Відгук про знайомство зі школою: Отзывы о JustSchool

› › ›

Anastasiia Strilets Отзыв написан 15 августа, 2024 год 44 просмотра

Залишила заявку на пробний урок. Зі мною звʼязалась менеджер, задала ряд питань і разом обрали дату та час пробного заняття.

Пробне заняття зайняло 10 хв, бо насправді це був тест на рівень знань, повторення питань які вже були раніше при дзвінку і промова від сейлза щодо переваг їх школи. Я проговорила, що зараз вже займаюсь англійською в школі офлайн і шукаю додаткові заняття для практики з носіями і готова приступити до навчання не раніше ніж у вересні так як планую відповідно свій бюджет.

Через 3 дні знову дзвінок сейлза. Повторюю те ж саме і прошу почути мене. У відповідь чую роздратоване «шкода, що ви заповільнюєте свій саморозвиток».

На мою думку комунікація не ок: перехід на особистості, тиск, навʼязування і не бажання чути клієнта. Я планувала у вересні придбати урок один для проби і далі можливо брати пакет. Зараз же я роздратована рівнем комунікації менеджерів і принципово не підійду до JustShool. На щастя на ринку достатньо пропозицій з нейтів спікерами.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя JustSchool 15 августа, 2024 год

Вітаю, Анастасія! Дякуємо за ваш відгук та за те, що поділилися своїм досвідом. Ми щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася. Ваші зауваження є для нас дуже важливими ,І ми обов'язково зробимо все можливе для покращення комунікації з клієнтами.

Ми прагнемо створювати комфортне середовище для кожного нашого студента та цінуємо ваше бажання вчитися. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такими непорозуміннями, і ми докладемо максимум зусиль, щоб подібні ситуації більше не повторювалися.

Якщо ви все ж таки вирішите дати нам ще один шанс, ми будемо раді запропонувати вам безкоштовне заняття з носієм мови у зручний для вас час, щоб ви змогли переконатися у якості нашого навчання.

Ще раз дякуємо за ваш відгук та розуміння. Сподіваємося на можливість змінити вашу думку про нашу школу.

Посилання на наші чати підтримки.

вайбер – viber://pa?chatURI=justkidssupport;

телеграм –https://t.me/JustKidsBot

Ответить

JustSchool
Все отзывы

4.7 5

639 отзывов / 75271 просмотр

Все отзывы

JustSchool

Компанія JustSchool — це онлайн школа номер 1 в Україні. JustSchool — це більше 13000 учнів з усіх куточків світу, більше 600 співробітників, більше 1400 викладачів.
Ми навчаємо дітей і дорослих за індивідуальною програмою. Наш освітній продукт — унікальний на ринку України, спеціально розроблений нашими методистами для учнів, з урахуванням... подробнее

justschool.com.ua

Перейти на сайт

Курсы Английского