Issa Plus - интернет магазин женской одежды отзывы / страница 10 - ответы от официального представителя

› ›

4.3 5

293 отзыва / 21306 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

На сайті видаляють негативні відгуки

Оксана 26 января, 2022 год

купувала теплий спортивний костюм і спочатку була дуже задоволена, але він швидко почав кошлатитися
але, що більше всього не сподобалося - це те, що на сайті не можна залишити негативний відгук

Достоинства:

симпатичні недорогі речі

Недостатки:

На сайті видаляють негативні відгуки

Довольно качественные вещи за приятные цены

Анна 18 января, 2022 год

Я постоянная клиентка))Уже как полгода заказываю одежду в этом интернет-магазине, и не только себе, а также всей семье и на подарок. Очень рада, что однажды реклама Issa Plus высветилась в моей ленте в Instagram. Ещё ни разу не была огорчена работой магазина, если размер не подходит - вам сделают возврат, вернут средства или предложат обменять на другую вещь.
Хороший... Читать отзыв Я постоянная клиентка))Уже как полгода заказываю одежду в этом интернет-магазине, и не только себе, а также всей семье и на подарок. Очень рада, что однажды реклама Issa Plus высветилась в моей ленте в Instagram. Ещё ни разу не была огорчена работой магазина, если размер не подходит - вам сделают возврат, вернут средства или предложат обменять на другую вещь.
Хороший магазин! спасибо вам за работу! вы делаете ее действительно качественно, за что вам огромная благодарность. Всегда готовы пойти навстречу, перезвонить, уточнить и т.д. Оперативная обратная связь и консультируют грамотно. Рекомендую :)

Достоинства:

Интересные и качественные вещи, приятные цены, часто появляются новые коллекции, быстрая доставка

Недостатки:

пока не обнаружила

Ответ представителя Issa Plus 17 января, 2023 год

Дуже дякуємо за Ваш відгук❤️

З повагою, команда Issa Plus

Классный сервис и большой выбор

Виолетта 12 января, 2022 год

Пару лет назад делала заказы тут, потом как то потеряла их.
Перед новым годом позвонили, подарили купон на скидку 25%, приятно)
Оформила заказ, получила уже на следующий день, прям удивили

Купила кожаный пиджак, платье и белье. Очень довольна, менеджер ещё помог подобрать размер платья по моим параметрам, девочка прям супер!!!
Определенно рекомендую!

Достоинства:

Работа сотрудников

Недостатки:

Пока не было

Ответ представителя Issa Plus 17 января, 2023 год

Дуже дякуємо за Ваш відгук!

З повагою, команда Issa Plus

Плохое качество

Анна 28 декабря, 2021 год

Купила Черно-малиновый утепленный спортивный костюм с капюшоном на сайте issa plus.com. Одела три раза и он начал скатываться. Даже не стирала ещё. Написала отзыв на сайте, но видимо негативных отзывы у них модерацию ее проходят.
Не рекомендую!!! Качество плохое

Недостатки:

Скатался после 3 раз одевания

Безвідповідальне відношення до клієнта

Світлана 3 августа, 2021 год

Аналогічно((. 30 липня зранку оплатила замовлення, сказали, що відправлять у понеділок 2 серпня. У вівторок пообіцяли, що точно відправлять, але так і не дочекалась номеру ТТН, це при тому, що замовлення було термінове. Такого немає в ЖОДНОМУ інтернет-магазині, який дбає про клієнта та свою репутацію. Невідомо, коли замовлення прийде, але воно вже буде неактуальне, сукню підбирала на певну подію. Доведеться... Читать отзыв Аналогічно((. 30 липня зранку оплатила замовлення, сказали, що відправлять у понеділок 2 серпня. У вівторок пообіцяли, що точно відправлять, але так і не дочекалась номеру ТТН, це при тому, що замовлення було термінове. Такого немає в ЖОДНОМУ інтернет-магазині, який дбає про клієнта та свою репутацію. Невідомо, коли замовлення прийде, але воно вже буде неактуальне, сукню підбирала на певну подію. Доведеться повертати. Не рекомендую здійснювати передоплату, оскільки ви стаєте заручником ситуації(((

Oбратите внимание!

Татьяна Бойкивская 2 августа, 2021 год

Обращаюся к руководству магазина: проконтролируйте, пожалуйста, компетентность и трудолюбие ваших сотрудников, которьіе не обращают внимание на звонки и сообщения по поводу заказа. Я не могла связатся с отделом заказов, чтобьі помогли правильно определить размер, в рабочее время только слушала автоответчик ( не один раз). На четвертую мою попьітку чтото заказать наконец увидели мое сообщение в вайбере. Я так и... Читать отзыв Обращаюся к руководству магазина: проконтролируйте, пожалуйста, компетентность и трудолюбие ваших сотрудников, которьіе не обращают внимание на звонки и сообщения по поводу заказа. Я не могла связатся с отделом заказов, чтобьі помогли правильно определить размер, в рабочее время только слушала автоответчик ( не один раз). На четвертую мою попьітку чтото заказать наконец увидели мое сообщение в вайбере. Я так и не знаю с кем общалася( девушка не назвала своего имени), заказ принят 29 июля, а платье ( как сегодня вьіяснилося) может к пятнице (6 августа) придет в Тернополь. Как будто за границу.
Прошло 5 дней со дня заказа, а его никак не отправят.
У вас хорошие вещи и приемлимьіе ценьі на них, но обслуживание отвратительное. Таким отношением к работе теряете клиентов.

Достоинства:

Хорошие вещи, приемлимьіе ценьі

Недостатки:

Плохое отношение к людям. Долго. Несерьезное отношение к работе.

1 согласен

Не повертають кошти за повернений товар

Люба Поліщук 23 июля, 2021 год

12 липня кур" єр забрав з Нової пошти товар для повернення.
14 липня я зателефонувала уточнити, коли ж повернуть гроші за річ, мені відповіли, що впродовж 5 днів з моменту отримання ними товару.15 липня передзвонила менеджер та повідомила, що повернення грошей для мене відбудеться впродовж 3 днів.Сьогодні 22 липня, 7 днів минуло- гроші на мою картку банківську так і не... Читать отзыв 12 липня кур" єр забрав з Нової пошти товар для повернення.
14 липня я зателефонувала уточнити, коли ж повернуть гроші за річ, мені відповіли, що впродовж 5 днів з моменту отримання ними товару.15 липня передзвонила менеджер та повідомила, що повернення грошей для мене відбудеться впродовж 3 днів.Сьогодні 22 липня, 7 днів минуло- гроші на мою картку банківську так і не надійшли .Телефоную весь день на два їх номери- автовідповідач інформує , що працюють з 9 до 18.00 і на тому все.Писала у вайбер, їм на електронку.Тепер дійшла черга і до відгуку тут....Отака то " шарашкіна кантора" як то кажуть...НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!

Ужас. Не буду заказывать.

Гость 30 декабря, 2020 год

Заказала заранее платья на Новый год. Пришла на Новую почту, открыла пакет, пришло не то. Дозвонилась на горячую линию магазина с 30 попытки. Сказали, извините, ошибка. Потребовала возврат всех средств. Надеюсь, что все пришлют, за доставку тоже. Спасибо магазину за Новогоднее настроение и за сохранённое время . Завтра в 8.00 вместо подготовки к празднику, поеду за одеждой.

Нет связи с менеджером

Наталия 29 июня, 2020 год

Сделала заказ на сайте.Пока не оплачивала ,жду звонка от менеджера ,второй день жду ,это бардак какой то ,решила сама позвонить с Москву ,у них оказывается выходной ,это 29 июня ,понедельник ,у всех рабочий день,так ответил автоответчик .Звоню в Белгород,не поленилась ,идут короткие гудки.Написала в службу поддержки ,опять тишина ,это что за сайт такой ???это так администрация сайта заинтересована в получении... Читать отзыв Сделала заказ на сайте.Пока не оплачивала ,жду звонка от менеджера ,второй день жду ,это бардак какой то ,решила сама позвонить с Москву ,у них оказывается выходной ,это 29 июня ,понедельник ,у всех рабочий день,так ответил автоответчик .Звоню в Белгород,не поленилась ,идут короткие гудки.Написала в службу поддержки ,опять тишина ,это что за сайт такой ???это так администрация сайта заинтересована в получении денег и продажи товара ????заказала 5 единиц товара,не на одну тысячу рублей.И самое интересное ,мало того ,что оплата будет проходить через сбербанк-онлайн ,так еще и подтвержение надо прикрепить об оплате --дичь какая то .

Показать 1 ответ

Не рекомендую

Алена 11 мая, 2020 год

Не рекомендую. Заказывала брюки на данном сайте, пришло совсем не то, что было на картинке. Брюки абсолютно другие, материал брюк просто ужасный, стопроцентная синтетика, хотя указан был совсем другой состав, пошив тоже оставляет желать лучшего. С размером вообще полный пролет, Хотя руководствовалась размерной сеткой поданное на сайте. Брюки размера s но в них наверное можно всадить тетеньку 56 размера так... Читать отзыв Не рекомендую. Заказывала брюки на данном сайте, пришло совсем не то, что было на картинке. Брюки абсолютно другие, материал брюк просто ужасный, стопроцентная синтетика, хотя указан был совсем другой состав, пошив тоже оставляет желать лучшего. С размером вообще полный пролет, Хотя руководствовалась размерной сеткой поданное на сайте. Брюки размера s но в них наверное можно всадить тетеньку 56 размера так точно. Полное разочарование. Это была моя первая и последняя покупка на данном сайте.

