Нам дуже прикро чути такий відгук. Будь ласка, розкажіть детальніше про вашу ситуацію — нам важливо розібратись. Усі аналізи в IQLab виконуються відповідно до міжнародних стандартів і проходять подвійний контроль: спочатку комп’ютерною системою, потім фахівцем. Це виключає випадковість або “роботу від фонаря”. Дякуємо, що поділилися своєю думкою!
В Павлограде открылось очередное отделение по ул.Советской бывшая Ленина, пришёл сдавать анализы, меня начали спрашивать а что это за анализы .Врач направил знал в 4 горбольницетам где поставили новое Французское оборудование ,всё быстро бесплатно и бес вопросов.Цена вопроса в Вашей частной 4700.Цена в комунальной О.
Шкода, що у вас залишилось таке враження після відвідування нашого відділення. Підкажіть, будь ласка, що саме стало для вас найбільш незручним, нам важливо зрозуміти ситуацію. Хочемо зазначити, що ми працюємо виключно з сертифікованими реактивами та обладнанням, а вартість аналізів залежить від методик та стандартів, яким ми відповідаємо. Це забезпечує достовірність результатів. Дякуємо, що залишили відгук!
Это не лаборатория, а шарага. На сайте у них указан анализ "Аналіз сечі на мідь". Вообще не указано какую мочу собирать. Обратилась через чат. Оказалось, что это СУТКИ нужно собирать мочу. На сайте об этом ни слова - ни в названии, ни далее в описании. Спросила как собирать, перезвонили с горячей линии. На вопрос хранить эту мочу в течение... Читать отзыв Это не лаборатория, а шарага. На сайте у них указан анализ "Аналіз сечі на мідь". Вообще не указано какую мочу собирать. Обратилась через чат. Оказалось, что это СУТКИ нужно собирать мочу. На сайте об этом ни слова - ни в названии, ни далее в описании. Спросила как собирать, перезвонили с горячей линии. На вопрос хранить эту мочу в течение сбора в холодильнике или нет, ответили: "По ЛОГИКЕ да, но информация не указана". Уточнила через чат каким методом делается анализ (чтобы понять на сколько он точен), ответили что биохимический. При просьбе указать конкретный метод, а именно ICP-MS или AAS или какой-то другой, оператор ответил "Я не можу надати цю інформацію". На мой вопрос, у вас нет этой информации или вы ее не разглашаете клиентам, сотрудник чата просто прочитал и больше не ответил. Это просто какая-то шарага: не указывают какой материал нужен для исследования (суточный или разовый), не знают как его хранить, не знают, какой метод исследования, и апофеоз - просто перестают отвечать на вопросы. И это не какой-то сотрудник на отделении, а горячая линия и чат сайта. Это просто шок. При этом в других лабораториях мне без лишних вопросов дали исчерпывающую информацию о методе анализа.
Достоинства:
нет
Недостатки:
не указывают какой материал нужен для исследования (суточный или разовый), не знают как его хранить, не знают, какой метод исследования, и апофеоз - просто перестают отвечать на вопросы
Нам дуже шкода, що ви зіткнулись із такою ситуацією. Ми розуміємо ваші емоції й хочемо детально розібратись. Усі наші аналізи виконуються відповідно до інструкцій виробників і стандартів якості, а також проходять подвійний контроль. Ми обов’язково перевіримо ваш випадок із гарячою лінією та уточненням інструкцій щодо підготовки, адже для нас важливо, щоб клієнти отримували чіткі та зрозумілі пояснення. Дякуємо, що поділилися цим відгуком!
Жахливо!!!!!! Не рекомендую!!!!!! Аналізи роблять на око. Хто дбає про своє здоров'я зверніться краще в іншу лабораторію, бо мало того що зробили як попало, так і ще не хочуть визнавати свої помилки!!!!!
Нам дуже шкода чути такі слова. Будь ласка, розкажіть детальніше, що саме трапилось, адже нам важливо розібратись у ситуації. Усі аналізи в IQLab виконуються відповідно до міжнародних стандартів якості та проходять подвійний контроль — спочатку комп’ютерною системою, а потім спеціалістом. Це виключає можливість “робити на око”. Дякуємо, що поділилися своїм відгуком!
Жаль ,что раньше не прочитала отзывы.Сдала клинику и ферритин, я не знаю,сравнить не с чем но феритин 2,7 с нормой 11 минимум,пересдала слава богу в другой клинике только клинический анализ и удивилась,разница результатов,теперь я очень сомневаюсь,что ферритин у меня так занижен,а повелось я на акции
Нам дуже шкода чути, що у вас виникли сумніви щодо результатів. Будь ласка, розкажіть детальніше про вашу ситуацію — нам важливо це зрозуміти. У нашій лабораторії всі аналізи виконуються згідно міжнародних стандартів якості та проходять подвійний контроль: результати перевіряє комп’ютерна система й фахівець. Це гарантує їхню достовірність. Дякуємо, що поділились своїм досвідом!
Здавала аналізи (ліпідний комплекс) в IQ Lab на пр. Миру 55. Отримавши результати, в мене з’явились сумніви щодо таких показників, тому що я контролюю ці показники раз в квартал. На другий же день здала в ДІЛА, і яке було моє здивування, коли замість показників - все в нормі (тобто ідеальні), отримала показники – високий або дуже високий. В... Читать отзыв Здавала аналізи (ліпідний комплекс) в IQ Lab на пр. Миру 55. Отримавши результати, в мене з’явились сумніви щодо таких показників, тому що я контролюю ці показники раз в квартал. На другий же день здала в ДІЛА, і яке було моє здивування, коли замість показників - все в нормі (тобто ідеальні), отримала показники – високий або дуже високий. В мене таке враження що ніхто ніяких аналізів не робив, а просто проставлені середні показники. Підготовка до аналізу була однаковою - зранку (натщесерце) більше 10 годин від останнього прийому їжі; різниця в строках здачі – всього 2 дні. Дуже пожаліла, що вибрала цю лабораторію, даремно потрачені гроші і час. Нікому не рекомендую цю лабораторію.
Недостатки:
Одні мінуси - неправільні аналізи, претензії не приймають.
Нам дуже прикро чути, що у вас виникли сумніви щодо достовірності результатів. Будь ласка, уточніть деталі вашого випадку — нам важливо розібратись. Усі аналізи в IQLab проводяться згідно міжнародних стандартів якості та проходять подвійний контроль: спочатку комп’ютерна система, потім — фахівець. Це виключає можливість “проставлених середніх значень”. Дякуємо за відгук і за те, що поділилися своїм досвідом!
Здавали аналіз крові на сахар 11.01.25 року, обіцяли відповідь на наступний день , або 13.01.25. Пройшло вже п'ять днів, відповідь так і не дочекались, на дзвінок відповіли що затримка на не визначений термін, В цю лабораторію зверталась вперше , тепер однозначно що і востанне.
Нам дуже шкода, що ви зіткнулись із затримкою результатів — розуміємо, наскільки це неприємно. Зі свого боку хочемо зазначити, що ми завжди виконуємо аналізи згідно інструкцій, однак у рідкісних випадках технічні причини можуть вплинути на термін видачі. Ми працюємо над тим, щоб подібні ситуації не повторювались. Дякуємо, що залишили відгук!
Хочу дати відгук про лабораторію IQ Lab, що знаходиться за адресою м. Дніпро, вул. 20-річчя перемоги. Необхідно було здати дитині сечу на аналіз (ЗАС). Прийшла, всі посміхаються: у нас 50% знижка , замість 200 аналіз вам вийде всього100грн. О!, думаю, супер! А треба було ще тоді бігти звідти. Здаємо, чекаємо , під вечір на пошту приходить результат. Все +-... Читать отзыв Хочу дати відгук про лабораторію IQ Lab, що знаходиться за адресою м. Дніпро, вул. 20-річчя перемоги. Необхідно було здати дитині сечу на аналіз (ЗАС). Прийшла, всі посміхаються: у нас 50% знижка , замість 200 аналіз вам вийде всього100грн. О!, думаю, супер! А треба було ще тоді бігти звідти. Здаємо, чекаємо , під вечір на пошту приходить результат. Все +- добре тільки білок на верхній межі норми, відмічений зірочкою, як вони люблять. Мене це трохи стурбувало, бо хто знає білок в сечі то не гуд. Пишемо сімейному. Та призначає крапельки. Пропили, і через 2 тижні здаємо повторно. Результат - знову ті ж самі значення. В паніці записуємося на УЗД, летимо, перевіряємо- все добре у дитини. Тут мені стало підозріло що цифри ну дуже схожі з попередніми. Згадала що пару років тому ми здавали вже аналіз сечі в цій лабораторії. Біжу дивитися! І яким було моє здивування коли я побачила знову таки ті самі цифри. Так може у нього давно такі показники - скажете ви. Ні! Минулого року здавали в Діла, і там було все добре. Це що, "шановні", вам так вдома користатися з тими аналізами, що ви просто копіюєте минулі результати, замінюючи лише колір і прозорість. Гидко, що із-за отакої роботи філіалу було витрачено гроші і нерви. Більше в IQ Lab ні ногою! І вам не раджу. А ЗАС ми перездали в Діла, де показали що в дитини ніякого білка немає.
Нам дуже прикро, що у вас виникли сумніви щодо результатів і що це викликало у вас стрес. Будь ласка, залиште контакти, щоб ми могли перевірити цю ситуацію. Хочемо наголосити: усі аналізи виконуються відповідно до методик та з подвійним контролем якості, тому результати не можуть бути “скопійованими”. Щиро дякуємо, що поділилися досвідом — ми обов’язково розберемось у вашому випадку.
Той, хто в їхню лабораторію ні ногою18 декабря, 2024 год
Було замовлення аналізів на 3500 ,і вони просто вирішили на один з аналізів не надіслати результат.Коли почала виясняти де ж мої аналізи , то зателефонували з рекламації і почали вигороджувати своїх працівників, і крайньою робити мене,без вибачень. Ще й говорити що аналізи були зроблені ,просто не надіслали бланк , і це я винна що зробила замовлення на сайті, і що... Читать отзыв Було замовлення аналізів на 3500 ,і вони просто вирішили на один з аналізів не надіслати результат.Коли почала виясняти де ж мої аналізи , то зателефонували з рекламації і почали вигороджувати своїх працівників, і крайньою робити мене,без вибачень. Ще й говорити що аналізи були зроблені ,просто не надіслали бланк , і це я винна що зробила замовлення на сайті, і що не кинулась раніше.
При плануванні вагітності зробила тест на хгч в iqlab та Сінево м.Дніпро в один й той же день. В Сінево показав підвищенний рівень хгч - тобто я вагітна. В iq lab - рівень наближений до нуля, тобто то не вагітна. Скоро буду народжувати дитинку, зараз на 8 місяці вагітності. Аналізи в iq lab більше не здаю і нікому не раджу... Читать отзыв При плануванні вагітності зробила тест на хгч в iqlab та Сінево м.Дніпро в один й той же день. В Сінево показав підвищенний рівень хгч - тобто я вагітна. В iq lab - рівень наближений до нуля, тобто то не вагітна. Скоро буду народжувати дитинку, зараз на 8 місяці вагітності. Аналізи в iq lab більше не здаю і нікому не раджу - руєезультати малюють і не визначають.
Медсестра не умеет профессионально брать кровь из вены. Сложилось впечатление,что человек не на своем месте,так как после двух проколах на руке появились кровоподтёк и огромные синяки.. так непрофессионально кровь из вены ещё не сдавали! Никому не советую!!!
Никому не посоветую эту лабораторию! Анализы не соответствуют действительности! После получения результата пересдал в другой лаборатории-показатели отличаються на 4 единицы! И ещё-пишут что работают з 7.00,а работник приходит на 7.30! Такое впечатление что анализ просто выдумывают!
Ужасная лаборатория. По результатам анализа в марте 2024 г. нашли то, чего у меня не было. Пропил за месяц четыре антибиотика, посадил печень, кишечник, заработал аллергию. По итогу выяснилось при сдаче анализов в двух других лабораториях и при сравнении их результатов с анализом годичной давности, что старый патоген присутствует в организме, а IQLab его не увидела и нарисовала свой. Опять... Читать отзыв Ужасная лаборатория. По результатам анализа в марте 2024 г. нашли то, чего у меня не было. Пропил за месяц четыре антибиотика, посадил печень, кишечник, заработал аллергию. По итогу выяснилось при сдаче анализов в двух других лабораториях и при сравнении их результатов с анализом годичной давности, что старый патоген присутствует в организме, а IQLab его не увидела и нарисовала свой. Опять нужно будет пить другие антибиотики. Желаю этим недолаборантам получить в реале все те диагнозы, которые они «рисуют» клиентам за их же деньги. Ещё сильно смущает, что доктора сидят у них на прикорме. Мой «целитель» дал направление именно к ним. Деньги разделили, а за результат ответственности никто не несет. Жаль, что здоровье не вернешь… Нелюди.
Пришла сдавать анализ, администратор спрашивает, а он вам нужен? Если я пришла с назначение врача и показываю ей и говорю нужен значит. Такое ощущение что пришла к ней домой и денег прошу.
До недавнего времени еще был клиентом этой лаборатории. И все это время сталкивался с одними и теми же проблемами, начиная от регистрации по интернету (это квест) до получения результатов. Наборы анализов собраны по принципу сдайте то что вам нужно, но в нагрузку возьмите еще это.
Был 04.04.2024.Примерно в 7,40 пришел в это заведение на ул.Привокзальной дама которая сидела в ресепшн сказала что нужно немного подождать,передо мной был один человек.Прошло примерно минут десять "дама была занята"потом она пошла брать анализы у первого посетителя,прошло еще минут пять.В это время пришел еще один посетитель и какого было мое удивление когда эта дама пригласила на сдачу анализов посетителя который... Читать отзыв Был 04.04.2024.Примерно в 7,40 пришел в это заведение на ул.Привокзальной дама которая сидела в ресепшн сказала что нужно немного подождать,передо мной был один человек.Прошло примерно минут десять "дама была занята"потом она пошла брать анализы у первого посетителя,прошло еще минут пять.В это время пришел еще один посетитель и какого было мое удивление когда эта дама пригласила на сдачу анализов посетителя который пришел после меня.На мой вопрос почему?Эта дама сказала что записывались раньше.Я спросил так сколько мне нужно ждать "может час"на что получил ответ"я Вам времени не говорила сколько надо столько и ждать"Один раз пользовался услугами данного заведения видать дела у IQLab идут очень плохо если они держат на работе данных сотрудников.
Это одна из худших лабораторий в которой я была. О сменных перчатках походу вообще не знают. На замечание сменить перчатки было отвечено ,,девушка если вас что-то не устраивает идите в другое место,, Ждала результаты намного дольше положенного времени, из-за такой халатности чуть не лишилась жизни(в прямом смысле) НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ЛАБОРАТОРИЮ
Доброго дня! Чи могли б Ви надати більше інформації стосовно цієї ситуації? В якому відділенні це сталось, та які аналізи Ви очікували довше ніж потрібно?
Не рекомендую здесь сдавать анализы.Результаты анализов сомнительные. Сотрудники этой лаборатории даже не могут сказать где в результате анализов норма,а где нет. Плюс ко всему в этой лаборатории медсестра при моем приходе моет полы, заносит данные в компьютер и потом идёт делать забор анализов.Меня это очень удивило.Даже в поликлинике такого нет,не говоря за частную лабораторию.
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Даже бесплатно не пошла бы сдавать анализы в эту лабораторию.
У дитини 4 дні трималася температура 39. Треба було терміново здати аналізи, вибрали лабораторію поряд з домом ( вул. Семафорна Дніпро). Дівчина при заповненні даних не правильно написала адрес пошти, я побачивши попросила виправити. Ніякі аналізи на пошту не прийшли. На гарячій лінії стало зрозуміло, що пошту таки внесли з помилками. Повна безповідальність!!!!!Здоров`я у людини найголовніше і такі затримки можуть... Читать отзыв У дитини 4 дні трималася температура 39. Треба було терміново здати аналізи, вибрали лабораторію поряд з домом ( вул. Семафорна Дніпро). Дівчина при заповненні даних не правильно написала адрес пошти, я побачивши попросила виправити. Ніякі аналізи на пошту не прийшли. На гарячій лінії стало зрозуміло, що пошту таки внесли з помилками. Повна безповідальність!!!!!Здоров`я у людини найголовніше і такі затримки можуть дорого коштувати. Особливо, коли це стосується Дитини!!!!
Доброго дня! На жаль, люди інколи помиляються. Саме тому у нас створена "гаряча лінія" для допомоги клієнтам. Дякую за зворотний зв'язок, ми будемо працювати на покращення нашого сервісу!
Після замовлення аналізу по щитовидній залозі у вагітної жінки. Термін вагітності 37 тижнів. Не могли отримати відповідь. Приїхали за відповіддю по аналізам в суботу 06.01.2024 лабораторія зачинена. Хоча по графіку працювала, та повітряних тривог не було. Приїхали у понеділок 08.01.2024 таж сама історія. Двері лабораторії були зачинені. Працівниці на місці не було, а мобільні телефони взагалі були вимкнені. А... Читать отзыв Після замовлення аналізу по щитовидній залозі у вагітної жінки. Термін вагітності 37 тижнів. Не могли отримати відповідь. Приїхали за відповіддю по аналізам в суботу 06.01.2024 лабораторія зачинена. Хоча по графіку працювала, та повітряних тривог не було. Приїхали у понеділок 08.01.2024 таж сама історія. Двері лабораторії були зачинені. Працівниці на місці не було, а мобільні телефони взагалі були вимкнені. А якби вже почались пологи і необхідна була відповідь по аналізам. Це зухвала безвідповідальність на межі із кримінальною відповідальністю. Ні кому не рекомендуємо до них звертатись. Під час спілкування з оператором взагалі повідомили, що лаборант якого не було на місці отримає догану. За таке потрібно звільняти та притягувати до відповідальності. Бережіть себе.
Доброго дня! Нам дуже шкода що так сталось, та Ви не змогли забрати свої результати через зачинене відділення. Вас дійсно повідомили про те, що до працівника цього відділення буде застосовано покарання. Також, оператор відразу повідомив про цей інцидент та надав Ваш номер телефону для зв'язку нашого керівництва напряму для швидкого реагування та вирішенню цієї проблеми. Нам дуже шкода що так сталось. Зі свого боку, ми вживатимемо усі заходів для недопущення повторного інциденту.
Я не могла оклигати після цієї лабораторії дуже довго! 1. Сидить одна сумна дівчина на все про все. 2. Ця дівчина навіть не спромоглася одягнути халат., була в светрі. Швидше за все, якщо вона одна на всю лабораторію, то вона, напевно, в цьому светрі спочатку туалет мила, а потім пішла в мене кров брати на аналізи. 3. Обдурила мене та... Читать отзыв Я не могла оклигати після цієї лабораторії дуже довго! 1. Сидить одна сумна дівчина на все про все. 2. Ця дівчина навіть не спромоглася одягнути халат., була в светрі. Швидше за все, якщо вона одна на всю лабораторію, то вона, напевно, в цьому светрі спочатку туалет мила, а потім пішла в мене кров брати на аналізи. 3. Обдурила мене та сказала, що загальний аналіз кровi у них подорожчав і став 250грн, хоча на сайті цей же аналіз за 190грн. 4. Перед тим як ввести голку в шкіру вона облапала це місце своїми мерзенними пальцями. Хоч вона і була в рукавичках, все одно не потрібно було чіпати це місце перед введенням голки. 5. Це не лабораторія, а сільський ветеринарний кабінет. 6. Не можу передати словами яке ж це мерзенне місце. Як вони взагалі відкрилися? Хто їм дав ліцензію? Хоча з огляду на країну, в якiй ми живемо, швидше за все корупція закрила всі питання... Туга і смуток, нема слiв
Здавала аналіз в даній лабораторії, їх було три, аналіз виконується 1 день, здала 30.10.2023, на сьогодні 02.11 прийшло лише два результати, після дзвінка на гарячу лінію мені оператор сказав що пішов збій, вони знайдуть час і виконають мій аналіз, якщо він виконується 1 день, а пройшло 4, з якої цікаво стелі вони його напишуть.Безвідповідальні працівники.Після перенесеної операції дуже потребувала ці... Читать отзыв Здавала аналіз в даній лабораторії, їх було три, аналіз виконується 1 день, здала 30.10.2023, на сьогодні 02.11 прийшло лише два результати, після дзвінка на гарячу лінію мені оператор сказав що пішов збій, вони знайдуть час і виконають мій аналіз, якщо він виконується 1 день, а пройшло 4, з якої цікаво стелі вони його напишуть.Безвідповідальні працівники.Після перенесеної операції дуже потребувала ці показники, бо чекаю на призначення лікаря.Кошти взяли, аналізу нуль(Дуже негативний відгук.Дніпропетровська область смт Межова. Дуже шкода, як ото говорять, і сотому скажу щоб не ходили.Безвідповідальні і непрофесійні.
Довелося здавати аналізи в цій лабораторії в ПЗК 17, що в с.Покровське,Синельниківського району. Якби у нас була якась інша лабораторія, де роблять такий аналіз, то я б краще пішла б туди, вже тільки зазирнувши в коридор,що перед кабінетом. І хай би в іншій лабораторії аналізи коштували у сто раз дорожче, все одно б пішла. Бо той коридор з пліснявою, дірявим,стертим... Читать отзыв Довелося здавати аналізи в цій лабораторії в ПЗК 17, що в с.Покровське,Синельниківського району. Якби у нас була якась інша лабораторія, де роблять такий аналіз, то я б краще пішла б туди, вже тільки зазирнувши в коридор,що перед кабінетом. І хай би в іншій лабораторії аналізи коштували у сто раз дорожче, все одно б пішла. Бо той коридор з пліснявою, дірявим,стертим і років двадцять немитим лінолеумом, без жодного стільця, де хвора людина змогла б очікувати своєї черги, присутність в сусідньому кабінеті продуктової лавки з стійким запахом смажених пиріжків, і черга з максимум 5-7 чоловік, але відстояти доводиться близько двох годин, оце все викликає бажання втікти звідти куди подалі.. Але обирати нема з чого.. довелося відстояти черги.. причому тричі.. перший раз просто для того, щоб запитати, чи роблять тут такий аналіз? Дивно, а прайс розпечатати не можна? Хоча б на звичайному принтері? Другий раз відстояла вже щоб здати кров. Так як робиться такий аналіз на тщесерце, а з магазину в сусідньому кабінеті стояв сморід пиріжків, то ледве втрималася, щоб не виблювати. Опустивши очі на підлогу в коридорі - блювотний позив був ще більший.третій раз відстояла чергу вже щоб забрати результати... Дві години з сильними болями в ногах, і нема тобі ні стільця ні банкетки. Зажоджу в кабінет і..Бінго!!! Результату нема! Хоча здавала аналіз 24.10, в квитанції написано,що замовлення буде виконано 25.10, а я прийшла забирати 26.10! Медсестра телефонує на гарячу лінію - і.. мені треба чекати ще мінімум півгодини!так як сьогодні мені треба було до лікаря, який приїзджає до нас раз на тиждень, то довелося чекатиу . Нарешті на пошту прислали результат, але в самій лабораторії його ще не було. Довелося лікарю показувати телефон. От і сходила за результатом о 8.30 , щоб до лікаря пораніше... На прийом потрапила вже після 12-ї... А три години довелося простояти в "бомжатні". Висновок - пацієнтів взагалі за людей не вважають, а тільки користуються безвихіддю...шановне керівництво! Наведіть лад не тільки в кабінеті забору матеріалу, але й в приміщенні де пацієнтам доводиться черги чекати, бо про стерильність якось і не думається, хочеться вискочити звідти й поскоріш відмитися...
Це жах. 16.10.23р. записалася на здачу аналізів за адресою пл.Соборна 14г. (Дніпро). Одним із аналізів був кортизол (слина). На сайті не вказано, як саме його здавати, що вже привело до першого непорозуміння. Медсестра сказала, що я повинна була його зібрати сама і привезти їм у спец.контейнері. Запропонувала перенести аналіз на наступний день, але самого контейнера у них не було в... Читать отзыв Це жах. 16.10.23р. записалася на здачу аналізів за адресою пл.Соборна 14г. (Дніпро). Одним із аналізів був кортизол (слина). На сайті не вказано, як саме його здавати, що вже привело до першого непорозуміння. Медсестра сказала, що я повинна була його зібрати сама і привезти їм у спец.контейнері. Запропонувала перенести аналіз на наступний день, але самого контейнера у них не було в наявності, тому я мала чекати доставку пару днів. Оскільки лікар назначив мені цей аналіз у певний день циклу, я купила контейнер в іншій лабортаторії. О 23.00 зібрала аналіз і на наступний день 17.10.23 десь об 11 ранку поїхала здавати аналіз у відділеня на І.Мазепи 49. І тут почався треш. Медсестра сказала, що кур"єр забрав аналізи і вже поїхав. На прохання тоді повернути мені кошти - відмова, "в касі немає". І запропонувала мені варіант переоформити замовлення у них і ЗАЛИШИТИ АНАЛІЗ У НИХ ДО ЗАВТРА, КУР"ЄР ЗАВТРА ЙОГО ЗАБЕРЕ. Аналіз, який можна тримати у холодилдьнику добу з моменту забору. Тобто медсестра через небажання повертати гроші і знаючи, ЩО РЕЗУЛЬТАТ БУДЕ НЕВІРНИМ, ОСКІЛЬКИ ПОРУШЕНІ УМОВИ ЗБЕРІГАННЯ, пропонує мені такий варіант. ВИБАЧТЕ, АЛЕ ЯКЩО Б ВІД ЦЬОГО АНАЛІЗУ ЗАЛЕЖАЛО ЖИТТЯ ЛЮДИНИ??? ЯК ТАК МОЖНА?! Я забрала аналіз, пригрозила скаргою. Після цього мені передзвонили і запропонували повернути гроші на картку. Зрештою здала аналіз в іншій лабораторії. Зекономила десь 50грн, а витратила купу часу і нервів. І ще й отримала б недостовірний результат. Якщо таке ставлення до аналізів, як можна бути впевненим, що результати, які отримують люди, достовірні?!
