Name: Интертелеком загибается.
Item: Интертелеком
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Украина, Харків Отзыв написан 28 ноября, 2017 год 1136 просмотров

Интертелеком загибается, ближайшая (единственная с покрытием) базовая станция работает с 10 до 17, и так уже 21 день, тех поддержка уже 3 недели не может дать вразумительного ответа ни о причинах ни о сроках решения, там сидят "попки" отвечающие по шаблону, когда же понимают что ответ не соответствует действительности честно говорят, что не знают почему не работает и также не знают когда заработает. Вся семья пользовалось услугами на протяжении почти 6 лет, но видимо всему приходит конец. Потихоньку будем переходить на другого оператора. А кто хочет нажить себе головную боль - вэлкам в интертелеком.

Достоинства:

не осталось к сожалению.

Недостатки:

интертелеком - это один сплошной минус.

5 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интертелеком 29 ноября, 2017 год

Добрый день, Владимир. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании.

Для проверки информации по работе базовой станции, укажите, пожалуйста, в каком населенном пункте Вы пользуетесь интернетом (если пользуетесь выносной антенной - ее направление).

Пожалуйста, помогите разобраться в сложившейся ситуации.

Чтобы разобраться в причинах сложности по Вашему подключению, просим связаться с нами по одному из каналов:

1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);

2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;

3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;

4. On-line консультант на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Ответить

Владимир (Украина, Харків) 29 ноября, 2017 год

У меня нет сложности с подключением, сложность у Интертелекома, базовая станция в г. Волчанск Харьковской области работает с 10-00 до 16-30, уже 3 недели поддержка не может дать вразумительный ответ почему это происходит и когда это закончиться. В интертелекоме знают только 2 комбинации клавы "Ctrl-c" и "Ctrl-v". Ахахаха, ответ из Telegram:

"Добрый день, Volodymyr ! Сейчас на данной базовой станции периодически ведутся ремонтные работы , по этому могут возникать периодические сложности. Сроки и причины нам еще не сообщили. Сейчас данным вопросом занимаются профильные специалисты, необходимо ожидать ." Три недели они не могут выяснить сроки и причины, Карл, 3 недели. В этом весь сервис интертелекома.

Ответить

Интертелеком
Все отзывы

1.5 5

2075 отзывов / 547833 просмотра

Все отзывы

Интертелеком

«ИНТЕРТЕЛЕКОМ» - лидер телекоммуникационных услуг стандарта 3G и CDMA в Украине. Компания работает с 2001 года и предоставляет услуги мобильной связи и 3G интернет доступа по технологиям CDMA EVDO Rev.A (скорость до 3,1 Мбит/с) и CDMA EVDO Rev.B (скорость до 14,7 Мбит/с) во всех регионах Украины.

На сегодняшний день... подробнее

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи