Никита Отзыв написан 2 декабря, 2020 год189 просмотров
Будьте осторожны! В данной лаборатории IQLab, по адресу проспект Героїв, 22-А - обманывают клиентов!!! Неделю назад сдал анализ крови: "Общеклинический анализ крови (венозная): 25 показателей, лейкоцитарная формула, скорость оседания эритроцитов (СОЭ)". как видно из названия в результате должно быть 25 показателей, что также мне подтвердили специалисты лаборатории при оформлении заказа. Несмотря на это, на следующий день я получил e-mail от лаборатории с результатом анализа, в котором был всего 21 показатель! Выждав еще один день (думал вдруг дошлют), я позвонил на горячую линию где Ирина - абсолютно не возмутимо поведала мне, что оказывается у них не хватает реактивов и поэтому IQLab в одностороннем порядке решает делать клиентам неполноценные анализы! На мой резонный вопрос зачем мне такой неполноценный анализ, если я оплатил все 25 показателей и собственно мне нужны именно те которых не оказалось, и раз IQLab так поступает, то просто верните мне деньги - я пойду пересдам анализ в другой лаборатории, она сказала что мол что-то узнает и пообещал перезвонить в тот же день! В итоге с момента сдачи анализа прошла неделя, и вопрос даже не пытались решить - просто забили. Исходя из этого, можно сделать вывод, что данная лаборатория не только поступает непорядочно по отношению клиентам, но даже не пытается по-человечески решить свой "косяк"!
Нажаль, така ситуація мала місце бути. Через технічну несправність приладу на той час, нам довелось перейти на інший прилад та зробити меншу кількість показників.
Дуже прикро за те, що ми не змогли виправити ту ситуацію, саме тоді.
Будь ласка напишіть Ваш ПІБ та дату здачі аналізу, ми перевіремо та у зворотньому зв'язку зробимо все, щоб виправити ситуацію.
Будьте осторожны! В данной лаборатории IQLab, по адресу проспект Героїв, 22-А - обманывают клиентов! - Отзывы о IQLab
Неделю назад сдал анализ крови:
"Общеклинический анализ крови (венозная): 25 показателей, лейкоцитарная формула, скорость оседания эритроцитов (СОЭ)".
как видно из названия в результате должно быть 25 показателей, что также мне подтвердили специалисты лаборатории при оформлении заказа.
Несмотря на это, на следующий день я получил e-mail от лаборатории с результатом анализа, в котором был всего 21 показатель!
Выждав еще один день (думал вдруг дошлют), я позвонил на горячую линию где Ирина - абсолютно не возмутимо поведала мне, что оказывается у них не хватает реактивов и поэтому IQLab в одностороннем порядке решает делать клиентам неполноценные анализы!
На мой резонный вопрос зачем мне такой неполноценный анализ, если я оплатил все 25 показателей и собственно мне нужны именно те которых не оказалось, и раз IQLab так поступает, то просто верните мне деньги - я пойду пересдам анализ в другой лаборатории, она сказала что мол что-то узнает и пообещал перезвонить в тот же день!
В итоге с момента сдачи анализа прошла неделя, и вопрос даже не пытались решить - просто забили. Исходя из этого, можно сделать вывод, что данная лаборатория не только поступает непорядочно по отношению клиентам, но даже не пытается по-человечески решить свой "косяк"!
отзыв
Комментарии к отзыву
Нажаль, така ситуація мала місце бути. Через технічну несправність приладу на той час, нам довелось перейти на інший прилад та зробити меншу кількість показників.
Дуже прикро за те, що ми не змогли виправити ту ситуацію, саме тоді.
Будь ласка напишіть Ваш ПІБ та дату здачі аналізу, ми перевіремо та у зворотньому зв'язку зробимо все, щоб виправити ситуацію.
Пришліть інформацію на пошту: [email protected]
Ще раз вибачте!