Name: Блокировка аккаунта и минусовый остаток денег на 72 часа
Item: Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервис заказа услуг
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 марта, 2019 год 238 просмотров

После отмены задания и формирования нового и внесения денег с карты по безопасной сделке мой профиль был заблокирован и образовалась задолженность в 50грн. После обращения в онлайн чат выяснилось, что возврат денег и разблокировка профиля происходит через 72 часа. Считаю это серьезным недочетом. Деньги ведь находятся у Вас. Подобного нет на других сайтах поиска исполнителей.

Недостатки:

1. Блокировка профиля и минусовый баланс при отмене задания.
2. Отсутствует возможность выбора исполнителя(кто первый взял задание тот и выполняет, либо идет отмена задания и выставление нового если исполнитель не устраивает. ) У других свободных исполнителей уже нет возможности заявить о желании выполнить задание, а у заказчика нет возможности выбора исполнителя.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервис заказа услуг 1 апреля, 2019 год

Здравствуйте, Гость Кабанчика!

Спасибо за вашу обратную связь.

Максимальный срок в 72 часа в для возврата средств устанавливается платежной системой и мы не в силах это изменить. Но часто возврат средств происходит намного раньше, поэтому эта процедура не составляет неудобств.

Уточните, пожалуйста, по поводу блокировки профиля и образования минуса на балансе профиля. Если вами не были нарушены правила сайта, то профиль остается активным и при отрицательном балансе. Будем рады, получить немного больше информации по этим вопросам, чтобы их прокомментировать.

Контакты службы поддержки:

[email protected]

Пн — Пт: c 8:00 до 20:00

Сб — Вс: с 9:00 до 18:00

С уважением,

служба поддержки сервиса Kabanchik.ua

Ответить

Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервис заказа услуг
Все отзывы

4.8 5

4747 отзывов / 262173 просмотра

Все отзывы

Кабанчик (Kabanchik.ua) - онлайн сервис заказа услуг

Kabanchik.ua - онлайн сервис поиска частных специалистов для решения бытовых и бизнес задач. Площадка объединяет заказчиков услуг, которым необходимо выполнить какую-либо работу, и компетентных исполнителей, ищущих подработку или дополнительный заработок.

Доска бесплатных объявлений Доски объявлений Интернет-каталоги

Доски объявлений