Name: Обслуживание никакое!
Item: Интертелеком
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 16 февраля, 2020 год 264 просмотра

ЦПП откровенно кладет "болт" на пользователей! Создал обращение с конкретным вопросом, один раз ответили, хотя тема на этом не завершилась, т.к. у меня возникли еще вопросы по моему обращению... В последующие разы просто игнор! Раз спросил, второй, третий... Ноль внимания! Уже пять дней прошло! Тарифы так вовсе обдираловка! Пользовался тарифом 44 грн./5000 Мб... Цена приемлемая, в конце месяца оставались лишние 2000-3000 Мб... Ну не суть! Недавно перевели принудительно на тариф более дорогой за 75 грн./7500 Мб, который мне нафиг не нужен! Старый же тариф отключили, теперь такой не существует! Казалось бы, кому надо больший объем трафика - подключит себе соответствующий тариф! Но нет же, решили иначе вывернуть карманы!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интертелеком 21 февраля, 2020 год

Добрый день, Алексей! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Оператор может изменять условия тарифных планов согласно правилам предоставления и получения услуги по доступу к Интернету, при условии информирования абонентов.

Компания осознает меру ответственности перед своими абонентами и изменения текущих условий обслуживания стремится внедрять максимально прозрачно.Подскажите, когда и куда именно Вы обращались для решения вопроса? Напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Ответить

Алексей 22 февраля, 2020 год

Спасибо за реакцию, которая хоть здесь присутствует! Но я более не нуждаюсь в ваших услугах предоставления доступа в Интернет, ибо меня более не удовлетворяют ваши тарифы... Для вас это не потеря, но и мои вопросы теперь сами отпали и без вашей техподдержки! Ложка дорога к обеду!

Ответить

Интертелеком
Все отзывы

1.5 5

2075 отзывов / 547838 просмотров

Все отзывы

Интертелеком

«ИНТЕРТЕЛЕКОМ» - лидер телекоммуникационных услуг стандарта 3G и CDMA в Украине. Компания работает с 2001 года и предоставляет услуги мобильной связи и 3G интернет доступа по технологиям CDMA EVDO Rev.A (скорость до 3,1 Мбит/с) и CDMA EVDO Rev.B (скорость до 14,7 Мбит/с) во всех регионах Украины.

На сегодняшний день... подробнее

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи