Нет продаж - Отзывы о Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Отзыв написан 3 октября, 2019 год 464 просмотра
Всем привет!
Сразу скажу, мы начинающий интернет магазин, начали свою деятельность в июле этого года. Начинали продавать на ОЛХ и других менее популярных сервисах. Когда появился доход, мы естественно начали думать о том, что бы зайти маркетплейс.
В приоритете был Prom, но чисто случайно наткнулись на zakupka. Так как Пром был дорогой для нашего бюджета, решили попробовать закупку и уже об этом пожалели. За 17 дней размещение на закупке продаж нет, от слова совсем, даже не одного звонка не было, хотя те же товары на ОЛХ продаются спокойно и в месяц с ОЛХ получается 30-40 отправок, да, не много. НО! Это при том, что на олх мы ничего еще не платили и у нас там выставлены только самые ходовые товары.
Даже статистика посещений на том же ОЛХ в 3-4 раза превышает статистику посещений на закупке.
Собственно посещения были, где-то неделю после того, как купили платный пакет. Я так понимаю, в кабинете указана именно статистика посещений обьявлений, которые размещены на портале, а не на личном сайте, ибо гугл аналитикс, показывал посещения сайта 3 человек ( это мы) =)

Для увеличения продаж менеджер посоветовал сделать рассылку постоянным покупателям и попросить что бы они написали отзыв о нашей компании на закупке. Но есть одно НО. Вот что видит человек, когда хочет написать отзыв

"Пожалуйста:
оставляйте отзыв по факту конкретной покупки
укажите точные даты, факты и товары
расскажите о преимуществах и недостатках
не пишите отзыв сами о своей компании, он будет удален"

Каким образом, постоянный клиент с ОЛХ, может написать отзыв на закупке, если на закупке он ничего не покупал, не понятно.

На бесплатном периоде вам говорят, что при покупке платного пакета продажи увеличиваются в 30 раз.
У нас так и получилось, на бесплатном периоде было 0 продаж, после покупки платного пакета мы получили в 30 продаж больше (0 * 30 = 0), простая математика=)

Я думаю продажи с закупки будут, когда мы сделаем рассылку среди всех своих покупателей с ссылкой на сайт. НО, это уже будет наша заслуга, а не заслуга портала.

Отзывы о закупке на самом портале, больше похоже на отзывы о менеджерах, а не о портале, не понимаю почему модеры пропускают такое, кстати мой негативный отзыв туда не пропустили. Собственно как и другие негативные отзывы, их туда не пропускают и понял я это, не потому, что не пропустили мой, а потому что перечитав отзывы, я не нашел не одного негативного отзыва, ну НЕ ВЕРЮ я, что всех все устраивает, думаю вы со мной согласитесь.

Функционал у портала крутой, очень много различных возможностей. Тех поддержка хорошая, хотя до покупки платного пакета менеджер был активней и сам звонил, спрашивал как дела и все такое.

Каталог товаров и услуг Zakupka.com - Нет продаж Каталог товаров и услуг Zakupka.com - Нет продаж Каталог товаров и услуг Zakupka.com - Нет продаж Каталог товаров и услуг Zakupka.com - Нет продаж

Достоинства:
  1. Хороший функционал.
  2. Хорошая тех. поддержка.
Недостатки:
  1. Нет продаж.
  2. Нет просмотров товаров.
  3. На портале не публикуют негативные отзывы о нем.
  4. Мобильная версия своего сайта не красивая.
  5. Нет обещанных продаж в 30 раз больше, после покупки платного пакета ( если это не от вас зависит, значит не нужно такое писать клиенту)




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Zakupka.com 4 октября, 2019 год
Здравствуйте, Александр. Мы благодарны Вам за подробный рассказ о своих впечатлениях о работе портала. Рады, что Вы позитивно оценили уровень нашего сервиса и качество функционала. Среди Ваших замечаний есть конструктивные и мы обязательно прислушаемся к ним.



Сожалеем, что негативные выводы о перспективах продвижения Вы сделали всего через месяц после размещения. За месяц сложно получить существенный результат, особенно учитывая высокую конкуренцию в Вашей товарной нише. Для этого необходимо очень много работать над сайтом. Также очень важно понимать, что ОЛХ и Zakupka.com - это два абсолютно разных формата интернет-торговли и методы продвижения на ОЛХ не могут быть эффективными для нашего маркетплейса. Поэтому очень важно прислушиваться к рекомендациям менеджера, применять их. К сожалению, из всех рекомендаций менеджера Вы применили только загрузку документов для получения статуса проверенной компании, а этого недостаточно.



Для получения консультации Вам не обязательно ждать звонка от менеджера, в личном кабинете размещены контакты менеджера и тех.поддержки, также есть возможность запросить обратный звонок и в течение 30 минут с Вами свяжутся.



Мы предлагаем Вам получить бесплатный маркетинговый аудит сайта от наших специалистов. Уверены, что применение его рекомендаций вместе с поддержкой персонального менеджера помогут Вам добиться результатов. Размещение на любой платформе дает Вам инструменты, которые помогут в продвижении товаров, но результат зависит только от того, насколько правильно Вы будете их использовать.
Alex 5 октября, 2019 год
Аналогию с ОЛХ я провел для того, что бы было понятно, что дело не в товарах и не в ценах, товары людям интересны. У вашего портала просто нет посетителей, потому и нет покупателей (имеется ввиду не с моего сайта, а именно с вашего каталога).

Потому был смысл заплатить вашим конкурентам. Да, у вашего главного конкурента, тарифы дороже, но и посещаемость у них в разы больше чем у вас и на слуху они постоянно, нон-стоп крутят рекламу по ТВ. Где ваша реклама? Откуда будут посетители вашего каталога? Каталог товаров и услуг Zakupka.com - Каталог товаров и услуг Zakupka.com - Каталог товаров и услуг Zakupka.com - Каталог товаров и услуг Zakupka.com -
Ответ представителя Zakupka.com 8 октября, 2019 год
Александр, ошибочно полагать, что эффективной может быть только реклама на ТВ. Посетители не переходят на Ваш сайт через экран телевизора. Есть и другие каналы, которые позволяют не только познакомить покупателя с ресурсом, но и мотивировать сразу же перейти на него. Речь идет о рекламе в Google, на каналах Youtube, в Фейсбуке и т.д. Именно такую рекламную стратегию мы считаем эффективной и развиваем это направление. Повторимся - месяц недостаточный срок, чтобы делать выводы. Поисковые сети любят качественный контент - воспользуйтесь рекомендациями, приведенными выше и процесс индексации пойдет быстрее.
Alex 21 октября, 2019 год
Ну я же выше привел статистику посещения вашего ресурса, вы мне почему-то ничего на это не ответили.

Если она( реклама) у вас и есть, то она нууу очень слабо работает.

Спросил у 10 своих знакомых, в возрасте от 18-30 лет, знают ли они о портале zakupka.com, все 10 ответили, что не знают. Я и сам раньше никогда не слышал о таком портале, узнал только когда продавать начал. А до этого как обычный потребитель, сколько раз искал товары в интернете, за всю свою жизнь я не разу не слышал и не разу не посещал ваш портал.

Из этого стоит сделать вывод, что реклама у вас стремится к нулю, либо ориентирована она не на покупателей, а на продавцов.
вадим 3 октября, 2019 год
во всех отношениях бесполезный безграмотный портал. ко мне 10-ки людей обращаются с тем что-бы я прокомментировал работу закупка. ком. и всем говорю что полностью неадекватный с постоянными поломками сайт. виснет регулярно просто отключают весь сайт в рабочее время без предупреждений на целый день. это хорошо если Вы контролируете работу своего сайта и можете отключить рекламу (что бы не терять деньги) а если Вы куда то уехали и т. д. то просто теряете весь бютжет за день. Работники закупка . ком звонили ко мне лично и спрашивали как настроить рекламу в гугле - это вообще анекдот. только благодаря правильно настроенной рекламе были заказы но тогда зачем там размещатся и плотить им в год 7000грн. если можно сделать свой сайт за5000грн. ну если уже навороченный то 10000грн. зато раз заплатил и спишь спокойно. на закупке размещаются новички которые рано или поздно от туда уйдут.

у меня был там сайт 4 года были разные и клиенты и ситуации. единичные случаи были что клиенты недовольны и тд. но это капля в море по сравнению с довольными и постоянными клиентами. теперь перехожу на свой сайт и буду всем говорить что закупка это контора с неадекватным подходом к работе в целом))) всем удачи!!!
Ответ представителя Zakupka.com 7 октября, 2019 год
Добрый день. Ваш стиль общения позволяют нам сделать вывод, что Вы наш бывший клиент - интернет-магазин OZDOBA. Мы регулярно получали жалобы от покупателей на низкий уровень обслуживания вашего магазина. Вы не отправляли товары в срок, не выходили на связь с клиентами, но самое главное - позволяли себе грубить и оскорблять покупателей. Покупатели постоянно пересылали нам скриншоты переписки, где на вопросы и уточнения о дате отправки, характеристиках товара получают в ответ прямые оскорбления. При этом Вы требовали от нас удаления правдивых отзывов покупателей, мотивируя это тем, что Вы используете платный пакет. Получив отказ, Вы развлекаетесь, публикуя безграмотные, неадекватные и однотипные отзывы. Мы сомневаемся, что данные отзывы способны произвести впечатление на адекватных и разумных людей. Остается только пожалеть покупателей Вашего нового сайта.


Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Все отзывы

2.9 5
489 отзывов / 79812 просмотров
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Zakupka.com - площадка для создания своего бизнеса в интернете с минимальными затратами. С другой стороны, Zakupka.com - это каталог товаров и услуг Украины. Услугами сайта уже успешно пользуются 23 740 компаний, которые разместили 538 125 товаров.
Zakupka.com входит в первую тройку крупнейших всеукраинских каталогов товаров и услуг (по данным top.bigmir.net... подробнее

Интернет-магазины
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.4
700 отзывов
Интернет-магазин Minova-fm
Интернет-магазин Minova-fm

Рейтинг: 3.5
113 отзывов
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2306 отзывов
Интернет-магазин Задавака
Интернет-магазин Задавака

Рейтинг: 4.8
50 отзывов
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 2.5
13 отзывов
Интернет-магазин Я в шоке!™
Интернет-магазин Я в шоке!™

Рейтинг: 3.8
375 отзывов
ElectroMania интернет-магазин
ElectroMania интернет-магазин

Рейтинг: 1
9 отзывов
ttt.ua
ttt.ua

Рейтинг: 2.6
266 отзывов
Интернет-магазин icutie
Интернет-магазин icutie

Рейтинг: 4.8
647 отзывов