Качество - "кот в мешке"

Ирина 26 февраля, 2019 год

Купила платье. Цена не большая. Доставка обошлась в половину цены платья

Всё устраивает

Зера (Украина) 29 ноября, 2018 год

Мне очень нравится этот интернете магазин, всегда приходит всё как заказываешь. Спасибо большое.

Хороший магазин одежды

Юлия (Украина, Cherkassy) 9 октября, 2018 год

Магазин очень хороший, цены недорогие, ассортимент просто огромный, иногда сил нету все пересмотреть. Но, количество очень хороших вещей ограничено, не всегда успеваешь купить - менеджер сообщает, что данного товара уже нету... Качество вещей можно через увеличитель посмотреть, и модели полностью соответствуют фотографиям, замеры тоже, а вот указанный состав-не всегда.

Вообще класс!!!

Ольга (Украина, Київ) 17 августа, 2018 год

Заказала 9 единиц, прочитав отзывы оказываеться угадал с размерами, я просто когда заказывали прям сразу и мерки снимала. Поэтому все подошло просто супер.
Быстро связались и заказ получила быстро, качеством довольна за такие деньги ожидала хуже.
Перчатки с эко кожи вообще крутые, цена смешная.
Спасибо огромное. Советую всем и рада, что нашла такой интернэт магазин.

Достоинства:

Быстрая доставка, уточнение заказа, подбор в случае отсутствия товара, внимательность менеджера если заказываешь один и тот же размер, и вдруг одна вещь на один размер больше, то менеджер указывает и предупреждает об этом.

Недостатки:

Минусов НЕТ

Гость (Украина) 2 июня, 2017 год

Давно покупаю товары на этом сайте! Всегда довольна качеством, и обслуживанием. Тем более за такую цену. Но есть один момент, я не знаю, как они заполняют замеры по артикулам по товарам, лично я всегда не совпадаю по ним по размерам. Очень неприятно, приходится менять вещь на другие размеры из-за этого. Поэтому ув. покупатели обратите внимание на эту недароботку по магазину.

Футболка воняет формальдегидом СИЛЬНО!!!!

Алевтина (Украина, Київ) 2 июня, 2017 год

Заказала футболки и летние платья. Все воняли формальдегидом (данная обработка делается в секонд хендах), после стирки запах не уменьшился!!!! После жалоб администратору сказали что таких жалоб у них. Отзыв на сайте модерируется, то есть не появится.... Подозреваю что вещи хранятся на складе Секонд-хенда.

Недостатки:

Сильно воняют формальдегидом вещи.

Недовольна клиентским сервисом

Гость (Украина, Запоріжжя) 26 апреля, 2017 год

Сделала пять заказов, некоторые сама сделала полную предоплату, все отлично, в шестой раз заказала костюм. Когда он пришел, то обнаружилось, что он отдаленно похож на тот, который был на фото. Я его, естественно, вернула. Теперь я у магазина в черном списке и они высылают одежду только при полной предоплате. Зачем тогда есть возможность наложенного платежа, если за единственный возврат... Читать отзыв Сделала пять заказов, некоторые сама сделала полную предоплату, все отлично, в шестой раз заказала костюм. Когда он пришел, то обнаружилось, что он отдаленно похож на тот, который был на фото. Я его, естественно, вернула. Теперь я у магазина в черном списке и они высылают одежду только при полной предоплате. Зачем тогда есть возможность наложенного платежа, если за единственный возврат постоянного клиента сразу его переносят в черный список? Несправедливо.

платье с браком

Антонина (Украина, Херсон) 28 октября, 2016 год

Платье так себе ничего особенного.Цвет намного темнее чем на фото, я имею ввиду красные разводы. И самое главное - ссади на всю спину белая полоса , сначала думала, что клей от упаковки когда присмотрелась это просто неокрашенный участок ткани. Теперь не знаю что с ним делать! Как в той поговорке :"Дешева рибка - дешева юшка" На самом сайте я этот... Читать отзыв Платье так себе ничего особенного.Цвет намного темнее чем на фото, я имею ввиду красные разводы. И самое главное - ссади на всю спину белая полоса , сначала думала, что клей от упаковки когда присмотрелась это просто неокрашенный участок ткани. Теперь не знаю что с ним делать! Как в той поговорке :"Дешева рибка - дешева юшка" На самом сайте я этот отзыв опубликовать на смогла как не старалась.Видно так надо, отзывы сами пишут. Юбка типа по кожу так это просто ужас- клеенка натуральная во время ходьбы издает страшный шорох. Короче ужас!!!!

