великий вибір товарів за прийнятними цінами. Доставка була швидкою, а товар прийшов у доброму стані. Зручний сайт для навігації.
Замовляв у Kedoff.net кілька разів і залишився задоволений. Великий асортимент товарів, зокрема, знайшов рідкісні моделі взуття, яких не було в інших магазинах. Доставка була швидкою, а товари прийшли в гарному стані. Ціни можуть бути трохи вищими, але якість обслуговування того варта.
Замовляла взуття на Kedoff.net, сайт зручний у навігації. Все, що потрібно, можна знайти без зусиль. Доставка була швидкою, товар відповідав опису та фотографіям.
Замовляв взуття в інтернет-магазині Kedoff.net. Доставка була швидкою, товар прийшов у доброму стані. Ціни адекватні, а асортимент досить широкий. Обслуговування на високому рівні.
Вперше придбала сапожки через інтернет-магазин. Вони такі зручні! Модель Forester 26481-27. Менеджер порадила придбати саможки на розмір більші. Дуже дякую за пораду! На мій 40 ідеально підійшов 41. Відправили в день замовлення. Все сподобалось. Рекомендую.
Сайт не загружается, что ещё можно сказать, вроде солидная компания, ни разу не удалось нормально зайти... Просто треш какой то, годами не могут решить проблему.
Сделал заказ. Со мной связались уточнили детали заказа. По итогу сделал 100% оплату перед отправкой, предупредил. Приехав на почту - оплатите товар. Зачем вы перезваниваете и уточняете детали заказа, зачем создаете дискомфорт. За обслуживание 0. За товар не знаю так как не получил.
Никогда больше здесь не сделаю заказ! Хотел расспросить об обуви, оператор Алена нахамила, владелец интернет-магазина видимо совсем в работу не вникает. Г... интернет-магазин. Обходите стороной все!!!
Сделала заказ на сайте кедоффф.нет. Для того что бы забрать заказ наложкой мне нужно заплатить 100 грн предоплаты. на минуточку, на какую-то личную карточку приват банка...( А как давно интернет магазины такого уровня работают по предоплате в 100 грн?! вы меня конечно извините - но это показатель ( заказ отменила.
Был приобретён товар и полностью оплачен. Никаких деталей по поводу заказа не поступало в течении трёх дней. В итоге перезвонив самостоятельно пришлось столкнуться с самой хамской и наглой службой поддержки, которая вообще встречалась. Сообщили, что товар был продан. Но когда был сделан заказ и оплачен, товар был на сайте и в течении трех дней не было никаких ни писем, ни... Читать отзыв Был приобретён товар и полностью оплачен. Никаких деталей по поводу заказа не поступало в течении трёх дней. В итоге перезвонив самостоятельно пришлось столкнуться с самой хамской и наглой службой поддержки, которая вообще встречалась. Сообщили, что товар был продан. Но когда был сделан заказ и оплачен, товар был на сайте и в течении трех дней не было никаких ни писем, ни звонков. Пришло письмо на почту только в понедельник, через 3 дня и даже не с сообщением, что товара нет. За это время можно было найти и заказать в другом месте. при этом не было предложен другой вариант того же товара, хотя он был на сайте. При этом женщина из поддержки постоянно перебивала и язвила. Своё имя называть не хотела. На вопрос «как можно связаться с руководством» отвечала «никак» и после того как довела до крайней степени возмущения просто бросила трубку. Каждый раз перезванивая в поддержку она просто либо бросала трубку, либо сбрасывала звонок. Пришлось просить маму звонить с другого номера. Уже отвечала другая женщина и точно так же хамила, перебивала и вконце ещё назвала мою маму «сукой». В итоге самостоятельно искали другой вариант с сайта, хотя это обязанность продавца сделать все возможное, чтобы у покупателя осталось хорошее впечатление от сервиса и при этом он сделал покупку. Но в итоге впечатление будто на рынок сходили в 90х, а не заказали товар онлайн
25 июня на сайте был сделан заказ, оплачен картой. При покупке указаны персональные данные, телефон и email для связи. Никакиих звонков, смс от сайта после покупке не было. 28 июня пришло письмо - не можем связаться, перезвоните. Мы перезвонили - ответ "товар уже продан"!. Продан оплаченный товар? Серьезно? На,так называемом телефоне, поддержки сидят матерящиеся хабалки, не дающие сказать ни слова. Читать отзыв 25 июня на сайте был сделан заказ, оплачен картой. При покупке указаны персональные данные, телефон и email для связи. Никакиих звонков, смс от сайта после покупке не было. 28 июня пришло письмо - не можем связаться, перезвоните. Мы перезвонили - ответ "товар уже продан"!. Продан оплаченный товар? Серьезно? На,так называемом телефоне, поддержки сидят матерящиеся хабалки, не дающие сказать ни слова.
Обратите внимание - на сайте, кроме номеров телефона, которые чаще всего вне зоны доступа, больше нет никаких контактов, нет информации о том, как обрабатываются платежи, нет Оферты.
Будьте осторожны! Не доверяйте этому сайту!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Обман, развод, хамство, берут деньги за несуществующий товар, деньги не возвращают
ніколи не ходіть та не купуйте в даному магазині. ОБМАН. Оригінальним взуттям там і не пахне. Так як взуття MERRELL якщо не вічне то довговічне. Напевно шиють їх в м. Рівне ( МОЇ ПРИПУЩЕННЯ) . В листопаді 2020 року придбав кросівки MERRELL. Після 2-х місяців кросівки порвалися. Звернувся до магазину, де сказали, що зателефонують та... Читать отзыв ніколи не ходіть та не купуйте в даному магазині. ОБМАН. Оригінальним взуттям там і не пахне. Так як взуття MERRELL якщо не вічне то довговічне. Напевно шиють їх в м. Рівне ( МОЇ ПРИПУЩЕННЯ) . В листопаді 2020 року придбав кросівки MERRELL. Після 2-х місяців кросівки порвалися. Звернувся до магазину, де сказали, що зателефонують та повідомлять, що можна зробити. По сьогоднішній день чекаю відповіді ( 3 місяці).
Отже два моменти: 1. На сайті на більшість товарів вказана нібито акційна ціна зі знижкою. Хоча якщо пошукати в мережі аналогічні моделі взуття в інших магазинах, там стандартна ціна приблизно така сама, як у кедофф зі знижкою. При цьому (увага!) чітко вказано, що акційний товар поверненню та обміну не підлягає. Висновки робіть самі. Звичайний обман, аби уникнути повернень. До... Читать отзыв Отже два моменти:
1. На сайті на більшість товарів вказана нібито акційна ціна зі знижкою. Хоча якщо пошукати в мережі аналогічні моделі взуття в інших магазинах, там стандартна ціна приблизно така сама, як у кедофф зі знижкою.
При цьому (увага!) чітко вказано, що акційний товар поверненню та обміну не підлягає. Висновки робіть самі. Звичайний обман, аби уникнути повернень. До речі, почитайте закон - він чітко вказує, що поверненню та обміну підлягає товар не залежно від того, акційний він чи ні.
2. Стосовно коментарів - сам писав кілька разів негативний коментар, його ніяк не публікували. Врешті запитав "у чому справа?" на що мені відповіли приблизно так - "у світі й так багато негативу, давайте не будемо його збільшувати". І смайлики. Висновки про порядність та адекватність магазину робіть самі.
P.S. У Рівному в одній кімнаті з магазином працює пункт обміну валют. Ви міряєте кросівки - біля вас міняють гроші. Висновки про рівень магазину робіть самі.
О качестве обувы в описании вранье. В первый же день кожа покрывает заломами по всему носку, что никогда не будет с обувью например от кларкс или джеокс. В первый же день ботинки внешне превратили в мусор. А врут что кожа качественная. Так еще и шнутки ужасные, постоянно развязываются. В общем кожа нижайшего качества. Не советую. И это даже по гарантии... Читать отзыв О качестве обувы в описании вранье. В первый же день кожа покрывает заломами по всему носку, что никогда не будет с обувью например от кларкс или джеокс. В первый же день ботинки внешне превратили в мусор. А врут что кожа качественная. Так еще и шнутки ужасные, постоянно развязываются. В общем кожа нижайшего качества. Не советую. И это даже по гарантии не вернуть.
