› › ›

Интертелеком

Опубликовано 1 апреля, 2010 год

1.5

2 075 отзывов / 547 834 просмотра

«ИНТЕРТЕЛЕКОМ» - лидер телекоммуникационных услуг стандарта 3G и CDMA в Украине. Компания работает с 2001 года и предоставляет услуги мобильной связи и 3G интернет доступа по технологиям CDMA EVDO Rev.A (скорость до 3,1 Мбит/с) и CDMA EVDO Rev.B (скорость до 14,7 Мбит/с) во всех регионах Украины.

На сегодняшний день абонентская база оператора «ИНТЕРТЕЛЕКОМ» составляет более 1 миллиона 300 тыс. абонентов. Услуги оператора доступны в более чем 13000 населенных пунктах во всех регионах страны, что позволяет абонентам оператора использовать самый быстрый мобильный 3G интернет (по технологии EV-DO Rev.B) на самой широкой зоне покрытия 3G в стране.

Стабільний зв'язок у місті

Олександр пятница, 19 сентября

Використовую послуги 'Интертелеком' вже більше року, переважно у міських умовах. Зв'язок стабільний, проблем з викликами чи інтернетом не виникало. Ціни на тарифні плани доступні, обслуговування в офісах оператора на достатньому рівні.

Доступний зв'язок з Інтертелеком

Олексій 20 июля, 2025 год

Користуюсь послугами Інтертелеком вже більше року, головним чином через доступні ціни та непогане покриття у моєму регіоні. Інтернет працює стабільно, хоча іноді можуть бути збої в певні години. Обслуговування клієнтів задовільне, але часом доводиться чекати відповіді на запитання.

Це просто катастрофа

Таня 18 февраля, 2025 год

Отзыв об Интертелеком по адресу Біла Церква, ул. Ярослава Мудрого, 7 Доброго дня. Погана якість обслуговування. Сервіс на нуль і це дуже засмучує. Воно й не дивно що багато поганих відгуків

Все дуже добре

Клавдія 25 июля, 2024 год

Гарна якість обслуговування. це дуже приємно, коли до тебе тк сталяться. Це ставлення дуже приємне. Мені це подобається.

2 не согласны Показать 1 ответ

полное кидалово

Valery 25 июля, 2024 год

приобрел номер, оплатил - и в итоге такого номера не существует.

IT Phone га**о

Irina Vladimirovna 8 июля, 2024 год

Встановив IT Phone, купив SIP-номер за 120 грн , зробив 2 дзвінка та отримав повідомлення, що мій номер «успішно видалено» Через застосунок нічого зробити неможливо.

Достоинства:

нет

Недостатки:

не работает

Укртелеком

Валентина 11 июня, 2024 год

1. Організація для спілкування пропонує виключно гарячу лінію. Укртелеком по суті "ховається" від спілкування з клієнтами за автоматичним інтефейсом.
2. Інтерфейс автоматичної гарячої лінії жахливий і незручний для клієнтів різних категорій і вікових груп.
3. Практично неможливо поспілкуватися з оператором. Це потребує значних витрат особистого часу і колосального терпіння і нервів клієнта.
4. Відсутня опція... Читать отзыв 1. Організація для спілкування пропонує виключно гарячу лінію. Укртелеком по суті "ховається" від спілкування з клієнтами за автоматичним інтефейсом.
2. Інтерфейс автоматичної гарячої лінії жахливий і незручний для клієнтів різних категорій і вікових груп.
3. Практично неможливо поспілкуватися з оператором. Це потребує значних витрат особистого часу і колосального терпіння і нервів клієнта.
4. Відсутня опція , щоб компанія перетелефонувала і оперативно можна було вирішити питання. Зворотній звязок відсутній.
5. У операторів відсутні координати працівників на місцях. Для вирішення питань пропонується лише гаряча лінія. Така " централізація" не забезпечує оперативне вирішення питань, а лише шкодить і сприяє відмовам від послуг Укртелекома.
6. Таке враження , що зусилля Укртелекома направлені виключно на те, щоб зробити все можливе і неможливе, щоб навіть постійні клієнти відмовлялись від послуг.
7. Навіть відмовитись від послуг процедура затягнута терміном до місяця і абсолютно відсутня можливість провести процедурні дії оперативно.
8. Вартість послуг вища, ніж пропонують інші щодо інтернет послуг і послуг звязку.
9. Абсолютно не беруть до уваги побажання клієнтів.
10. Організація, яка була монополістом на царині послуг звязку сама робить в тепер все, щоб знищити потужну клієнтську базу, яка сформована десятками років.

Достоинства:

відсутні

1 не согласен Показать 1 ответ

Лохотрон, перевірено

Rahat 29 ноября, 2023 год

Скачав IT Phone, купив SIP-номер цієї контори за 52 грн (у т.ч. 2 грн комісії за переказ коштів), користувався ним 2 дні й раптово отримав повідомлення, що мій номер «успішно видалено», без будь-яких пояснень. Номер перестав працювати, гроші за оплачені й не використані послуги не повернули. Тепер успішно видаляю IT Phone і успішно без нього обійдуся.

Интертелеком контора рога и копыта

Гость 22 марта, 2023 год

Интертелеком контора рога и копыта,пополнил счёт две недели назад а связи нет, обещают разобраться каждый день но безрезультатно, непонятно за что деньги снимаются,желаю им банкротства!

Показать 1 ответ

Им не нужны клиенты

Aleks 29 января, 2023 год

Единственный плюс что есть возможность использовать технологию интернет звонков в наше сложное время. Я еще в пятом месяце подключил номер 0944909570 на SIP телефонию. Заплатил 35 грн. И пока оставил про запас.Ну думаю нужно как то продолжить действие номера. Пополнил на 7 грн Потом еще пополнил на 30 где то грн что бы снялась абонплата и начал подключать номер в... Читать отзыв Единственный плюс что есть возможность использовать технологию интернет звонков в наше сложное время. Я еще в пятом месяце подключил номер 0944909570 на SIP телефонию. Заплатил 35 грн. И пока оставил про запас.Ну думаю нужно как то продолжить действие номера. Пополнил на 7 грн Потом еще пополнил на 30 где то грн что бы снялась абонплата и начал подключать номер в IT Fone в приложении. Так как я переустанавливал приложение. И никак. Звоню оператору. А он говорит что по вашему номеру были мошенические действия и вы обязаны предоставить паспорт и каким телефоном пользовались и какой город. Я говорю что прежде чем обвинять в мошеничестве сначала разберитесь если вы специалист. По этому номеру вообще никаких действий не было разве что пополнение. Уже за это на них можно в суд подавать а вообще и наверно правильно что такие бездари и хамы уходят с рынка, туда и дорога.
Сейчас вот думаю может хер с ним с номером или уйти к другому оператору.

Достоинства:

есть возможность использовать технологию интернет звонков.

Недостатки:

хамское поведение оператора

Показать 1 ответ

Им не нужны клиенты!!!

Олег 10 августа, 2022 год

Почему оператор, который предоставляет, якобы не плохой функционал, занимает всего около 2% рынка???
Потому что с таким отношением к клиентам, Вы вообще не должны существовать.

Достоинства:

заявлен не плохой функционал в области VOIP связи

Недостатки:

техподдержа
реализация заявленных функций
отношение к клиентам

2 согласны

Sip телефония от интертелеком - нет предела дебелизму

Татьяна 21 декабря, 2021 год

Пролежала 3 месяца с ковидом ... когда выписалась, то оказалось, что с работы уволили причем в день как легла в больницу. Мама, которой 83 года сломала ногу и теперь ей нужен круглосуточный уход. Это к тому, в какой я оказалась ситуации. Чтоб выжить нашла работу на дому оператором интернет-магазина на телефоне. Но так как нахожусь в Луганске купила Sim номер... Читать отзыв Пролежала 3 месяца с ковидом ... когда выписалась, то оказалось, что с работы уволили причем в день как легла в больницу. Мама, которой 83 года сломала ногу и теперь ей нужен круглосуточный уход. Это к тому, в какой я оказалась ситуации. Чтоб выжить нашла работу на дому оператором интернет-магазина на телефоне. Но так как нахожусь в Луганске купила Sim номер у интертелекома.
25.11.2021 944924775 через две недели номер отключили. Типа кто-то пожаловался на спам.
13.12.2021 купила новый номер 944964391 и вот прошло 7 дней и этот номер отключили!
Звоню в поддержку узнать почему. Ответ не повторить и не запомнить, но суть такова - вы взломали сервер пентагона, обчистили пару банков и прочитали личную переписку президента и все это с помощью нашего телефона!
Спрашиваю может нельзя пользоваться в Луганске? ответ - можно!
Может есть ограничения на количество звонков? - ответ ограничений НЕТ!
Тогда что такого я могла сделать что меня обвиняют в неправомерном использовании телефона????
Предложили написать письмо дословно " про характер використання номера та тип кінцевого обладнання для НКРЗ , УДЦР )" и отослать в генеральную дирекцию г. Одессы. ... не поняла правда что я там должна объяснять? В какой руке держала телефон? каким пальцем нажимала на кнопки?
Интертелеком ОСТАВИЛ МЕНЯ БЕЗ КУСКА ХЛЕБА! и в моем случае это не просто фраза это правда жизни. Я осталась без работы. Я потеряла последнюю возможность заработать на жизнь.
Конечно хочется чтоб люди платили за телефоны и пользовались как можно реже .... а я вот решила по телефону звонить! А это на грани преступления!

1 не согласен Показать 1 ответ

Ужасная компания !

Светлана 7 декабря, 2021 год

Отзыв об Интертелеком по адресу Одеса, ул. М. Арнаутская, 70 Счет пополнялся на несколько месяцев вперед, в мае мы позвонили и сообщили что отказываемся от услуги,-они попросили нас написать письмо на официальном бланке предприятия и прислать оригинал в г Одессу на ул Малая Арнаутская 100,Итог --они якобы никаких писем от нас не получали, первый раз в ноябре услышали что мы с мая месяца не пользуемся их услугами ( у... Читать отзыв Счет пополнялся на несколько месяцев вперед, в мае мы позвонили и сообщили что отказываемся от услуги,-они попросили нас написать письмо на официальном бланке предприятия и прислать оригинал в г Одессу на ул Малая Арнаутская 100,Итог --они якобы никаких писем от нас не получали, первый раз в ноябре услышали что мы с мая месяца не пользуемся их услугами ( у нас нет даже тех номеров телефонов-16 шт) Деньги все списали, выписали неактуальные Акты выполненных работ,без наших подписей ,и сказали нам-- "ДО СВИДАНИЯ ! Чтобы у вас не было по 1С переплаты -выпишут и вышлют все акты !" Таких схем я еще не встречала ! Воровство и даже не скрывают это .

Достоинства:

Хамы и воры

Недостатки:

Воры

1 согласен

Когда клиент ты клиент уже 5 лет

Kuzmina Yulia 23 ноября, 2021 год

Отзыв об Интертелеком по адресу Київ, ул. Сагайдачного, 41 Отвратительное отношение. Телефон месяц не работает, деньги активно снимают. Счета юр. лицам не выставляют. Так ты еще и виноват.
Такого дерьма я еще не видела

Недостатки:

Только минусы

1 согласен

интертелеком ВОРЫ!

Шеменева Евгения 17 ноября, 2021 год

Отзыв об Интертелеком по адресу Харків, площадь Павловская, 8 Счет всегда был пополнен на несколько месяцев вперед,и в личном кабинете не было предупреждения что отключат 1 ноября.на счету остались деньги вернуть которые невозможно!! в их автоответчике нет такой функции.а связаться с живим оператором невозможно,в итоге деньги утраченыЮвернее украдены.

2 согласны

Самый худший провайдер

Влад 26 июля, 2021 год

Вы уж извините меня за мат, но тут без него никак, из за этого провайдера я потерял работу, много чего в играх, и даже ноутбук. Такой параши я ещё не видел. За свои сраные услуги дерут бешенные бабки! За 3 МБита/с я вынужден платить 240 гривен, да я за эти деньги могу подключить гигабитный интернет. Раньше ожидание интернета после оплаты... Читать отзыв Вы уж извините меня за мат, но тут без него никак, из за этого провайдера я потерял работу, много чего в играх, и даже ноутбук. Такой параши я ещё не видел. За свои сраные услуги дерут бешенные бабки! За 3 МБита/с я вынужден платить 240 гривен, да я за эти деньги могу подключить гигабитный интернет. Раньше ожидание интернета после оплаты было часами, иногда день и больше, сейчас вроде бы быстрее стало, оплатить с карточки на официальном сайте у вас вряд ли получится, так как сам по полной программе выебут мозг десятками ошибок, А что по качеству соединения ? А тут всё ещу хуже! При нагрузке на сеть он выключается, или даже без нагрузок, 5 минут поработает, и отключается на 5-10 минут, короче, никогда не посоветую этого провайдера, такого дерьма я ещё не видел.

1 согласен

Обман честных граждан

Юрий Гройсман 17 июня, 2021 год

Отзыв об Интертелеком по адресу Бровари, г. Бровары Служба тех. поддержки СОВЕРШЕННО НЕ РАБОТАЕТ ! Если, раньше, при исчезновении интернета можно было КРУГЛОСУТОЧНО связаться с "техподдержкой" и запросить переактивацию которая восстанавливала интернет то сейчас даже в рабочее время можно часами слушать музыку вместо ответа оператора техподдержки. То есть при 300 гривнёвом безлимите ты оказываешься без интернета который может появиться через часы отсоединения модема и подсоединения его! Отзыв оставлен... Читать отзыв Служба тех. поддержки СОВЕРШЕННО НЕ РАБОТАЕТ ! Если, раньше, при исчезновении интернета можно было КРУГЛОСУТОЧНО связаться с "техподдержкой" и запросить переактивацию которая восстанавливала интернет то сейчас даже в рабочее время можно часами слушать музыку вместо ответа оператора техподдержки. То есть при 300 гривнёвом безлимите ты оказываешься без интернета который может появиться через часы отсоединения модема и подсоединения его! Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина" ибо Интертелеком не работает.

1 согласен

Ужасное качество обслуживания

Юлия 12 июня, 2021 год

После отключения света 04.06.21 перестал работать интернет. 05.06.21 позвонила в тех. поддержку ну понятно что там ничего толкового не сказали. Сказали только что позвонит мастер и попробует сделать по телефону интернет

Достоинства:

Их нету

Недостатки:

Дозвонится по тех. вопросам можно только если ждать пол часа
Операторы хамы
Мастера ленивые
Даже если интернета нету, то не переживайте деньги они с вас поимеют
Очень часто неполадки с интернетом
За день могут выключить интернет 5 раз

1 согласен

Как вернуть деньги

Оксана (Ukraine) 2 мая, 2021 год

1 мая устроили грандиозный сюрприз. При этом, месяц назад ввели региональный тариф. Сегодня наконец-то дозвонилась оператору, не прошло и пол года. На вопрос как вернуть деньги, зарядила квест с подписанием заявки. Вопрос, кому-то удалось вернуть деньги?

1 согласен Показать 1 ответ

Когда-то был лучшим

Любовь Павловна 5 марта, 2021 год

Докупить на сайте нужный трафик - невозможно,сбрасывают заявку. Оператор на звонки не отвечает, на электронные письма через свой собственный сайт - тоже (письмо №102361 от 03.03.21). Отгородились молчанием от своих абонентов и дерут тариф что подороже а трафик поменьше. Начисляют новый пакет, хотя старый еще не закончился (выбран меньше половины) за час до конца суток - естественно,начисленный новый пакет целиком... Читать отзыв Докупить на сайте нужный трафик - невозможно,сбрасывают заявку. Оператор на звонки не отвечает, на электронные письма через свой собственный сайт - тоже (письмо №102361 от 03.03.21). Отгородились молчанием от своих абонентов и дерут тариф что подороже а трафик поменьше. Начисляют новый пакет, хотя старый еще не закончился (выбран меньше половины) за час до конца суток - естественно,начисленный новый пакет целиком пропадает, но денежки за него списываются исправно. Не вспомню ничего подобного у этого оператора за последние 6 лет. Уйду не потому что стало дорого, а потому,что стало подло.