Name: Не приходят СМС
Item: Интертелеком
Rating: 2
Author: Вячеслав

› › ›

Вячеслав Отзыв написан 5 марта, 2020 год 577 просмотров

Внимание всем кто соблазнится тарифными планами данного оператора и вроде как хорошим обслуживанием (девочки в поддержке милые, все правильно рассказывают, быстро соединяешься с "живым" помощником - не как у других операторов)! Некоторые из нас сидит в основном на домашнем рабочем вайфае и редко звонит по моб. телефону кому либо и работают онлайн. Так вот, я воспользовался услугой перевода номера MNP (Mobility Number Portability) с сети великолепного Киевстара, в не менее великолепный Интертелеком. Так вот, все прошло успешно, номер оформлен и перенесен, тариф оплачен, куплен новеньки Xiaomi Note 7 c CDMA/GSM слотами и казалось бы круто! Связь в Харькове нормальная, все устраивает после перехода - НО - как только я сел за комп., ни одна двух факторная аутентификация не работает! ПриветБанк - не приходят СМС с коротких номеров, авторизация Фейсбук, и т.д., все смс что идут вам через систему - застряют. Конечно не есть те, которые пробиваются и доходят, но извините, это какой-то рандом, гадать а сможешь ты оплатить сегодня что-то или нет, либо а получишь ты смс с сайта или нет =) Феерический бред сумасшедшего! В общем после звонков в ТП, описание и объяснение ситуации, вроде решили проблему, пару смс они соизволили пропустить в свою королевскую сеть. Но, через день - все по новой. Говорят в ТП, звоните в Приват Банк - так может мы в Фейсбук позвонить ещё, на битрекс, твиттер звякнуть, и самому Илону Маску? я все сказал, теперь жду переезда к другому оператору.

Достоинства:

Тарифные планы
Тех поддержка

Недостатки:

нет приходят смс с сайтов, интернета
нет интернета на телефоне Xiaomi Redmi Note 7 CDMA/GSM

Комментарии к отзыву

Вячеслав 30 марта, 2020 год

Отзыв более не является актуальным, оператор закрыл проблему. Продолжаю оставаться их абонентом.

Ответить

Ответ представителя Интертелеком 7 марта, 2020 год

Добрый день, Вячеслав! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы постоянно работаем над качеством предоставления услуг нашим клиентам.

Пожалуйста, укажите Ваш номер, который перенесли по MNP, по одному из наших каналов и мы передадим Ваш вопрос в профильный отдел для изучения и решения сложности:

1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);

2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;

3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;

4. On-line консультант на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Ответить

Вячеслав 7 марта, 2020 год

Дорога ложка к обеду, счастливо оставаться.

Ответить

Интертелеком
Все отзывы

1.5 5

2075 отзывов / 547835 просмотров

Все отзывы

Интертелеком

«ИНТЕРТЕЛЕКОМ» - лидер телекоммуникационных услуг стандарта 3G и CDMA в Украине. Компания работает с 2001 года и предоставляет услуги мобильной связи и 3G интернет доступа по технологиям CDMA EVDO Rev.A (скорость до 3,1 Мбит/с) и CDMA EVDO Rev.B (скорость до 14,7 Мбит/с) во всех регионах Украины.

На сегодняшний день... подробнее

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи