Name: Компания принципиально не хочет предоставлять качественную улугу
Item: Интертелеком
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Украина, Київ Отзыв написан 30 апреля, 2017 год 1087 просмотров

Я неоднократно писал тут отзывы по качеству Интернета от Интертелеком. Пользуюсь услугой Домашний Интернет Вай-Фай, по условиям: 5 Мбит на приём и отдачу с отклонением не более 5%. Смотрим скриншот - там совсем другие параметры. Такая картина наблюдается с августа прошлого года, чаще - по вечерам, самые жестокие лаги - в выходные и праздничные дни. На неоднократные заявки и отзывы, которые я тут на сайте выставлял в феврале-марте-апреле - были односложные ответы типа "есть временные трудности - скоро устраним". Вот только срок продолжительности этих трудностей и время их устранения скоро начнёт ровняться времени жизни самих абонентов. Спецы из Интертелекома похоже имеют своих абонентов за лохов, и считают личным унижением давать то качество услуги - за которое заплатили абоненты. В названии файлов- дата и время фиксации качества услуги. У меня таких скриншотов за 10 месяцев - горы.

Интертелеком - Компания принципиально не хочет предоставлять качественную улугу

4 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интертелеком 3 мая, 2017 год

Добрый день.

Ранее Вы действительно к нам обращались.Наши специалисты подсказывали. что в работе базовой станции сложность отсутствовала. Сейчас мы обратились к нашим специалистам повторно. Они проверили и сложностей в работе базовой станции нет, показатели пинга и скорости в норме. Если сложность повторится. то лучше всего будет зафиксировать жалобу на работу услуги у оператора с указанием деталей. Хорошего дня.

Ответить

Владимир (Украина, Київ) 24 июня, 2017 год

Можно узнать - кого Вы этим комментарием пытаетесь обмануть: меня, себя или тех кто всё это читает? Я этих жалоб вагон уже зарегистрировал - в ответ одни пустоголовые отписки вместо качественной услуги.

P. S. что бы написать эти слова - зашел с мобильного Киевстар. Достаточно понятно?

Ответить

Интертелеком
Все отзывы

1.6 5

2076 отзывов / 548137 просмотров

Все отзывы

Интертелеком

«ИНТЕРТЕЛЕКОМ» - лидер телекоммуникационных услуг стандарта 3G и CDMA в Украине. Компания работает с 2001 года и предоставляет услуги мобильной связи и 3G интернет доступа по технологиям CDMA EVDO Rev.A (скорость до 3,1 Мбит/с) и CDMA EVDO Rev.B (скорость до 14,7 Мбит/с) во всех регионах Украины.

На сегодняшний день... подробнее

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи