JYSK
Датская компания JYSK (Юск) представляет всемирную сеть магазинов для дома. В этих магазинах можно найти все, что только может понадобится для обустройства красивого, уютного и удобного жилища. JYSK (Юск) поможет в оформлении любой комнаты, от спальни - до ванной. Огромный ассортимент мебели, текстиля, декора и сезонных товаров может угодить любому... подробнее
Торговля
Подушка-разочаровушка - Отзывы о JYSK
Купил в вашем магазине подушку: Подушка FJELLDAL 50x70см 650г KRONBORG. Через три мес. она потеряла свои потребительские свойства, превратившись в тоненький блинчик. При укладывании головы на подушку,
наполнитель распределяется по углам подушки и под головой его не оказывается. Таким образом смысл использования подушки теряется. Принёс её в магазин (ТРК Украина г. Харьков, пр.Тракторостроителей, 59/56), где покупал. Там посмотрев на подушку, мне сказали, что всё нормально, у подушки с такой низкой ценой срок использования максимум пол года. Почему при покупке меня не предупредили, что подушка одноразовая? Выходит, у вас весь товар стрёмный. А я покупал у вас и мебель и др. дорогостоящие товары.
Что, теперь нужно судиться с вашей конторой? В центре защиты прав потребителей мне подсказали, что в вашем магазине меня обманули, и на подушку срок гарантии два года. Я могу её вернуть без судебной экспертизы потребительских свойств подушки. После этого я дозвонился в отдел работы с клиентами, рассказал эту не короткую грустную историю. Мне сказали, что проблем нет, приносите подушку, Вам сделают возврат. Принёс её снова в магазин. Там сказали, что у них кого то нет, сфотографировали подушку, записали мои данные и сказали, что перезвонят мне. Прошло несколько суток. Звонят до сих пор. Сам дозвонился в отдел работы с клиентами, снова поведал эту удлинившуюся историю. Мне потом перезвонили и сообщили новые условия: я должен изложить это всё письменно и заказать подушке фото сессию. Получается, что я купил не качественный товар, деньги отдал, пользоваться купленным товаром не могу, должен его уже несколько раз носить в магазин, писать всякие письма, оплачивать фото и делать другие разные телодвижения. А я всего лишь хотел подушку.
отзыв
Комментарии к отзыву