› › ›

3.0 5

3 отзыва / 547833 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не влаштовує якість інтернету

Елена Добрыйвечер (Украина, Київ) 17 мая, 2017 год

Отзыв об Интертелеком по адресу Київ, пр. Победы, 104 Добрий день! Користуюсь послугами від Інтертелеком десь приблизно півроку. Жодного разу не було обіцяної швидкості. В сервісному центрі, що на Святошино обіцяли 1,5 мб, тарифний пакет в мене "П'ятдесятка", але мій максимум це 0,5мб і я навіть не знаю чому. Думаю спробувати іншого провайдера. Чи може ви поясните чому саме така швидкість і чи є якісь гарантії, що в іншому... Читать отзыв Добрий день! Користуюсь послугами від Інтертелеком десь приблизно півроку. Жодного разу не було обіцяної швидкості. В сервісному центрі, що на Святошино обіцяли 1,5 мб, тарифний пакет в мене "П'ятдесятка", але мій максимум це 0,5мб і я навіть не знаю чому. Думаю спробувати іншого провайдера. Чи може ви поясните чому саме така швидкість і чи є якісь гарантії, що в іншому тарифному плані не буде так само.

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 18 мая, 2017 год

Доброго дня.
У бездротовий інтернеті дійсно немає технічної можливості надавати фіксовані показники швидкості, бо вони залежать і від завантаженості базової станції, від рівня прийому сигналу на самому обладнанні, відаленності до базової станції. Дуже шкода, що у Вас виникла складність при використанні послуг. Будемо дуже вдячні, якщо допоможете із ними розібратись. Будь ласка, напишіть на на почту [email protected] Ваш абонентський код і де територіально користуєтесь послугами. Ми перевіримо і дамо рекомендації. Показать 1 ответ

ПОЛЬЗУЮСЬ ГОДА 2 ПОЛЁТ НОРМАЛЬНЫЙ

Виталька Ищенко (Украина, Київ) 8 декабря, 2016 год

Отзыв об Интертелеком по адресу Київ, пр. Победы, 104 пользуюсь уже 2 года всё более мение нормально было несколько раз что связь ложилась но не критично.... бывает забуду пополнить так аж через месяц отключают входящие и исходящие звонки )) бегу пополнять... было бы вообще супер если бы с него было выгодно ещё звонить на мтс киевстар и лайф

1 не согласен

Ответ представителя Интертелеком 14 декабря, 2016 год

Добрый день, Виталий.
Спасибо положительный отзыв. На данный момент в большинстве тарифных планов в пакет услуг уже включены бесплатные минуты для звонков на мобильные. В зависимости от тарифного плана предоставляется от 30 до 2000 минут. Вы можете ознакомится с тарифами на нашем сайте http://www.intertelecom.ua/ или написать нам на почту [email protected] и мы поможем подобрать Вам тарифный план для комфортного пользования.

Обман на каждом шагу

Юрий (Украина, Дніпро́) 1 декабря, 2016 год

Отзыв об Интертелеком по адресу Київ, пр. Победы, 104 Являюсь абонентом компании Интертелеком более 5-ти лет.
К большому сожалению и разочарованию вместо улучшения и развития качества услуг все становится только ХУЖЕ!!!
Не смотря на рекламу на каждом шагу и заявления о лучшем покрытии и наибольшей скорости 3-G могу только констатировать постоянные перебои в работе, постоянные заявления о проведении технических работ с обещаниями компенсировать стоимость услуг полнейший РАЗВОД!!! за все... Читать отзыв Являюсь абонентом компании Интертелеком более 5-ти лет.
К большому сожалению и разочарованию вместо улучшения и развития качества услуг все становится только ХУЖЕ!!!
Не смотря на рекламу на каждом шагу и заявления о лучшем покрытии и наибольшей скорости 3-G могу только констатировать постоянные перебои в работе, постоянные заявления о проведении технических работ с обещаниями компенсировать стоимость услуг полнейший РАЗВОД!!! за все время ни одной компенсации нет.

С разрекламированной услугой Wi-Fi покрытия вообще цирк получается:
Заказал подключение приехал мастер проверил сказал что сигнала нет (и это не где то на периферии а в центре Киева) и я за это еще должен заплатить 200грн. это что новый способ заработка???
На неоднократные жалобы не получил от компании ни одного объяснения не говоря уж о каких то компенсациях.
Так что кроме массовой рекламы ничего хорошего в Интертелеком НЕТ!!!

Достоинства:

Раньше были сейчас сведены все на нет.

Недостатки:

Постоянные перебои в работе
Не соответствие скорости интернета заявленной
Никакой клиентской поддержки
Не выполнение обязательств

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Интертелеком 2 декабря, 2016 год

Добрый день, Юрий.
В первую очередь благодарим за оставленный отзыв. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление об операторе "Интертелеком". Мы ценим наших абонентов и хотели бы помочь Вам улучшить скорость. Поэтому пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] письмо со следующими данными: абонентский код модема/роутера, модель оборудования, точный адрес пользования услугами и ссылку на замер скорости.
Что касается компенсаций, то они начисляются абонентам, их нужно только активировать.
Пришлите нам письмо и мы более детально Вам все напишем. Показать 2 ответа

Интертелеком

«ИНТЕРТЕЛЕКОМ» - лидер телекоммуникационных услуг стандарта 3G и CDMA в Украине. Компания работает с 2001 года и предоставляет услуги мобильной связи и 3G интернет доступа по технологиям CDMA EVDO Rev.A (скорость до 3,1 Мбит/с) и CDMA EVDO Rev.B (скорость до 14,7 Мбит/с) во всех регионах Украины.

На сегодняшний день... подробнее

Рейтинг 3 из 5 на основании 3 отзывов

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи