15 минут CALL центра ждать Интер.оп пока попьет: Отзывы об ИНТЕРТОП

› › ›

Скоба Вячеслав Отзыв написан 2 сентября, 2024 год 6 просмотров

Добрый день обувные магазины
Операторы на горячей линии по 15 минут печенье открывают в коробках, им не до клиентов.

Не способно руководство нанять операторов чтобы было достаточно. А возможно никто там и не хочет работать.

Нужно у этих обувных магазинов ждать по 20 15 10 минут чтобы оператор вспомнил что звонит единственный за час клиент.

Конечно у них нет больших продаж, удивительно как не взять трубку

Те кто планирует там покупку подумайте. Захотите ли ждать столько?

Сегодня как и вчера звонили по товару,это вечность пока отвечают..

Смело можно поставить один бал, потому что 0 не поставишь.

Достоинства:

Ничтожная доля на рынке

Недостатки:

Операторы вспоминают о клиенте через 15-20 минут
Некачественные консультации
По сути оператор ничего не фиксирует, звонок о том что пишите далее на почту и подобное
Низкое качество подготовки операторов
Небольшой объем консультации
Бесполезность по сути звонка оператору
Минимальная клинская поддержка.

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ИНТЕРТОП
Все отзывы

1.7 5

731 отзыв / 142878 просмотров

Все отзывы

ИНТЕРТОП

ИНТЕРТОП - это сеть магазинов комфортной обуви для всей семьи. Мы не просто продаем обувь - мы делаем жизнь наших покупателей комфортной. Слоган "ИНТЕРТОП. Комфорт в любых условиях" как нельзя лучше передает нашу философию комфорта, которую можно охарактеризовать так: комфортно выбирать - комфортно покупать - комфортно носить - комфортно жить.

Обувь