IPNET отзывы с оценкой «Хорошо» / страница 4
Отзывы клиентов и пользователей
IPNET
Компания IPNET предоставляет своим многочисленным абонентам услуги исключительно высокого высокого качества. Для вас — бесперебойный скоростной доступ к сети Интернет в Киеве (на Оболони, Троещине и Харьковском), а также возможность просмотра большого количества тщательно отобранных, действительно интересных телеканалов в цифровом качестве видео и звука, в т.ч. Full HD и 3D.... подробнее
Рейтинг 4.5 из 5 на основании 95 отзывов
Интернет-провайдеры
Нормальный провайдер
По теме: провайдер как провайдер, качество на уровне, iptv - супер, косяки случаются, но не чаще других. Твердая 4-ка.
iptables -I INPUT -p udp --dport 68 -j ACCEPT
Последний месяцы (сентябрь - октябрь 2016) в сети появились дичайшие... Читать отзыв Являюсь клиентом IPnet'a уже более трёх лет. Решил написать отзыв, поскольку если написать в тех. поддержку, то информация пропадёт бесследно, а так возможно будет кому-то полезной. В любом случае, потратил уже столько нервов и времени на выявления бага в сети, что потратить час на написание отзыва уже не существенно.
Последний месяцы (сентябрь - октябрь 2016) в сети появились дичайшие лаги. Интернет пропадает на 4-5 секунды каждый час. При подключении к провайдеру в 2013 году такого неадекватного поведения сети не было. Отказываться от провайдера так сразу тоже не хочется, поскольку это смена кабеля, ИП-адреса и др… тем более что у меня пакет с программой лояльности)) как у древнего пользователя IPnet'a
При том что скорость отличная и совпадает с заявленной, но толку… скорость да 100Мбит/с, но ставишь качаться файл - обрыв связи, играешь с StarCraft - обрыв связи, даже если ничего не качать и слушать радио - обрыв связи. Терпеть постоянные обрывы сети уже не было сил, при том что это локальная сеть то! Последние пару недель даже подключил уже напрямую кабель в свой ПК (без роутера), но лаги остались, правда сократились до 2-3 сек. Аналогичная ситуация если подключить ноутбук напрямую – регулярные обрывы.
В общем уже совсем распсиховался, связался с со службой тех. поддержки. Реально разговор бредовый… да мы видим потери на вашем кабеле, вызовем мастера, пусть подёргает контакты. Ну а толку? Если и так понятно что потери происходят сугубо закономерно и регулярно – провода по вашему глючат по расписанию??? Там либо есть коннект, либо нету. Даже пытались мне объяснить что ПК заражён вирусами, потому лагает интернет – мне показалось это уже реальной отмазкой.
В общем был субботний вечер и куча злости на провайдера… Пошёл решать своими силами: и как обычно начал с переустановки Windows, проблема осталась((( Ну думаю плохо, но авось повезёт и будет на другой операционке, тем более давно хотел попробовать и под рукой валялась Ubuntu. Поставил Ubuntu, проблема осталась((( печали не было предела. Было уже совсем поздно, решил хотябы поизучать интерфейс новой операционки да и параллельно понаблюдать за сетью. Благо там очень информативная панелька, благодаря которой было подмечено, что интернет лагает когда таймер в окошке доходит до события DHCP Renew.
Пошёл читать в интернете что это такое, не ну основные понятия конечно про DHCP есть, но вот на уровне пакетов что и как происходит, потребовалось изучение. И судя по статьям в интернете, обрывы происходят именно в момент DHCP Renew, потому как не происходит событие DHCP Release. И по отзывам нужно специально открывать в системе порт 68 для прохождения пакетов для DHCP Release. И о чудо))) обстановка с подключением к провайдеру стабилизоралась! и лаги пропали. Радость конечно была, но появилось ещё больше злости на провайдера и на тех. суппор – не ужели нельзя было сказать раньше??? Не думаю что первый сталкиваюсь с такой проблемой… и куча пользователей у которых точно также лагает, но они думают что это просто сайты притормаживают на 2-3 секунду.
На этом поздний субботний вечер был закончен и пошёл спать. В воскресенье ещё специально целый день пронаблюдал, всё работает стабильно, разрывов нет. Поставил обратно Windows, открыл на файрволе 68 порт и о чудо, на виндовсе тоже всё заработало. Потом даже втыкнул обратно старенький роутер, добавил с исключения порт и… получается что IPnet нормальный провайдер, но вот немного (даже совсем) кривая у него тех. поддержка, да и получается реализация сети: для роутера, виндовса или любой другой ОС – технически ваша сеть является публичным интернетом, поэтому в полне ожидаемо что на фаерволе закрыты все порты, потому как он не ожидает, что в публичном интернете для него будут рассылать DHCP Release.
Выводы:
При подключении роутера или ОС к сети провайдера IPnet использует автоматическую выдачу IP-адреса по DHCP. Не знаю как было до этого, но сейчас интервал обновления в сети установлен в 1 час. Т.е. каждый час нужно обновлять арендованный IP-адреса, но поскольку роутера или ОС воспринимают IPnet как публичный интернет то хождение пакетов подобного характера закрыты на файрволе и их нужно открывать руками. Точнее это 68 udp порт через который ПК принимает команду DHCP Release. Для Виндовса думаю сами в интерфейсе кнопочками выберите, а для Линукса или роутера команда выглядит следующим образом
iptables -I INPUT -p udp --dport 68 -j ACCEPT
и будет вам счастье и стабильный коннект в локальной сети.
Итого:
Сейчас интервал обновления аренды IP-адреса в сети установлен в 1 час, ранее мне кажется что этот интервал был больше потому как лагало меньше и разрывы были не так заметны. Но не бывает худа без добра, зато нашёл решение более стабильное. Но мне печально представить, что у других абонентов ситуация ведь аналогичная и поскольку есть разное оборудование и куча различных роутеров, то получается что роутеры воспринимают сеть как интернет и просто не ждут из публичного интернета подобных пакетов, что даже логично!
Пока писал это всё подумал, что возможно подобное поведение сети IPnet-та распространяется только если у вас выделенный IP-адрес?... поскольку ведь в других случаях выдаётся локальный IP, ну а тогда даже поведение фаервола на Виндовсе иное, чем на паблике. Просто не понимаю, ведь не первый же случай и почему тех. поддержка не мониторит подобные случае и не предоставляет адекватные консультации – это ведь всё должно быть видно в логах на DHCP сервера.
Искренне надеюсь что данный отзыв попадёт в руки адекватной тех. поддержки и будут приняты меры для не повторения у других абонентов. Хотябы минимально напиши статью в FAQ, ведь использование DHCP довольно нестандартное решение (обычно дают просто статику). В любом случае если вы столкнулись с подобными проблемами то возможно вам подойдёт решение описанное в выводах. Иногда мы сами ответственны за решение трудностей, если тех. суппорт не в состоянии помочь.
Отличный провайдер
Плюсы:
Прайм-тайм - ТВ можно "перематывать" - раз попробовал и по другому ТВ уже смотреть не сможешь) И собственно с любого другого провайдера можно переходить только из-за этой фичи.
Отличная скорость на вход.
Удобный система самообслуживания.
Надежность!
Аренда ТВ-приставок.
Минусы:
Цена - выше среднего.
Аплоад - совсем плохой, торренты раздавать проблематично.
Все было отлично, но времена меняются
Но сейчас думаю прощаться из-за странной маркетинговой политики провайдера - мой тариф подняли на 40%, выбирать не из чего т.к. тарифов мало и все идут в связке с IPTV которое мне не особо нужно.
Дорогой Ipnet! Услуга интернет - это не тот продукт, на котороый можно повысить цену на 40% и ожидать, что спрос не упадет! Нужно продумывать свою стратегию, а то останетесь ни с кем. Время-то сейчас жесткое
Кончено после ТриОленя, вернее Триолана - АйПиНет просто бомба.., хотя и с ним бывали проблемы, то Инет пропадет то еще какая-то хрень, но все всегда решалось довольно быстро.
Качество и картинка на новом лед-телеке просто супер, подключили допольнительно ЭйчДи каналы, теперь с них не слазием. У меня тариф их "Стандарт", по нету 1... Читать отзыв Вставлю ка и я свои пять копеек)
Кончено после ТриОленя, вернее Триолана - АйПиНет просто бомба.., хотя и с ним бывали проблемы, то Инет пропадет то еще какая-то хрень, но все всегда решалось довольно быстро.
Качество и картинка на новом лед-телеке просто супер, подключили допольнительно ЭйчДи каналы, теперь с них не слазием. У меня тариф их "Стандарт", по нету 1 планшет, 2 ноутбука, 2 смартфона и телефизор, все работает без збоев и очень быстро. На прикидку фильм на 8 ГБ качается на любом устройстве за 30-40 мин., как по мне очень даже не плохо, по-этому твердое 4 они заслужили))