Name: Возмущена работой интернет-провайдера Простонет
Item: Интернет-провайдер Prostonet
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Нидерланды, Amsterdam Отзыв написан 24 августа, 2017 год 956 просмотров

В начале августа в с.Малая Белозерка Запорожской области со слов техподдержки была поломка на линии. Дdа дня интернета не было, затем дней 5 интернет был с постоянными перебоями (объясняли проведением работ на линии). С тех пор сигнал на телефон поступает, На другое оборудование - с перебоями. После неоднократного обращения в техподдержку сказали, что сигнал на точку поступает, значит проблема в оборудовании. Сдала ноут на проверку все в порядке. После неоднократных созвонов в техподдержу и попыток ими решить проблему в телефонном режиме, оставила 19.08.17г. заявку на вызов специалиста. Обещали выполнить заявку в течение 5-ти дней. 23,08 обратилась опять в техподдержку, так, как заявка не выполнена. Сказали, что заявка будет выполнена в порядке очередности поступления, конкретные сроки выполнения заявки не указали. Вывод: Раз слишком много заявок на устранение неполадок, значит поставщик работает из ряда вон плохо!!!
2 согласны