Илья Пашков Отзыв написан 6 апреля, 2013 год1404 просмотра
Отключили номер, которым я не пользовался 6 месяцев, но пополнял для поддержания активности. Служба поддержки долго придумывала разные версии, включая необходимость зарегистрироваться в Системе самообслуживания (где я и так зарегистрирован), и отключение за неуплату (при том, что у меня нет абонплаты, и модемом я не пользовался). В конце концов человечек включил мозг и выяснил, что меня отключили за отсутствие списаний (!) средств. Т.е. провайдер отключил номер с позитивным балансом, и присвоил себе деньги. Для дальнейшего разбирательства предложили переться к ним в офис с модемом и паспортом. Естественно, я этого делать не буду. 3 согласны 1 не согласен
Я тоже пополнял, но увидел, что дата последней абонентской активности не менялась. Тогда связался со службой поддержки и выяснил этот вопрос. Теперь не пополняю, а только списываю деньги со счета =)
«ИНТЕРТЕЛЕКОМ» - лидер телекоммуникационных услуг стандарта 3G и CDMA в Украине. Компания работает с 2001 года и предоставляет услуги мобильной связи и 3G интернет доступа по технологиям CDMA EVDO Rev.A (скорость до 3,1 Мбит/с) и CDMA EVDO Rev.B (скорость до 14,7 Мбит/с) во всех регионах Украины.
Отзывы об Интертелеком
3 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву