КБУ «Контактний центр міста Києва 1551» отзывы с оценкой Ужасно

Прожиратели бюджета

Юлия 30 апреля, 2026 год

Не понимаю, зачем содержать этих дармоедов, бюджетники, которых содержат за налоги граждан. Толку от них 0, смысла нет даже что либо писать о них, абсолютно бесполезная организация. Уже ,хотя бы, на общественные работы их отправляли, завалы, например, разбирать, хоть какая-то от них была бы польза.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Само существование этих дармоедов.

Навіщо взагалі ця служба?

Лана 27 января, 2026 год

Раніше була прекрасна задумка - служба допомоги киянам. Це дійсно працювало, і не один рік. наразі - суцільне жахіття! З'єднання з оператором - це вже мабуть щось з розряду фантастики. Можна висіти на телефоні все життя і не почути відповіді. "Ваше місце у черзі за номером 50, чекайте":)))) І так протягом 2-3 годин. Місце в черзі не просувається:))) За що... Читать отзыв Раніше була прекрасна задумка - служба допомоги киянам. Це дійсно працювало, і не один рік. наразі - суцільне жахіття! З'єднання з оператором - це вже мабуть щось з розряду фантастики. Можна висіти на телефоні все життя і не почути відповіді. "Ваше місце у черзі за номером 50, чекайте":)))) І так протягом 2-3 годин. Місце в черзі не просувається:))) За що там люди отримують зарплату, можна дізнатись? За те, що автомат всіх безперервно відправляє? Чудово влаштувались на державні кошти. В тому стилі роботи, який наразі сповідує ця служба - взагалі не бачу необхідності її існування. Якщо розігнати - навряд хтось з киян це помітить та засмутиться!

1 согласен

Робота 1551

Гость 1 сентября, 2025 год

Робота цього незрозумілого, не знаю як навіть назвати, чогось це один суцільний жах. Вся робота зводиться до формальних відписок і всі незручні скарги просто видаляють. При введенні номеру звернення сайт відповідає: Нічого не знайдено. Дармоїди...

2 согласны

Ця служба жахлива онучка сересера

Киянин 1 января, 2025 год

Професійна команда брехливих відписників. За державні кошти існують, але ні за що не несуть відповідальності.

3 согласны

Бюджетні кошти на вітер

Ірина 28 декабря, 2024 год

Просто жах. Заяви переносять на постійній основі, а потім ставлять галочки, типу виконали, а по факту і пальцем не поворухнули. На контактній пошті відповідають повні довбні, не по темі, без сенсу, на відчепись, відповіді в них витягую клєшнями, кожного разу треба писати "побачили моє повідомлення? щось відповісте?". реально не розумію, навіщо цей портал взагалі існує

Достоинства:

жодних

Недостатки:

буквально все

3 согласны Показать 1 ответ

Створити замовлення на сайті не можливо

Шевченко Сергій 2 сентября, 2024 год

У відповідь на дзвінок за номером 1551 лунає повідомлення, що такого номеру не існує. Створити замовлення на сайті не можливо. Не підтягується карта google, а без вказання координат замовлення не створюється. Не сервіс а повний відстій. Якщо з самого початку глюки та що вже й казати про подальше виконання.

1 согласен

Неефективна робота

Оптимізатор роботи 26 сентября, 2023 год

Вважаю, що робота операторів 1551 побудована вкрай неефективно.
Я планувала направити звернення щодо заміни старих вікон на міжповерхових сходах (оскільки у половині підїздів будинку заміна вже була здійснена). Тобто, питання не було індивідуально корисне лише для мене, не стосувалося безпосередньо моєї квартири.
Проте побачила, що на сайті 1551 вже є аналогічне звернення і воно навіть закрите (тобто, відповідь... Читать отзыв Вважаю, що робота операторів 1551 побудована вкрай неефективно.

Я планувала направити звернення щодо заміни старих вікон на міжповерхових сходах (оскільки у половині підїздів будинку заміна вже була здійснена). Тобто, питання не було індивідуально корисне лише для мене, не стосувалося безпосередньо моєї квартири.

Проте побачила, що на сайті 1551 вже є аналогічне звернення і воно навіть закрите (тобто, відповідь надана).

Для оптимізації часу та роботи осіб, які надають відповіді на звернення, я зателефонувала 1551 для оперативного отримання інформації, назвала номер звернення (яке уже закрите).

Проте оператор відмовила у наданні інформації, оскільки запит направляла не я. Звернула її увагу на ту обставину, що я не прошу надати мені персональні дані або якусь конфіденційну інформацію. Більш того, це зменшує навантаження на тих, хто буде давати відповідь на звернення.

Проте оператор таки відмовила у наданні інформації.

На мій погляд, це якийсь "совок" і робота заради створити видимість бурхливої діяльності. Замість оптимізувати роботу, люди роблять її по декілька разів, хоча цього модна було уникнути.

2 согласны

Тянут время, толку ноль

Гость 5 августа, 2023 год

Подавали 3 заявки на отсутствие горячего водоснабжение и поломку циркуляционного насоса. Каждый раз разные глупые ответы (то у них проблем нет, то дольше воду сливай - сутками?) и закрытие заявки. Последний раз на заявку починить циркуляционный насос ответили спустя неделю, что у нас что-то чинили неделю назад! Я не знаю что они там чинили (тогда они отвечали что поломок нет),... Читать отзыв Подавали 3 заявки на отсутствие горячего водоснабжение и поломку циркуляционного насоса. Каждый раз разные глупые ответы (то у них проблем нет, то дольше воду сливай - сутками?) и закрытие заявки. Последний раз на заявку починить циркуляционный насос ответили спустя неделю, что у нас что-то чинили неделю назад! Я не знаю что они там чинили (тогда они отвечали что поломок нет), я вижу что у нас ничего не изменилось. Теперь просто не принимают заявки по нашему адресу, а прежние заявки висят невыполненными. Какой толк от этой службы я не понимаю вообще.

1 согласен

Невірно направленне звернення 3-512172

Гость 24 июля, 2023 год

У зверненні було описано проблему на тему відсутності освітлення двору біля будинку зі сторони другого під'їзду. Було призначено виконавцем "Київміськсвітло" та надали назву зверненню "Відсутність освітлення на опорних стовпах". Але ж на дворі біля дому навіть опорних стовпів для освітлення не передбачено. Тому виконавець подзвонив та пояснив, що звернення не буде виконане: "Чипляйте ліхтарі на фасад будинку та буде вам... Читать отзыв У зверненні було описано проблему на тему відсутності освітлення двору біля будинку зі сторони другого під'їзду. Було призначено виконавцем "Київміськсвітло" та надали назву зверненню "Відсутність освітлення на опорних стовпах". Але ж на дворі біля дому навіть опорних стовпів для освітлення не передбачено. Тому виконавець подзвонив та пояснив, що звернення не буде виконане: "Чипляйте ліхтарі на фасад будинку та буде вам щастя..." Чому вирішенням життєвонеобхідних питань, повинні займатись мешканці будинку, а не місто чи керівництво району?!?!
У зверненні також згадувалась проблема дороги біля будинку, на яку вже багато разів писали звернення мешканці та сусіди. Але всі звернення завертали та пояснювали військовим часом в країні. Тоді запитання: що тоді заважало відремонтувати дорогу у 2020 та 2021 року, коли військового часу не було. І чому, в інших районах Києва ремонтують і подвір'я, і дороги біля будинків, і сходинки до під'їзду, а ми вже котрий рік пишемо звернення, але ніхто не звертає на них увагу?

Достоинства:

Ніяких. Працівник "Київміськсвітло" так і пояснив - "1551 нічим не допоможе Вам, в них там так завжди, не тих відповідальними виконавцями ставлять, не туди спрямовують"

Недостатки:

Одні суцільні мінуси.

1 согласен Показать 1 ответ

ДТЭК,несправедливые отключения света и ноль реакции от 1551.

Юлия 2 февраля, 2023 год

Абсолютно согласна. Сколько не обращаешься,всё без толку. Заявка принята и тишина,не ответа,не привета. Абсолютно бесполезная организация. Уже надоело это издевательство над людьми,у одних есть свет 24 часа в сутки 7 дней в неделю,других отключают каждый день на 12 и более часов. Уже надоело это бесконечное враньё ДТЭК киевские электросети про "справедливые и равномерные" распределения электроэнергии в Киеве. Люди-расходный материал в... Читать отзыв Абсолютно согласна. Сколько не обращаешься,всё без толку. Заявка принята и тишина,не ответа,не привета. Абсолютно бесполезная организация. Уже надоело это издевательство над людьми,у одних есть свет 24 часа в сутки 7 дней в неделю,других отключают каждый день на 12 и более часов. Уже надоело это бесконечное враньё ДТЭК киевские электросети про "справедливые и равномерные" распределения электроэнергии в Киеве. Люди-расходный материал в этой стране, даже обратиться не к кому,всем плевать. Зато требований к тебе ого-го,а мужчины ещё и обязаны отдавать свои жизни за страну,которой на тебя плевать. Фу,мерзко.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Безполезная организация,которая не выполняет свои обязанности.

1 согласен Показать 1 ответ

Переплутали адресу проживання

Олег 25 октября, 2022 год

Одне питання, хто їх, туди узяв, цих малокваліфікованих робітників! Я дзвонив з приводу не включеного опалення, мене перенаправили на осбб, я знаю що наш будинок не є під осбб, але не один оператор це підтверджував. Я зв'язався з керівником цього осбб з приводу цього питання, на що він відповів теж саме про не компетентних робітників 1551....

Показать 1 ответ

Вопросы не решаються,жалобы не рассматриваються!!!!

Гость 20 октября, 2022 год

Я писала вам и звонила,что нет никаких графиков веерного отключения электричества,не могут в одном доме отключать электричество каждый день
Вчера19 октября отключили в 00-00,сегодня в 16-00,дозвониться ,чтобы узнать почему, невозможно!!!
Автомат говорит долго и безтолку,просит оставаться на линии,а потом через 6 мин ожидания просто сбрасывает звонок,я так пыталась дозвониться час!!!!😡 зачем мы платим налоги и з/п операторам,если они... Читать отзыв Я писала вам и звонила,что нет никаких графиков веерного отключения электричества,не могут в одном доме отключать электричество каждый день
Вчера19 октября отключили в 00-00,сегодня в 16-00,дозвониться ,чтобы узнать почему, невозможно!!!
Автомат говорит долго и безтолку,просит оставаться на линии,а потом через 6 мин ожидания просто сбрасывает звонок,я так пыталась дозвониться час!!!!😡 зачем мы платим налоги и з/п операторам,если они не выпооняют свою работу!!!!

Недостатки:

Никаких плюсов одни минусы!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Четвертий місяць немає гарячої води!!!!!

Гость 1 октября, 2022 год

Шановні, я не розумію в чому ваша проблема????!!! Якого дуба люди, на Ушинського, мають сидіти без гарячої води стільки часу ?! Постійно якісь тупі відмазки! Якщо хочете залишитись на своїй посаді, виправте дану ситуацію, бо може бути пізно!

1 согласен

Не делают ничего

Гость 6 июля, 2022 год

Ребята 3 месяца во время войни столица столкнулась с тем что комунальщи отлючили горячую воду по ул.Празька 25/2 и в других домах єта же проблема,пожалуйста помогите наказать комунальщиков и номер 1551 которий и вовсе не реагирует на жалоби. 1551 номер безполезний.

Ужасная служба

Ирина 11 мая, 2022 год

Служба 15-51 не выполняет никакие функции, даже ответить по телефону и то по-человечески не получается!
Решили коллективную заявку оформить через приложение, установили срок выполнение через 4 дня(до этого было 4 заявки по телефону), в итоге пришёл день выполнения, а тишина, к 19 часам позвонив, услышали недовольный голос оператора...диалог не задался,в итоге, сообщила,что поступил ответ, если я хочу, она зачитает..зачитала...
Я... Читать отзыв Служба 15-51 не выполняет никакие функции, даже ответить по телефону и то по-человечески не получается!
Решили коллективную заявку оформить через приложение, установили срок выполнение через 4 дня(до этого было 4 заявки по телефону), в итоге пришёл день выполнения, а тишина, к 19 часам позвонив, услышали недовольный голос оператора...диалог не задался,в итоге, сообщила,что поступил ответ, если я хочу, она зачитает..зачитала...
Я объяснила, что пожилые жильцы 3 недели сидят дома(некоторые передвигаются при помощи ходунков), они без возможности сходить в аптеку или магазин, мы приходим и помогаем, но постоянно такой возможности нет...ответ оператора меня просто убил-а кто вас просит это делать...Это человек?
Не вижу никакого смысла в службе 15-51...
Срок прошел, отметки никакой нет, а по предыдущим всем заявкам стоят 5 звёзд..хотя я не ставила..

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

Некомпетентность сотрудников, неуважение, отсутствие каких либо действий или помощи

Показать 1 ответ

Никакого обслуживания

Гость 3 апреля, 2022 год

Полтора месяца назад просила разобраться с отключением электроэнергии-глухо как в тнке.А я,между прочим одинокая мать с 2х- летим ребёном без всяких там субсидий и " допомог", только с пенсией в 3700 по утрате кормильца.Ну кому ж ещё можно отлючить электрику за долги!!?? Я же для всех пыль,недорозумение с ребёнком!!!

Показать 1 ответ

Отсутствие отопления

Максим 24 декабря, 2021 год

Не хрена эта служба не делает, номер 15-51 создан для того, что б у людей была надежда, что в нашей стране и в нашей столице кто то, что то делает. Но по вакту только п.здят. Я им уже 7 лет звоню и говорю, что отопления нет, они уже на от.бись со мной говорят, типа ты уже к холоду и морозу... Читать отзыв Не хрена эта служба не делает, номер 15-51 создан для того, что б у людей была надежда, что в нашей стране и в нашей столице кто то, что то делает. Но по вакту только п.здят. Я им уже 7 лет звоню и говорю, что отопления нет, они уже на от.бись со мной говорят, типа ты уже к холоду и морозу должен привыкнуть, а в хорошие морозы на кухне в стакане вода замерзает но всем по х.й. вот такое у нас правительства вот такие у нас службы, и всё остальное. Всем удачи, Мира, и тепла.

Достоинства:

Что есть 15-51 для надежды для людей

Недостатки:

Ни чего, не решает, и ни чего ни делает, просто прожырают деньги налогоплательщиков.

Очень долго рассматриваете заявки

Александр Шегера 15 декабря, 2021 год

Возникла проблема (например, отключили отопление или сломался лифт), я написал заявку. Пол дня она на модерации, сутки на "определении заказчика исполнения", еще сутки на официальный ответ "причины". В итоге 2-3 дня проблема висит в воздухе. И к ее решению приступают с большой задержкой. Смысл вашей службы тогда?

Киевлянин, житель днепровского района

Гость 6 ноября, 2021 год

Но глядя из прессы, виталий владимирович все таки некоторые отзывы читает. Но только те, которые затрагивают его болезненное тщеславие и самолюбие. В частности, когда неадекватный кива что-то написал в адрес Кличко, виталий владимирович молниеносно уподобился ему ,и отреагировал -накатал на киву в ответ в адрес ГПУ. А обращения киевлян откровенно игнорирует. Виталий Владимирович! ... Читать отзыв Но глядя из прессы, виталий владимирович все таки некоторые отзывы читает. Но только те, которые затрагивают его болезненное тщеславие и самолюбие. В частности, когда неадекватный кива что-то написал в адрес Кличко, виталий владимирович молниеносно уподобился ему ,и отреагировал -накатал на киву в ответ в адрес ГПУ. А обращения киевлян откровенно игнорирует. Виталий Владимирович! Вас выбрали для выполнения функций и обязанностей городского головы, а не для реализации своих личных амбиций

Недостатки:

За неуважительное отношение к киевлянам подвергаю городского голову кличко жесткой и беспощадной критике

киевлянин, житель днепровского района столицыого рай

Киевлянин 6 ноября, 2021 год

Ни одно мое обращение начиная с февраля этого года не рассмотрено, а именно откровенно проигнорированы. Я инвалид первой группы. Ни ряд обращений , когда я лежал прикованным кровати после сложной операции на позвоночнике с просьбой оказать содействие относительно бездействия районной социальной службы. Ни обращение по поводу помощи после отказа районного пенсионного фонда выплатить пенсию... Читать отзыв Ни одно мое обращение начиная с февраля этого года не рассмотрено, а именно откровенно проигнорированы. Я инвалид первой группы. Ни ряд обращений , когда я лежал прикованным кровати после сложной операции на позвоночнике с просьбой оказать содействие относительно бездействия районной социальной службы. Ни обращение по поводу помощи после отказа районного пенсионного фонда выплатить пенсию за период когда я лежал прикованным к кровати (пенсия начисляются с момента подачи документов в райпенсфонд, если читают юристы, они поймут, о чем я говорю). Ни обращение 05 ноября провести вакцинацию на дому в связи с тем что самостоятельно я не могу прибыть в районную поликлинику, - тут мальчик по 1551 просто бросал трубку от меня - нонсенс! Ни одно из вышеуказанных обращений не рассмотрено, что упрямо свидетельствует о том, что городской голова Кличко рвался к должности и занимает свою должность не для помощи киевлянам, а по другим мотивам. Грубое и откровенное игнорирование обращений киевлян органами кмда дискредитирует органы государственной власти, позорит имя города непосредственно. Исходя из вышеизложенного,обоснованно считаю , что пребывание Кличко на посту мэра города киева наносит киевлянам моральный и материальный вред, и свою должность Кличко занимает ошибочно

Недостатки:

Недостоен

Результат от обращений - 0

Виктор 6 ноября, 2021 год

Несмотря на веские и аргументированные неоднократные обращения , их даже никто не рассматривает. Последний раз просто бросают трубку Это свидетельствует о том, что городской голова кличко не соответствует занимаемой должности. Служба 1551 создана для пиара, хотя даже с этой задачей она не справляется.

Ужасно, невыполняют заявки

Гость 20 сентября, 2021 год

Просто кошмар. Нет электричества три часа. Звоню оставить обращение, а эти мне говорят, почему от вашего дома только две жалобы? Да потому, что людям надоело вам звонить, все равно ничего не выполняют. Я из дома работаю, мне нужен интернет, а кто-то уходит из дома на работу и не знает что свет... Читать отзыв Просто кошмар. Нет электричества три часа. Звоню оставить обращение, а эти мне говорят, почему от вашего дома только две жалобы? Да потому, что людям надоело вам звонить, все равно ничего не выполняют. Я из дома работаю, мне нужен интернет, а кто-то уходит из дома на работу и не знает что свет на три часа отрубили. Кошмар, а не служба.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Невыполняют заявки и их закрывают постоянно

Ужвий 4в, неоднократные обращения совсем не помогли: воду отключают, алкоголь под домом разливают.

Гость 13 августа, 2021 год

Ничем не помогают обращения в 1551. Воды регулярно нет по полдня, как по расписанию. Алкаши сутками тусуются под окнами, рядом с алкомагазином, который явно крышуют все на свете. Там в принципе ничего, кроме алкоголя не продают. Есть смысл в работе штата 1551? Даже как психологическая поддержка - не очень. Хамят операторы

Обслуживание отсутствует

Гость 12 августа, 2021 год

По поводу Ужвий 4в. Вопрос по "наливайке" возле дома, которую явно "крышуют", поднимался не раз на 1551. В ответ имеем отписки, якобы торговля лицензионным товаром и точка. Но спиртное с 7.00 доступно. В следствии чего круглосуточно на лавочках возле дома отдыхает (громко матерясь) упитый, уставший пролетариат. У нас уже разрешили в городе распитие спиртных напитков на улице среди дня? Это... Читать отзыв По поводу Ужвий 4в. Вопрос по "наливайке" возле дома, которую явно "крышуют", поднимался не раз на 1551. В ответ имеем отписки, якобы торговля лицензионным товаром и точка. Но спиртное с 7.00 доступно. В следствии чего круглосуточно на лавочках возле дома отдыхает (громко матерясь) упитый, уставший пролетариат. У нас уже разрешили в городе распитие спиртных напитков на улице среди дня? Это законно? Труба во втором подъезде ломается строго по рассписанию (обращались не единожды), нулевой результат. Первый подъезд, лифты не работают 3 месяца, нулевой результат после обращений. Операторы хамят, уныло-уставше общаются, ничего не делая по сути, ещё и имеют наглость перезванивать и спрашивать жильцов, а как же там дела в подвале с трубой? Или присылают письмо, что бы мы были спокойны за алкашей - пьют они исключительно лицензионное пойло! Полиция относительно распития и лежащих тел под лавками ничего не делает (не раз они всё это видели, просто бездействуют). В общем и целом - верховенство беззакония везде.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Все описала в отзыве:
1. Бездействие по всем вопросам
2. Хамство и недобросовестное отношение

1 согласен

Ужвий 4 В Киев

Гость 12 августа, 2021 год

Наливай-ка это ужас, на пробежку в 7 утра выходишь с подъезда, а с наливайки уже готовые посетители выползают, ругаются, ведут себя не прилично, рядом детская площадка чему - вы детей учите.
Вода каждый день отключается - мы в каком веке живём??? и это Европейская столица???
У нас 2 подъезда - в 1-м подъезде 2 лифта и все не... Читать отзыв Наливай-ка это ужас, на пробежку в 7 утра выходишь с подъезда, а с наливайки уже готовые посетители выползают, ругаются, ведут себя не прилично, рядом детская площадка чему - вы детей учите.
Вода каждый день отключается - мы в каком веке живём??? и это Европейская столица???
У нас 2 подъезда - в 1-м подъезде 2 лифта и все не рабочие и уже давно, ходить молодым ещё ладно, а пожилые люди? дома сидят, а скорая помощь как будет спускать больного???

1 согласен

Оператор- хамит, проблема не решается

Киевлянка 12 августа, 2021 год

Уже за 2 месяца 7 раз сутра и до 13.00-14.00 выключают воду в доме на ужвий 4в, причина - проблема в подвале (на минуточку за это время труба так и ломается постоянно)! Оставляла заявку, мол вечная проблема в подвале с трубой со слов оператора службы, на что мне перезванивают и спрашивают: ну что там в подвале, все хорошо? На что,... Читать отзыв Уже за 2 месяца 7 раз сутра и до 13.00-14.00 выключают воду в доме на ужвий 4в, причина - проблема в подвале (на минуточку за это время труба так и ломается постоянно)! Оставляла заявку, мол вечная проблема в подвале с трубой со слов оператора службы, на что мне перезванивают и спрашивают: ну что там в подвале, все хорошо? На что, естественно, получают ответ, не знаю, я в подвале не живу. И опять все по кругу. Воду отключают, проблемы в подвале, а толку с заявки 0, так как проверить что в подвале я не могу (чем и живут коммунальщики). И что-то мне подсказывает, что нет там никакой проблемы, которая чудесным образом в 13.00 дня исчезает.

Про оператора отдельный разговор, представилась так, что имя не слышно было, но проект как танк, как будто я виновата и ковыряю эту самую трубу, довела меня до слез своим тоном беседы. Вопрос, а их кто-то прослушивает? И, наверное, хвалят за хамство и премии вручают?

Достоинства:

Отсутствуют.

Недостатки:

По «наливайте» во дворе дома, которая продаёт алкоголь из тетрапаков с 7 утра (а вдруг роботяге захочется набухаться) и до ночи присылают ответ, что она работает по ЛИЦЕНЗИИ!!!! А дом не спит уже 5 лет из-за вечных пьянок и оров (про обоссаные кусты молчу).
Хамство поднимала уже в отзыве.
И сам отзыв по поводу трубы в подвале - никак не реагируют!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Автобус #69 (8524)

Альона 9 июля, 2021 год

Сделайте что то с автобусами,а именно#69(8524) это просто нереально, издевательство над людьми!!!! Кондиционеры не включают,на Улице +31, в салоне все 40, едет меньше 40км/ч, при том что полоса свободна,и следующий автобус 69,уже догнал и едет следом!!! Это не порядок!!!

Оператор Светлана,которая игнорирует обращение, если спросишь её номер

Задолбали 25 января, 2021 год

По Антонова 15а отрубили хол.воду из-за аварии и уехали. Это чудовище по имени Светлана, как она представляется, ничего не знает, ничего не может и свой номер оператора предоставить не может, видимо редкое ссыкло.
Уважаемый мер, ваша служба 1551 ни о чём, кто-то и за что-то в Вашем подотвественом городе отвечает???

Достоинства:

Их нет!!!!

Недостатки:

Все процессы и организация коммунального хозяйства города!!!

Бесполезная служба

Гость 21 декабря, 2020 год

Впервые столкнулась с таким безразличием. По улице Костельной, 9 отсутствует отопление с момента его подключения по Киеву. Живут старенькие люди, киевляне. Мерзнут. Звоню больше месяца на эти телефоны. Отправляют по разным неотвечающим телефонам - теплоэнерго и тд. Никто ни разу не зашел в квартиру. Не хотят составлять и оформлять вызов комиссии , чтобы составить акт об отсутствии тепла .Не выгодно.... Читать отзыв Впервые столкнулась с таким безразличием. По улице Костельной, 9 отсутствует отопление с момента его подключения по Киеву. Живут старенькие люди, киевляне. Мерзнут. Звоню больше месяца на эти телефоны. Отправляют по разным неотвечающим телефонам - теплоэнерго и тд. Никто ни разу не зашел в квартиру. Не хотят составлять и оформлять вызов комиссии , чтобы составить акт об отсутствии тепла .Не выгодно. А квитанции с тысячами гривен регулярно приходят..Полное равнодушие и бесполезность службы. Очень жалею , что голосовала за Виталия Владимировича. ..

Безрезультатний сайт.

Гость 20 ноября, 2020 год

Проблему не вирішує. Відписки проперенаправлення від одного виконавця до іншого. В моєму випадку, з проблеми гуркоту в трубах опалення, прононували звернутися до СЕС, ЖЕКу, тільки не тепловиків.