Name: Повторно!!!
Item: Интертелеком
Rating: 2
Author: Света

› › ›

Света Украина Отзыв написан 19 апреля, 2016 год 1289 просмотров

Кілька тижнів тому я скаржилася на те що послуга по повторному налаштуванню 3G в сервісному центрі Львова стала платною, тобто 75грн. Для чого потрібне повторне налаштування? Та тому що після оновлення iOS на Айпед налаштування вилітає, планшет не бачить сімки, відповідно і Інтернету нема. Так от ця проблема існувала завжди. Не зовсім зручно було кожного разу звертатись у єдиний сервісний центр в місті. А тепер ще й стала платною. Після першої скарги до мене перетелефонував представник інтертелекому, задав кілька питань і пообіцяв це вирішити, правда не сказав яким чином. Шановні представники компанії! Якщо ви надаєте послугу, то будьте добрі забезпечити іі функціонування. Якщо з Айпед в інтертелекому існує несумісність то просто не пропонуйте цю послугу, не обіцяйте іі безперебійну роботу. Бо яккось занадто дороге задоволення проплатити вартість тарифного плану а потім ще додатково вартість того переналаштування. Адже iOS оновляється досить часто. І будь ласка не давайте дурних порад не оновлювати iOS .

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интертелеком 19 апреля, 2016 год

Доброго дня, Світлано! Дякуємо за Ваш відгук. Особливістю роботи операційної системи iOS в мережі "Інтертелеком" являється те, що після оновлення дійсно потрібно здійснювати додаткові налаштування в сервісному центрі. Наші спеціалісти працюють над вирішенням даного питання і Ваше звернення буде прийнято до уваги.

Ответить

Света (Украина) 19 апреля, 2016 год

Поки ваші фахівці вирішать дане питання оплату за переналаштування в Айфонах модна було б не брати з клієнтів. Адже не іхня вина що програма злітає.

Ответить

Интертелеком
Все отзывы

1.5 5

2075 отзывов / 547859 просмотров

Все отзывы

Интертелеком

«ИНТЕРТЕЛЕКОМ» - лидер телекоммуникационных услуг стандарта 3G и CDMA в Украине. Компания работает с 2001 года и предоставляет услуги мобильной связи и 3G интернет доступа по технологиям CDMA EVDO Rev.A (скорость до 3,1 Мбит/с) и CDMA EVDO Rev.B (скорость до 14,7 Мбит/с) во всех регионах Украины.

На сегодняшний день... подробнее

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи