Name: Добра поїздка з безвідповідальним і хамським початком
Item: Kantol (Кантол)
Rating: 3
Author: Вадим Васютинський

› › ›

Вадим Васютинський Отзыв написан 26 сентября, 2023 год 35 просмотров

24 вересня я мав виїхати з Лодзі о 17.25 до Києва (квиток 6168285) за маршрутом Ченстохова-Тернопіль із пересадкою в Нововолинську. Вчасно прибув на автовокзал, чекаю - автобуса немає. Нервую. Телефоную за номером 380993800554. Пані діловим і злегка роздратованим голосом відповіла, що о 18 год. буде автобус за маршрутом Бидгощ-Чернігів. Я перепитав, чи це буде саме той автобус, який забере мене до України, на що пані вже зовсім роздратовано відповіла: Я вам все сказала! Я попросив усе-таки уточнити, але відповідь була така сама: Я вам все сказала! Тобто замість коротко сказати "Так, це він" пані вирішила самоствердитися за рахунок переляканого клієнта, як така собі закомплексована дурепа. Хоча насправді вона мала б почати з вибачення за плутанину і за те, що мене ніяк не попередили про зміну, що сталася. Чи фірма і її працівники вважають, що їхні клієнти самі повинні здогадуватися про такі зміни? Зрештою, автобус приїхав, забрав мене. Далі поїздка була цілком комфортною.