Ужасна робота: Отзывы о JustSchool

› › ›

Іван Петриченко Отзыв написан 24 августа, 2023 год 365 просмотров

Працював в компанії близько 8 місяців, спочатку робота сподобалась, немає ніякої запари, немає великого напливу, наче все добре. Потім, поспілкувавишь зі своїми друзями-знайомими, я зрозумів що зарплатня в компанії мізерна, тим паче в які часи живемо. На моє прохання підвищити ЗП тім лідер відповідам так: а що ви робите щоб вам підвищили зп? Я запропонував щоб нам дали більше завдань, більше роботи вцілому щоб отримувати більшу зарплатню, на що він просто проігнорував та проморозив мене. Як професіонально і відповідає його посаді... За додаткову роботу додаткову зарплатню не виплачують (хоча дають додаткові завдання стабільно, і час вони займають)
Клієнти (в своїй більшості) неадекватні. Особисто мені погрожували, скаржилися та й матом спілкувалися, але цкерівництво цього не знає, йому відверто начхати на це, на клієнтів та й на співробітників. Єдиний плюс я можу винести для себе - багато вільного часу під час роботи. Особливо відвається це влітку, коли діти на відпорчинку. Але цей плюс не може перекривати жирнючий мінус маленької зарплати. Повторююсь, я готовий був виконувати більше завдань за відповідні гроні, але мені не дали такої можливості. В інших подібних школах (AntiSchool, EnglishDom, BUKI School) зарплатня менеджерів досягає 15 тисяч, не космос, але приємніше.А в джастскулі 15 тисячь може отримувати тільки керівник відділу, навіть тімлідер отримує меньше, набагато меньше. При тому що за статистикою по Україні середня зп тім ліда складає 47 тісяч(!!!), ЦЕ ЩО ВЗАГАЛІ ТАКЕ, JUSTSCHOOL?

Достоинства:

Є вільний час під час роботи

Недостатки:

Маленька зарплатня
Неадекватні клієнти
Вчителі не розуміють взагалі нічого, задовбують питаннями і псують нерви
Непрофесійне керівництво
Учбова платформа взагалі не доведена до ладу, щодня помилка на помилці в роботі
Неоплачувані додаткові завдання
Плинність кадрів
Клієнтам наплювати на питання, їм не цікаво нічого вирішувати (питання не вирішити без присутньості клаєнта)
Робота без вихідних

4 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя JustSchool 25 августа, 2023 год

Добрий день, Іван! Нам дуже шкода, що компанія не виправдала ваших фінансових очікувань, проте хотіли б зазначити, що на всіх етапах найму наші рекрутери завжди відверто проговорюють яку заробітню плату ви будете отримувати, в цьому плані в нас все максимально прозоро. Також хочемо зазначити, що компанія зараз розробила план по підвищенню заробітної плати усім співробітникам, проте, на превеликий жаль, ми не можемо забезпечити миттєве підвищення усім співробітникам, а робимо це поступово. Що стосується роботи з негативом від клієнтів, то можемо зазначити, що дійсно клієнти бувають різні і іноді вони не стримуються в прояві емоцій. Ми не змогли встановити точно вашу особу, але маємо припущення, що, скоріше за все, ви працювали у відділі клієнтської підтримки, а робота з клієнтами завжди передбачає і роботу із негативом також, не залежно від сфери діяльності та послуг, які надає компанія. Також, що стосується нашого ставлення до клієнтів, то ми є клієнтоорієтованою компанією і завжди працюємо над поліпшенням нашої роботи задля того, щоб нашому клієнтові було максимально комфортна та вигідно навчатися в JustSchool.

Ответить

Іван Петриченко 27 августа, 2023 год

В цьому то і основна ваша помилка. Клієнтоорінтованість це лише слова, це поперше. Якщо в б ви дійсно хотіли працювати, то працювали би на якість. По друге - ви "забиваєте" на співробітників. У вас, як я вже вказував, дуже великий потік кадрів, ви самі наймаєте, потім самі звільняєте

Ответить

Каріна 27 августа, 2023 год

потік кадрів, то для дешевої роботи в них економія. але тримати тренерів і платити кожний раз за навчання, а люди уходять одразу. логіки немає

Ответить

Каріна 25 августа, 2023 год

за платформу та програми -згодна. роб. програми взагалі на двох мовах. багато не досконалостей. деяким тімлідам взвгалі всеодно на роботу. те, що кл хами, то проблемт тільки менеджерів, значить погано працюєте

Ответить

Іван Петриченко 27 августа, 2023 год

у мене був випадок. У вихідні дні були певні проблеми у клієнта, я зателефонував, і одразу, ні привітання, ні опису проблеми, одруза наїзд, погрози, мати, образи. По вашому це норма? Я не веду того клієнта, бачу і телефоную по номеру вперше. В чому моя вина? Я встиг тільки сказати що я з ДжастСкулу телефоную і все. Може це проблема самої школи, а не менеджера?! Може в цьому я проявляється та сама схвалена клієнтоорінтовність, що всі клієнти скаржаться на проблеми платформи? І як звичайний менеджер може вирішити технічні проблеми або проблеми з точки зору програмування? Ось і вся клыэнтоорінтовність, робота у ВСІХ відділах недороблена до кінця, більшість халатно ставиться до її виконання, але так багато слів про орінтовність на клієнта...

Ответить

Каріна 27 августа, 2023 год

згодна. багато багів на ровному місці. на словах ми звернемо гори, а на ділі теліпаємося вкінці

Ответить

Каріна 25 августа, 2023 год

самий треш - це ставка за годину. такої ставки навіть до війни не було при неоф роботі, навіть враховуючи і бонуси тут. школа дуже бідна і платить виклачам мало

Ответить

JustSchool
Все отзывы

4.8 5

627 отзывов / 74487 просмотров

Все отзывы

JustSchool

Компанія JustSchool — це онлайн школа номер 1 в Україні. JustSchool — це більше 13000 учнів з усіх куточків світу, більше 600 співробітників, більше 1400 викладачів.
Ми навчаємо дітей і дорослих за індивідуальною програмою. Наш освітній продукт — унікальний на ринку України, спеціально розроблений нашими методистами для учнів, з урахуванням... подробнее

justschool.com.ua

Перейти на сайт

Курсы Английского