Так еще и магазин у себя на сайте не размещает негативные отзывы. Только позитивные проверил трус модер размещает, а негативные сколько не писал, нету. Вот такой он гнилой этот магазин. Будьте уверены что на 1 позитивный отзыв где-то несколько десятков негативный отзывов не разместил трусливый модераторы.
И самое главное Оксана просто о в ц а некомпетентнаяя. С кем она там спит из начальства, что ее держат в магазине так долго. Но она способна только хамить, смеяться ехидно когда не знает что ответить и даже свои же условия не выполняет, по доставке не компетентна, по сервису тоже. Так еще и б ы д л о о в ц а.
В общем никому этот убогий магазин с такими же сотрудниками не совету.
Робив замовлення, перший раз, з взуттям у м. Львів. Замовив у суботу після обіду, а вже у неділю в 12год прийшло повідомлення, для отримання посилки на новій пошті. Зразу ж і отримав. Дуже швидко, навіть і не думав ,що так буде швидко. Розміри, ціна, якість і інші деталі все було добре. Приємно здивований. Всім рекомендую!!!
Достоинства:
Швидко, все як домовлялись по телефону.
Недостатки:
Не виявлено.
Іншим побажаю успіхів, а саме, успіхів із знанням свого правильного розміру по цих їхніх стандартах...... можна в кінці отримати і не свій розмір.
Один раз область в сухую погоду и ужаснулся как они линяют!!! И это в сухую погоду, что будет если их намочить?! Мой отзыв на их сайте они не опубликовали!
Оформила заказ на ботиночки, после этого начиталась ужасных отзывов про сервис, возвраты, тд., и стала готовиться к худшему. Но! Все прошло быстро и безболезненно!) Перезвонили в тот же день, на следующий день скинули реквизиты для оплаты, отправили посылочку в день оплаты, и на следующий день она была уже у меня!) То-есть на все про все 3 дня!) Все девочки вежливые,... Читать отзыв Оформила заказ на ботиночки, после этого начиталась ужасных отзывов про сервис, возвраты, тд., и стала готовиться к худшему. Но! Все прошло быстро и безболезненно!) Перезвонили в тот же день, на следующий день скинули реквизиты для оплаты, отправили посылочку в день оплаты, и на следующий день она была уже у меня!) То-есть на все про все 3 дня!) Все девочки вежливые, никто не хамил) Фото и размер соответствуют, а про качество узнаем позже)
Заказали ботинки для дочери. Чёрные, зимние. Была указана сумма к оплате 980 грн+ бесплатная доставка. По факту, после моего звонка мне грубым голосом сообщили, что я должна сделать предоплату на карту 100 грн. После этого вышлют товар. Проплатили. Скрин сбросили. Товар пришёл быстро, но содрали 40 грн за доставку (бесплатную!!)+ 100 грн - не отсчитали от общего платежа. Больше у... Читать отзыв Заказали ботинки для дочери. Чёрные, зимние. Была указана сумма к оплате 980 грн+ бесплатная доставка. По факту, после моего звонка мне грубым голосом сообщили, что я должна сделать предоплату на карту 100 грн. После этого вышлют товар. Проплатили. Скрин сбросили. Товар пришёл быстро, но содрали 40 грн за доставку (бесплатную!!)+ 100 грн - не отсчитали от общего платежа. Больше у них заказывать не будем! Переименуйтесь из Кедрова в Кидалова!!
Добрий день, Наталія! Відправки з магазину Kedoff.net відбуваються або після оплати всієї суми, або після оплати 100 грн. авансу і аванс мінусується від суми вартості взуття! А на " Новій пошті" додається наложенний платіж (20 грн.+2% від суми) і + доставка згідно тарифів "Нової пошти". Так, у нас є безкоштовна доставка! якщо вартість товару більше 2000 грн. і товар неакційний. Ви можете повідомити номер замовлення , і якщо є помилка ми виправимо!
заказал пару кроссовок , приехали бракованные , на одном кроссовке отсутствовал логотип , предоплату не вернули , крайне не рекомендую заказывать у данных продавцов , рискуете потерять свои деньги (тем более если полная предоплата ) и время
Говносервис!!! Во второй раз за полгода сделала заказ. В первый раз не стала заострять внимание, форкапы случаются у всех. также игнорили, также разговаривали... Заказываю снова. Ведь Ипанема и правда в Кедофф с лучшим выбором ассортимента. Пришла стандартная СМС, ждите вас наберут для уточнения заказа. 6 дней не звонят...Просто молчание. Звоню сама-девушка-менеджер просто хамло, ни извините, ни простите, ни... Читать отзыв Говносервис!!! Во второй раз за полгода сделала заказ. В первый раз не стала заострять внимание, форкапы случаются у всех. также игнорили, также разговаривали... Заказываю снова. Ведь Ипанема и правда в Кедофф с лучшим выбором ассортимента. Пришла стандартная СМС, ждите вас наберут для уточнения заказа. 6 дней не звонят...Просто молчание. Звоню сама-девушка-менеджер просто хамло, ни извините, ни простите, ни вот вам плюшку-"я ни в чем не виновата, виноват магазин, а я склад, мы не при делах". Я отвечаю, мол, вы единая компания, и если ваш номер указан на стартовой странице сайта, будьте любезны, пояснить ситуацию и элементарно извиниться за нарушение всех сроков. Ваши внутренние оргмоменты, которые приводят к таким проколам касаются вас и только вас, извольте выслушать и принять меры. Ответом мне стала-брошенная трубка. Приезжаю в магазин забрать заказ, спрашиваю, что у продавца чего менеджер ваш хамит клиентам. Ответ менеджера в духе девушки из телефона-она не виновата, вы зря возмущались, это я в 1С перетащил заказ себе и забыл (!!!) про него!И снова ни извините, ни простите...Просто констатация факта.
Уважаемый собственник Kedoff, в условиях жесткой конкуренции в ритейле и онлайне, прошу вас разобраться со структурой обработки заказов на вашем сайте. Должен быть кто-то, кто отвечает за сроки и обратную связь с клиентом. Ну не в 90-х же, ну негоже отвечать клиенту-"в чем ко мне претензия, я не виновата...". PS. Нужно заметить, что таким "сервис" стал именно в 2019 году, я делала заказы и в 2016, и в 2017 и в 2018..Все четко, с консультацией по размерной сетке в разрезе каждого бренда, условиями доставки и тд.
Достоинства:
Ассортимент, качественный Privat Label
Недостатки:
Обслуживание, отношение к клиенту... прям фу такими быть!!!
Заказывал кроссовки New Balance 5 марта, с самовывозом из магазина. Брал несколько моделей и размеров. Пришли 11 марта, что учитывая праздники вполне нормально. Все в смс, установил галочку не беспокоить звонками. Пришел в магазин, померял, взял которые понравились. Продукция оригинальная.
Сервис интернет-магазина на уровне худших традиций совдепии. Сотрудники просто игнорируют обращение покупателя на почту и вайбер. При звонке толком ответить не могут и иногда хамовато отвечают. Мой заказ собственно и остановился на этапе заказа, но по другим отзывам видно, что и доставка у Kedoff.net полное дно. Первый и последний раз обратился в эту контору. Заказывать здесь - это себя не... Читать отзыв Сервис интернет-магазина на уровне худших традиций совдепии. Сотрудники просто игнорируют обращение покупателя на почту и вайбер. При звонке толком ответить не могут и иногда хамовато отвечают. Мой заказ собственно и остановился на этапе заказа, но по другим отзывам видно, что и доставка у Kedoff.net полное дно. Первый и последний раз обратился в эту контору. Заказывать здесь - это себя не уважать.
Заказала две пары обуви. Одну из пар в двух размерах. Везли 13 дней вместо 1-4, как указали в смс. Мало того, что по доставке кормили завтраками, так еще и по итогу сегодня позвонили и сообщили, что одна из пар только в одном размере, мол, ошибочка. Конечно, спустя две недели уже не будет в наличии нужного. Еще и потеряла время, пока... Читать отзыв Заказала две пары обуви. Одну из пар в двух размерах. Везли 13 дней вместо 1-4, как указали в смс. Мало того, что по доставке кормили завтраками, так еще и по итогу сегодня позвонили и сообщили, что одна из пар только в одном размере, мол, ошибочка. Конечно, спустя две недели уже не будет в наличии нужного. Еще и потеряла время, пока каждый день ждала доставки.
На Новый год заказала ребёнку кроссовки,увы когда пришли оказались маленькие.Связалась с магазином,девочки молодцы подсказали,разъяснили,что и как надо сделать для возврата.5января деньги вернули на карточку.Обувь мне очень понравилась с «Интертопом» сравнивать качество то же цена на 30% дешевле.Но жалко что уребенка 47,а выбор маленький на такой размер.Всем рекомендую этот магазин не пожалеете
Kedoff.net - это оригинальная обувь для индивидуальных людей. Kedoff.net предоставляет стильные брендовые модели мужской, женской и детской обуви. Кроме того, интернет магазин Kedoff.net представляет широкий ассортимент верхней одежды и аксессуаров. Интернет магазин Kedoff.net всегда следит за качеством предоставляемого товара и стремиться постоянно совершенствовать сервис для своих покупателей. Интернет магазин Kedoff.net осуществляет доставку... подробнее
Зручний вибір і швидка доставка
Зручний сайт і хороший вибір
Зручно і швидко
Задоволений покупкою
Kedoff.net
Отвратительная работа сайта
Торгуют не качественным китаем
Обслуживание хромает.
Отличный магазин
Благодарность
Г... сервис
Сервис просто ужас
Для того что бы забрать заказ наложкой мне нужно заплатить 100 грн предоплаты.
на минуточку, на какую-то личную карточку приват банка...(
А как давно интернет магазины такого уровня работают по предоплате в 100 грн?! вы меня конечно извините - но это показатель (
заказ отменила.
Хамство и обман
Обман покупателей. Сайт-фейк!
На,так называемом телефоне, поддержки сидят матерящиеся хабалки, не дающие сказать ни слова.
Читать отзыв 25 июня на сайте был сделан заказ, оплачен картой. При покупке указаны персональные данные, телефон и email для связи. Никакиих звонков, смс от сайта после покупке не было. 28 июня пришло письмо - не можем связаться, перезвоните. Мы перезвонили - ответ "товар уже продан"!. Продан оплаченный товар? Серьезно?
На,так называемом телефоне, поддержки сидят матерящиеся хабалки, не дающие сказать ни слова.
Обратите внимание - на сайте, кроме номеров телефона, которые чаще всего вне зоны доступа, больше нет никаких контактов, нет информации о том, как обрабатываются платежи, нет Оферты.
Будьте осторожны! Не доверяйте этому сайту!
Обман. Не якісне взуття.
листопаді 2020 року придбав кросівки MERRELL. Після 2-х місяців кросівки порвалися. Звернувся до магазину, де сказали, що зателефонують та... Читать отзыв
листопаді 2020 року придбав кросівки MERRELL. Після 2-х місяців кросівки порвалися. Звернувся до магазину, де сказали, що зателефонують та повідомлять, що можна зробити. По сьогоднішній день чекаю відповіді ( 3 місяці).
Цинічні аферисти
1. На сайті на більшість товарів вказана нібито акційна ціна зі знижкою. Хоча якщо пошукати в мережі аналогічні моделі взуття в інших магазинах, там стандартна ціна приблизно така сама, як у кедофф зі знижкою.
При цьому (увага!) чітко вказано, що акційний товар поверненню та обміну не підлягає. Висновки робіть самі. Звичайний обман, аби уникнути повернень. До... Читать отзыв Отже два моменти:
1. На сайті на більшість товарів вказана нібито акційна ціна зі знижкою. Хоча якщо пошукати в мережі аналогічні моделі взуття в інших магазинах, там стандартна ціна приблизно така сама, як у кедофф зі знижкою.
При цьому (увага!) чітко вказано, що акційний товар поверненню та обміну не підлягає. Висновки робіть самі. Звичайний обман, аби уникнути повернень. До речі, почитайте закон - він чітко вказує, що поверненню та обміну підлягає товар не залежно від того, акційний він чи ні.
2. Стосовно коментарів - сам писав кілька разів негативний коментар, його ніяк не публікували. Врешті запитав "у чому справа?" на що мені відповіли приблизно так - "у світі й так багато негативу, давайте не будемо його збільшувати". І смайлики. Висновки про порядність та адекватність магазину робіть самі.
P.S. У Рівному в одній кімнаті з магазином працює пункт обміну валют. Ви міряєте кросівки - біля вас міняють гроші. Висновки про рівень магазину робіть самі.
Магазин и Оксана ниже плинтуса
Так еще и магазин у себя на сайте не размещает негативные отзывы. Только позитивные проверил трус модер размещает, а негативные сколько не писал, нету. Вот такой он гнилой этот магазин. Будьте уверены что на 1 позитивный отзыв где-то несколько десятков негативный отзывов не разместил трусливый модераторы.
И самое главное Оксана просто
о в ц а некомпетентнаяя. С кем она там спит из начальства, что ее держат в магазине так долго. Но она способна только хамить, смеяться ехидно когда не знает что ответить и даже свои же условия не выполняет, по доставке не компетентна, по сервису тоже. Так еще и б ы д л о о в ц а.
В общем никому этот убогий магазин с такими же сотрудниками не совету.
Всім рекомендую!
Не советую
Крассовкам три месяца
Качество никакое
Кроссовки 3 месяца и уже порвальсь
Все прошло хорошо)
Обманщики!!
Не берите у них
Сервис, где ты? Позор!
Во второй раз за полгода сделала заказ.
В первый раз не стала заострять внимание, форкапы случаются у всех. также игнорили, также разговаривали...
Заказываю снова. Ведь Ипанема и правда в Кедофф с лучшим выбором ассортимента. Пришла стандартная СМС, ждите вас наберут для уточнения заказа. 6 дней не звонят...Просто молчание. Звоню сама-девушка-менеджер просто хамло, ни извините, ни простите, ни... Читать отзыв Говносервис!!!
Во второй раз за полгода сделала заказ.
В первый раз не стала заострять внимание, форкапы случаются у всех. также игнорили, также разговаривали...
Заказываю снова. Ведь Ипанема и правда в Кедофф с лучшим выбором ассортимента. Пришла стандартная СМС, ждите вас наберут для уточнения заказа. 6 дней не звонят...Просто молчание. Звоню сама-девушка-менеджер просто хамло, ни извините, ни простите, ни вот вам плюшку-"я ни в чем не виновата, виноват магазин, а я склад, мы не при делах". Я отвечаю, мол, вы единая компания, и если ваш номер указан на стартовой странице сайта, будьте любезны, пояснить ситуацию и элементарно извиниться за нарушение всех сроков. Ваши внутренние оргмоменты, которые приводят к таким проколам касаются вас и только вас, извольте выслушать и принять меры. Ответом мне стала-брошенная трубка. Приезжаю в магазин забрать заказ, спрашиваю, что у продавца чего менеджер ваш хамит клиентам. Ответ менеджера в духе девушки из телефона-она не виновата, вы зря возмущались, это я в 1С перетащил заказ себе и забыл (!!!) про него!И снова ни извините, ни простите...Просто констатация факта.
Уважаемый собственник Kedoff, в условиях жесткой конкуренции в ритейле и онлайне, прошу вас разобраться со структурой обработки заказов на вашем сайте. Должен быть кто-то, кто отвечает за сроки и обратную связь с клиентом. Ну не в 90-х же, ну негоже отвечать клиенту-"в чем ко мне претензия, я не виновата...".
PS. Нужно заметить, что таким "сервис" стал именно в 2019 году, я делала заказы и в 2016, и в 2017 и в 2018..Все четко, с консультацией по размерной сетке в разрезе каждого бренда, условиями доставки и тд.
Покупка кроссовок
Персоналу Kedoff.net пофиг на покупателей
Отвратительный сервис
Обувь