Інтрнет постійно довго грузить, особливо коли ще вмикається телевізор, який до нього підключений) Інколи потрібно перезавантажувати( Вже набрала така якість обслуговування! Платимо гроші, а толку ніякого. Хіба це нормально?!
Вторую неделю нет интернета, необходима замена какого-то оборудования, никто из операторов не может толком сказать когда доставят оборудование и восстановят работу интернета. Звоню по три раза на день операторам и каждый говорит свою версию, получается, что врут. Скорость интернета никогда не соответствовала заявленной. Все очень плохо! Была бы альтернатива, перешла бы на другого провайдера не задумываясь. Но, к сожалению, в... Читать отзыв Вторую неделю нет интернета, необходима замена какого-то оборудования, никто из операторов не может толком сказать когда доставят оборудование и восстановят работу интернета. Звоню по три раза на день операторам и каждый говорит свою версию, получается, что врут. Скорость интернета никогда не соответствовала заявленной. Все очень плохо! Была бы альтернатива, перешла бы на другого провайдера не задумываясь. Но, к сожалению, в селах они монополисты по предоставлению этой услуги. Прежде чем решите воспользоваться услугами этого провайдера, сто раз подумайте, и, лучше найдите достойную альтернативу.
УЖАСНО!!! Пытался подключить интернет в Черкасской области! Мало того, что за 6 дней не смогли выполнить срочное подключение, так еще и начали требовать деньги, за то что соизволят приехать - не считая платы за подключение! а после оставленной жалобы на электронный адрес - позвонил сотрудник и хамил, ругался матом! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ТРИЖДЫ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ!
год пользуемся, пгт . Межевая, изначально было терпимо хоть и скорость не соответствовал заявленному из 100мгб/с было всего 50 мгб/с , а жалобу на тех поддержку заканчивались тем что они ссылались на договор где яко бы указана допустимое снижение скорости до 50 мгб/с. И это все было ещё нормой за последние 3 месяца с января 2020 года интернет вообще... Читать отзыв год пользуемся, пгт . Межевая, изначально было терпимо хоть и скорость не соответствовал заявленному из 100мгб/с было всего 50 мгб/с , а жалобу на тех поддержку заканчивались тем что они ссылались на договор где яко бы указана допустимое снижение скорости до 50 мгб/с. И это все было ещё нормой за последние 3 месяца с января 2020 года интернет вообще перестал нормально функционировать, основная скорость 0,5 мгб/с из 100мгб/с . Вы представляете?? + часто пропадал вообще на 10-12 часов!! Жалобы на скорость и работу интернета в целом как и раньше заканчивались халатным ответом операторов, якобы все исправят и т.д. Кто сталкивался с такой проблемой и как вернуть деньги ?
Нормальний провайдер , 2й рік рік без нарікань , +49 грн , але це 150 каналів - не туплять . Іноді відео вмикаємо на 3х гаджетах - все норм швидкість близько 100/100 мбіт
Достоинства:
швидкість
Недостатки:
у нашому нас. пункті відсутні інші нормальні провайдери ( укртелеком не пропонувати)
Скорость в два-три раза меньше заявленной.Поддержка говорит-это норма...Был бы выбор с радостью свалил бы от такого провайдера,но увы альтернативы нет.Никому не рекомендую.
Дурять людей з перерахунком коштів, коли ведуться ремонтні роботи, прикриваються законом про телекомунікації спочатку, а потім вигадують що ви ж не оплатили ремонтні витрати, які виникли з їхньої ж вини. А директор Монастирищенської філії Prostonet Мукомела Валентин взагалі такі причини відмови повідомляє людям з насмішкою. Я вважаю компанія зневажливо ставиться до своїх клієнтів, а оператори, особливо на місцях, взагалі некомпетентні,... Читать отзыв Дурять людей з перерахунком коштів, коли ведуться ремонтні роботи, прикриваються законом про телекомунікації спочатку, а потім вигадують що ви ж не оплатили ремонтні витрати, які виникли з їхньої ж вини. А директор Монастирищенської філії Prostonet Мукомела Валентин взагалі такі причини відмови повідомляє людям з насмішкою. Я вважаю компанія зневажливо ставиться до своїх клієнтів, а оператори, особливо на місцях, взагалі некомпетентні, не можуть надати достовірну інформацію.
Интернет тупит ,то работает,то нет , платим такие деньги как будто у нас 8G. Нет связи с отделом техподдержки, девочки-операторы без опыта и знаний,как будто набрали по объявлению .
Дуже розчарований!!! На протязі місяця - щодня, особливо в вечірній час при тарифі "Максимальний" швидкість 2-3 Мб\с. Абсурд, ТВ не грузиться... За що такі ціни, якщо послуги нікчемні?... зараз порадять звернутись до технічної підтримки - майже щодня це роблю. У технічної підтримки перед собою чернетка з шаблонною відповіддю: "Наші фахівці знають проблему, працюють над її вирішенням" - Все...
Скорость прыгает , тюнера ставят самые дешевые , в итоге один телефон подключенный работает нормально а остальным не хватает да еще и тариф повысили. НЕ СОВЕТУЮ.
Очень плохое качество услуги интернет. Нет связи с отделом техподдержки-просто девочки-операторы без опыта и знаний. Цена услуг очень завышена и соответствует предоставленной.
Подключил самый дорогой пакет 24, 28 пропало тв. 4 числа следующего месяца пропал интернет, интернет появился через 4 дня. сегодня уже 18 число - тв нет. на все обращения к оператору реакция отсутствует. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного провайдера!!!
З якого дива підняли ціну зразу в півтора рази, на 49 грн. Чи не забагато? Без пояснень, без попереджень! Ви користуєтесь тим, що немає альтернативи в сільській місцевості?
Подключили интернет, он проработал 2 дня и пропал. Обращения в техническую службу ничего не дают, неделю сидим без интернета. Провайдер за неработающий интернет, требует плату на перед!? Сроки выполнения заявки на ремонт не соблюдаются категорически!!!!!
1000 гривен подключение? За что ? Линия есть. До хаты 10 метров. Откуда такие расценки ? Пользуюсь мобильным интернетом от Интертелекома. Безлимит 150 грн. месяц. Заинтересовался Простонет только из-за ТВ. Посмотрел тарифы, отзывы. Вижу, что перебьюсь. Жаль, что нет альтернативы в моём населенном пункте, чем видно и пользуется провайдер.
Часто пропадает или же проседает сильно. Подключил 100мб из них в лучшем случае 40 есть, и падает до 23, а так же очень часто битрейт падает просто в 0.
Останнім часом інтернета майже немає постійно перезавантажуємо модем і без толку, 1 числа пропало телебачення подали заявку уже 4 рази,сьогодні уже 12 так і нічого не зробили...і сьогодні майже немає інтернета,дуже довго завантажує....дуже розчарував
За месяц пользования интернетом интернета не было большую часть месяца! Работал с 1 по 14 число. 14 вечером интернет пропал, оставили заявку, через пару часов появился сам по себе, и так пару дней.... 17 числа пропал окончательно. С воскресенья по субботу просидели без интернета, на адрес ремонтеры вышли только в субботу после скандала. Сказали, что причина в... Читать отзыв За месяц пользования интернетом интернета не было большую часть месяца! Работал с 1 по 14 число. 14 вечером интернет пропал, оставили заявку, через пару часов появился сам по себе, и так пару дней.... 17 числа пропал окончательно. С воскресенья по субботу просидели без интернета, на адрес ремонтеры вышли только в субботу после скандала. Сказали, что причина в нашем роутера, не смотря на то, что связи с провайдером не было ни через роутер, ни напрямую через ноут. После прихода мастеров интернет поработал ровно сутки и опять исчез. Всю 2-ю неделю мы обрывали все сервисные номера и горячим линии в надежде добиться интернета, в итоге наступил новый месяц, пришел срок новой оплаты 2 декабря нам пообещали, что сегодня к нам планирует выйти мастер на адрес все починить, но нужно сначала внести плату за месяц, чтоб подключился интернет и можно было проверить, как он работает. В итоге это выглядит так: мы внесем оплату за месяц, чтоб воспользоваться услугой всего лишь сутки?!?!?!?!?!?!!! Не очень заманчиво!!!!! Прощаемся с этим поставщиком услуг! Нервы дороже.
P.S после этой ситуации пообщались с соседями, и выяснилось, что в нашем районе уже никто их услугами не пользуется, даже те, кто советовал нам этого чудного провайдера.
Третий год скорость вечером и в выходные 0,1-0,8мбит при тарифе 7мбит. Монтажник подключающий новых клиентов негласно отказывается ставить абонентов на тариф выше 4мбит т.к. и эту скорость хоть бы увидеть. Год как перешел на мобильный интернет, нервы стали целее, забыл что такое отсутствие интернета неделями и "ВЫ НЕ РОБОТ" на каждом сайте, т.к. у просто через один ip полрайона в... Читать отзыв Третий год скорость вечером и в выходные 0,1-0,8мбит при тарифе 7мбит. Монтажник подключающий новых клиентов негласно отказывается ставить абонентов на тариф выше 4мбит т.к. и эту скорость хоть бы увидеть. Год как перешел на мобильный интернет, нервы стали целее, забыл что такое отсутствие интернета неделями и "ВЫ НЕ РОБОТ" на каждом сайте, т.к. у просто через один ip полрайона в сеть выходит. Недавно общался с тех.поддержкой по поводу модернизации линии - сказали что для начала я должен пополнить счет, а потом строчить заявки на низкую скорость (за свои же деньги). Уровень сервиса - дно, просто дно.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Еле живое оборудование, перегруженные каналы, один ip на всех абонентов, частые обрывы и непрекращающиеся ремонты.
Ещё в июле развесили обявления,мол подключайтесь к просто.нет .Потом дали обявление в фейс буке подключения в Николай -Поле начнутся с 1 сентября Подал заявку 1.07.2019года .Сегодня уже 26 сентября а подключение так и не началось и никто ничего не знает "неволодіємо інформацією" Зачем было ложить линию и давать обявление ???
Подключили Интернет, все хорошо, скорость хорошая. Через 2 дня подключали соседу. На столбе поработал "специалист". Соседу подключил, нам отключил. Просили вернуться - не приехал. Это что, в порядке вещей? Оплата сделана на месяц вперед.
заявленной скорости нет никогда по 3 раза в неделю технические проблемы тех поддержка только словами провайдер просто дерьмо даром потрачены деньги время и нервы
У "Простонета" крышу немного подорвало на почве отсутствия конкуренции.Тарифы очень завышены по сравнению с другими провайдерами в других городах.После последнего повышения цены аж в два раза отказался от их услуг.Дешевле пользоваться безлимитным 4G мобильным интернетом,который по скорости не особо уступает...
Если пропал интернет.готовтесь - это надолго.3 дня минимум. Зачем такой провайдер?звонить оператору смысла нет.заявку принимают.но никто ничего- тишина. Почему за 200 грн я должен трепать себе нервы.уйду.
Якість жахлива!!!!!!
Інколи потрібно перезавантажувати(
Вже набрала така якість обслуговування!
Платимо гроші, а толку ніякого. Хіба це нормально?!
Не рекомендую никому!
УЖАСНО ВСЕ!!!!
Пытался подключить интернет в Черкасской области! Мало того, что за 6 дней не смогли выполнить срочное подключение, так еще и начали требовать деньги, за то что соизволят приехать - не считая платы за подключение!
а после оставленной жалобы на электронный адрес - позвонил сотрудник и хамил, ругался матом!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ТРИЖДЫ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ!
Ужасный провайдер!!! Не рекомендую!
Скорость не соответствует той ,что в договоре
Нижні Сірогози Херсонська
Категорически не рекомендую!
Брехливий Інтернет-провайдер Prostonet
Интернет -провайдер prostonet ужас
Нет связи с отделом техподдержки, девочки-операторы без опыта и знаний,как будто набрали по объявлению .
Просто жлобство
Ужасный интернет
Ужасный сервис
Ужасній сервис
отврвтительный провайдер
За що плачу?
Ужасное качество обслуживания!!!!
Жесть однако...
Послушный Гражданин
Простонет провайдер
Добротный провайдер
Это жесть а не провайдер!
За месяц пользования интернетом интернета не было большую часть месяца!
Работал с 1 по 14 число. 14 вечером интернет пропал, оставили заявку, через пару часов появился сам по себе, и так пару дней.... 17 числа пропал окончательно. С воскресенья по субботу просидели без интернета, на адрес ремонтеры вышли только в субботу после скандала. Сказали, что причина в... Читать отзыв
За месяц пользования интернетом интернета не было большую часть месяца!
Работал с 1 по 14 число. 14 вечером интернет пропал, оставили заявку, через пару часов появился сам по себе, и так пару дней.... 17 числа пропал окончательно. С воскресенья по субботу просидели без интернета, на адрес ремонтеры вышли только в субботу после скандала. Сказали, что причина в нашем роутера, не смотря на то, что связи с провайдером не было ни через роутер, ни напрямую через ноут. После прихода мастеров интернет поработал ровно сутки и опять исчез. Всю 2-ю неделю мы обрывали все сервисные номера и горячим линии в надежде добиться интернета, в итоге наступил новый месяц, пришел срок новой оплаты 2 декабря нам пообещали, что сегодня к нам планирует выйти мастер на адрес все починить, но нужно сначала внести плату за месяц, чтоб подключился интернет и можно было проверить, как он работает.
В итоге это выглядит так: мы внесем оплату за месяц, чтоб воспользоваться услугой всего лишь сутки?!?!?!?!?!?!!! Не очень заманчиво!!!!! Прощаемся с этим поставщиком услуг! Нервы дороже.
P.S после этой ситуации пообщались с соседями, и выяснилось, что в нашем районе уже никто их услугами не пользуется, даже те, кто советовал нам этого чудного провайдера.
Интернет-провайдер "Prosto" жуть...
Абсолютно не хотят улучшать линию
А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ
Вечером вернулись
Через 2 дня отключили
просто развод
Julia966zx
Цена на интернет очень завышена.
Буду уходить от этого провайдера