Достоинства:
трошки дешевше, ніж в інших лабораторіях
Недостатки:
непрофесіоналізм, НЕДОСТОВІРНІСТЬ РЕЗУЛЬТАТІВ через порушення умов зберігання
Это не лаборатория, это вообще не понятно что! Оценка 0!!!Сдавала анализ фемофлор-скрин, так как все симптомы указывали на заболевание! Ничего не нашли, при этом контроль взятия материала 10^4.3 при ваших же референсных значениях 10^5 и больше!!! Когда пришли отрицательные анализы сразу поняла, что ошибочные! Позвонила, пыталась разобраться - сказали что все сделали правильно и ошибки быть не может!!! Но... Читать отзыв Это не лаборатория, это вообще не понятно что! Оценка 0!!!Сдавала анализ фемофлор-скрин, так как все симптомы указывали на заболевание! Ничего не нашли, при этом контроль взятия материала 10^4.3 при ваших же референсных значениях 10^5 и больше!!! Когда пришли отрицательные анализы сразу поняла, что ошибочные! Позвонила, пыталась разобраться - сказали что все сделали правильно и ошибки быть не может!!! Но оказалось может, анализ ложноотрицательный! Время лаборатории указанно на двери до 15:00, на самом деле работают до 13:00!!! Время изготовления анализа на сайте 2 рабочих дня, по итогу сказали что 4!!! Анализ пришел на почту в 22: 25. Обходите стороной эту лабораторию, если вам нужны верные результаты!!!
Здавав аналіз на генетичний маркер, два рази, з певним інтервалом для підтвердження діагнозу. Обидва рази в цій лабораторії. З огляду на генетику, результат може бути або позитивним, або негативним, та змінюватись не може. Результати різні. Що свідчить або про недбале ставлення до процедури, або просто про рандомне вписування результатів без реальних досліджень. Втратив гроші, залишився без остаточного діагнозу. Більше сюди... Читать отзыв Здавав аналіз на генетичний маркер, два рази, з певним інтервалом для підтвердження діагнозу. Обидва рази в цій лабораторії. З огляду на генетику, результат може бути або позитивним, або негативним, та змінюватись не може. Результати різні. Що свідчить або про недбале ставлення до процедури, або просто про рандомне вписування результатів без реальних досліджень. Втратив гроші, залишився без остаточного діагнозу. Більше сюди звертатись не буду та нікому не раджу, є більш корисні способи витратити кошти.
11.07.25023 р. в мед. офісі № 111 за адресою вул. Привокзальна, 4 я здала кров на проведення слідуючих аналізів : пакет "панкреатичний скринінг", пакет паратиреоїдний" та ТТГ. 12.07.2023 в 00:40 хв. аналізи були вже видані. При тому, що за протоколом аналіз на паратгормон проводиться 2 дні, ліпаза - 3 дні, амілаза панкреатична -3 дні і, крім того, ще й... Читать отзыв 11.07.25023 р. в мед. офісі № 111 за адресою вул. Привокзальна, 4 я здала кров на проведення слідуючих аналізів : пакет "панкреатичний скринінг", пакет паратиреоїдний" та ТТГ. 12.07.2023 в 00:40 хв. аналізи були вже видані. При тому, що за протоколом аналіз на паратгормон проводиться 2 дні, ліпаза - 3 дні, амілаза панкреатична -3 дні і, крім того, ще й день взяття біоматериалу не враховується! Мене здивували чудові аналізи при поганому самопочутті і при тому, що я прооперована. Значить не дотримуються стандартів і вимог щодо якості аналізів? Або ж взагалі аналізи не проводяться, а вказуються середньостатистичні. До медсестри зауважень нема. Більш в IQLab не звернуся.
Не верте ,етой лаболатории.Считают что вздумаеться.Кагда позвонила на гарячую линию, предложили пересдать. безплатно Сдавала на ул. Березинская 19с.Не советую, . Перездала второй раз, просила соеденить с врачом,услишать его версию, по першому результату., Ответили вам перезвонят, так некто не позвонила.
Для того що б ми детально змогли відповісти на Ваш відгук, вкажіть, будь ласка, ПІБ пацієнта. Цю інформацію просимо відправити на пошту [email protected] Після отримання даних ми обов'язково все перевіримо і надамо зворотній зв'язок!
Для того що б ми детально змогли відповісти на Ваш відгук, вкажіть, будь ласка, ПІБ пацієнта. Цю інформацію просимо відправити на пошту [email protected] Після отримання даних ми обов'язково все перевіримо і надамо зворотній зв'язок!
Просто ужасно
Усі аналізи в IQLab виконуються відповідно до міжнародних стандартів і проходять подвійний контроль: спочатку комп’ютерною системою, потім фахівцем. Це виключає випадковість або “роботу від фонаря”.
Дякуємо, що поділилися своєю думкою!
Бесплатно и по направлению
Хочемо зазначити, що ми працюємо виключно з сертифікованими реактивами та обладнанням, а вартість аналізів залежить від методик та стандартів, яким ми відповідаємо. Це забезпечує достовірність результатів.
Дякуємо, що залишили відгук!
Шарага. я не знаю как там можно сдавать анализы
Усі наші аналізи виконуються відповідно до інструкцій виробників і стандартів якості, а також проходять подвійний контроль. Ми обов’язково перевіримо ваш випадок із гарячою лінією та уточненням інструкцій щодо підготовки, адже для нас важливо, щоб клієнти отримували чіткі та зрозумілі пояснення.
Дякуємо, що поділилися цим відгуком!
Просто Ужасно
Усі аналізи в IQLab виконуються відповідно до міжнародних стандартів якості та проходять подвійний контроль — спочатку комп’ютерною системою, а потім спеціалістом. Це виключає можливість “робити на око”.
Дякуємо, що поділилися своїм відгуком!
Не правдивые
У нашій лабораторії всі аналізи виконуються згідно міжнародних стандартів якості та проходять подвійний контроль: результати перевіряє комп’ютерна система й фахівець. Це гарантує їхню достовірність.
Дякуємо, що поділились своїм досвідом!
Неправільні результати аналізів
Усі аналізи в IQLab проводяться згідно міжнародних стандартів якості та проходять подвійний контроль: спочатку комп’ютерна система, потім — фахівець. Це виключає можливість “проставлених середніх значень”.
Дякуємо за відгук і за те, що поділилися своїм досвідом!
Відгук негативний
Зі свого боку хочемо зазначити, що ми завжди виконуємо аналізи згідно інструкцій, однак у рідкісних випадках технічні причини можуть вплинути на термін видачі. Ми працюємо над тим, щоб подібні ситуації не повторювались.
Дякуємо, що залишили відгук!
Результати просто копіюють з минулого
Здаємо, чекаємо , під вечір на пошту приходить результат. Все +-... Читать отзыв Хочу дати відгук про лабораторію IQ Lab, що знаходиться за адресою м. Дніпро, вул. 20-річчя перемоги. Необхідно було здати дитині сечу на аналіз (ЗАС). Прийшла, всі посміхаються: у нас 50% знижка , замість 200 аналіз вам вийде всього100грн. О!, думаю, супер! А треба було ще тоді бігти звідти.
Здаємо, чекаємо , під вечір на пошту приходить результат. Все +- добре тільки білок на верхній межі норми, відмічений зірочкою, як вони люблять. Мене це трохи стурбувало, бо хто знає білок в сечі то не гуд. Пишемо сімейному. Та призначає крапельки. Пропили, і через 2 тижні здаємо повторно. Результат - знову ті ж самі значення. В паніці записуємося на УЗД, летимо, перевіряємо- все добре у дитини. Тут мені стало підозріло що цифри ну дуже схожі з попередніми. Згадала що пару років тому ми здавали вже аналіз сечі в цій лабораторії. Біжу дивитися! І яким було моє здивування коли я побачила знову таки ті самі цифри. Так може у нього давно такі показники - скажете ви. Ні! Минулого року здавали в Діла, і там було все добре. Це що, "шановні", вам так вдома користатися з тими аналізами, що ви просто копіюєте минулі результати, замінюючи лише колір і прозорість. Гидко, що із-за отакої роботи філіалу було витрачено гроші і нерви. Більше в IQ Lab ні ногою! І вам не раджу. А ЗАС ми перездали в Діла, де показали що в дитини ніякого білка немає.
Хочемо наголосити: усі аналізи виконуються відповідно до методик та з подвійним контролем якості, тому результати не можуть бути “скопійованими”.
Щиро дякуємо, що поділилися досвідом — ми обов’язково розберемось у вашому випадку.
Найгірша лабораторія і сервіс
Не вірно зробили аналізи
Непрофессионализм медсестры в Подгородное в
Худшая из худших!
Ужас ужасный
Худшая лаборатория во всем городе Днепр
Не советую! Очень плохо!
Не советую не кому.
Качество обслуживания ожидает лучшего
Ждала результаты намного дольше положенного времени, из-за такой халатности чуть не лишилась жизни(в прямом смысле)
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ЛАБОРАТОРИЮ
Чи могли б Ви надати більше інформації стосовно цієї ситуації? В якому відділенні це сталось, та які аналізи Ви очікували довше ніж потрібно?
Больше никогда не пойду в эту лабораторию
Сотрудники этой лаборатории даже не могут сказать где в результате анализов норма,а где нет.
Плюс ко всему в этой лаборатории медсестра при моем приходе моет полы, заносит данные в компьютер и потом идёт делать забор анализов.Меня это очень удивило.Даже в поликлинике такого нет,не говоря за частную лабораторию.
Не рекомендую!!!!!
На жаль, люди інколи помиляються. Саме тому у нас створена "гаряча лінія" для допомоги клієнтам. Дякую за зворотний зв'язок, ми будемо працювати на покращення нашого сервісу!
Лабораторія IQ Lab м. Кам'янське, бульвар Будівельників, 23.
А... Читать отзыв Після замовлення аналізу по щитовидній залозі у вагітної жінки. Термін вагітності 37 тижнів. Не могли отримати відповідь. Приїхали за відповіддю по аналізам в суботу 06.01.2024 лабораторія зачинена. Хоча по графіку працювала, та повітряних тривог не було. Приїхали у понеділок 08.01.2024 таж сама історія. Двері лабораторії були зачинені. Працівниці на місці не було, а мобільні телефони взагалі були вимкнені.
А якби вже почались пологи і необхідна була відповідь по аналізам. Це зухвала безвідповідальність на межі із кримінальною відповідальністю. Ні кому не рекомендуємо до них звертатись. Під час спілкування з оператором взагалі повідомили, що лаборант якого не було на місці отримає догану. За таке потрібно звільняти та притягувати до відповідальності.
Бережіть себе.
Нам дуже шкода що так сталось, та Ви не змогли забрати свої результати через зачинене відділення. Вас дійсно повідомили про те, що до працівника цього відділення буде застосовано покарання. Також, оператор відразу повідомив про цей інцидент та надав Ваш номер телефону для зв'язку нашого керівництва напряму для швидкого реагування та вирішенню цієї проблеми.
Нам дуже шкода що так сталось. Зі свого боку, ми вживатимемо усі заходів для недопущення повторного інциденту.
Жахлива лабораторія!!! Туди не ходiть, якщо турбуйтесь про здоров'я!
1. Сидить одна сумна дівчина на все про все.
2. Ця дівчина навіть не спромоглася одягнути халат., була в светрі. Швидше за все, якщо вона одна на всю лабораторію, то вона, напевно, в цьому светрі спочатку туалет мила, а потім пішла в мене кров брати на аналізи.
3. Обдурила мене та... Читать отзыв Я не могла оклигати після цієї лабораторії дуже довго!
1. Сидить одна сумна дівчина на все про все.
2. Ця дівчина навіть не спромоглася одягнути халат., була в светрі. Швидше за все, якщо вона одна на всю лабораторію, то вона, напевно, в цьому светрі спочатку туалет мила, а потім пішла в мене кров брати на аналізи.
3. Обдурила мене та сказала, що загальний аналіз кровi у них подорожчав і став 250грн, хоча на сайті цей же аналіз за 190грн.
4. Перед тим як ввести голку в шкіру вона облапала це місце своїми мерзенними пальцями. Хоч вона і була в рукавичках, все одно не потрібно було чіпати це місце перед введенням голки.
5. Це не лабораторія, а сільський ветеринарний кабінет.
6. Не можу передати словами яке ж це мерзенне місце. Як вони взагалі відкрилися? Хто їм дав ліцензію? Хоча з огляду на країну, в якiй ми живемо, швидше за все корупція закрила всі питання... Туга і смуток, нема слiв
Не виконаний аналіз
Жахливо! Не рекомендую!!!
Непрофесіоналізм медсестри міг привезти до невірних результатів аналізів!
І тут почався треш. Медсестра сказала, що кур"єр забрав аналізи і вже поїхав. На прохання тоді повернути мені кошти - відмова, "в касі немає". І запропонувала мені варіант переоформити замовлення у них і ЗАЛИШИТИ АНАЛІЗ У НИХ ДО ЗАВТРА, КУР"ЄР ЗАВТРА ЙОГО ЗАБЕРЕ. Аналіз, який можна тримати у холодилдьнику добу з моменту забору. Тобто медсестра через небажання повертати гроші і знаючи, ЩО РЕЗУЛЬТАТ БУДЕ НЕВІРНИМ, ОСКІЛЬКИ ПОРУШЕНІ УМОВИ ЗБЕРІГАННЯ, пропонує мені такий варіант. ВИБАЧТЕ, АЛЕ ЯКЩО Б ВІД ЦЬОГО АНАЛІЗУ ЗАЛЕЖАЛО ЖИТТЯ ЛЮДИНИ??? ЯК ТАК МОЖНА?!
Я забрала аналіз, пригрозила скаргою. Після цього мені передзвонили і запропонували повернути гроші на картку.
Зрештою здала аналіз в іншій лабораторії. Зекономила десь 50грн, а витратила купу часу і нервів. І ще й отримала б недостовірний результат. Якщо таке ставлення до аналізів, як можна бути впевненим, що результати, які отримують люди, достовірні?!
ложные результаты
Аналізи, можливо, роблять на генераторі випадкових чисел
Не дотримуються стандартів проведення аналізів
пакет "панкреатичний скринінг", пакет паратиреоїдний" та ТТГ.
12.07.2023 в 00:40 хв. аналізи були вже видані. При тому, що за протоколом аналіз на паратгормон проводиться 2 дні, ліпаза - 3 дні, амілаза панкреатична -3 дні і, крім того, ще й... Читать отзыв 11.07.25023 р. в мед. офісі № 111 за адресою вул. Привокзальна, 4 я здала кров на проведення слідуючих аналізів :
пакет "панкреатичний скринінг", пакет паратиреоїдний" та ТТГ.
12.07.2023 в 00:40 хв. аналізи були вже видані. При тому, що за протоколом аналіз на паратгормон проводиться 2 дні, ліпаза - 3 дні, амілаза панкреатична -3 дні і, крім того, ще й день взяття біоматериалу не враховується!
Мене здивували чудові аналізи при поганому самопочутті і при тому, що я прооперована. Значить не дотримуються стандартів і вимог щодо якості аналізів? Або ж взагалі аналізи не проводяться, а вказуються середньостатистичні.
До медсестри зауважень нема.
Більш в IQLab не звернуся.
Здерли дитині шкіру
Я в шокі. Просто немає слів.
Аналізи не делают
Після отримання даних ми обов'язково все перевіримо і надамо зворотній зв'язок!
Результаты не верные.
Після отримання даних ми обов'язково все перевіримо і надамо зворотній зв'язок!