Вещи отличные, обслуживание так себе

Настя (Украина, Одеса) 20 мая, 2016 год

В заголовке в принципе все написано. Вещи действительно хорошие, а Если еще взять во внимание их цену, то они вообще супер.
А вот обслуживание у них хромает...

Заказ. Жалко, что нет возврата

Инна (Украина, Одеса) 29 марта, 2016 год

Делаю заказ на этом сайте постоянно, все нравиться, все хорошо, вещи соответсвуют фото, качество хорошее. Но есть одно, но они не делают обмен вещей, только на другой размер, например, если надо размер больше или меньше. А это очень неудобно, потому-что иногда, только когда приходит вещь и ты держишь ее в руках, ты понимаешь, что это не твой фасон. И поэтому... Читать отзыв Делаю заказ на этом сайте постоянно, все нравиться, все хорошо, вещи соответсвуют фото, качество хорошее. Но есть одно, но они не делают обмен вещей, только на другой размер, например, если надо размер больше или меньше. А это очень неудобно, потому-что иногда, только когда приходит вещь и ты держишь ее в руках, ты понимаешь, что это не твой фасон. И поэтому иногда приходится заказывать у их посредников, а не напрямую на сайте производителя. А с остальным, качеством, сервисом, вроде проблем нету.
Очень хотелось бы, чтобы сделали обмен вещей, не только на аналогичную модель, но и на любую вещь на сайте!

Осталась довольна

Ирина (Украина, Одеса) 29 марта, 2016 год

Делала заказ на этом сайте через организатора Совместных Покупок. Пришел хороший качественный костюм, но я к сожалению не угадала с размером, он был великоват на меня, я пробовала выйти на связь с закупщиком СП, чтобы поменять его, но он мягко говоря тянул время. В итоге решила написать менеджеру компании напрямую, после некоторых согласований, они мне без проблем поменяли костюм,... Читать отзыв Делала заказ на этом сайте через организатора Совместных Покупок. Пришел хороший качественный костюм, но я к сожалению не угадала с размером, он был великоват на меня, я пробовала выйти на связь с закупщиком СП, чтобы поменять его, но он мягко говоря тянул время. В итоге решила написать менеджеру компании напрямую, после некоторых согласований, они мне без проблем поменяли костюм, с единственным условием, что транспортные расходы будут на мне, что меня вполне устроило.
А вообщем за эту цену качество вещей очень радует, и самое главное они соответсвуют фотографиям на сайте. Еще бы больше описания под модель на сайте, и тогда вообще можно смело заказывать у них.

1 согласен

issaplus.com Интернет-магазин женской одежды

28 марта, 2016 год

Здравствуйте! Заказывала платье на 8 марта на этом сайте. Что могу сказать, если в кратце, то товаром осталась очень довольна, а обслуживанием не совсем. А если детальнее, то надеялась получить платье вовремя, а именно к 8 Марта, сделала заказ на сайте в пятницу в 16.00, думала наберут в этот же день, как никак это еще операционное время, а перезвонили только... Читать отзыв Здравствуйте! Заказывала платье на 8 марта на этом сайте. Что могу сказать, если в кратце, то товаром осталась очень довольна, а обслуживанием не совсем. А если детальнее, то надеялась получить платье вовремя, а именно к 8 Марта, сделала заказ на сайте в пятницу в 16.00, думала наберут в этот же день, как никак это еще операционное время, а перезвонили только в понедельник, сказали, что к 8 марта, должно дойти и лучше узнавать на Новой Почте. Но к сожалению, как Вы понимаете, оно не пришло в указанный срок. Порадовало, что по качеству проблем вообще не было, платье, такое же, как на фото пришло, хорошего качества, хотя я конечно сомневалась, потому-что цены на сайте очень лояльные. Да, что еще порадовало, что у них бесплатная доставка от 500 грн. Вообщем заказывать вещи наверное буду, но в плане сроков, надо надеяться на себя.

1 согласен

Issa Plus - интернет магазин женской одежды

ТМ "Issa Plus" - украинский производитель и поставщик модной одежды высокого качества. Среди широкого ассортимента продукции компании модели на любой вкус: платья, спортивные костюмы, вязаная коллекция (платья, джемпера, жакеты, юбки), верхняя одежда. Частое обновление коллекций и оперативность предоставления услуг нашей команды приятно удивит вас и ваших клиентов.
Ведущая цель компании - при... подробнее

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 293 отзывов

Одежда